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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL Fichamento de Estudo de Caso Marcelle de Araújo Ferreira Calixto Trabalho da disciplina Cadeia de Suprimentos, Armazenagem E Movimentação Tutor: Prof.ª Daniela Lima Ueda Koike Rio de Janeiro 2017 Estudos de Caso: Toytota Motor Manufacturing, U.S.A., Inc e Foxconn Tecnologia Technology Group REFERÊNCIA: Mishina, K. (05 de Setembro de 1995). Toytota Motor Manufacturing, U.S.A., Inc Harvard Bussiness School; Eccles, R. G., Serafim, G. & Cheng, B. (01 de Fevereiro de 2012). Foxconn Tecnologia Technology Group Harvard Bussiness School; A Toyota sempre prezou por um sistema que entregasse carros a preços acessíveis ao consumidor, e para isso seu processo fabril deveria ser otimizado ao máximo. Em resposta a esse desafio, o Sistema de Pordução Toyota (TPS) foi evoluindo, e serviu de referência comum entre seus empregados e até concorrentes. O TPS buscava a redução dos custos através da eliminação completa do desperdício que amarrava o capital de giro em estoques, espaço de amazenamento, entre outros fatores. Identificar esses desperdícios não era uma tarefa simples, para isso o TPS provia de dois princípios orientadores, primeiro – Just in Time (JIT), produção somente do necessário e quando era necessário; segundo – Jidoka, ajudar a detecção imediata de problemas e facilitar o controle visual. Essa visão ajudou no processo de crescimento da empresa e na solução dos problemas enfrentados ao longo dos anos. E a preocupação da Toyota não era apenas com o consumidor final, seus funcionários e seu bem estar também eram pontos cuidadosamente pensado. Pois, para conseguir uma produção com o mínimo de erros e desperdícios, era necessário que seus funcionários estivesse bem dispostos para o trabalho. E quando surgia algum imprevisto, o mesmo não se incomodaria a fazer alguma hora extra para ajudar. Já na Foxconn, fundada em 1974, a história era, e continua sendo, diferente. Lá se visa o lucro de seus proprietários apenas. O bem estar da empresa em detrimento do bem estar dos funcionários. O regime de trabalho empregado lá, denominado sweatshop - exploração extrema dos trabalhadores, caracterizada por um salário abaixo do mínimo necessário à sobrevivência, pela ausência de qualquer forma de garantia ou proteção trabalhista; pela exploração de crianças; pelas condições de trabalho perigosas para a saúde ou por ameaças, moléstias sexuais e abusos físicos e psicológicos – ficou em evidência quando em 2010, 17 tentativas de suicídios foram registradas. Seu método de trabalho consistia em produção contínua, sem preocupação com desperdícios ou perdas. Por empregar funcionários a baixo custo, consegui vender suas peças com baixo valor no mercado. O que atraia muitas empresas, Apple, Nintendo, HP e Motorola, por exemplo. Se os altos executivos da Foxconn tentassem colocar em prática o modelo TPS, ou pelo menos uma parte dele, poderíamos ver mudanças drásticas em sua estrutura fabril e consequentemente, em seus funcionários. Pensar em uma produção mais limpa, onde se produzisse apenas o que fosse vendido. Atualmente se produz em larga escala para atender a demanda existe e as futuras, que podem ocorrer ou não. O prejuízo existente nesse modelo é sempre alto, por isso a economia em outros setores como benefícios e direto trabalhistas é praticada no intuito de “minimizar prejuízos”. O método jidoka proporcionaria uma melhor qualidade no processo de produção e ajudaria a visualizar com mais clareza os pontos a ser melhorado. Isso resultaria em uma redução de custo e, consequente aumento no capital de giro. O Just In Time faria com que a produção crescesse em conjunto com a necessidade, não de forma desenfreada fazendo seus operários a trabalharem até a exaustão. Não se produziria, não se gastaria com matéria prima, se não houvesse a demanda. Pensando dessa maneira, a Foxconn involuntariamente estaria melhorando o ambiente de trabalho de suas fábricas. Qualidade na produção significa qualidade para os funcionários, melhores ambientes de trabalho, carga horária melhor, entre outros benefícios. Isso não só beneficiaria a classe operária, como o conselho administrativo. O método TPS poderia ser a luz, para a Foxconn. Sim, seria um trabalho a longo prazo, mas que daria um retorno excelente a todos.
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