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Capítulo 5 – Projeto de Redes de Computadores Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico da Rede • Metodologia de projeto de redes • Disponivel em: http://www.micropic.com.br/paginadecliente/no Referencia Complementar da Rede Testes e Documentação http://www.micropic.com.br/paginadecliente/no ronha/Informatica/REDES/metodologia_projeto _de_redes.pdf Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico da Rede 5.1. Necessidades e Objetivos do Cliente 5.2. Projeto Lógico da Rede 5.3. Projeto Físico da Rede Sumário da Rede Testes e Documentação 5.3. Projeto Físico da Rede 5.4 Testes e Documentação do Projeto de Rede Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Objetivos de Negócio • Projetar a rede sem levar em consideração os objetivos de negócio do cliente, pode ser catastrófico. • A analise de objetivos é fundamental para o sucesso do projeto.Projeto Físico da Rede Testes e Documentação projeto. • Uma rede não deve ser projetada para implementar as melhores tecnologias e equipamentos. Deve ser projetada para atender ao negócio do cliente. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Objetivos de Negócio • Conhecendo o Negócio do cliente: • Comércio, Industria ou serviço? • Qual a atuação no Mercado? Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Existe um novo mercado a ser alcançado? • Quais são as vantagens competitivas? • Quais fornecedores e parceiros? • Que tipo de produtos e serviços o cliente produz? Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Objetivos de Negócio • Identificando o objetivo de negócio do projeto • O projeto é a construção de uma nova rede? • O projeto é para melhorias no ambiente atual? Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Pra que ela será usada? • O Objetivo do projeto é Reduzir custos, aumentar o faturamento, modernizar ou prover segurança? • Aumentar a disponibilidade? Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Objetivos de Negócio • Identificando o escopo do projeto • O projeto inclui mudanças em todo parque tecnológico? Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Afeta Matriz ou Filiais? • Afeta usuários? • Inclui alterações físicas ou lógicas? • Inclui fornecimento de equipamentos / tecnologia? • Inclui gestão de serviços de terceiros? Ex.: ISP Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Fatores de Sucesso • É importante identificar os fatores que levarão ao sucesso do projeto, seja por diminuição de custos, faturamento ou segurança. • Identificar a previsão de crescimento do clienteProjeto Físico da Rede Testes e Documentação • Identificar a previsão de crescimento do cliente aumenta os fatores de sucesso do projeto. • Projetar uma rede obsoleta gera frustação. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Fatores de Fracasso • Identificar os fatores de fracasso é tão importante quanto aos fatores de sucesso. • O que acontece se o projeto não for executado ou não cumprir com as necessidades de negócio do cliente?Projeto Físico da Rede Testes e Documentação cumprir com as necessidades de negócio do cliente? • O impacto no negócio deve ser mensurado através de uma gestão de risco eficiente. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Fatores de Análise • Custo: O controle de custo deve ser criterioso durante a fase de planejamento e execução. • Tempo: A gestão do tempo deve ser alinhada com os requisitos do cliente na fase de planejamento eProjeto Físico da Rede Testes e Documentação requisitos do cliente na fase de planejamento e execução. • Riscos: Eliminar e mitigar os riscos é fundamental para o sucesso do projeto. • Qualidade: Mensurar a qualidade das entregas do projeto. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Objetivos Técnicos • O levantamento dos objetivos técnicos também é fundamental para o sucesso do projeto. • A analise dos objetivos técnicos incluem: • Tipo de Rede Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Caracterização aplicações e protocolos • Documentação atual • Gargalos • Disponibilidade, Desempenho e confiabilidade • Utilização da rede • Inventário • Gerenciamento Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Objetivos Técnicos • Tipos de Rede: Escopo. • Segmento: Uma rede única de camada 2. • LAN: Conjunto de segmentos interconectados. • Prédio: Múltiplas LAN dentro de um prédio.Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Prédio: Múltiplas LAN dentro de um prédio. • Campus: Múltiplos Prédios, numa área geográfica. • Acesso remoto: Linhas discadas / conexões Permanentes. • WAN: Rede geograficamente abrangente. • Corporativa: Todos os serviços / tipos de rede. