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1a Questão (Ref.:201703378223) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um fabricante de biscoitos está no mercado há mais de vinte anos e sua equipe de pesquisa de 
marketing descobriu uma nova oportunidade de negócios: a fabricação de macarrões, massas e 
outros tipos de pastas light. A oportunidade surgiu em função do crescimento de renda, da 
expansão da classe C e da mudança de hábitos da população, mais consciente de uma 
alimentação menos calórica. Diante do que foi exposto quais as forças do macro ambiente que 
impactaram positivamente na decisão? 
 
 
Sociocultural, Natural 
 Sóciocultural e Econômico 
 
Tecnológico e Social 
 
Natural e Demográfico 
 
Econômico, Legal 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201703219058) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação à comunicação integrada de marketing, marque a alternativa correta: 
 
 
A CIM baseia sua estratégia na diferenciação dos preços dos produtos e serviços que 
oferece, principalmente. 
 
A CIM é, principalmente, a comunicação com os órgãos públicos e com o governo. 
 
A CIM deve basear suas estratégias de divulgação em um único canal institucional. 
 A CIM de uma empresa, dentro do contexto empresarial atual, deve basear suas 
estratégias para divulgação de seus produtos e serviços nas demandas e hábitos de vida 
de seus consumidores reais e potenciais. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201705970398) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando o contexto do processo de comunicação, assinale a alternativa que explica 
CORRETAMENTE o termo destacado. 
 
 A mensagem diz respeito ao conteúdo e à forma daquilo que se pretende comunicar. 
 
A decodificação é o modo pelo qual o receptor irá definir o conteúdo da mensagem a 
ser transmitida. 
 
A codificação é a forma pela qual a mensagem é recebida e filtrada pelo receptor. 
 
O emissor é aquele responsável por receber e decodificar o conteúdo de uma 
mensagem. 
 
O receptor é aquele que não apenas define a mensagem, mas também a emite. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201703838531) Acerto: 1,0 / 1,0 
Conjunto de dados e informações fornecidos por uma empresa anunciante com o objetivo de 
orientar a sua agência de comunicação na elaboração de um trabalho de propaganda (ou 
qualquer outra ferramenta de comunicação) que necessite de esforços externos à empresa. Essa 
definição refere-se a: 
 
 
plano de marketing. 
 briefing de comunicação. 
 
merchandising. 
 
plano de vendas. 
 
propaganda. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201703378255) Acerto: 1,0 / 1,0 
Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos 
relatórios anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando 
da: 
 
 
Venda pessoal 
 
Promoção de vendas 
 
Mala direta 
 Publicidade 
 
Comunicação 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201703207667) Acerto: 1,0 / 1,0 
Comunicar de forma hábil aos compradores informações a respeito dos produtos e marcas de 
sua empresa é uma tarefa da área de? 
 
 
Processos. 
 
Processo visual. 
 
Mala direta. 
 
Endomarketing. 
 Vendas. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201703378259) Acerto: 1,0 / 1,0 
A (O) ____________________ no passado era uma ferramenta para socorrer a empresa em 
momentos de crise e de carência de recursos. Já no presente, as organizações a utiliza com 
propósitos muito mais nobres e estratégicos, tais como fidelizar clientes, sensibilizar 
multiplicadores de opinião, interagir com a sociedade e demais públicos. Estamos falando da (o) 
 
 
Publicidade 
 Comunicação de marketing 
 
Marketing 
 
Plano estratégico 
 
Plano operacional 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201705970393) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre o planejamento formal de marketing de uma organização, todos os objetivos abaixo estão 
corretos, EXCETO: 
 
 
Definir as diretrizes e as ações que devem ser empreendidas a fim de direcionar a 
empresa à conquista dos objetivos traçados. 
 Impedir quaisquer ajustes ou alterações no decorrer da execução do plano, pois o que foi 
definido deve ser imutável e inflexível. 
 
Melhorar as interações entre os diversos níveis hierárquicos e as diversas áreas da 
empresa. 
 
Direcionar os colaboradores a pensar de forma sistemática na realização das metas de 
negócio. 
 
Ajudar a empresa a perceber as mudanças de cenários e a antecipar-se a elas, ajustando 
o planejamento quando for necessário. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201703378272) Acerto: 1,0 / 1,0 
Consiste em um breve resumo do plano de marketing e deve conter as principais metas e 
recomendações para a avaliação da alta gestão da empresa. Do que estamos falando? 
 
 
Clipping executivo 
 Sumário executivo 
 
Anúncio executivo 
 
Resumo executivo 
 
Short board executive 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201703236353) Acerto: 1,0 / 1,0 
Atualmente as empresas utilizam-se muito da intranet. Marque a alternativa que define o que é 
intranet. 
 
 
São meios de comunicação visuais utilizados para atingir o público interno. 
 
É um veículo smples de comunicação, utilizado para promover a interação entre os seres 
humanos. 
 
É uma plataforma através do qual se realiza relacionamento com o ambiente externo. 
 
Trata-se de uma rede interna que permite que aja comunicação com o mundo inteiro que 
esteja conectado. 
 Trata-se de uma rede interna, que tem como vantagem e agilidade na transmissão, estar 
protegida dde invasões externas, além de suas funções de entretenimento, pesquisa, 
cultura e informação.

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