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1a Questão (Ref.:201302132949) Acerto: 1,0 / 1,0 As etapas do processo de pesquisa começam com: o dimensionamento do tamanho da amostra a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa a definição das questões a serem inseridas no questionário a definição do público alvo a seleção da equipe de entrevistadores 2a Questão (Ref.:201302243410) Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e por quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema: Perfil do consumidor Promoção Distribuição Demanda Produto Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201302258204) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa. Nas opções abaixo, assinale 1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta: ( ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão. ( ) Questões inerentes ao tema. ( ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa. ( ) Questão básica para análise de outras questões. ( ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal. 2, 2, 1, 1, 1 2, 1, 2, 1, 1 1, 2, 1, 1, 2 1, 1, 2, 2, 1 2. 1, 1, 1, 2 Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201302743826) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com Malhotra (2005) a pesquisa de marketing pode ser classificada em Pesquisa de Identificação de Problema e Pesquisa de Solução de Problema. Assinale nas opções a seguir aquela que está relacionada a Pesquisa de Solução de Problema. Pesquisa de imagem Pesquisa de Previsões Pesquisa de tendências comerciais Pesquisa do Produto Pesquisa de Potencial de Mercado 5a Questão (Ref.:201301804026) Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente. Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados, EXCETO: Observação informal. Levantamentos em fontes secundárias, Estudo de casos selecionados. Dados primários. Levantamentos de experiências, Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201302647946) Acerto: 1,0 / 1,0 Existem tipos básicos e específicos de pesquisa. Uma delas é a pesquisa exploratória. Marque a opção correta sobre a Pesquisa Exploratória: Visa prover o pesquisador de um maior conhecimento sobre o tema ou problema. É bastante estruturada em termos de procedimentos. Seus objetivos estão claros para obter respostas para as questões ou hipóteses. Em uma pesquisa exploratória não é utilizado o levantamento documental. Na pesquisa exploratória não é utilizado o método de observação informal. 7a Questão (Ref.:201302665739) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro: vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações. está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos. é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado. representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho. implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa. 8a Questão (Ref.:201302653107) Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa quantitativa é um método de pesquisa que trabalha com indicadores numéricos e segue critérios estatísticos. Marque a única opção INCORRETA sobre a característica desta pesquisa: Quantifica resultados, avalia as opiniões extraídas de forma numérica com perguntas muito objetivas. Para a sua correta aplicação, é necessário que se determine o perfil do público-alvo a ser pesquisado e o tamanho relativo a esse público. Estimar o potencial ou volume de vendas de um negócio e para medir o tamanho e a importância de segmentos de mercado. O interesse está nas avaliações subjetivas e normalmente visa identificar percepções sobre produtos, serviços e empresas, a fim de apontar comportamentos e tendências Essa pesquisa é apropriada para medir opiniões, atitudes e preferências. 9a Questão (Ref.:201302655634) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual a metodologia que tem a característica de pesquisar toda a população? ( ) probabilidade ( ) estrato ( ) coleta ( ) censo ( ) amostragem 10a Questão (Ref.:201302302710) Acerto: 1,0 / 1,0 Para definir qual o tipo de amostragem que será utilizado no processo de pesquisa, o pesquisador deve considerar alguns fatores como a representatividade desejada, acessibilidade aos elementos da amostra, a disponibilidade de tempo, de recursos financeiros e humanos. Os dois diferentes tipos de amostragem são: amostras probabilísticas e amostras não probabilísticas. O GRUPO A apresenta os tipos de amostragem e no GRUPO B temos os tipos de amostra. Associe corretamente os dois grupos e assinale a opção de resposta que representa a alternativa correta. GRUPO A (1) Amostras probabilísticas (2) Amostras não probabilísticas GRUPO B ( ) Estratificada ( ) Cota ( ) Por grupo ( ) Autogerada 1 - 1 - 2 - 2 2 - 1 - 2 - 1 1 - 2 - 2 - 1 1 - 2 - 1 - 2 2 - 2 - 1 - 1
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