Exercícios da Aula 1 a 10- GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTO

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Aula 1
	Podemos dizer que são Blocos dos Fluxos Básicos:
		
	
	Demanda, Suprimento e Pagamento
	
	Pedido, Entrega e Pagamento
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Pedido, Suprimento e Caixa
	 
	Demanda, Suprimento e Caixa
	
	
	Escolha a afirmação INCORRETA.
		
	
	Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva.
	
	A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o processo fundamental da criação de valor para o cliente.
	
	O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI.
	 
	Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística.
	
	Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente.
	
	
	Não é considerada uma das principais atividades logísticas:
		
	
	Gestão de Estoques.
	
	Gestão de processamento de pedidos.
	
	Gestão de transportes.
	
	Gestão de instalações.
	 
	Gestão de projetos.
	A Logística pode ser entendida como: Marque a opção INCORRETA
		
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, produção, movimentação de materiais, transporte, entrega a clientes e logística reversa
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem, expedição, distribuição a clientes e serviços pós-venda
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem e movimentação de materiais, expedição, transporte,entrega a clientes e serviços pós-venda
	 
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, controle de estoques, armazenagem, expedição, transporte, distribuição e TI.
	
	Promover o processo de distribuição física de forma com que os clientes recebam suas mercadorias no tempo mínimo.
	A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management):
		
	
	Fase em que a logística atua na gestão da demanda.
	
	Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de transportes e administração de materiais.
	 
	Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição.
	
	Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de um sistema integrado de informações.
	
	Fase de amplo uso de alianças estratégicas
	Quando a elaboração do planejamento logístico passou a envolver, também, a participação de agentes externos como os fornecedores e os clientes, surgiu uma nova fase, considerada como a era da:
		
	
	Integração flexível.
	 
	Logística integrada.
	
	Atuação segmentada.
	
	Integração interna.
	 
	Integração estratégica.
	Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta.
		
	
	Aumentar os níveis de estoques.
	 
	Melhorar o nível de serviço ao cliente.
	
	Aplicar uma parte do capital no mercado financeiro
	 
	Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço mediante a aquisição de lotes maiores.
	
	Maximizar o retorno sobre o investimento
	
	
	Na visão moderna da Logística, entende-se que gerar valor a clientes é principalmente:
		
	 
	Reduzir preços e prazos de entrega dos produtos
	
	Rastear todas as operações
	
	Melhorar continuamente a qualidade
	
	Utilizar sistemas de informação integrados
	
	Oferecer serviços agregados
	
	
Aula 2
	Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO?
		
	
	O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente;
	
	Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a disponibilidade de produtos de maneira econômica e em tempo hábil;
	
	Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informações, há também um canal semelhante que dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades de sistemas de operação;
	 
	A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados necessários;
	
	Inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos;
	
	
	Em conformidade com o que estudamos assinale o ciclo completo dos processos em uma cadeia de suprimentos:
		
	
	Distribuidor, varejista e clientes.
	
	Fornecedor, fabricante, varejista e clientes.
	 
	Fornecedor, fabricante, distribuidor, varejista e clientes.
	
	Fabricante, varejista e clientes.
	
	Fornecedor, distribuidor e clientes.
	Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo ?
		
	 
	Distribuição
	
	Transportes
	
	Estoques
	
	Suprimentos
	
	Produção
	Podemos notar que alguns processos são comuns a todos os elos da Cadeia de Suprimentos e são esses processos, portanto que trazem mais impactos em custos para a Cadeia. Dessa forma, podemos afirmar sobre o processo de Armazenagem que:
		
	
	É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela mínima dos custos na Cadeia de Suprimentos.
	
	Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis mínimos possíveis, já que tê-los zero é muito difícil para a grande maioria das empresas.
	 
	Quando nos referimos a ele estamos nos reportando aos espaços físicos, onde são guardadas, as mercadorias.
	
	Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis máximos possíveis, já que tê-los completo é muito difícil para a grande maioria das empresas.
	 
	É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela substancial dos custos na Cadeia de Suprimentos.
	
	
	Em relação ao ciclo das atividades logísticas, marque V para verdadeiro e F para falso.
(     ) Ciclo de Suprimento: Guarda de produtos.
(     ) Ciclo de Produção: Preparação de matéria-prima para transformação e elaboração de produtos.
(     ) Ciclo de Apoio à Manufatura: Recebimento de suprimentos como material básico para a Produção.
(     ) Ciclo de Armazenagem: Relacionamento com fornecedores.
		
