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1a Questão (Ref.:201403145182)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma empresa é um sistema ---------------------, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro.
		
	
	Novo.
	
	Fechado.
	
	Conjunto.
	
	Único.
	 
	Aberto.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201403011756)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	 
	A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
	 
	A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201403042573)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre as características de um empreendedor marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	Capacidade de trabalho em equipe: o empreendedor cria equipe, delega, acredita nos outros e obtém resultados por meio de outros indivíduos.
	
	Aceitação do risco: o empreendedor aceita riscos, ainda que muitas vezes seja cauteloso e precavido contra ele.
	
	Automotivação e entusiasmo: pessoas empreendedoras são capazes de auto motivação relacionada com desafios e tarefas em que acreditam. Não necessita de prêmios externos, como compensação financeira. A sua motivação permite entusiasmarem-se com suas idéias e projetos.
	 
	Autoconfiança: o empreendedor não tem autoconfiança, acredita em seus colaborados apenas. Se acreditasse mais em sí seria melhor para tomar a iniciativa. A crença em si mesmo faz o indivíduo arriscar menos, ousar, oferecer-se para realizar tarefas desafiadoras, enfim, torna-o mais empreendedor.
	
	Ambição: o empreendedor procura fazer sempre mais e melhor, nunca se contentando com o que já atingiu. Não tentar progredir significa estagnar e um empreendedor deve ter a ambição de chegar um pouco mais além do que da última vez.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201402485010)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qualquer negócio está sujeito a riscos, nenhuma ideia ou oportunidade é garantia de sucesso comercial, mas na avaliação de novos negócios, deve-se considerar, segundo Maximiano (2006), os seguintes aspectos: Viabilidade de mercado; concorrência; viabilidade de produção; controle governamental e investimento inicial e retorno. Quando se questiona os seguintes pontos: I - Como os clientes estão distribuídos geograficamente? II - Qual preço seria aceito pelos clientes? III - Qual o custo de montar infraestrutura para fornecer o produto (bem ou o serviço)? Esses questionamentos estão relacionados aos seguintes aspectos:
		
	
	Viabilidade de mercado e concorrência.
	
	Viabilidade de mercado e investimento inicial e retorno.
	
	Viabilidade de mercado e controle governamental.
	
	Viabilidade de mercado e controle governamental.
	 
	Viabilidade de mercado e viabilidade de produção.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201402486384)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A demanda caracteriza e sofre influências do comportamento dos compradores. Entre os principais fatores que influenciam a demanda são: preço, renda, preço de bens relacionados e gosto. O preço é uma variável que mais influencia a quantidade demandada e compõe o que é denominada pelos economistas Lei da Demanda, segundo a qual os consumidores comprarão mais se o preço diminuir e menos se o preço aumentar. Considerando os fatores preço, renda e o gosto, está correta a afirmativa:
		
	
	A quantidade vendida será maior se o houver aumento de preços, pois assim irá faturar mais, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e, ainda, se o produto for de gosto satisfatório.
	
	A quantidade vendida será menor se houver redução de preços, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e, ainda, se o produto for de gosto satisfatório.
	
	A quantidade vendida será menor, se houver um aumento de preços e a renda da população aumentar e o produto for de gosto satisfatório.
	
	A quantidade vendida será maior se houver um aumento de preços e a renda da população cair e ainda se o produto for de gosto satisfatório.
	 
	A quantidade vendida será maior se houver redução nos preços, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e se o produto for de gosto satisfatório.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201402680980)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em um ambiente econômico saudável não podemos encontrar:
		
	
	Estabilidade legal
	
	Estímulo ao empreendedorismo
	
	Combate a corrupção
	
	Juros baixos
	 
	Carga tributária muito elevada
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201403160949)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço de Penetração e o Preço Inflacionário, como por exemplo a inserção de um produto novo no mercado a um preço abaixo dos produtos similares existentes. Esta estratégia é definida como:
		
	 
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	Mark up.
	 
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201403035925)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
		
	
	Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
	
	Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza.
	 
	Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
	
	Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
	
	Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201403007926)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A definição da palavra "organização" tem dois aspectos inter-relacionados. Uma visão estática a considera uma estrutura em função de ser uma rede de relacionamento entre indivíduos, posições e tarefas. Uma visão dinâmica refere-se às funções gerenciais pelas quais as organizações são criadas, adaptadas e mudadas continuamente. Destaca-se que ambos são importantes para o desenvolvimento da empresa. Entre funções, a organização permite. EXCETO.
		
	 
	Entender a missão da empresa de forma linear;
	
	Identificar as funções da empresa e as estruturas organizacionais;
	
	Entender o organograma linear;
	
	Compreender a definição de responsabilidades e autoridade.
	
	Relacionar os critérios de departamentalização;
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201402488416)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A representação gráfica da estrutura organizacional é denominada:Histograma.
	 
	Organograma.
	
	Cronograma.
	
	Fluxograma.
	
	Diagrama de Causa e Efeito.

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