PROVA CINBESA 2017 -assistente administrativo

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Nome do Candidato Inscrição
AGENTE ADMINISTRATIVO
CONCURSO PÚBLICO - EDITAL 002/2017
COMPANHIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DE BELÉM
ESTADO DO PARÁ
NÍVEL MÉDIO - MANHÃ
 
•	Confira,	 na	 sua	 Folha	 de	 Respostas,	 seu	
nome,	 documento	 e	 o	 número	 de	 sua	 inscrição,	
assinando-a	no	lugar	indicado;
•	Confira,	 no	 caderno	 de	 questões,	 se	 o	 cargo											
corresponde	àquele	para	o	qual	você	se	inscreveu	
e	 se	 há	 falhas	 de	 impressão	 e	 numeração,	
preenchendo	seu	nome	e	número	de	inscrição.
ATENÇÃO
TEMPO
 
•	O	 prazo	 de	 realização	 da	 prova	 é	 de	 4	 horas,	
incluindo	o	preenchimento	da	Folha	de	Respostas;
•	A	liberação	para	deixar	o	local	de	aplicação	e	utilizar	
o	 sanitário	 ocorrerá	após	60	minutos	do	 início	da	
prova,	 não	 podendo,	 no	 entanto,	 levar	 o	 caderno	
de	questões;
•	Os	3	últimos	candidatos	deverão	retirar-se	da	sala	
juntos,	pois	eles	assinarão	o	Termo	de	Fechamento	
do	envelope	de	retorno	das	Folhas	de	Respostas.
 
•	Não	é	 permitido	 o	 uso	ou	a	 emissão	de	 ruído	
de	qualquer	 equipamento	 eletrônico	 durante	 a	
realização	da	prova,	ainda	que	esse	equipamento	
esteja	devidamente	acondicionado	no	envelope	
de	guarda	de	pertences;
•	O	 NÃO	 cumprimento	 de	 qualquer	 uma	 das	
determinações	 constantes	 em	 Edital,	 no	
presente	 Caderno	 ou	 na	 Folha	 de	 Respostas	
incorrerá	em	eliminação.
IMPORTANTE
 
•	De	acordo	com	o	edital,	os	cadernos	de	questões	
poderão	ser	 levados	somente	pelos	candidatos	
que	permanecerem	em	sala	até	o	final	do	tempo	
de	aplicação	da	prova	de	cada	período;
•	Os	 cadernos	 de	 questões	 serão	 divulgados,	
no	 site	 www.aocp.com.br,	 juntamente	 com	 os	
gabaritos,	 após	 o	 encerramento	 da	 aplicação	
das	provas	dos	dois	períodos.
FOLHA DE RESPOSTAS
 
•	O	único	documento	válido	para	avaliação	é	a	Folha	
de	Respostas,	que	deve	ser	devolvida	ao	fiscal	ao	
término	da	prova;
•	O	candidato	deve	preencher	e	assinar,	com	caneta	
esferográfica	transparente	de	cor	azul	ou	preta,	sua	
Folha	de	Respostas;
•	O	 preenchimento	 deve	 ser	 realizado	 da	 seguinte																					
maneira: 
11 a 15
Língua	Portuguesa 01	a	10
16	a	20
Legislação 21	a	25
Noções	de	Informática 26	a	30
Conhecimentos	Específicos 31	a	50
Composição do Caderno:
Matemática
Atualidades
PROVA
 01
LEMBRE-SE DE MARCAR O NÚMERO 
CORRESPONDENTE A SUA PROVA NA 
FOLHA DE RESPOSTAS!
2Agente Administrativo
ATENÇÃO!
Não se ESQUEÇA de marcar, na Folha de Respostas, o número de sua prova indicado na capa deste caderno.
L Í N G U A P O R T U G U E S A
CONECTADOS, MAS SEM CONEXÕES
Bia Lopes
Não há dúvidas sobre os benefícios da 
tecnologia. Sem ela, por exemplo, não me 
seria possível escrever esse texto a essa hora 
da noite sem incomodar meu companheiro 
de quarto. No momento não disponho de 
lâmpada acesa, nem de papel, caneta ou 
máquina de escrever, mas o aparelho celular 
resolve o problema. Acontece que nem só 
de bondade vive a ciência. Com ela, manias, 
fobias, dependências e mais outra leva de 
complicações também se instalaram em 
nossas vidas. É como uma rede infinita de 
conexões que poderiam nos manter ligados 
uns aos outros, mas estão nos afastando cada 
vez mais. Ou ando vendo coisa onde não tem?
Estamos nos aproximando de quem está 
longe e nos distanciando de quem está perto. 
Não podemos deixar o amigo virtual mais 
de 5 minutos sem uma resposta, enquanto o 
que está sentado à mesa bem à nossa frente 
é obrigado a esperar quase a noite inteira. 
Então, qual o sentido dessas relações? [...] 
Estamos substituindo o cotidiano real pelo 
virtual. E ainda há quem diga que é romântico. 
#chateada
Não, não sou contra a tecnologia. Eu mesma 
a uso (e até abuso, confesso) diariamente. Ela 
facilita meu trabalho, economiza meu tempo, 
me distrai, informa, situa, orienta, ensina, me 
abre portas e… É muita coisa, viu? Sem contar 
que ela permite realmente o encurtamento 
de certas distâncias. Parentes e amigos que 
moram longe podem participar do cotidiano 
do outro, mesmo que virtualmente. Tenho 
alguns amigos que se conheceram pelas 
redes sociais, casaram, tiveram filhos e estão 
juntos até hoje. Os benefícios são incontáveis. 
O problema é que os malefícios também.
