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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL Avaliação Parcial: CCT0775_SM_201407350897 V.1 Aluno(a): EMERSON DE OLIVEIRA E SILVA Matrícula: 201407350897 Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 25/04/2018 15:59:37 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201407488483) Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos considerar como conhecimento tácito: Letra do Hino Nacional Brasileiro Data de aniversário de seus gerentes Valor médio do ticket de venda de um supermercado Receitas de família Lugar de lazer preferido de seu melhor cliente Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201407492365) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que o Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e que exige reflexão e síntese. Quanto às suas características, podemos afirmar que: Geralmente podemos expressá-lo em números É facilmente estruturado É de difícil transferência É frequentemente quantificado Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas 3a Questão (Ref.:201408546257) Acerto: 1,0 / 1,0 Comparando os conceitos de inteligência empresarial, podemos afirmar que: I- Inteligência Empresarial: é a capacidade da empresa em selecionar, capturar, analisar e gerenciar as informações relevantes para a gestão de seu negócio. II- Inteligência Organizacional: é a capacidade da empresa em reunir informação, inovar, criar conhecimento e atuar com base neste conhecimento. III- Inteligência Competitiva: é a capacidade de reunir, analisar e administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s). I, II e II. I e II, apenas. I, apenas. III, apenas. II, apenas. 4a Questão (Ref.:201408469184) Acerto: 0,0 / 1,0 Em relação as forças de Michael Porter, marque a alternativa correta: Os substitutos (produtos) podem influenciar a estratégia instantaneamente, pois podem inviabilizar um produto produzido por determinado setor. Os entrantes podem reforçar o poder de um determinado mercado, já que aumenta o número de participantes. Uma organização deve-se sentir protegida quando há várias organizações na mesma área de mercado. Quando a força dos compradores diminui, o preço ofertado por uma organização tende a diminuir na mesma proporção para forçar os compradores a manter o mercado da organização. Quando aumenta a força dos fornecedores isso faz com que uma organização tenha mais liberdade em realizar contratos que a favoreça. 5a Questão (Ref.:201407492380) Acerto: 1,0 / 1,0 Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado de uma alternativa implementada? condição de realidade condição de risco condição de incerteza total condição de certeza total condição de competição 6a Questão (Ref.:201407492540) Acerto: 1,0 / 1,0 A tomada de decisão nas organizações pode ser classificada em programadas, aquelas comuns, repetitivas e tomadas automaticamente; e em não programadas, que não ocorrem com frequência e suas consequências são mais complexas. Assinale a alternativa que retrata uma decisão programada e uma não programada, respectivamente. Lançar uma linha completa de produtos e oferecer curso de capacitação continuada aos funcionários Preparar a folha de pagamento mensal e negociar com os fornecedores cadastrados o transporte da matéria-prima semanal Refazer o pedido de compra de material de escritório e abrir uma filial da empresa em outro estado Reabastecer o estoque de matéria-prima da produção e entregar os produtos aos clientes regulares Mudar a sede da empresa e contratar novos gerentes para as áreas de produção e vendas. 7a Questão (Ref.:201407492542) Acerto: 1,0 / 1,0 O diagrama de causa-efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta de representação: de 20% das causas mais influentes em relação a 80% dos efeitos, através de um gráfico de barras da dispersão dos valores das causas e efeitos de um processo de produção, em eixos x-y de causas, de forma agrupada por categorias, que levam a um determinado efeito de variáveis que constituem a espinha dorsal de um processo, num gráfico, para diminuição da variabilidade do processo japonês de incentivo para qualidade nos serviços e produtos 8a Questão (Ref.:201407501141) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre as técnicas de decisão em grupo marque V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa correspondente à sequência correta: ( ) Brainstorm: Várias pessoas criativas se reúnem dando ideias para resolver um problema. Nesta reunião não se critica nada, depois se utiliza outras técnicas para fechar o trabalho. ( ) Análise Multicritério: um grupo de especialistas avalia diversas alternativas atribuindo valores numéricos a critérios escolhidos pelo consenso. ( ) Arvores de decisão: Permite retratar ideias, sentimentos valores e atitudes e seus inter-relacionamentos, de forma que torne possível um estudo e uma análise posterior, utilizando para tal uma representação gráfica. ( ) Mapas Cognitivos: Permite a visualização das causas de um problema de forma mais clara e agrupadas por fatores-chaves. V, F, V, F F, F, V, V F, V, F, V V, V, F, V V, V, F, F Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201407492546) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação? sistema de informação gerencial sistema de informação de marketing sistema de controle de processos sistema de apoio à decisão sistema de processamento de transações 10a Questão (Ref.:201408413721) Acerto: 1,0 / 1,0 (ENADE 2008) Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação? sistema de controle de processos. sistema de processamento de transações. sistema de informação gerencial. sistema de apoio à decisão. sistema de informação executivo.
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