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1a Questão (Ref.:201604812452)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	A imagem abaixo se refere à:
		
	
	Matriz CRM
	
	Matriz de Porter
	 
	Matriz BCG
	
	Matriz SWOT
	
	Matriz de Ansoff
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201604812447)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Bens de capital são bens de longa duração que facilitam o desenvolvimento ou o gerenciamento do produto acabado. Estão divididos em dois grupos: instalações e ___________.
		
	
	nenhuma das anteriores
	
	produtos naturais
	 
	equipamentos
	
	materiais componentes
	
	suprimentos de operação
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201604812604)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	De acordo com KOTLER; KELLER, 2006, ¿O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing e seu escopo pode ser dividido em dois níveis: "estratégico e tático". É incorreto afirmar
		
	
	Os resultados são monitorados e, quando necessário, efetuam-se ações corretivas.
	
	O plano de marketing estratégico, com base em um minucioso estudo das oportunidades do mercado, aponta quais serão os mercados-alvos e a proposta de valor que será oferecida pela empresa.
	
	O plano de marketing tático especifica as táticas de marketing, incluindo características dos produtos, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços.
	 
	O ciclo completo do Plano de Marketing é: planejamento, implementação, controle e financeiro
	
	Os planos de marketing são desenvolvidos por equipes, com o envolvimento e aprovação de diferentes departamentos dentro da empresa e, então, implementa dos nos níveis apropriados da organização.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201604812455)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	No planejamento estratégico de marketing, a avaliação geral dos pontos fortes e fracos, das oportunidades e ameaças é denominada análise __________.
 
A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é
		
	
	Análise do Posicionamento
	 
	SWOT
	
	Análise
	
	B2B
	
	CIM
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201604812529)
	Pontos: 0,0  / 0,1  
	Quando falamos em uma cadeia de distribuição de um produto com três intermediários em uma sequência correta, seria:
		
	 
	Fabricante,varejista,atacadista,revendedor e consumidor;
	 
	Fabricante,revendedor,atacadista,varejista e consumidor;
	
	Varejista,atacadista,fabricante,revendedor e consumidor;
	
	Revendedor,consumidor,varejista,atacadista e fabricante.
	
	Atacadista,varejista,revendedor,fabricante e consumidor;

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