Incontáveis vezes perco a noção do tempo 
olhando coisas que em nada me acrescentam. 
[...] Nossa vida virou um grande reality show, 
onde alguns mostram o lado que melhor lhes 
convém e outros não conseguem manter por 
muito tempo as aparências. Só que neste caso 
não há uma premiação milionária, garantia de 
fama ou contratos publicitários. É a nossa vida 
que está em jogo. É o nosso tempo que está 
sendo desperdiçado. E no final não dá para 
resetar ou reiniciar o sistema. Não se pode 
simplesmente desativar uma conta e criar 
outra. Talvez por isso as pessoas se refugiem 
tanto no mundo virtual. A vida real dá muito 
mais trabalho.
[...]
Resolvi deixar meu celular de lado por 
um período do dia e comecei a observar 
as pessoas ao meu redor. E, confesso, me 
senti meio esquisita sabendo que faço parte 
dessa geração de “cabeças baixas”. Ninguém 
olha mais pra frente, nem para o lado, muito 
menos para trás. O display é o campeão das 
atenções. Não se fazem mais amizades nas 
salas de espera e não temos tempo para ouvir 
o desconhecido que sentou ao nosso lado no 
ônibus. [...]. Trocamos as refeições em família 
pela companhia de milhares de pessoas que, 
assim como nós, buscam desesperadamente 
por atenção. Somos solitários em meio a uma 
multidão. E eu temo que em breve as relações 
se resumam a add, chat e unfollow.
Há uma linha tênue entre o saudável e o 
vício. Para isso existe o bom senso. O uso 
inteligente evita o dependente. É muito bom 
trocar mensagens online, mas emoticon 
nenhum substitui um abraço. Conversar olho 
no olho ajuda a fortalecer a relação muito 
mais do que um bonequinho segurando um 
coração. Passar algum tempo se distraindo 
com o que os aplicativos podem nos oferecer é 
útil e até muito divertido. A questão é quando a 
utilidade dá lugar ao prejudicial. Que saibamos 
diferenciar o hábito do excesso. Que a ciência 
nos traga o avanço e não um retrocesso. Que 
a tecnologia encurte a distância e não as 
relações.
(disponível em: <http://obviousmag.org/entre_inquietacoes/2015/conec-
tados-mas-sem-conexoes.html>.)
3Agente Administrativo
1. A oração destacada em “E ainda há quem 
diga que é romântico” é classificada 
como
(A) oração	subordinada	substantiva	subjetiva.
(B) oração	 subordinada	 substantiva	 objetiva	
direta.
(C) oração	subordinada	substantiva	completiva	
nominal.
(D) oração	subordinada	substantiva	predicativa.
(E)	 oração	subordinada	substantiva	apositiva.
2. Assinale a alternativa que apresenta 
destacados, respectivamente, um 
pronome demonstrativo e um pronome 
possessivo.
(A) “Sem	 contar	 que	 ela	 permite	 realmente	
o	 encurtamento	 de	 certas	 distâncias.	
Parentes	e	amigos	que	moram	longe	podem 
participar	do	cotidiano	do	outro”.
(B) “Nossa	 vida	 virou	 um	grande	 reality	 show,	
onde alguns	 mostram	 o	 lado	 que	 melhor	
lhes	 convém	 e	 outros	 não	 conseguem	
manter	por	muito	tempo	as	aparências”.
(C) “Resolvi	 deixar	 meu	 celular	 de	 lado	 por	
um	 período	 do	 dia	 e	 comecei	 a	 observar	
as	pessoas	ao	meu	redor.	E,	confesso,	me 
senti	meio	esquisita[...]”
(D) “Há	 uma	 linha	 tênue	 entre	 o	 saudável	 e	 o	
vício.	Para	 isso	existe	o	bom	senso.	O	uso	
inteligente	evita	o	dependente”.
(E)	 “Não	 há	 dúvidas	 sobre	 os	 benefícios	 da	
tecnologia.	 Sem	 ela,	 por	 exemplo,	 não	
me	 seria	 possível	 escrever	 esse	 texto	 a	
essa	 hora	 da	 noite	 sem	 incomodar	 meu 
companheiro	de	quarto”.
3. Assinale, a seguir, o grupo de palavras em 
que todos os termos foramacentuados 
graficamente pela mesma regra.
(A) Lâmpada	–	máquina	–	ônibus.
(B) Relação	–	dá	–	é.
(C) Saudável	–	útil	–	hábito.
(D) Possível	–	lâmpada	–	convém.
(E)	 Está	–	há	–	útil.
4. “No momento não disponho de lâmpada 
acesa, nem de papel, caneta ou máquina 
de escrever, mas o aparelho celular 
resolve o problema”. Considerando 
o excerto apresentado, assinale a 
alternativa correta.
(A) A	 palavra	 “não”	 apresenta	 um	 encontro	
consonantal.
(B) A	 sílaba	 grifada	 na	 palavra	 “máquina”	
apresenta	um	encontro	vocálico.
(C) A	 sílaba	 grifada	 na	 palavra	 “escrever”	
apresenta	um	dígrafo	consonantal.	
(D) A	 sílaba	 grifada	 na	 palavra	 “aparelho”	
apresenta	um	dígrafo	consonantal.
(E)	 As	 sílabas	 grifadas	 na	 palavra	 “problema”	
apresentam,	respectivamente,	um	encontro	
consonantal	e	um	dígrafo.
5. No texto “Conectados, mas sem 
conexões”, Bia Lopes discute
(A) os	benefícios	e	os	malefícios	da	tecnologia,	
ressaltando	 	 que,	 embora	 as	 vantagens	
desse	 avanço	 digital/tecnológico	 sejam	
diversas,	proporcionando	um	contato	maior	
com	 um	 grande	 número	 de	 pessoas,	 os	
prejuízos	provocados	pelo	excesso	de	uso	
também	 adquirem	 grandes	 proporções,	
como	 o	 desperdício	 de	 tempo	 e	 o	
distanciamento	físico	das	pessoas.