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Objetivos Técnicos • Aplicações: Tipos, Nome, Criticalidade. Atuais e futuras. • Protocolos: Tipos, roteamento, switching, etc. • Documentação: levantamento de toda a documentaçãoProjeto Físico da Rede Testes e Documentação • Documentação: levantamento de toda a documentação existente. Diagramas, plano de endereçamento, conexões, etc. • Gargalos: identificar os enlaces ou segmentos que estejam parcial ou totalmente utilizados Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Objetivos Técnicos • Disponibilidade: conhecer quais os segmentos mais importantes da rede, se existe alguma documentação sobre a disponibilidade dos segmentos da rede atual Projeto Físico da Rede Testes e Documentação relatando os tipos de falhas, as causas, o tempo de inatividade e qual o custo dessa inatividade por hora. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Objetivos Técnicos • Desempenho: Determinar os tempos de resposta entre os hosts, dispositivos e aplicações utilizadas. • Confiabilidade: Avaliar Bytes trafegados, estatísticas deProjeto Físico da Rede Testes e Documentação • Confiabilidade: Avaliar Bytes trafegados, estatísticas de Broadcasts / Multicasts, erros, etc. Recomenda-se a utilização de ferramentas de analise. • Utilização da Rede: utilização da rede pela coleta de dados de cada protocolo e de cada segmento. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Objetivos Técnicos • Inventário: Avaliar o inventário dos equipamentos de rede. Modelo, Fabricante, CPU, Memória, Sistema Operacional, interfaces, etc. Classificar os equipamentos pela Projeto Físico da Rede Testes e Documentação criticidade e função. • Gerenciamento: Identificar e documentar as ferramentas de gerenciamento em uso na rede atual. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Confiabilidade • Requisitos: Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • A maioria das aplicações trabalham com 99,95% • Aplicações críticas alvejam 99,98% • 99,99% é o limite da Tecnologia Fonte: www.projetosderedes.com.br Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Confiabilidade • Requisitos:MTBF Tempo médio entre as falhas (Uptime) Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Disponibilidade = MTBF / (MTBF + MTTR) MTTR Tempo médio para reparar (Downtime) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • O projeto lógico da rede visa documentar a organização lógica da rede. • O projeto lógico deve ser coerente com a que Introdução Projeto Físico da Rede Testes e Documentação foi levantado na analise de requisitos (Negócio e Técnico). • Deve sugerir o uso de tecnologias mesmo que estas estejam fora do escopo. • Deve-se primar pela padronização, escalabilidade e segurança. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • O projeto lógico da rede inclui: • Topologia • Esquema de endereçamento e naming Introdução Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Especificação dos protocolos de Switching e Roteamento • Estratégias de Segurança e Gerencia Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Mapa da rede que indica segmentos, pontos de interconexão e usuários. • Nesse momento não são mapeados Topologia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação tecnologias e dispositivos específicos. • Também não é considerado o cabeamento estruturado. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Sempre que possível, optar por modelos hierárquicos. • As topologias Mesh Parcial ou Full devem ser Topologia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação sugeridas para WAN • Caminhos alternativos de Enlace agregam a disponibilidade do ambiente. • Deve-se considerar a topologia de Segurança (Firewalls, Proxy, IDS/IPS e VPN) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Exemplo de topologia LAN Topologia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Exemplo de topologia WAN Topologia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Exemplo de topologia de Segurança Topologia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Definir plano estratégico de VLANs, com base em departamentos e usuários. • Definir plano de endereçamento para cada Esquema de Endereçamento e Naming Projeto Físico da Rede Testes e Documentação VLAN. • O domínio de Broadcast deve ser o menor possível. • Departamentos com mais de 300 usuários devem ser segmentados em domínios de Broadcast distintos. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Enfoque no protocolo IP • Classes (A, B, C) • IPv6 Esquema de Endereçamento e Naming Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • O plano de endereçamento deve ser hierárquico, permitindo a agregação de rotas. • O mapa topológico e a estrutura organizacional ajuda na atribuição de endereços e nomes Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Nomes são dados a vários tipos de dispositivos: • Switches • Roteadores Esquema de Endereçamento e Naming Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Roteadores • Servidores • Impressoras • Hosts • Dar preferência sempre ao uso de nome e não o endereço IP Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Exemplo de plano de endereçamento Esquema de Endereçamento e Naming Net CIDR Sub-Mask Alocado para Descrição 172.28.0.0 /23 255.255.254.0 SP - SEDE VLAN-ID 6 - YZ1 172.28.2.128 /26 255.255.255.192 SP - SEDE VLAN-ID 1 - SWITCHESProjeto Físico da Rede Testes e Documentação 172.28.2.128 /26 255.255.255.192 SP - SEDE VLAN-ID 1 - SWITCHES 172.28.4.0 /22 255.255.252.0 SP - SEDE VLAN-ID 8 - SERVERS 172.28.9.0 /24 255.255.255.0 SP - SEDE VLAN-ID 9 - ENGENHARIA 172.28.18.128 /26 255.255.255.192 SP - SEDE VLAN-ID 10 - ADM 172.28.11.0 /24 255.255.255.0 SP - SEDE VLAN-ID 11 - COMERCIAL 172.28.12.0 /22 255.255.252.0 SP - SEDE VLAN-ID 12 - PRODUCAO Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Deve-se considerar os seguintes itens na seleção de protocolos: • Características de tráfego gerado • Uso de CPU, memória e banda passante Protocolos de Switching e Roteamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Uso de CPU, memória e banda passante • O número máximo de roteadores pares suportados • A capacidade de adaptar rapidamente a novas condições na rede • A capacidade de autenticar atualizações de rotas por motivos de segurança • Sua padronização (versus protocolo proprietário) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Seleção de protocolos de switching: • Transparent bridging/switching (Ethernet) • Spanning tree protocol • Source-route bridging (Token Ring - pouco usado Protocolos de Switching e Roteamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Source-route bridging (Token Ring - pouco usado no Brasil) • IEEE 802.1q • Inter-Switch Link protocol (ISL) • VLAN Trunk protocol (VTP) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Fatores de decisão de protocolos de roteamento: • Tipo • Métrica • Hierárquicos e não hierárquicos Protocolos de Switching e Roteamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Hierárquicos e não hierárquicos • Interior x Exterior • Baseado em classe (classful) e sem classe (classless) • Estático X Dinamico • Escalabilidade Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Seleção de protocolos de Roteamento de vetor de distancia (Distance-Vector): • IP Routing Information Protocol (RIP) versões 1 e 2 • IP Interior Gateway Routing Protocol (IGRP) Protocolos de Switching e Roteamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • IP Interior Gateway Routing Protocol (IGRP) • IP Enhanced Interior Gateway Routing Protocol (Enhanced IGRP) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Seleção de protocolos de Roteamento de estado de link (link-state): • Open Shortest Path First (OSPF) • IP Intermediate System to Intermediate System (IS-IS) Protocolos de Switching e Roteamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • IP Intermediate System to Intermediate System (IS-IS) • Seleção de protocolos de Roteamento Exteriores: • IP Border Gateway Protocol (BGP) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Tabela comparativa: Protocolos de Switching e Roteamento Protocolo Tipo Interior/Exterior Classful/classless Métricas Escalabilidade RIP versão 1 Distance-vector Interior Classful Hop count 15 hops RIP versão 2 Distance-vector Interior Classless Hop count 15 hops IGRP Distance-vector Interior Classful Banda passante, atraso, 255 hops (default 100)Projeto Físico da Rede Testes e Documentação IGRP Distance-vector Interior Classful atraso, confiabilidade, carga 255 hops (default 100) Enhanced IGRP Hibrido Interior Classless Banda passante, atraso, confiabilidade, carga Milhares de roteadores OSPF Link-stateInterior Classless Custo (depende do fabricante) Aprox. 50 roteadores por área, aprox. 100 áreas BGP Path-vector Exterior Classless Valor de atributos do caminho e outros fatores configuráveis Milhares de roteadores IS-IS Link-state Interior Classless Valor de caminho configurado, atraso, custo e erros Milhares de roteadores Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Segurança e gerencia geralmente são esquecidos por projetistas. • Afeta todo o projeto de rede • Os aspectos de segurança merecem uma disciplina Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Os aspectos de segurança merecem uma disciplina inteira Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • As demandas de segurança são devido a: • Conexões para Internet • Formação de uma Extranet • Uso da rede corporativa por usuários móveis e Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Uso da rede corporativa