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1a Questão (Ref.:201403145182) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma empresa é um sistema ---------------------, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro. Novo. Fechado. Conjunto. Único. Aberto. 2a Questão (Ref.:201403011756) Acerto: 0,0 / 1,0 Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA: A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência. A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços. A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada. A globalização exige um diferencial competitivo das empresas. A globalização gerou a queda das barreiras entre os países. Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201403042573) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre as características de um empreendedor marque a alternativa INCORRETA: Capacidade de trabalho em equipe: o empreendedor cria equipe, delega, acredita nos outros e obtém resultados por meio de outros indivíduos. Aceitação do risco: o empreendedor aceita riscos, ainda que muitas vezes seja cauteloso e precavido contra ele. Automotivação e entusiasmo: pessoas empreendedoras são capazes de auto motivação relacionada com desafios e tarefas em que acreditam. Não necessita de prêmios externos, como compensação financeira. A sua motivação permite entusiasmarem-se com suas idéias e projetos. Autoconfiança: o empreendedor não tem autoconfiança, acredita em seus colaborados apenas. Se acreditasse mais em sí seria melhor para tomar a iniciativa. A crença em si mesmo faz o indivíduo arriscar menos, ousar, oferecer-se para realizar tarefas desafiadoras, enfim, torna-o mais empreendedor. Ambição: o empreendedor procura fazer sempre mais e melhor, nunca se contentando com o que já atingiu. Não tentar progredir significa estagnar e um empreendedor deve ter a ambição de chegar um pouco mais além do que da última vez. 4a Questão (Ref.:201402485010) Acerto: 1,0 / 1,0 Qualquer negócio está sujeito a riscos, nenhuma ideia ou oportunidade é garantia de sucesso comercial, mas na avaliação de novos negócios, deve-se considerar, segundo Maximiano (2006), os seguintes aspectos: Viabilidade de mercado; concorrência; viabilidade de produção; controle governamental e investimento inicial e retorno. Quando se questiona os seguintes pontos: I - Como os clientes estão distribuídos geograficamente? II - Qual preço seria aceito pelos clientes? III - Qual o custo de montar infraestrutura para fornecer o produto (bem ou o serviço)? Esses questionamentos estão relacionados aos seguintes aspectos: Viabilidade de mercado e concorrência. Viabilidade de mercado e investimento inicial e retorno. Viabilidade de mercado e controle governamental. Viabilidade de mercado e controle governamental. Viabilidade de mercado e viabilidade de produção. Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201402486384) Acerto: 1,0 / 1,0 A demanda caracteriza e sofre influências do comportamento dos compradores. Entre os principais fatores que influenciam a demanda são: preço, renda, preço de bens relacionados e gosto. O preço é uma variável que mais influencia a quantidade demandada e compõe o que é denominada pelos economistas Lei da Demanda, segundo a qual os consumidores comprarão mais se o preço diminuir e menos se o preço aumentar. Considerando os fatores preço, renda e o gosto, está correta a afirmativa: A quantidade vendida será maior se o houver aumento de preços, pois assim irá faturar mais, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e, ainda, se o produto for de gosto satisfatório. A quantidade vendida será menor se houver redução de preços, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e, ainda, se o produto for de gosto satisfatório. A quantidade vendida será menor, se houver um aumento de preços e a renda da população aumentar e o produto for de gosto satisfatório. A quantidade vendida será maior se houver um aumento de preços e a renda da população cair e ainda se o produto for de gosto satisfatório. A quantidade vendida será maior se houver redução nos preços, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e se o produto for de gosto satisfatório. Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201402680980) Acerto: 1,0 / 1,0 Em um ambiente econômico saudável não podemos encontrar: Estabilidade legal Estímulo ao empreendedorismo Combate a corrupção Juros baixos Carga tributária muito elevada 7a Questão (Ref.:201403160949) Acerto: 0,0 / 1,0 Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço de Penetração e o Preço Inflacionário, como por exemplo a inserção de um produto novo no mercado a um preço abaixo dos produtos similares existentes. Esta estratégia é definida como: Estratégias de Preços Competitivos. Mark up. Estratégias de Precificação por Linha de Produtos. Estratégias de Preços por Concorrência. Estratégias de Preços Distintos. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201403035925) Acerto: 1,0 / 1,0 É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes? Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes. Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza. Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido. Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas. Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa. 9a Questão (Ref.:201403007926) Acerto: 1,0 / 1,0 A definição da palavra "organização" tem dois aspectos inter-relacionados. Uma visão estática a considera uma estrutura em função de ser uma rede de relacionamento entre indivíduos, posições e tarefas. Uma visão dinâmica refere-se às funções gerenciais pelas quais as organizações são criadas, adaptadas e mudadas continuamente. Destaca-se que ambos são importantes para o desenvolvimento da empresa. Entre funções, a organização permite. EXCETO. Entender a missão da empresa de forma linear; Identificar as funções da empresa e as estruturas organizacionais; Entender o organograma linear; Compreender a definição de responsabilidades e autoridade. Relacionar os critérios de departamentalização; 10a Questão (Ref.:201402488416) Acerto: 1,0 / 1,0 A representação gráfica da estrutura organizacional é denominada:Histograma. Organograma. Cronograma. Fluxograma. Diagrama de Causa e Efeito.
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