(B) o	 uso	 da	 tecnologia	 no	 mundo	 atual,	
ressaltando	características	do	mundo	virtual,	
apontando,	 exclusivamente,	 experiências	
pessoais	dela,	a	partir	das	quais	ela	conclui	
que,	 apesar	 de	 estarmos	 virtualmente	
acompanhados	 por	 uma	multidão,	 na	 vida	
real,	somos	solitários,	o	que,	segundo	ela,	
não	é	nocivo.
(C) os	benefícios	e	os	malefícios	da	tecnologia,	
ressaltando	que,	embora	haja	desvantagens	
nesse	avanço	digital/tecnológico,	como	um	
menor	 contato	 físico	 com	 as	 pessoas,	 as	
vantagens	são	muito	maiores,	aproximando	
pessoas	 e	 proporcionando	 um	 uso	
satisfatório	do	tempo.
(D) o	 uso	 da	 tecnologia	 no	 mundo	 atual,	
apresentando	 exemplos	 de	 benefícios	 e	
de	 malefícios	 provocados	 pelo	 uso	 dos	
recursos	 virtuais,	 ressaltando	 que	 ambos	
são	incontáveis	e	posicionando-se	contra	o	
uso	dessas	tecnologias.
(E)	 os	benefícios	e	os	malefícios	da	tecnologia,	
reconhecendo	 que	 os	 recursos	 virtuais,	
quando	 mal	 usados,	 podem	 ser	 nocivos,	
no	 entanto	 ela	 ressalta	 que	 os	 benefícios	
são	 incontáveis	 e	 que	 seria	 satisfatório	 o	
aumento	constante	das	relações	virtuais.
4Agente Administrativo
6. Em relação ao uso da vírgula, assinale a 
alternativa correta.
(A) Na	 frase	 “Com	 ela,	 manias,	 fobias,	
dependências	 e	 mais	 outra	 leva	 de	
complicações	 também	 se	 instalaram	 em	
nossas	 vidas.”,	 a	 vírgula	 grifada	 foi	 usada	
incorretamente,	 pois	 separa	 o	 sujeito	 do	
predicado.
(B) Na	 frase	 “Não	 podemos	 deixar	 o	 amigo	
virtual	mais	de	5	minutos	sem	uma	resposta, 
enquanto	 o	 que	 está	 sentado	 à	 mesa	
bem	 à	 nossa	 frente	 é	 obrigado	 a	 esperar	
quase	a	noite	 inteira.”,	a	vírgula	grifada	 foi	
usada	 corretamente,	 pois	 antecede	 uma	
preposição.
(C) Na	 frase	 “Nossa	 vida	 virou	 um	 grande	
reality	 show,	 onde	 alguns	mostram	 o	 lado	
que	 melhor	 lhes	 convém	 e	 outros	 não	
conseguem	 manter	 por	 muito	 tempo	 as	
aparências.”,	 a	 vírgula	 grifada	 foi	 usada	
corretamente,	 pois	 antecede	 um	 advérbio	
de	tempo.
(D) Na	 frase	 “E,	 confesso, me senti meio 
esquisita	 sabendo	 que	 faço	 parte	 dessa	
geração	 de	 ‘cabeças	 baixas.’”,	 as	 vírgulas	
foram	usadas	corretamente,	pois	isolam	um	
vocativo.
(E)	 Na	 frase	 “Ela	 facilita	 meu	 trabalho,	
economiza	meu	tempo,	me	distrai,	informa,	
situa,	orienta,	ensina,	me	abre	portas	 [...]”,	
as	vírgulas	foram	usadas	corretamente,	pois	
separam	 termos	 coordenados	 não	 ligados	
por	conjunção.
7. Observe as afirmações e assinale a 
alternativa correta.
(A) A	 palavra	 destacada	 na	 frase	 “Talvez	 por	
isso	as	pessoas	se	refugiem	tanto	no	mundo	
virtual.”	é	um	verbo,	conjugado	na	segunda	
pessoa	do	plural	do	presente	do	subjuntivo.
(B) Na	 construção	 “Não	 há	 dúvidas	 sobre os 
benefícios	da	tecnologia.”,	a	palavra	grifada	
é	uma	conjunção	coordenativa	explicativa.
(C) Em	“No	momento	não	disponho	de	lâmpada 
acesa	nem	de	papel	[...]”,	a	palavra	grifada	
tem	a	função	de	complemento	nominal.
(D) Os	 termos	 destacados	 na	 frase	 “O	 uso	
inteligente	evita	o	dependente.”	tem	função	
de	objeto	direto	do	verbo	evitar.
(E)	 Na	 frase	 “Os	 benefícios	 são	 incontáveis.”,	
a	palavra	grifada	tem	função	de	predicativo	
do	objeto.
8. Em relação à palavra grifada na frase 
“Talvez por isso as pessoas se refugiem 
tanto no mundo virtual.”, assinale a 
alternativa correta.
(A) Nesse	 contexto,	 “se”	 é	 um	 índice	 de	
indeterminação	do	sujeito	e	está	em	posição	
enclítica.
(B) Nesse	contexto,	“se”	é	um	pronome	reflexivo	
e	está	em	posição	proclítica.
(C) Nesse	 contexto,	 “se”	 é	 um	 pronome	
indefinido	e	está	em	posição	proclítica.
(D) Nesse	contexto,	“se”	é	um	pronome	reflexivo	
e	está	em	posição	enclítica.