por usuários móveis e empregados que trabalham em casa • Relação de confiança entre clientes e fornecedores tornam-se um diferencial competitivo Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Propriedades da informação: • Confidencialidade • Integridade • Disponibilidade Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Disponibilidade • Autenticidade • Legalidade Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Etapas do projeto de segurança: • Identificar os recursos de rede • Analisar os riscos de segurança • Analisar os requisitos de segurança Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Analisar os requisitos de segurança • Elaborar um plano de segurança • Elaborar políticas de segurança • Elaborar procedimentos para aplicar as políticas de segurança • Elaborar uma estratégia de implementação Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Etapas do projeto de segurança: • Obter o compromisso de usuários, gerentes e equipe técnica • Treinar usuários, gerentes e equipe técnica Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Treinar usuários, gerentes e equipe técnica • Implementar a estratégia a procedimentos de segurança • Testar a segurança e rever as decisões, se necessário • Manter a segurança Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Politica de Segurança é um conjunto de diretrizes cuja função é orientar todos os usuários da empresa a agirem de forma segura no trabalho • É como uma lei, uma legislação Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • É como uma lei, uma legislação • Necessária para uma operação • Segura dos negócios da empresa Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Mecanismos de segurança: • Autenticação • Mecanismo normal: nome de login e senha • Pode usar "one-time passwords" para obter mais Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Pode usar "one-time passwords" para obter mais segurança • Autorização • Baseada em permissões de acesso, usando, por exemplo, Access Control Lists • Gerenciamento das permissões facilitada com o uso de grupos de usuários Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Mecanismos de segurança: • Auditoria • Coleta de dados sobre o uso de recursos • Para descobrir quem fez o quê e quando Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Para descobrir quem fez o quê e quando • Criptografia • Dados não criptografados são chamados "clear text" • Uso obrigatório quando utilizar uma VPN Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Mecanismos de segurança: • Filtro de pacotes • Firewalls (pacotes, estado e aplicações) • Sistemas de detecção e prevenção de intrusão Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Sistemas de detecção e prevenção de intrusão • IDS (Intrusion Detection System) • IPS (Intrusion Prevention System) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Firewalls: • Sistemas desenvolvidos para proteger as Redes internas de acessos não autorizados • Podem ser constituídos de um ou mais sistemas Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Podem ser constituídos de um ou mais sistemas interconectados • Seu funcionamento baseia-se em políticas de segurança e análise do tráfego da rede Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Firewall Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Tipos de Firewalls: • Filtro de pacotes: atuam nas camadas 3 e 4 do modelo OSI e são geralmente aplicados em roteadores Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Tipos de Firewalls: • Firewalls de aplicação: atuam na camada 7 do modelo OSI e são geralmente aplicados em dispositivos que atuam como Proxy Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação atuam como Proxy Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Tipos de Firewalls: • Firewalls de estado (stateful): atuam nas camada 3 a 7 do modelo OSI e surgiram da fusão das tecnologias anteriores Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação anteriores Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Tipos de IDS/IPS: • Host-based: “agente” que monitora as atividades de um host Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação um host • Network-based: coletam e analisam os dados capturados na rede Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Respostas de IDS/IPS: • respostas passivas: Fornece informações para que o administrador posteriormente tome providências, sem alterar o funcionamento da rede Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Pode ser dividida em: • alarmes • notificações • email • pager • telefone • SNMP Traps Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Respostas de IDS/IPS: • respostas passivas: Fornece informações para que o administrador posteriormente tome providências, sem alterar