01 questionário III COMPORTAMENTO humano nas organizações

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0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	A eficiência e a eficácia são dois temas trabalhados por Drucker. Para ele, ser eficiente é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Produzir o máximo de rendimento útil com o mínimo dispêndio com relação aos recursos materiais, recursos humanos e ao tempo.
	Respostas:
	a. 
Alcançar o objetivo visado e ser capaz de atingir as metas e os resultados.
	
	b. 
Conseguir impor aos seus colaboradores as regras da empresa sem ruídos.
	
	c.
Produzir o máximo de rendimento útil com o mínimo dispêndio com relação aos recursos materiais, recursos humanos e ao tempo.
	
	d. 
Agir de forma objetiva e clara na busca dos objetivos da organização.
	
	e. 
Nenhuma das sentenças acima corresponde à questão da eficiência segundo Drucker.
	Feedback da resposta:
	Correta: C
Justificativa: A eficiência, para Drucker, é um líder agir pensando no rendimento da equipe, sem ter desperdícios de tempo, pessoas ou recursos materiais.
	
	
	
Pergunta 2
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Esta é uma das principais competências do líder eficaz, visto que ela se refere a qualidades como a compreensão dos próprios sentimentos, empatia pelos outros e controle das emoções. Estamos tratando de qual competência?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Inteligência emocional.
	Respostas:
	a. 
Empatia.
	
	b. 
Controle emocional.
	
	c. 
Capacidade de abstração.
	
	d. 
Autoconhecimento.
	
	e. 
Inteligência emocional.
	Feedback da resposta:
	Correta: E
Justificativa: A inteligência emocional é a capacidade de se conhecer e saber se colocar no lugar de seus liderados, sem perder o controle de suas ações e emoções.
	
	
	
Pergunta 3
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Liderar é a capacidade de conduzir um grupo à realização de metas. Para tanto, o líder deve desenvolver as seguintes habilidades:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Saber lidar com a complexidade e saber manter, integrar e buscar parceiros.
	Respostas:
	a. 
Ter visão estratégica e delegar responsabilidades para sua equipe.
	
	b. 
Ter caráter, determinação e utilizar pouco a intuição.
	
	c. 
Saber lidar com a complexidade e saber manter, integrar e buscar parceiros.
	
	d. 
Agir com cautela nas decisões e pedir sempre a opinião de um líder superior.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Correta: C
Justificativa: O bom líder organizacional é um profissional que lida com a complexidade do ambiente organizacional e, principalmente, das pessoas que estão próximas a ele. Saber integrar e buscar parceiros estratégicos também faz parte de suas atividades.
	
	
	
Pergunta 4
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Na Escola Clássica de Administração, um teórico chamado Taylor iniciou o processo de observação dos métodos utilizados para mensurar o trabalho nas organizações. Suas ideias vigoraram e ainda são fortemente aceitas em muitas empresas. Como Taylor definia a função do líder nas organizações?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
A função do líder era a de estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atender aos objetivos organizacionais, concebendo o homem como próximo de uma máquina.
	Respostas:
	a.
A função do líder era a de estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atender aos objetivos organizacionais, concebendo o homem como próximo de uma máquina.
	
	b.
A função do líder passa a ser a de facilitar a consecução dos objetivos, oferecendo oportunidades aos liderados de se desenvolverem.
	
	c.
O líder deveria conceber seus liderados como pessoas com alta capacidade de realização mental dos desafios propostos no dia a dia.
	
	d.
Taylor, embora da Escola Clássica, era um humanista, e compreendia as pessoas como seres complexos e passíveis de manipulação.
	
	e. 
Nenhuma das acima.
	Feedback da resposta:
	Correta: A
Justificativa: Taylor era um teórico que observava o dia a dia das pessoas nas organizações e concebia o homem como um ser capaz de realizar as mesmas funções de uma máquina; portanto, sem a capacidade mental de resolver problemas.
	
	
	
Pergunta 5
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Nesta teoria, o autor propõe que o desempenho eficaz do grupo depende da combinação apropriada do estilo de interagir do líder com seus subordinados. Estamos nos referindo à teoria de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Fiedler.
	Respostas:
	a. 
Peter Senge.
	
	b. 
Peter Drucker.
	
	c. 
Fiedler.
	
	d. 
House.
	
	e. 
Mayo.
	Feedback da resposta:
	Correta: C
Justificativa: Na teoria de Fiedler, o relacionamento entre líder e liderados é fundamental para o bom desempenho do grupo.
	