(E)	 Nesse	 contexto,	 “se”	 é	 um	 pronome	
indefinido	e	está	em	posição	mesoclítica.
9. Assinale a alternativa em que a frase 
apresenta uma locução verbal.
(A) “E	no	final	não	dá	para	resetar	ou	reiniciar	o	
sistema.”.
(B) “E,	 confesso,	 me	 senti	 meio	 esquisita	
sabendo	que	 faço	parte	dessa	geração	de	
‘cabeças	baixas.’”.
(C) “Estamos	substituindo	o	cotidiano	real	pelo	
virtual.”.
(D) “É	muito	bom	trocar	mensagens	online,	mas	
emoticon	nenhum	substitui	um	abraço.”.
(E)	 “A	questão	é	quando	a	utilidade	dá	lugar	ao	
prejudicial.”.
10. Assinale a alternativa que apresenta um 
erro de concordância verbal.
(A) “Nossa	 vida	 virou	 um	grande	 reality	 show,	
onde	 alguns	 mostram	 o	 lado	 que	 melhor	
lhes	 convém	 e	 outros	 não	 conseguem	
manter	por	muito	tempo	as	aparências.”.
(B) “Não	 se	 pode	 simplesmente	 desativar	
uma	 conta	 e	 criar	 outra.	 Talvez	 por	 isso	
as	 pessoas	 se	 refugiem	 tanto	 no	 mundo	
virtual.”.
(C) “Ela	 facilita	meu	 trabalho,	 economiza	meu	
tempo,	 me	 distrai,	 informa,	 situa,	 orienta,	
ensina,	me	abre	portas	[...]”.
(D) “Incontáveis	 vezes	 perco	 a	 noção	 do	
tempo	 olhando	 coisas	 que	 em	 nada	 me	
acrescenta.”.
(E)	 “Sem	 contar	 que	 ela	 permite	 realmente	
o	 encurtamento	 de	 certas	 distâncias.	
Parentes	e	amigos	que	moram	longe	podem	
participar	do	cotidiano	do	outro,	mesmo	que	
virtualmente.”.
5Agente Administrativo
M AT E M Á T I C A
11. Um lojista vende três partes de uma peça 
de tecido: metros, metro e metro. 
Quantos metros desse tecido o lojista 
vendeu ao todo?
(A) 	metros.
(B) 	metros.
(C) 	metros.
(D) 	metros.
(E)		 1	metro.
 
12. Ao comprar uma mercadoria de R$ 40,00, 
o dono da loja concedeu um desconto 
de R$ 5,00. Qual foi a taxa percentual 
relativa a esse desconto?
(A)		 10%.
(B)		 12,5%.
(C)		 15%.
(D)		 17,5%.
(E)		 20%.	
13. Imagine que um produto sofra dois 
aumentos sucessivos de 20% e 30%. A 
taxa de aumento aplicada nesse caso foi 
de
(A)		 30%.
(B)		 42%.
(C)		 50%.
(D)		 56%.
(E)		 70%.
14. Um juiz determinou o pagamento de uma 
indenização até certa data. Determinou 
também que, caso o pagamento não seja 
feito, será cobrada uma multa de R$ 2,00 
que vai dobrar a cada dia de atraso. Em 
quantos dias de atraso essa multa irá 
superar R$ 1.000,00, pela primeira vez?
(A)		 6	dias.
(B)		 7	dias.
(C)		 8	dias.
(D)		 9	dias.
(E)		 10	dias.
15. Três homens, Túlio, Júnior e Windsor, 
estão sentados lado a lado em uma sala 
de interrogatório. Sabe-se que Windsor 
nunca fala a verdade, Túlio sempre fala a 
verdade e Júnior às vezes fala a verdade. 
O homem que está sentado à direita diz: 
“Windsor é quem está sentado no meio”. 
O homem que está sentado à esquerda 
diz: “Túlio é quem está sentado no meio”. 
Finalmente,o homem que está sentado 
no meio diz: “Eu sou Júnior”. Com essas 
informações, é correto afirmar que o 
homem que está sentado à esquerda, o 
que está sentado no meio e o que está 
sentado à direita são, respectivamente:
(A)		 Júnior,	Túlio	e	Windsor.
(B)		 Júnior,	Windsor	e	Túlio.
(C)		 Windsor,	Júnior	e	Túlio.
(D)		 Windsor,	Túlio	e	Júnior.
(E)		 Túlio,	Windsor	e	Júnior.
AT U A L I D A D E S
16. O extrativismo é uma das atividades 
econômicas do estado do Pará e destaca-
se em seus 144 municípios. Considerando 
o estado do Pará e o assunto abordado, 
assinale a alternativa correta.
(A)	 O	clima	não	influencia	nas	plantações	para	
o	extrativismo.
(B)		 No	ano	de	2012,	o	Pará	foi	o	maior	produtor	
de	madeiras	em	tora.
(C)		 A	exportação	da	fruta	tropical	é	a	única	fonte	
de	renda	dos	municípios.
(D)	 A	extração	do	manganês	ocorre	apenas	na	
Serra	do	Navio.
(E)	 Produtores	 de	milho	 tiveram	a	maior	 safra	
em	2016.
 
17. Cada região possui características 
próprias, manifestadas pela culinária, 
dança, arte e crenças religiosas. 
Considerando o exposto, são grupos 
folclóricos da cidade de Belém:
(A)	 Bumba-meu-boi	 “Kiriri”,	 Bumba-meu-boi	
“pai	grande”,	Bumba-meu-boi	“Pé	de	ouro”.