o funcionamento da rede Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Pode ser dividida em: • alarmes • notificações • email • pager • telefone • SNMP Traps Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Respostas de IDS/IPS: • respostas ativas: automaticamente tomam ações sem a interação do administrador, interagindo com outros elementos da rede Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Podem ser subdividas em 3 categorias: • Coleta de Informações Adicionais (Record Session / IP logging) • Mudançano ambiente (Reconfiguração de regras no Firewall / Shuning) • Ação contra o Invasor (TCP-Kill / TCP Reset) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Estratégias de Gerencia em projeto: • In-band: A gerencia é realizada na mesma rede de produção e concorre com o tráfego normal de rede • Out-of-band: A gerencia é realizada de forma Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação segmentada e não concorre com o tráfego de produção • Isso afeta todo o projeto de rede! Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • O que seve ser gerenciado em uma rede: • Controle de acesso à rede • Disponibilidade e desempenho • Documentação de configuração Segurança e Gerencia Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Documentação de configuração • Gerência de mudanças • Planejamento de capacidade • Auxílio ao usuário • Gerência de falhas • Controle de inventário Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • O projeto físico envolve a seleção de: • Cabeamento • Protocolos das camadas física e de enlace • Dispositivos de interconexão (hubs, switches, Introdução Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Dispositivos de interconexão (hubs, switches, roteadores) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Normas: Cabeamento ANSI/EIA/TIA-568-B - Commercial Building Telecommunications Cabling Standards ANSI/EIA/TIA-569-A - Commercial Building Standard for Telecommunications Pathways and SpacesProjeto Físico da Rede Testes e Documentação Telecommunications Pathways and Spaces ANSI/EIA/TIA-570 - Residential Telecommunications Cabling Standard ANSI/EIA/TIA-606 - Administration Standard for the Telecommunications Infrastructure of Commercial Buildings ANSI/EIA/TIA-607 - Commercial Building Grounding and Bonding Requirements for Telecommunications NBR 14565 - Norma Brasileira para Cabeamento Estruturado (Procedimento Básico para Elaboração de Projetos de Cabeamento de Telecomunicações para Rede Interna Estruturada) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • De forma geral, o planejamento de cabeamento tem que levar em consideração que este poderá ser usado durante mais tempo (vários anos) do que as tecnologias de rede que o Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação anos) do que as tecnologias de rede que o usarão Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Em muitos casos, o projeto tem que se adaptar a um cabeamento existente: • Topologias de cabeamento de prédios • Topologias de cabeamento de campus (entre prédios) Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Topologias de cabeamento de campus (entre prédios) • Tipos e comprimentos dos cabos entre prédios • Localização dos armários de cabeamento (wiring closets) e salas especiais de conexões • Tipos e comprimentos de cabos verticais entre andares • Tipos e comprimentos de cabos da área de trabalho, entre armários de cabeamento até as estações Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Topologias de cabeamento de prédios: • Cabeamento centralizado: onde todos os cabos vão para uma única área física • Cabeamento distribuído: onde os cabos podem Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Cabeamento distribuído: onde os cabos podem terminar em várias áreas físicas Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Topologias de cabeamento de campus: • Entre prédios, há mais perigos físicos • Escavações, enchentes, ... • Pode haver outras restrições Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Pode haver outras restrições • Cruzamento de áreas pertencendo a outras empresas • Nesses casos, pode-se utilizar tecnologia sem fio (microondas, rádio, laser) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Topologias de cabeamento de campus: Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Cabo par trançado: • Par de fios trançados, normalmente de cobre, cada qual envolvido por uma jaqueta de PVC isolante. • Um fio do par transporta os sinais entre transmissor e Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Um fio do par transporta os sinais entre transmissor e receptor e o outro fio faz o papel de referência do sinal. • Baixo custo e usado para curtas distâncias. (100 m) • O trançado facilita a eliminação dos sinais indesejáveis no receptor. