Competências Gerenciais

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1.
		Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
	
	
	
	
	Verbal escrita.
	
	
	Não verbal
	
	 
	Verbal oral.
	
	
	Simbólica.
	
	
	Eletrônica.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é:
	
	
	
	
	não há objetivo para a comunicação.
	
	
	a ausência de transmissão de mensagens.
	
	
	a ausência de recepção de mensagens.
	
	
	a presença de ruídos.
	
	 
	o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:
	
	
	
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
	
	
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
	
	
	Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
	
	 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a:
	
	
	
	
	Descrição.
	
	
	Função.
	
	
	Avaliação.
	
	 
	Controle.
	
	 
	Desenvolvimento.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
	
	
	
	 
	Comunicação eletrônica.
	
	
	Comunicação não verbal
	
	
	Comunicação escrita.
	
	
	Comunicação simbólica.
	
	
	Comunicação verbal.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
	
	
	
	 
	avaliação de desempenho.
	
	
	avaliação de cargos.
	
	 
	processo de comunicação.
	
	
	recrutamento.
	
	
	seleção.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das mais necessárias.
	
	
	
	
	Versatilidade
	
	
	Resiliência
	
	 
	Comunicação
	
	
	Negociação
	
	
	Flexibilidade
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
	
	
	
	
	Codificação.
	
	
	Afinação.
	
	
	Sintonia.
	
	 
	Feedback.
	
	
	Conflito.
	
	Gabarito Coment.