(B)	 Boi-bumbá	 “Grande	 sucesso”,	 Boi-bumbá	
“Feio	do	Pai”,	Boi-bumbá	“Pai	Divino”.
(C)	 Bumba-meu-boi	 “Sucesso”,	 Bumba-meu-
boi	“Ouro”,	Bumba-meu-pai	“Olho	Verde”.
(D)	 Boi-bumbá	“Moça	nova”,	Boi-bumbá	“Cidade	
velha”,	Boi-bumbá	“Touro	bravo”.
(E)	 Boi-bumbá	“Pingo	de	ouro”,	Boi-bumbá	“Pai	
da	Malhada”,	Boi-bumbá	“Tira-fama”.
 
6Agente Administrativo
18. Os impostos são a principal fonte de 
financiamento dos serviços públicos. 
Referente ao assunto, assinale a 
alternativa que apresenta o(s) imposto(s) 
que incide(m) sobre o patrimônio, a 
renda e o consumo.
(A)	 IPTU,	IPVA	e	IPI.
(B)	 Taxas	de	coleta	de	lixo.
(C)	 PIS.
(D)	 PASEP	e	FGTS.
(E)	 Taxa	de	iluminação	pública.
19. Relacione as colunas e assinale a 
alternativa com a sequência correta.
1. Energia renovável.
2. Energia não renovável.
( ) Vento.
( ) Carvão mineral.
( ) Sol.
( ) Gás natural.
( ) Petróleo.
( ) Biomassa.
(A)	 2	–	1	–	2	–	1	–	2	–	1.
(B)	 1	–	2	–	2	–	2	–	2	–	1.
(C)	 1	–	2	–	2	–	1	–	1	–	2.
(D)	 1	–	2	–	1	–	2	–	2	–	1.
(E)	 2	–	1	–	1	–	1	–	2	–	1.
20. Bacia hidrográfica é a área compreendida 
por um rio principal, seus afluentes 
e subafluentes. Qual das bacias 
apresentadas a seguir é totalmente 
brasileira?
(A)	 Bacia	do	Paraná.
(B)	 Bacia	Amazônica.
(C)	 Bacia	do	São	Francisco.
(D)	 Bacia	Platina.
(E)	 Bacia	do	Uruguai.
L E G I S L A Ç Ã O
21. De acordo com o seu Estatuto Social, são 
objetivos sociais da CINBESA, EXCETO
(A)	 organizar	 e	 administrar,	 prioritariamente,	
o	 Centro	 de	 Informações	 do	 Município	
de	 Belém,	 constituído	 pelo	 Centro	 de	
Processamento	de	Dados	e	pelo	Cadastro	
Técnico	de	Belém.
(B)	 processar	 e	 controlar	 o	 lançamento	 e	
a	 cobrança	 dos	 tributos	 municipais,	 e	
os	 registros	 imobiliários	 referentes	 ao	
patrimônio	 enfitêutico	 do	 Município	 de	
Belém	e	transações	respectivas.
(C)	 coligir,	 	 interpretar	 	 e	 processar	 as	
informações	essenciais	ao	desenvolvimento	
das	atividades	administrativas	empreendidas	
pelos	 órgãos	 da	 Prefeitura	 Municipal	 de	
Belém.
(D)	 prestar,	 com	 base	 em	 seus	 registros	
cadastrais	 e	 cartográficos,	 informações	 de	
interesse	 dos	 diversos	 órgãos	 e	 entidades	
da	administração	municipal	de	Belém,	direta	
e	indiretamente.
(E)	 sistematizar	as	informações	necessárias	ao	
planejamento	municipal	e	estadual.
 
22. Sobre os órgãos de administração da 
CINBESA, de acordo com o disposto 
na Lei Ordinária n.° 7217/82, assinale a 
alternativa correta.
(A)	 O	 Conselho	 de	Administração,	 constituído	
por	 cinco	 membros,	 com	 mandato	 de	 3	
(três)	 anos,	 será	 órgão	 de	 deliberação	
coletiva,	 com	 atribuições	 estabelecidas	 no	
Estatuto,	 devendo	 os	membros	 ser	 eleitos	
pela	Assembleia	Geral.
(B)	 A	Presidência	do	Conselho	de	Administração	
será	 exercida	 pelo	 Diretor-Presidente	 da	
Companhia,	 ficando	 reservada	 a	 qualquer	
dos	diretores	a	representação	como	membro	
nato	desse	colegiado.
(C)	 A	 Diretoria	 Executiva,	 à	 qual	 caberá	 a	
representação	 judicial	 e	 extrajudicial	 da	
companhia,	exercerá	as	funções	executivas	
e	 será	 constituída	 de	 6	 (seis)	 diretores	
com	 designações	 e	 atribuições	 conferidas	
pelo	 Estatuto,	 devendo	 ser	 eleitos	 com	
mandado	de	2	(dois)	anos	e	pelo	Conselho	
de	Administração.
(D)	 A	 Companhia	 terá	 um	 Conselho	 Fiscal	
constituído	 por	 3	 (três)	 membros	 e	 igual	
número	 de	 suplentes,	 acionistas	 ou	 não,	
com	mandato	de	2	(dois)	anos,	eleitos	pela	
Assembleia	Geral.
(E)	 A	 CINBESA	 será	 administrada	 por	 dois	
Conselhos	 de	Administração,	 com	 funções	
normativas	e	por	uma	Diretoria	Executiva.
 
23. Todo ato praticado no exercício 
da função administrativa é um ato 
da Administração. Sobre os atos 
administrativos, assinale a alternativa 
correta.
(A)	 A	presunção	de	legitimidade	e	veracidade	é	
um	requisito	do	ato	administrativo.
