Aula 05

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 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 5a aula
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Exercício: GST1021_EX_A5_201701073791_V1 02/05/2018 13:27:50 (Finalizada)
Aluno(a): ULLY SANTOS SA DE LIMA 2018.1
Disciplina: GST1021 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201701073791
 
 
Ref.: 201701770003
 1a Questão
Quais são as forças impulsionadoras da mudança:
Recursos Humanos, Inércia Estrutural, Organograma e Relações de Poder.
Governo, Funcionários, Clima Organizacional e Competências.
Mercado Estável, Globalização de ações, Queda de Empresas e Crises.
 Tecnologia, Competição, Choques econômicos e Política Internacional.
Fator financeiro, Educação, Cargos e Salários e Políticas Internas.
 
 
 
Ref.: 201701650346
 2a Questão
No mundo moderno em que as organizações vivem, as pessoas são cada vez mais exigidas, particularmente no trabalho.
As equipes se desenvolvem para poder agir nas adversidades e enfrentar os novos e constantes desafios. Segundo
Baldwin, Rubin e Bommer, ocorre em quatro fases. Aquela em que o ambiente de trabalho é organizado para ajudar a
mudança, chama-se:
 Gerenciamento de sugestões
Auto-observação/exploração
Autorrecompensa e punição
Metas autoestabelecidas
Pensamentos positivos e ensaios
 
 
 
Ref.: 201702095845
 3a Questão
________ é a razão da existência de uma organização, já ________ é a explicação do ideal da empresa. Qual as
palavras que completam a frase de forma adequada, respectivamente?
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 Missão e Visão
Objetivos e Produção
Efetividade e Missão
Visão e Missão
Missão e Objetivos
 
 
Explicação:
Missão é a razão da existência de uma organização. Uma misão existe com um propósito, para realziar algo. Já a visão é
a explicação do ideal da empresa, o que ela deseja alcançar ou atingir.
 
 
 
Ref.: 201701655639
 4a Questão
O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a
psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais organizações
contemporâneas tem-se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma coalizão orientadora é
preciso:
 identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas receberem
ajuda para que influenciem os outros a participar do processo.
Identificar uma administração que torne-se participativa, ponha em evidência as iniciativas pessoais.
entender que as organizações não devem mudar para se manterem atualizadas com as variações ocorridas no
ambiente ao seu redor.
entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade natural do ser
humano.
perceber a tendência a fazer-nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e no ambiente de
trabalho, supõe-se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível de ação.
 
 
 
Ref.: 201701781986
 5a Questão
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a
realização de mudanças. Assinale a única alternativa que NÃO apresenta estes estágios:
Aumentar a urgência.
Comunicar para conseguir adesão.
 Realizar exames médicos em todos os funcionários.
Criar uma coalizão orientadora.
Criar vitórias em curto prazo.
 
 
 
Ref.: 201701777534
 6a Questão
John Kotter, professor pesquisador de Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de
mudanças. São alguns deles, EXCETO:
Criar vitórias em curto prazo.
 Diminuir a urgência.
Acertar a visão.
Fortalecer a ação.
Consolidar ganhos.
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Ref.: 201701310319
 7a Questão
Qual o modelo gerencial de mudança proposto por Lewin;
Transição;
6 estágios de mudança;
Mudança planejada;
Administração da mudança;
 Descongelar-muda-recongelar;
 
 
 
Ref.: 201701650341
 8a Questão
As demandas do mundo moderno exigem que as organizações, assim como as pessoas, sejam capazes de responderem
rapidamente a elas de modo a manterem-se no negócio. O mundo que conhecemos há 10 anos já é bem diferente do
mundo que vivemos agora. As mudanças, portanto, devem ser compreendidas:
 Como naturais e necessárias ao aprimoramento, fortalecimento e inovação das organizações. Apesar de causar
insegurança no início, ela deve proporcionar a melhoria de processos e dos resultados.
 Como naturais, mas não devem transformar as organizações. As organizações devem manterem-se imutáveis
para garantir a qualidade a que seus clientes estão acostumados.
Como perigosas e ameaçadoras para as organizações e evitadas a todo custo. Somente mantendo-se as
condições constantes é que poderemos garantir a perpetuação das organizações.
Como causadoras de medo e desconfiança nas pessoas, particularmente nos empregados que temem por seus
empregos. Por isso, devem ser evitadas de modo a manter as condições ideais para o trabalho.
Como panaceias, e não como verdadeiras na vida das organizações. Hoje gestores e consultores querem nos
convencer de que a mudança é capaz de resolver os problemas de incompetência nas organizações e que, por
isso, devemos mudar sempre para garantirmos a qualidade e o melhor desempenho.
 
 
 
 
 
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