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Tipos: • UTP – Unshielded Twisted Pair – Par trançado sem blindagem. Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • STP – Shielded Twisted Pair – Par trançado blindado. • FTP – Foiled Twisted Pair – Par trançado folheado. • SSTP – Screened Shielded Twisted Pair – Par trançado blindado e protegido. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Categorias • CAT 1 - Consiste em um cabo blindado com dois pares trançados compostos por fios 26 AWG. São utilizados por Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação trançados compostos por fios 26 AWG. São utilizados por equipamentos de telecomunicação e rádio. Possui velocidade abaixo de 100 kbps e largura de banda de 1 MHz. • CAT 2 - É formado por pares de fios blindados (para voz) e pares de fios não blindados (para dados). Possui velocidade de 4 Mbps e largura de banda de 4 MHz. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Categorias • CAT 3. Classe C - É um cabo não blindado (UTP) usado para voz e dados de até 10 Mbits com a largura de banda de até Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação 16 MHz. Foi muito usado nas redes Ethernet criadas nos anos noventa (10BASET). • CAT 4 - Cabo padronizado usado para transmissão de dados que utiliza frequências até 20 MHz. É muito usado em redes ethernet de 10 Mbps. É um cabo par trançado não blindado (UTP) que pode ser utilizado para transmitir dados a 20 Mbps. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Categorias • CAT 5 - Usado em redes fast ethernet. Pode ser usado para frequências até 100 MHz com uma taxa de 100 Mbps. • *CAT 5e Classe D - É uma melhoria da categoria 5. Pode Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação ser usado para frequências até 100 MHz em redes “1000BASE-T gigabit ethernet”. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Categorias • *CAT 6 Classe E - Definido pela norma ANSI TIA/EIA 568B-2.1 possui bitola 24 AWG e banda passante de até 250 MHz e pode ser usado em redes gigabit ethernet a velocidade de 1 Gbps em 100 metros ou 10 Gbps em 55 Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação velocidade de 1 Gbps em 100 metros ou 10 Gbps em 55 metros.. • CAT 6a Classe Ea - banda passante de até 500 MHz. Aceita 10 Gbps em 100 metros. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Categorias • *CAT 7 ClasseF – Banda passante de 600 MHz, velocidade de 10 GB, aceita distância de 100 m. Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação de 10 GB, aceita distância de 100 m. • CAT 7a Classe Fa – Banda passante de 1000 MHz, velocidade de 10 GB, aceita distância de 100 m. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • CAT 5e Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • CAT 6 • CAT 7 Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Conectores e portas RJ45 Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Fibra Ótica: • Muito usada entre prédios e para cabeamento vertical • Não usada, normalmente, até as estações (muito caro) Cabeamento Projeto Físico da Rede Testes e Documentação caro) • Dois tipos: multimodo (com LED) e monomodo (com laser) • Não sujeito a ruído, interferência eletromagnética, cross-talk • Com Wave Division Multiplexing, atinge 40 Gbps (ou mais) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Tipos de Ethernet: Protocolos Projeto Físico da Rede Testes e Documentação Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Ethernet • IEEE 802.3 (Ethernet) e derivados (Fast Ethernet, Gigabit Ethernet) • Half e full duplex, 10, 100 e 1000 Mbps Protocolos Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Half e full duplex, 10, 100 e 1000 Mbps • ATM • Usado com LAN Emulation (LANE) ou Multiprotocolo over ATM (MPOA) • 155, 622 Mbps e até 10 Gbps (OC-192) • Menos usado no campus devido a Gigabit Ethernet Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Critérios gerais: • Número de portas • Velocidade de processamento • Latência Dispositivos de Interconexão Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Latência • Tecnologias de LAN suportadas (Ethernet 10/100/1000, ATM, ...) • Auto-sensing da velocidade (Ethernet 10/100) • Cabeamento suportado • Facilidade de configuração • Gerenciabilidade (suporte a SNMP e RMON) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Critérios gerais: • Custo • MTBF e MTTR • Componentes hot-swappable Dispositivos de Interconexão Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Componentes hot-swappable • Suporte a fontes de alimentação redundantes • Disponibilidade e qualidade do suporte técnico • Disponibilidade e qualidade da documentação • Disponibilidade e qualidade do treinamento (para equipamentos complexos) • Reputação