(B)	 A	 imperatividade	é	o	requisito	pelo	qual	os	
atos	administrativos	se	impõem	a	terceiros,	
independentemente	de	sua	concordância.
7Agente Administrativo
(C)	 A	 autoexecutoriedade	 é	 o	 atributo	 pelo	
qual	 o	 ato	 administrativo	 pode	 ser	 posto	
em	 execução	 pela	 própria	 Administração	
Pública,	 sem	 necessidade	 de	 intervenção	
do	Poder	Judiciário.
(D)	 A	finalidade	do	ato	administrativo	é	o	atributo	
do	 ato	 administrativo	 que	 diz	 respeito	 ao	
resultado	que	a	Administração	quer	alcançar	
com	a	prática	do	ato.
(E)	 O	motivo	é	o	atributo	do	ato	administrativo	
que	se	 refere	ao	pressuposto	de	 fato	e	de	
direito	 que	 serve	 de	 fundamento	 ao	 ato	
administrativo.
24. São princípios da administração pública:
(A)	 legalidade,	impessoalidade	e	investidura.
(B)	 moralidade,	publicidade	e	territorialidade.
(C)	 eficiência,	moralidade	e	taxatividade.
(D)	 legalidade,	publicidade	e	eficiência.
(E)	 impessoalidade,	 inafastabilidade	 e	
legalidade.
25. Considerando os objetivos fundamentais 
da República Federativa do Brasil, 
segundo a Constituição Federal, assinale 
a alternativa correta.
(A)	 Erradicar	 a	 pobreza	 e	 a	 marginalização	 e	
reduzir	as	desigualdades	sociais	e	regionais.
(B)	 Construir	 uma	 sociedade	 livre,	 justa	 e	
subsidiária.
(C)	 Garantir	o	desenvolvimento	regional.
(D)	 Prezar	 pela	 prevalência	 dos	 direitos	
humanos.
(E)	 Reger-se	 internacionalmente	 pela	
supremacia	brasileira.
N O Ç Õ E S D E I N F O R M Á T I C A
26. Programas desenvolvidos para executar 
ações danosas e atividades com intuitos 
maliciosos em um computador são 
definidos como
(A)	 hardware.
(B)	 malware.
(C)	 software.
(D)	 firmware.
(E)	 peopleware.
 
27. Em um computador, ao salvar arquivos, 
eles serão, geralmente, gravados em 
(A)	 disco	rígido.
(B)	 memória	RAM.
(C)	 memória	ROM.
(D)	 processador.
(E)	 placa	mãe.
28. Um arquivo com formato e extensão .jpg 
refere-se a
(A)	 um	arquivo	de	áudio.
(B)	 um	programa	de	computador.
(C)	 uma	planilha	eletrônica.
(D)	 uma	imagem.
(E)	 um	documento	de	texto.
29. No navegador Mozilla Firefox, para se 
exibir a janela de navegação em modo tela 
inteira, pode-se utilizar qual comando?
Obs.: o caractere + foi utilizado apenas 
para interpretação da questão.
(A)	 ALT+F4	
(B)		 F4	
(C)		 CTRL+I	
(D)		 F5
(E)		 F11
30. No programa Microsoft Excel 2016, em 
sua configuração padrão, podemos 
acessar o recurso de tradução de textos 
para outros idiomas em qual guia?
(A)	 Fórmulas.
(B)	 Arquivo.
(C)	 Revisão.
(D)	 Dados.
(E)	 Exibir.	
C O N H E C I M E N T O S E S P E C Í F I C O S
31. Dentre os aspectos a seguir, assinaleaquele que caracteriza um dos problemas 
identificados em formas inadequadas de 
atendimento ao público.
(A)	 Autonomia	do	atendente.
(B)	 Tratamento	 diferenciado	 dos	 usuários	 ou	
clientes.
(C)	 Antecipação	de	informações	aos	clientes.
(D)	 Atendimento	centralizado.
(E)	 Feedback	aos	usuários	ou	clientes.
 
32. A estruturação de um órgão público 
ou empresa, a elaboração ou mudança 
da rede de relações entre indivíduos e 
posições em um ambiente de trabalho, a 
distribuição de tarefas e recursos entre 
os membros da empresa e a definição da 
hierarquia de autoridade são atividades 
pertinentes a qual das funções da 
administração?
(A)	 Planejamento.
(B)	 Organização.
(C)	 Direção.
(D)	 Liderança.
(E)	 Controle.
8Agente Administrativo
33. Parte dos funcionários de uma 
prefeitura municipal trabalham em uma 
estrutura que se assemelha ao tipo 
matricial, estando sob a autoridade, 
simultaneamente, da Diretoria de 
Projetos e da Diretoria de Loteamentos, 
ambas vinculadas à Secretaria de Obras. 
A autoridade dual, nesse caso, está 
provocando confusão e consequente 
frustração entre os funcionários, que 
constantemente não conseguem atender 
à demandas de ambas as diretorias. Para 
minimizar o problema, é proposta uma 
departamentalização do tipo funcional 
nesses setores. Tal departamentalização, 
contudo, provavelmente, gerará qual 
problema?
(A)	 Visão	restrita	das	metas	gerais	da	Secretaria	
de	Obras.
(B)	 Eliminação	 das	 vantagens	 obtidas	 com	 a	
especialização	técnica	dos	funcionários.
(C)	 Maior	dispêndio	de	tempo	para	a	tomada	de	
decisão.
(D)	 Limitação	do	desenvolvimento	a	 fundo	das	
habilidades	técnicas	dos	funcionários.
(E)	 Perda	 de	 controle	 dos	 gerentes	 sobre	
muitas	 atividades	 dos	 funcionários,	 com	
consequentes	problemas	de	coordenação.
