Prointer PARCIAL III RECURSOS HUMANOS

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Guarulhos/São Paulo
CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
	Nomes:				RA:
	
Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos (PROINTER III) 
Relatório Parcial
GUARULHOS
2018
PROINTER III
 Relatório Parcial
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia I.
Tutora à Distância: Eliane Grigonis 
Tutor (a) Presencial: Marcela Butazzi
GUARULHOS
2018
1. INTRODUÇÃO
O objetivo da Gestão de Recursos Humanos é garantir que a empresa possa atingir a utilização adequada da força de trabalho, portanto a organização não precisa somente de pessoas qualificadas mais também de sistemas eficientes, eficazes e de recursos financeiros. O desenvolvimento institucional necessita que a pessoa esteja no lugar certo, no momento certo. 
Um grande desafio para o RH é saber agir estrategicamente, gerindo pessoas, determinar resultados e fornecer subsídios para alinhar os objetivos da organização às práticas alcançadas.
A missão do sistema de recursos humanos é estruturar-se de forma que a organização permita o aumento de valor que o capital humano adiciona ao negócio, retendo talentos tanto para o presente quanto para o futuro, garantindo assim o desenvolvimento da empresa através da gestão adequada de pessoas e de seus resultados. 
Neste trabalho implantaremos o setor de recursos humanos na empresa Vipex Transportes Ltda., por intermédio de conhecimento interno por pesquisa do clima organizacional, com o processo de avaliação de desempenho e o desenho dos cargos para a realização da remuneração por competência.
2. A ORGANIZAÇÃO
2.1 Descrição da Organização
A empresa Vipex Transportes foi fundada em 2000 na cidade de Belo Horizonte, é uma das maiores e mais bem estruturada organização no segmento de transporte rodoviário de móveis e decorações do Brasil.
Com a demanda crescente nas entregas e aumento dos clientes, a empresa abriu 11 filiais onde emprega no total de 600 funcionários entre operacional e administrativo.
Com todo o seu crescimento a empresa vem enfrentando problemas com a gestão de pessoas, onde o ambiente de trabalho é instável e há crescente insatisfação dos colaboradores pelo acumulo de serviço, gerando estresse e desconforto no clima organizacional.
No intuito de uma melhoria em um todo, decidiram implantar o setor de recursos humanos com a prioridade de uma pesquisa de clima e planejamento em gestão de pessoas.
3. CLIMA ORGANIZACIONAL 
3.1 Pesquisa de Clima Organizacional
Com a implantação dos recursos humanos na empresa, o primeiro passo foi realizar uma pesquisa com os colaboradores para validar as opiniões sobre diversos assuntos.
A pesquisa desenvolvida do clima na organização influenciou no comportamento e motivação dos colaboradores.
Se faz necessária tal pesquisa para indicar e apoiar as decisões dos gestores, mensurar a qualidade de vida no trabalho e a insatisfação, má vontade, comportamentos não producentes como absenteísmo, rotatividade, roubos entre outros. Assim estabelecendo referencias confiáveis no ambiente onde se tenha motivação, atingindo níveis de produtividade e comprometimento.
A pesquisa revela a realidade percebida pelos colaboradores e não somente o que efetivamente acontece.
Se a qualidade do trabalho for boa, conduzirá a um clima de confiança e respeito mútuo, no qual o indivíduo tenderá a aumentar suas contribuições e elevar suas oportunidades de êxito psicológico e a administração tenderá a reduzir mecanismos rígidos de controle social.
3.2 METODOLOGIA DE PESQUISA
 