do fabricante Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Critérios para switches: • Blocking / Non-Blocking (oversubscription) • Throughput (pacotes por segundo) • Auto-detecção de modo half- e full-duplex Dispositivos de Interconexão Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Auto-detecção de modo half- e full-duplex • Suporte a Spanning Tree • Suporte a VLANs, incluindo formas de definir VLANs e suporte a protocolos de trunking • Padronização dos protocolos usados • Suporte a IGMP para multicast (para aplicações multimídia) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Switches - backplane Blocking A soma das vias de acesso é maior do que a quantidade de pistas A soma das velocidades das portas do switch é maior do que o backplane Non-Blocking A soma das vias de acesso é igual ou menor do que a quantidade de pistas A soma das velocidades das portas do switch é igual ou menor do que o backplane Projeto Físico da Rede Testes e Documentação Quantas pistas são necessárias para uma estrada com 24 vias de acesso de 2 faixas cada? 24 vias de acesso X 2 faixas = 48 pistas Qual seria o backplane mínimo para um switch com 24 portas 10/100Mbps Full-duplex ser non-blocking? 24 portas 100Mbps X 2 (full-duplex) = 4,8Gbps Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico Switches - backplane Throughput O Nº máximo de pps (packet per second) que um Switch pode enviar através de todas suas portas sem perda. Usualmente baseado na distribuição perfeita do tráfego através de todas suas portasProjeto Físico da Rede Testes e Documentação através de todas suas portas Porta 10 Mbps – 14.880 pps Porta 100 Mbps – 148.810 pps Porta 1000 Mbps – 1.488.000 pps Exemplo: Um Switch com 24 portas 10/100 Mbps e 2 portas 1000 Mbps terá seu throughput máximo calculado desta forma: (24 x 148.810) + (2 x 1.488.000) = 6.547.440 pps Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Critérios para Roteadores: • Protocolos de camada 3 suportados • Protocolos de roteamento suportados Dispositivos de Interconexão Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Protocolos de roteamento suportados • Suporte a RSVP, multicast IP • Habilidade de agir como LES, BUS, LECS, LES em ambiente ATM Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Critérios para Roteadores: • Suporte a features de otimização (enfileiramento especial, ...) Dispositivos de Interconexão Projeto Físico da Rede Testes e Documentação especial, ...) • Suporte a compressão • Suporte a criptografia • Funções de firewall • Load balancing Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Testes servem para provar para você mesmo e para seu cliente que o projeto da rede vai satisfazer os objetivos de negócio e técnicos. • Embora possam ser utilizados alguns testes Testes Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Embora possam ser utilizados alguns testes prontos "da indústria", é mais frequente realizar testes específicos para o projeto da rede. • Isso envolve a medição de desempenho (vazão a nível de aplicação, atraso e disponibilidade) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Objetivos comuns para testes: • Verificar que o projeto satisfaz os objetivos mais importantes de negócio e técnicos • Validar a seleção de tecnologias e de dispositivos de Testes Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Validar a seleção de tecnologias e de dispositivos de LAN e de WAN • Verificar que o provedor de serviço oferece, de fato, os serviços prometidos • Identificar problemas de conectividade ou de gargalos • Testar a redundância da rede Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Objetivos comuns para testes: • Analisar os efeitos de quedas de enlaces no desempenho • Determinar técnicas de otimização (multicast, RSVP, Testes Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Determinar técnicas de otimização (multicast, RSVP, ...) que serão necessárias para satisfazer objetivos de desempenho • Analisar os efeitos de atualizações (upgrades) de enlaces e/ou dispositivos no desempenho (análise "what-if") • Provar que seu projeto é melhor do que um projeto concorrente (quando o cliente pedir tal comparação) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Objetivos comuns para testes: • Para passar um "teste de aceitação" que permite continuar com o projeto e implantar a rede •Convencer a gerência e seus colegas que o projeto Testes Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Convencer a gerência e seus colegas que o projeto é eficaz • Identificar riscos que podem dificultar a implementação e fazer o planejamento de contingências • Determinar quantos testes adicionais são necessários (ex. pode-se decidir continuar o projeto apenas como piloto para investigar mais) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Tipos de testes: • Testes de desempenho • Caracterização da vazão, atraso, variação no atraso, tempo de resposta e eficiência • Testes de estresse Testes Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Testes de estresse • Degradação do serviço com aumento de carga • Testes de falhas • Caracterização da disponibilidade e acurácia da rede • Tempo de resposta de aplicações • Medir o tempo para operações típicas realizadas pelo usuário (iniciar a aplicação, abrir arquivo, salvar arquivo, pesquisar, ...) Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Tipos de testes: • Testes de disponibilidade • Monitoram-se os erros e as falhas durante vários dias • Testes de regressão Testes Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Verificação de que as aplicações que executavam corretamente na rede antiga continuam rodando na nova rede Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • A documentação do projeto é essencial para o planejamento e operação pós implementação. • É utilizado para responder a um Request For Documentação Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • É utilizado para responder a um Request For Proposal (RFP), ou Carta Consulta, Licitação, etc. • Como parte de sua atribuição na empresa. Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Conteúdo da documentação: • Resumo executivo • Uma única página resumindo os pontos importantes do projeto Documentação Projeto Físico da Rede Testes e Documentação do projeto • Orientado a gerentes que tomam decisões sobre a continuação do projeto • Objetivo do projeto • Descrição do objetivo principal • Deve ser um objetivo de negócios Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Conteúdo da documentação: • Escopo do projeto • Qual é tamanho do projeto? • É uma rede nova ou uma extensão a uma rede Documentação Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • É uma rede nova ou uma extensão a uma rede existente? • Mencione departamentos e redes afetadas pelo projeto • Esclareça também o que não faz parte do projeto Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Conteúdo da documentação: • Requisitos de design (de negócio e técnicos) • Liste os objetivos de negócio e técnicos em ordem de prioridade Documentação Projeto Físico da Rede Testes e Documentação de prioridade • Evidencie os objetivos críticos • Estado da rede atual • Use um (ou poucos) mapas de alto nível para mostrar a estrutura e baseline de desempenho da rede atual • Mapas detalhados ficam em apêndice Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Conteúdo da documentação: • Projeto lógico • A topologia da rede • Um modelo para endereçar segmentos de rede e Documentação Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Um modelo para endereçar segmentos de rede e dispositivos • Um modelo para dar nomes aos dispositivos de rede • Uma lista de protocolos de switching e de roteamento, incluindo qualquer recomendação sobre o uso dos protocolos • Mecanismos e produtos recomendados para a segurança Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Conteúdo da documentação: • Projeto físico • Tecnologias • Dispositivos Documentação Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Dispositivos • Escolha de provedor • Informação de preços Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Conteúdo da documentação: • Resultados de testes • Objetivos dos testes realizados • Critérios de aceitação dos testes Documentação Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Critérios de aceitação dos testes • Ferramentas de testes usadas • Scripts de testes • Resultados e conclusões Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Conteúdo da documentação: • Plano de implementação • Cronograma • Fornecedores ou provedores de serviço Documentação Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Fornecedores ou provedores de serviço • Outsourcing da implementação • Plano de comunicação • Treinamento • Mapa de Riscos • Plano de contingência Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Conteúdo da documentação: • Orçamento • Aquisição de hardware e software • Contratos de suporte e manutenção Documentação Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Contratos de suporte e manutenção • Contratos de serviços • Treinamento • Recursos humanos • Consultoria • Despesas de outsourcing Sumário Necessidades e Objetivos do Cliente Projeto Lógico da Rede Projeto Físico • Conteúdo da documentação: • Apêndices • Mapas topológicos detalhados • Configurações de dispositivos Documentação Projeto Físico da Rede Testes e Documentação • Configurações de dispositivos • Detalhes de endereçamento IP • Resultados de testes
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