34. Assinale a alternativa que apresenta o 
que era um dos princípios fundamentais 
da assim chamada Administração 
Científica.
(A)	 Integração	social	dos	indivíduos	como	fator	
determinante	de	seu	nível	de	produtividade.
(B)	 Ênfase	 na	 participação,	 autonomia	 e	
iniciativa	 individual	 do	 trabalhador	 como	
requisito	para	sua	satisfação	no	trabalho.
(C)	 O	trabalho	em	uma	organização	consiste	na	
transformação	de	 insumos	em	produtos	ou	
serviços.
(D)	 O	 trabalho	mais	 eficaz	 tende	a	 ser	 aquele	
realizado	por	equipes	multidisciplinares.
(E)	 Cooperação	 da	 administração	 com	 os	
trabalhadores	 para	 que	 a	 execução	 do	
trabalho	 se	 desenvolva	 do	 melhor	 modo	
possível.
35. Qual das atividades de gestão 
apresentadas a seguir NÃO é específica 
da Administração de Recursos 
Humanos?
(A)	 Recrutamento	externo.
(B)	 Seleção.
(C)	 Planejamento	estratégico.
(D)	 Treinamento	e	Desenvolvimento.
(E)	 Análise	e	avaliação	de	cargos.
36. Quanto aos modelos de processo 
seletivo, relacione as colunas e assinale 
a alternativa com a sequência correta.
1. Modelo de Colocação. 
2. Modelo de Seleção. 
3. Modelo de Classificação. 
( ) Vários candidatos para uma vaga.
( ) Vários candidatos para várias 
vagas.
( ) Um candidato para uma vaga.
(A)	 1	–	2	–	3.
(B)	 3	–	2	–	1.
(C)	 2	–	1	–	3.
(D)	 3	–	1	–	2.
(E)	 2	–	3	–	1.
37. São fatores a serem considerados 
no processo de avaliação de cargos, 
EXCETO
(A)	 habilidades	requeridas.
(B)	 salário.
(C)	 requisitos	mentais.
(D)	 responsabilidade.
(E)	 condições	de	trabalho.
38. Um empregado foi admitido em uma 
empresa na data de 6 de janeiro de 2016. 
No dia 5 de janeiro de 2017, ele adquiriu 
direito a férias, tendo, para gozo dessas 
férias, o período compreendido entre 
6 de janeiro de 2017 e 5 de janeiro de 
2018. Em que data essas férias serão 
prescritas, caso ele não saia em gozo de 
férias?
(A)	 6	de	janeiro	de	2018.
(B)	 6	de	janeiro	de	2019.
(C)	 6	de	janeiro	de	2021.
(D)	 6	de	janeiro	de	2023.
(E)	 6	de	janeiro	de	2028.
39. Considerando-se o balanço patrimonial 
de uma empresa, os itens caixa e 
estoques podem ser classificados como 
sendo
(A)	 ativo	circulante.
(B)	 ativo	permanente.
(C)	 passivo	circulante.
(D)	 exigível	de	longo	prazo.
(E)	 patrimônio	líquido.
40. Dentre as atividades da administração 
de materiais, a atividade Almoxarifado 
tem qual das finalidades apresentadas a 
seguir?
9Agente Administrativo
(A)	 Cadastrar	 os	 materiais	 necessários	 à	
manutenção	 e	 ao	 desenvolvimento	 da	
organização.
(B)	 Garantir	 o	 rápido	 desembaraço	 dos	
materiais	adquiridos	pela	empresa.
(C)	 Estabelecer	 auditoria	 permanente	 de	
estoques	disponíveis.
(D)	 Suprir	as	necessidades	da	organização	ou	
repartição	mediante	aquisição	de	materiais	
e	serviços.
(E)	 Garantir	 a	 fiel	 guarda,	 preservação	 e	
integridade	 dos	 materiais	 confiados	 pela	
empresa	ou	repartição.
41. Uma empresa deseja obter um 
empréstimo e, para concedê-lo, o gerente 
do banco solicita informações para que 
se calcule o índice de liquidez corrente 
(ILC) da empresa. O gerente financeiro da 
empresa disponibiliza dados que indicam 
que o passivo circulante da empresa 
é de $ 20.000 e o seu ativo circulante, 
de $ 40.000. Com tais dados, o gerente 
conclui que o ILC da empresa é de
(A)	 2.
(B)	 20.000.
(C)	 60.000.
(D)	 0,5.
(E)	 6.
42. Considerando os dados apresentados a 
seguir, assinale a alternativa correta.
I. Lucro Operacional = $ 40.000.
II. Lucro Líquido = $ 15.000.
III. Receita de Vendas (vendas líquidas) 
 = $ 100.000.
(A)	 A	 margem	 de	 lucro	 operacional	 dessa	
empresa	é	de	25%.
(B)	 A	margem	de	lucro	líquido	dessa	empresa	é	
de	15%.
(C)	 A	 margem	 de	 lucro	 operacional	 dessa	
empresa	é	de	15%.
(D)	 A	margem	de	lucro	líquido	dessa	empresa	é	
de	25%.
(E)	 A	margem	de	lucro	líquido	dessa	empresa	é	
de	40%.
43. Um agente administrativo recebeu a 
tarefa de escrever uma correspondência 
oficial que será dirigida em nome 
do chefe da divisão onde trabalha (a 
Diretoria de Ações de Saúde de uma 
Prefeitura Municipal) à governadora do 
Estado. Considerando o padrão utilizado 
em correspondências oficiais, o agente 
deverá iniciar a correspondência e 
concluí-la com qual vocativo e qual 
fecho, respectivamente?
(A)	 Eminentíssima	Senhora	/	Respeitosamente.
