Questionário de Relacionamento e comunicação em enfermagem

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Questionário de Relacionamento
1 – Qual a importância da comunicação para a enfermagem?
Para que a comunicação se concretize, é preciso que os enfermeiros saibam falar, ler, ouvir, ver e sentir, pois apenas exercitando todos esses sentidos eles serão capazes de compreender.
2 – Como se processa a comunicação? Explique.
Emissor, Mensagem, Codificação, Canal, Receptor e Reposta.
3 – O que é ruído de comunicação?
Ruído é a quebra da comunicação, onde nenhuma das partes entendem.
4 – Diferencie comunicação verbal e não verbal.
A comunicação verbal pode se realizar por meio das linguagens falada e escrita.
A comunicação não verbal são sinais não linguísticos, como gestos, expressões faciais, imagens etc.
5 – O que é Tacenica?
É uma linguagem não verbal que se caracteriza pelo toque terapêutico.
6 – O que é Paralinguagem?
Paralinguagem, que se expressa pelo tom da voz, pelo ritmo da pronúncia, pela entonação dada ao comunicado entre outros fatores.
7 – Qual a importância da comunicação terapêutica?
Possibilitar um diálogo eficaz, uma vez que favorece a identificação da situação-problema e amplia as possibilidades de resolução.
8 – O que é confirmação, negação, desconfirmação e dupla mensagem.
A confirmação representa o momento em que recebemos a mensagem, aceitamos o conteúdo e transmitimos essa aceitação ao outro. 
A negação relaciona-se à não aceitação do conteúdo transmitido. 
A desconfirmação é a desconsideração do conteúdo. 
A dupla mensagem, trata-se da representação de incongruência entre a comunicação verbal e a não verbal, fazendo com que a mensagem passada seja falsa.
9 – Quais são as barreiras da comunicação?
Natureza física como déficit auditivo ou visual, por exemplo: psicológica e psiquiátrica, como a timidez, as alterações do pensamento e da sensopercepção.
10 – Que fatores que envolvem a comunicação terapêutica, que devem ser exercitados nas conversas cotidianas?
Uma comunicação terapêutica exigirá percepção, sensibilidade, devoção, responsabilidade, compromisso, competência e conhecimento.
11 – Quais são os grupamentos das estratégias de comunicação de acordo com Stefanelli (1985)?
Grupamento de expressão, Grupamento de clarificação e Grupamento de validação.
12 – O que é cinésia?
É conhecida como a linguagem corporal, descreve quanto nosso corpo se expressa e anuncia algo.
13 – O que é proxêmica?
Consiste no estudo de nossa disposição no espaço, representa o modo como usamos e interpretamos o espaço dentro do processo de comunicação e das interações interpessoais. Tal estudo tem como pauta dois conceitos: espaço pessoal e territoriedade, demarcação.
 
14 – Quais são os conceitos de proxêmica? Explique cada um.
O espaço pessoal representa uma “cápsula protetora” que permite a tomada de consciência de nós mesmos, quanto nosso corpo suporta a proximidade de alguém e nosso comportamento defende esse espaço. Uma espécie de bolha invisível existente ao redor de cada sujeito, que se modifica de acordo com o tipo de relação a ser mantida (íntima ou superficial), com as experiências de proximidade e afastamento que desenvolvemos ao longo das nossas vidas.
Territoriedade é uma área física reivindicada como nossa, e, independentemente do local que ocupemos, nós o defendemos dos outros. É importante destacar que essa área não é fixa: onde quer que o sujeito esteja, ele delimita um território.
15 – Que elementos devem ser atentados pelo profissional enfermeiro em relação ao toque terapêutico?
Duração, Localização, Ação, Intensidade, Frequência, Sensação provocada.
16 – Quais são os tipos de toque terapêutico?
Toque instrumental, Toque expressivo ou afetivo e Toque terapêutico. 
18 – O que é humanização?
Se colocar no lugar no outro, empatia, tentando melhorar o meio dando assistência de qualidade.
19 – Como conceituamos a saúde física, mental e social?
Saúde física são todos os fatores que influenciam o bem estar do indivíduo.
Saúde mental são os fatores externos que influenciam o meio em que o individuo vive, prejudicando o pensamento e o relacionamento.
Saúde social são os retornos ao seu equilíbrio, junto a pessoas e substituições.
20 – O que é autoconhecimento? No que ele pode auxiliar o profissional no desempenho do processo assistencial?
Autoconhecimento refere-se à capacidade de o indivíduo conhecer a si mesmo, compreender seus desejos e medos, controlar suas emoções, administrar seus sentimentos e projetos de vida, enfim, tudo aquilo que diz respeito a si mesmo.
21 – Quais são os componentes do autoconhecimento segundo Goleman (2001)?
Autoconsciência, Autoconsciência emocional e Autoaceitação.
22 – Quais são as inteligências múltiplas segundo Howard Gardner?
Inteligência linguística; Lógico-matemática; Espacial, musical; Corporal - cinestésica; 
Intrapessoal; Interpessoal.
23 – Explique a janela de Johani.
A Janela de Johari exige a consciência de que a interação entre dois indivíduos envolve duas fontes de informação: do “eu” de cada um deles e do outro com quem se mantém esse contato. Aplicando esse conceito na interação entre enfermeiro e cliente, para compreender este o enfermeiro tem como referência seu próprio sistema de conceitos, que age como um filtro, de modo a condicionar a aceitação e o processamento de qualquer informação vinda do cliente, e o mesmo acontece com o cliente, que também tem seus conceitos prévios.
24 – O que é o EU (cego, oculto, aberto e desconhecido).
O Eu Cego representa a área da personalidade que o indivíduo inconscientemente esconde de si mesmo, mas que integra o comportamento que comunica aos outros.
O Eu Aberto representa as facetas da personalidade conhecidas pela própria pessoa, que está disposta a dividi-las com os outros.
O Eu Desconhecido representa as facetas da personalidade da pessoa, que nem ela nem os outros conhecem ou percebem.
O Eu Oculto representa as facetas da personalidade que a pessoa conhece, mas que está consciente e deliberadamente tentando esconder dos outros.
25 – Diferencie inteligência intrapessoal e interpessoal?
Relações intrapessoais: É a capacidade de formar um modelo verdadeiro e preciso de si mesmo e usá-lo de forma efetiva e construtiva.
Relações interpessoais: É a habilidade de entender outras pessoas: o que as motiva, como trabalham, como se trabalha cooperativamente com elas.
26 – Quais são os requisitos exigidos do enfermeiro para a coordenação da equipe de enfermagem?
Compromisso com o trabalho, Responsabilidade, Empatia, Habilidade para tomar decisões, Comunicação eficaz, Gerenciamento efetivo, Habilidade de ouvir, Capacidade de relacionar-se bem com seus liderados e Capacidade de estabelecer um relacionamento interpessoal saudável.
27 – O que é interdisciplinaridade, multidisciplinaridade e transdisciplinaridade.
 A interdisciplinaridade é caracterizada por ações recíprocas, isto é, por ações de troca entre os saberes das diversas disciplinas que envolvem o cuidado ao cliente.
A multidisciplinaridade é, então, um conjunto de disciplinas que trata de forma simultânea determinada questão do cliente, mas sem que os profissionais estabeleçam trocas entre si.
A transdisciplinaridade é buscar o sentido da vida por meio da relação entre os vários saberes (ou entre as várias disciplinas), em que nenhum saber (ou disciplina) é mais importante que o outro.