A pesquisa de Clima Organizacional será realizada semestralmente pela área de Recursos Humanos da Vipex Transportes, por meio de entrevistas individuais com duração de 01 hora, informando aos colaboradores que se trata apenas de uma pesquisa.
Apresentamos aos pesquisados: os objetivos do trabalho, a definição de Pesquisa do Clima Organizacional e as características da pesquisa, assegurando os aspectos ético e sigiloso de todo o trabalho.
Entendemos que um bom clima organizacional é onde as pessoas se sentem motivadas e tem uma boa relação com a equipe, é esse clima que vai gerar bons resultados, produtividade e saúde aos colaboradores.
“O clima organizacional proporciona a motivação, o desempenho e a satisfação no trabalho. É dever do gestor, selecionar, treinar, liderar, motivar, avaliar e remunerar a sua equipe, como meio para alcançar a eficiência e eficácia e desta maneira também obter a satisfação das necessidades pessoais.” (CHIAVENATO 2005, p. 53 E 91)
Clientes, fornecedores e colaboradores são favorecidos quando o clima é favorável.
É através da pesquisa que se mede a relação de contentamento dos colaboradores e da empresa.
Segue modelo de pesquisa sobre o clima organizacional que utilizamos na empresa Vipex Transportes:
4. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Considerando e observando as questões levantadas e analisando as respostas dos colaboradores, a maioria dos questionários relatam o descontentamento salarial, a falta de reconhecimento profissional e motivacional. Observamos a falta de comunicação entre liderança e colaborador, gerando sobrecarga profissional. 
Para solucionarmos os problemas diagnosticados montamos um plano de ação, propondo as seguintes ações:
4.1 Plano de Ação
Estudo de remuneração da empresa através de pesquisa salarial a fim de verificar em que faixa a remuneração definida pela Vipex está localizada em empresas do mesmo ramo e porte;
Levantamento das Necessidades e Treinamento das equipes para verificar suas carências de conhecimentos, habilidades e atitudes com as funções exercidas.
Realização de campanha motivacional a fim de aumentar o grau de comprometimento com a Empresa.
Esclarecimento sobre as metas e objetivos a serem atingidos pela Empresa.
4.2 Avaliação de Desempenho
Avaliando o colaborador auxiliando no processo de seleção visando as necessidades a serem supridas sem perder o objetivo que é melhorar o desempenho do colaborador.
O objetivo da empresa não é demitir e sim dar apoio e melhorias para que o colaborador possa crescer profissionalmente, sendo necessário um feedback para que ele se sinta incentivado a buscar resultados.
A avaliação de desempenho é importante para diminuir insatisfações referente a falta de reconhecimento e desvio de funções. 
 “Avaliações destinam-se a melhorar o desempenho dos avaliados nas atividades que executam. Deve ser bem claro para todos que este é o objetivo da avaliação.” LAMCOBE,2005 – Pag.40
Segue modelo de avaliação que utilizamos para Vipex Transportes:
4.3 Remuneração por Competência
A remuneração por competência nada mais é que a valorização das pessoas no ambiente de trabalho, já vem sendo aplicada em muitas empresas. Este novo método é analisado e avaliado as competências individuais de cada um, observando as atividades realizadas. O intuito é de que os colaboradores sejam valorizados, ou seja, sejam remunerados por aquilo que realmente mostram que é capaz de realizar, pela sua competência.
4.4 Entrevista com o RH da Empresa Vipex
Decidimos fazer uma entrevista com a pessoa responsável pelo RH, Srta. Stela Magalhães Homem de Mello - Sócio Diretor (a) da empresa, pois percebemos que a organização já havia iniciado o processo de implantação do setor de Recursos Humanos, porém não estava alcançando o êxito desejado.
Há quanto tempo a empresa vem tentando implantar o setor de RH?
R. Faz em média cinco meses.
Por qual motivo achou-se necessário a implantação do setor?
R. Dificuldade de relacionamento com os colaboradores, por falta de cuidado com a parte de pessoas, problemas de motivação, ausência dereconhecimento.
Qual a maior dificuldade que a organização encontra com os colaboradores no momento?
R. Produtividade, disciplina e motivação.
Quais são os processos de RH que estão em fase de implantação? 
R. Recrutamento e seleção (interno / externo) e integração. 
5. CONSIDERAÇÕES 
No prointer parcial compreendemos os aspectos relacionados a gestão de pessoas, através da implantação do Recursos Humanos na empresa Vipex Transportes Ltda.
Lidar com pessoas deixou de ser um problema e passou a ser uma solução para as empresas, não é mais um desafio e sim uma vantagem competitiva para as organizações bem-sucedidas.
As organizações consistem de pessoas, que caminham com o objetivo de cumprir a missão da empresa. Para obter melhor resultado na empresa Vipex Transportes, colocamos em pratica uma entrevista de clima organizacional, resultando em um índice baixo na satisfação de todos na empresa, percebemos um grande grupo de pessoas desmotivadas. Foi criado então um plano de ação contendo programas de incentivo aos colaborares.
Manter o equilíbrio organizacional é fundamental para o sucesso e convívio interno, além de criar um vinculo de confiança social, desenvolvendo competências, valorizando e apoiando as conquistas, quando estas são alcançadas.
No início deste projeto tivemos que analisar minuciosamente todo o processo da organização, pois a mesma já havia dado início com muita dificuldade a implantação do setor de Recursos Humanos. 
Realizamos primeiro um diagnostico organizacional, entendemos então sua estrutura e seus sistemas de negócios. 
Analisamos junto aos colaboradores a pesquisa de satisfação e clima organizacional, com base nas informações entramos com plano de ação para elaboração de recompensa que seria o desenho dos cargos e salários, ou seja, a remuneração por competência, e a avaliação de desempenho.
Em todos os processos e ferramentas de Gestão de Recursos Humanos conhecidos, o que existe é a ideia central do produto e dos resultados que queremos atingir, avaliando cargos, desempenhos, capacitação, etc.
“Se você der as pessoas ferramentas adequadas e se elas usarem sua habilidade natural e sua curiosidade, eles irão desenvolver coisas de uma forma que irá surpreende-lo, muito além do que você poderia ter esperado” (Bill Gates). 
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
CHIAVENETO, Idalberto. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. Ed. Manole, 204.
LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos Humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva 2005 – Acesso 16/04/2018
Disponível em http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/11085/remuneracao-por-competencia. Segunda-feira, 27 de fevereiro de 2012. Remuneração por Competência – Colunista Portal. Acesso em 30 de setembro de 2013.
Chiavenato, Idalberto. (2006). Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Editora Elsevier.