(B)	 Prezada	Senhora	/	Atenciosamente.
(C)	 Excelentíssima	Senhora	/	Atenciosamente.
(D)	 Prezada	Senhora	/	Respeitosamente.
(E)	 Excelentíssima	Senhora	/	Respeitosamente.
44. Quanto à formatação de documentos 
do Padrão Ofício, assinale a alternativa 
correta.
(A)	 Pode	 ser	 utilizado	 qualquer	 tipo	 de	 fonte,	
desde	que	em	tamanho	12.
(B)	 A	numeração	de	páginas	é	dispensável	em	
ofícios.
(C)	 Deve	 ser	 utilizado	 espaçamento	 simples	
entre	 as	 linhas	 e	 de	 6	 pontos	 após	 cada	
parágrafo.
(D)	 Pode-se	utilizar	cores	variadas	na	impressão	
dos	 textos,	 desde	que	a	 cor	de	 impressão	
contraste	com	a	cor	do	papel	a	ser	utilizado.
(E)	 O	 início	 de	 cada	 parágrafo	 do	 texto	 deve	
ter	 4	 centímetros	 de	 distância	 da	margem	
esquerda	ou	deverá	coincidir	com	o	meio	da	
página.
45. Quanto à classificação de arquivos, 
informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) 
o que se afirma a seguir e assinale a 
alternativa com a sequência correta.
( ) Quanto às entidades 
mantenedoras, os arquivos podem 
ser divididos em setoriais e gerais.
( ) Arquivo permanente é constituído 
por documentos que perderam todo 
valor de natureza administrativa.
( ) Arquivos institucionais conservam 
documentos produzidos por 
entidades comerciais e órgãos 
públicos.
( ) Arquivos correntes são 
constituídos por documentos 
consultados frequentemente.
(A)	 V	–	F	–	V	–	F.
(B)	 V	–	V	–	V	–	V.
(C)	 F	–	F	–	F	–	F.
(D)	 F	–	V	–	F	–	V.
(E)	 V	–	F	–	F	–	V.
10Agente Administrativo46. Analise as assertivas e assinale a 
alternativa que aponta as corretas. Para 
a rescisão de contrato de trabalho, 
devem ser apresentados, dentre outros, 
os seguintes documentos:
I. Carteira de trabalho e previdência 
social do empregado devidamente 
atualizada.
II. Termo de Rescisão do Contrato de 
Trabalho.
III. Exame médico demissional.
IV. Comprovante do aviso-prévio ou 
do pedido de demissão.
V. Guia de Recolhimento Rescisório 
do FGTS.
VI. Cópia do acordo coletivo ou 
convenção coletiva de trabalho ou 
sentença normativa, se houver.
(A)	 Apenas	I,	II	e	IV.
(B)	 I,	II,	III,	IV,	V	e	VI.
(C)	 Apenas	I,	II,	III	e	IV.
(D)	 Apenas	I,	II,	III,	IV	e	V.
(E)	 Apenas	II,	III,	IV	e	V.
47. São elementos do processo de 
comunicação:
(A)	 estilo,	forma	e	conteúdo.
(B)	 texto,	pré-texto	e	contexto.
(C)	 linguagem,	voz	e	escrita.
(D)	 emissor,	canal	e	ruído.
(E)	 metáfora,	metonímia	e	antítese.
48. Relacione as colunas e assinale a 
alternativa com a sequência correta.
1. Atestado. 
2. Circular. 
3. Ata. 
( ) É um registro em que se relata o 
que se passou em uma reunião, 
assembleia ou convenção.
( ) Trata-se de uma comunicação que, 
reproduzida em muitos exemplares, 
é dirigida a muitas pessoas, órgãos, 
etc.
( ) Documento que certifica, afirma, 
assegura, demonstra alguma coisa 
que interessa a outrem. Trata-se de 
uma declaração.
(A)	 1	–	2	–	3.
(B)	 3	–	2	–	1.
(C)	 1	–	3	–	2.
(D)	 2	–	1	–	3.
(E)	 3	–	1	–	2.
49. No mapeamento de processos por meio 
de fluxogramas, recorre-se à utilização 
de uma série de símbolos. Um deles é o 
triângulo, que corresponde a qual prática 
ou práticas?
(A)	 De	arquivamento.
(B)	 De	início	e	fim	do	processo.
(C)	 De	decisão.
(D)	 De	sentido	da	circulação.
(E)	 De	conexão.
50. Assinale a alternativa que NÃO 
corresponde a um dever fundamental do 
servidor público.
(A)	 Tratar	 cuidadosamente	 os	 usuários	 dos	
serviços,	 aperfeiçoando	 o	 processo	 de	
comunicação	e	contato	com	o	público.
(B)	 Ser	 assíduo	 e	 frequente	 ao	 serviço,	 na	
certeza	 de	 que	 sua	 ausência	 provoca	
danos	 ao	 trabalho	 ordenado,	 refletindo	
negativamente	em	todo	o	sistema.
(C)	 Manter	 limpo	 e	 em	 perfeita	 ordem	 o	 local	
de	 trabalho,	 seguindo	 os	 métodos	 mais	
adequados	à	sua	organização	e	distribuição.
(D)	 Apresentar-se	ao	trabalho	com	vestimentas	
adequadas	ao	exercício	da	função.
(E)	 Escolher	sempre,	quando	estiver	diante	de	
duas	opções,	a	melhor	e	a	mais	vantajosa	
para	o	seu	setor	ou	unidade	de	trabalho.
ATENÇÃO!
Não se ESQUEÇA de marcar, na Folha de Respostas, o 
número de sua prova indicado na capa deste caderno.
RASCUNHO