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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 4a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCT0775_EX_A4_201407350897_V2 26/04/2018 18:21:30 (Finalizada) Aluno(a): EMERSON DE OLIVEIRA E SILVA 2018.1 EAD Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201407350897 Ref.: 201407501143 1a Questão Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e uma desvantagem da técnica? Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O resultado é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente implementados em computadores Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de decisão / Para o correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a inibição de alguns participantes do grupo Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros Ref.: 201407501142 2a Questão Com relação à técnica de decisão 'Arvore de Decisão' qual das alternativas abaixo é Verdadeira Reflete, de maneira suficientemente estável, o juízo de valores dos decisores Permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão Deve ser aplicada a um problema que apresenta causas decorrentes de causas anteriores Deve ser usada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação Prioriza alternativas com base em determinados critérios Ref.: 201408013271 3a Questão Considere a seguinte categorização referente às vantagens e desvantagens de cada técnica utilizada para tomada de decisão: 1. Vantagem. 2. Desvantagem. Agora classifique as técnicas abaixo, segundo a categorização proposta: ( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso do Brainstorming. ( ) A Matriz de Prioridade permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de serem implementadas. ( ) Para a correta utilização do Diagrama Espinha de Peixe é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica. ( ) O resultado da Árvore de Decisão é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes. ( ) A utilização de Mapas Cognitivos permite aos atores da decisão aprenderem sobre o problema, ao mesmo tempo em que "negociam" sua interpretação e percepção. A resposta CORRETA para esta classificação é: 1,2,2,2,2 2,1,2,2,1 1,1,2,2,1 1,1,1,2,2 1,2,1,2,1 Ref.: 201407492544 4a Questão Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter gerado determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo: Diagrama de Relações Diagrama de Pareto Diagrama de Afinidades Histograma Diagrama de Ishikawa Ref.: 201408057349 5a Questão Analise as afirmativas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão. I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa utilizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da empresa. II - O banco de dados utilizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo utilizado pela área de operações da empresa. III - As características dos sistemas de informação utilizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de informação. Assinale a alternativa correta abaixo: Apenas a afirmativa III está correta. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Apenas a afirmativa I está correta. Apenas a afirmativa II está correta. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Ref.: 201407492545 6a Questão A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar: as decisões programadas para a solução dos problemas o resultado entre o equilíbrio de forças a representação numérica dos problemas a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar Ref.: 201408097468 7a Questão Analise as seguintes proposições: I) Brainstorming é uma técnica que deve ser utilizada para auxiliar um grupo a imaginar/criar tantas ideias quanto possível em torno de um assunto ou problema. II) Matriz de prioridade é uma técnica que deve ser utilizada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação, colher informações, opiniões e sugestões dos participantes, identificando problemas existentes e encontrando soluções criativas para o problema identificado. III) Diagrama espinha de peixe é uma técnica que deve ser utilizada para visualizar melhor o universo em que o problema está inserido. Isto é feito através da construção de um diagrama no qual as causas vão sendo cada vez mais discriminadas até chegar a sua origem. IV) Árvore de decisão é uma técnica que deve ser utilizada para indicar, de forma gráfica e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido. De acordo com as proposições apresentadas, podemos afirmar que: Apenas a proposição II é verdadeira. As proposições I, III e IV são verdadeiras. As proposições I, II, III e IV são verdadeiras Apenas a proposição I é verdadeira. As proposições I e III são verdadeiras.. Ref.: 201407492542 8a Questão O diagrama de causa-efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta de representação: de variáveis que constituem a espinha dorsal de um processo, num gráfico, para diminuição da variabilidade de causas, de forma agrupada por categorias, que levam a um determinado efeito do processo japonês de incentivo para qualidade nos serviços e produtos da dispersão dos valores das causas e efeitos de um processo de produção, em eixos x-y de 20% das causas mais influentes em relação a 80% dos efeitos, através de um gráfico de barras
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