ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Avaliação Parcial: 
Aluno(a): Matrícula: 
Acertos: 8,0 de 10,0 Data (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201506248314) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação a conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas a seguir o 
único conceito correto: 
 
 Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes 
de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações 
em uma organização; 
 
Redes de Telecomunicações como Internet, Intranet tornaram-se essenciais ao sucesso 
de operações de todos os tipos de organização e de seus sistemas de informação 
computadorizado. Tais redes de comunicação são exemplos de recursos de dados. 
 
Recursos de Hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos 
utilizados no processamento de informações. Como os conjuntos de instruçoes 
operacionais e de processamento da informação. 
 
Recursos de Software são todas as mídias de dados , nos quais são registrados os dados. 
Em sistemas de informação podemos considerar os sistemas de computadores e os 
periféricos de computador. 
 
O especialistas em Sistemas de Informação são os usuários finais e profissionais que 
gastam a maior parte do tempo criando , utilizando e distribuindo a informação; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201507054554) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo Bill Gates, "o modo como você reúne, administra e usa a informação determina se 
vencerá ou perderá. Há mais concorrentes. Há mais informação disponível sobre eles e sobre o 
mercado, que agora é global" (1999). Partindo desta premissa, segundo este grande 
empresário da tecnologia da informação americano 
 
 
não há como controlar as informações que circulam nas empresas e por isso devem ser 
criadas políticas sérias para restringir o excesso de troca de informações entre os 
departamentos. 
 
As organizações de sucesso necessitam de planos e regras formais e divisão rígida do 
trabalho, pois a flexibilidade para levar ao descontrole da gestão. 
 
o uso intensivo da tecnologia de informação nas empresas levou a remodelagem 
organizacional, diminuindo os níveis hierárquicos. 
 as organizações que souberem utilizar e administrar as informações disponíveis de 
forma correta, terão maiores chances de sair vencedoras no cenário globalizado da 
atualidade. 
 
as organizações que administrarem seus conflitos entre empregados conseguirão 
reduzir seus custos operacionais. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201507071514) Acerto: 1,0 / 1,0 
São características de uma boa informação, exceto: 
 
 
 
Precisão 
 Irrelevância 
 
Conteúdo 
 
Disponibilidade no tempo adequado. 
 
Pertinência 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201506248328) Acerto: 1,0 / 1,0 
Estabeleça a correlação entre os termos abaixo e as definições apresentadas, assinalando a 
opção correta: Termos: 
(1) Recursos de Dados; 
(2) Recursos de Rede; 
(3) Recursos Humanos; 
(4) Recursos de Hardware; 
(5) Recursos de Software; 
(6) Usuário final; 
(7) Especialista em SI 
Definições: 
( ) Qualquer pessoa que utiliza um sistema de informação ou a informação que ele produz; 
( ) Especialistas em Sistemas de Informação e usuários finais; 
( ) Dispositivos interconectados por mídia de comunicação e controlados por software; 
( ) Computadores, impressoras, monitores, mainframes, unidades de disco (CD, DVD, 
Pendrive). 
( ) São organizados em um banco de dados (matéria- prima) processados em produtos 
acabados de informação; 
( ) Desenvolvem e operam o sistema de informação; 
( )Programas e Procedimentos. Conjunto de instruções para pessoas Opções: 
 
 
6 - 3 - 2 - 4 - 5 - 7 - 1 
 
6 - 3 - 4 - 2 - 1 - 7 - 5 
 
7 - 3 - 2 - 4 - 1 - 6 - 5 
 
7 - 3 - 4 - 2 - 1 - 6 - 5 
 6 - 3 - 2 - 4 - 1 - 7 - 5 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201506784603) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a afirmativa FALSA referente às atividades básicas do processamento da informação: 
 
 
 
O ARMAZENAMENTO é a atividade na qual os dados e informações são guardados de 
forma organizada para uso posterior. 
 
As informações gerenciais disponibilizadas em relatórios e demonstrativos do 
desempenho de vendas e gráficos são exemplos da atividade básica SAÍDA. 
 
A ENTRADA envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para 
serem processados. 
 O escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadoria é um exemplo 
da atividade básica SAÍDA. 
 
A SAÍDA envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de 
transformação até o seu destino final. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201507071507) Acerto: 1,0 / 1,0 
Leia com atenção: 
I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no 
que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema 
de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na 
tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados. Analisando as 
afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
As duas afirmativas são falsas 
 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira. 
 
A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa 
 A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201507217333) Acerto: 0,0 / 1,0 
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos 
três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e 
selecione a única relacionada ao Nível Estratégico. 
 
 Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões 
estratégicas. 
 
A saída normalmente consiste de relatórios especiais e análises para apoiar decisões 
gerenciais. 
 
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de 
Processamento de Transações. 
 Fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como 
relatórios de uma maneira mais sumarizada. 
 
Fornecem dados analíticos para a tomada de decisão no nível gerencial. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201506769188) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem 
desempenhar para uma organização? 
 
 
 Suporte técnico para o desenvolvimento de programas. 
 
Suporte de seus processos e operações. 
 
Suporte à tomada de decisões de seus funcionários. 
 
Suporte à tomada de decisões de seus gerentes. 
 
Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201507217338) Acerto: 1,0 / 1,0 
O CRM (Customer Relationship Management) é uma solução em tecnologia da informação 
bastante procurada pelas organizações. Dentre as opções de respostas disponibilizadas, 
selecione aquela que caracteriza o principal diferencial proporcionado pela utilização do CRM. 
 
 Suporte para integrar as atividades de interação com o cliente, incluindo vendas, 
serviços e suporte. 
 
Suporte para apoiar as estratégias organizacionais e a busca de vantagem competitiva. 
 
Suporte para o gerenciamento do conhecimento, proporcionando a integração com o 
ERP da empresa. 
 
Suporte para os processos de uma determinada área funcional. 
 
Suporte para coletar informações de diversos processos de negócios, armazenando-as 
em um único repositório de dados, contribuindopara a integração da organização. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201507104086) Acerto: 0,0 / 1,0 
No que se refere a datawarehouse, assinale a opção correta. 
 
 Com a finalidade de otimizar o desempenho de um datawarehouse, permite-se que nele 
sejam criados índices, para consultas via dataming. 
 
Os dados que alimentam um datawarehouse devem, necessariamente, fazer parte de um 
mesmo banco de dados de origem. 
 
No que se refere à frequência das atualizações dos dados, os datawarehouses se 
comparam aos bancos de dados tradicionais. 
 Os datawarehouses são sistemas de apoio à decisão criados de forma otimizada para 
atender ao seu objetivo principal, que é o processamento de transações de rotina em 
larga escala. 
 
A estrutura de um datawarehouse é diferente em relação à de um banco de dados 
tradicional, embora alguns aspectos, como, por exemplo, o funcionamento e o 
desempenho sejam idênticos.