	
	
Pergunta 6
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	O feedback é uma ferramenta muito utilizada nas organizações. Os líderes possuem grande influência na sua aplicação. Qual sua principal finalidade?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Utilizado para o desenvolvimento de profissionais, apontando pontos positivos e a melhorar.
	Respostas:
	a. 
Corrigir profissionais que não cumprem a missão da organização.
	
	b. 
Dar um retorno ao líder sobre a aplicabilidade das ferramentas técnicas utilizadas na empresa.
	
	c. 
Demitir pessoas.
	
	d. 
Utilizado para o desenvolvimento de profissionais, apontando pontos positivos e a melhorar.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Correta: D
Justificativa: O feedback é uma retroalimentação que o líder aplica ao seu liderado. Seu objetivo principal é o desenvolvimento. Apontando erros e qualidades, o liderado tem a dimensão do trabalho que realiza na empresa.
	
	
	
Pergunta 7
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	O líder, atualmente, é um profissional que consegue extrair o máximo de sua equipe, conduzindo metas e alcançando resultados de acordo com a missão da organização. É importante evidenciar que não existe um modelo perfeito de liderança, mas, sim, líderes capazes de enfrentar desafios em ambientes estáveis e competitivos. Qual das sentenças abaixo se refere a uma das suas principais atribuições?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É um profissional voltado para a manutenção e o enriquecimento do capital intelectual nas organizações.
	Respostas:
	a. 
Garantir que as normas e regras sejam cumpridas sem possibilidade de adaptações ou releituras.
	
	b. 
É um profissional voltado para a manutenção e o enriquecimento do capital intelectual nas organizações.
	
	c. 
É através dos líderes, exclusivamente, que os resultados serão atingidos.
	
	d. 
Garantir o clima organizacional, agir com determinação e autocracia.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Correta: B
Justificativa: A principal busca com que as empresas atualmente se ocupam é desenvolver, aplicar e reter o capital intelectual nas empresas, e o líder é o principal condutor desta atribuição.
	
	
	
Pergunta 8
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	O mundo tem mudado constantemente: a velocidade da tecnologia e das informações tem proporcionado uma competitividade cada vez mais acirrada. A liderança tem sido um processo muito discutido nas empresas atualmente. Sobre o papel do líder nas empresas, é verdadeiro afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
É um grande sintetizador da cultura organizacional, transmitindo valores aos colaboradores de forma racional, porém competitiva e desafiadora.
	Respostas:
	a. 
Tem o papel de acirrar a disputa interna, ajudando, desta forma, a competitividade nas organizações.
	
	b.
É um grande sintetizador da cultura organizacional, transmitindo valores aos colaboradores de forma racional, porém competitiva e desafiadora.
	
	c. 
Deve ser de um profissional agregador, autoritário e de bom relacionamento interpessoal.
	
	d. 
Tem opapel de cumpridor das regras da empresa, agindo, acima de tudo, como um líder autocrático.
	
	e. 
Todas as sentenças não correspondem ao papel do líder.
	Feedback da resposta:
	Correta: B
Justificativa: O líder deve ser o grande transmissor da cultura da empresa. Através de seu cargo e papel, a cultura pode ser mais bem dissipada, sempre de acordo com a missão da empresa.
	
	
	
Pergunta 9
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	“Eficiência é fazer certo as coisas, eficácia são as coisas certas, eficiência é fazer certo um processo qualquer” (DRUCKER, Peter, 1996). O que significa liderança eficaz para Drucker?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A base da liderança eficaz é compreender a missão da organização, defini-la, estabelecê-la de forma clara e visível.
	Respostas:
	a. 
É a liderança autocrática exercida por um líder para que os objetivos da organização sejam mantidos.
	
	b.
É exercida por um líder eficaz, ou seja, aquele que exerce pressão sobre seus liderados e conduz à missão da empresa mesmo que de forma pouco estruturada.
	
	c. 
É exercida por um líder que não fixa metas, mas obtém a confiança dos subordinados.
	
	d. 
A base da liderança eficaz é compreender a missão da organização, defini-la, estabelecê-la de forma clara e visível.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Correta: D
Justificativa: Drucker determina que a liderança eficaz é aquela exercida por um líder que conduz seus subordinados a compreender a missão da organização de forma estruturada e clara.
	
	
	
Pergunta 10
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	“O melhor de todos os líderes é aquele que ajuda seus seguidores para que eles não precisem mais dele.” (Lao Tsé)
Influenciar tem um significado muito próximo de poder, pois também se refere à habilidade de mudar comportamentos, mas tende a ser mais sutil e mais indireto. O que significa poder?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A habilidade de afetar os resultados com maior facilidade que a influência.
	Respostas:
	a. 
Exercer pressão por meio de um cargo.
	
	b. 
A habilidade de afetar os resultados com maior facilidade que a influência.
	
	c. 
Praticar as normas e regras da empresa sem concessão de cargos.
	
	d. 
O poder é igual à influência.
	
	e. 
O poder é uma ação legítima que somente os líderes possuem.
	Feedback da resposta:
	Correta: B
Justificativa: O poder é a capacidade de afetar resultados de forma direta, sem a necessidade de interferências ou influências, agindo por responsabilidade própria sobre pessoas e processos.
	
	
	
Quinta-feira, 3 de Maio de 2018 17h24min23s BRT
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