	
	V V V V
	
	F V F V
	 
	F V V F
	
	F F F F
	
	V F V F
	
	
	É a quantidade média de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas vindas dos fornecedores:
		
	 
	Estoque cíclico
	
	Estoque mínimo
	
	Estoque sazonal
	
	Estoque de segurança
	
	Estoque amortecedor
	
	
	E a atividade logística queposiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importância fundamental e a visibilidade de seu custo, recebendo uma atenção especial entre as atividades logísticas. Qual a denominação desta atividade ?
		
	
	Armazenagem
	
	Distribuição
	
	Estoques
	
	Produção
	 
	Transportes
	Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM
		
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente.
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos.
	 
	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias.
	
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
	
	
Aula 3
	Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
		
	
	Estoques
	
	Suprimentos
	
	Produção
	
	Armazenagem
	 
	Distribuição
	
	
	O conceito de colaboração nunca foi tão importante para as empresas como nos dias atuais, especialmente quando aplicado à Gestão da Cadeia de suprimentos. Os conceitos e implementações da colaboração e do uso crescente de tecnologia da informação nos processos de Supply Chain Management envolvem o conhecimento de que:
		
	
	As atividades de fornecedores, empresa e clientes são suportadas por sistemas locais sem forte integração, em uma visão moderna de colaboração da cadeia de suprimentos.
	
	A cadeia de suprimentos contempla apenas o fluxo de produtos do fornecedor até ao cliente final não se preocupando com o fluxo de informação.
	
	A redução de custos de forma local é um dos grandes objetivos da gestão colaborativa da cadeia de suprimentos.
	
	Os fornecedores de primeira e segunda camada constituem a cadeia de suprimentos integrada de uma empresa.
	 
	Supply Chain Management é a integração dos processos industriais e comerciais partindo do consumidor final e indo até os fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações que agregam valor para o cliente numa relação ganha-ganha entre todos os participantes.
	Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo de suprimentos?
		
	
	varejista e atacadista
	
	atacadista e distribuidor
	 
	fabricante e fornecedor
	 
	distribuidor e fábrica
	
	varejista e cliente final
	Como se configura o fluxo de produtos e/ou serviços:
		
	
	Fonte - Distribuidor - Fabricante ¿ Fornecedores - Varejistas - Consumidores.
	
	Fornecedores - Fabricante - Fonte - Distribuidores - Varejistas - Consumidores.
	 
	Fonte -Fornecedores -Fabricante -Distribuidores -Varejistas - Consumidores.
	
	Fornecedores - Fonte - Distribuidores - Fabricante - Varejistas - Consumidores.
	
	Fonte - Fabricante - Fornecedores - Distribuidores - Varejistas - Consumidores.
	
	
	Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção, Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a ¿Produção¿.
		
	
	Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais fornecedores da empresa, sejam parceiros.
	
	Faz a interface direta com os clientes da empresa, podendo ser um distribuidor atacadista, um representante ou, um varejista.
	 
	É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto final.
	
	Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais clientes da empresa, sejam parceiros.
	
	É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão transformados em um produto final.
	Qual estágio abaixo configura a extremidade inicial da Cadeia de Suprimentos ?
		
	
	varejista e distribuidor
	
	atacadista e fornecedor
	
	distribuidor e fabricante
	
	distribuidor e centro de distribuição
	 
	fornecedor e fábrica
	Dentre os custos com estoques podemos destacar abaixo: Marque a opção CORRETA.
		
	
	Custos de parada de máquina.
	
	Custos de transporte.
	 
	Custos da falta de mercadoria.
	
	Custos com a aquisição de equipamentos.
	
	Custos de embalagem.
	Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa deve:
		
	
	Melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de suprimentos, de forma a maximizar a eficiência de cada operação, sem garantir a eficiência global da cadeia de suprimentos.
	
	Integrar verticalmente a produção, evitando a dependência de muitos fornecedores ao longo da cadeia.
	 
	Colaborar com os participantes da cadeia de suprimentos, compartilhando informações sobre demanda e estoques de seus produtos, componentes e matérias-primas.
	
	Programar uma estratégia de especialização em suas principais competências, deixando a produção de componentes e subprodutos não essenciais para outros fornecedores.
	
	Estabelecer o rompimento dos meios de interligação da cadeia de suprimento.
	
	
Aula 4
	Hoje a competição atingiu um novo patamar. Produzir produtos de qualidade, com bons projetos e com pro¬dução eficiente deixaram de ser diferenciais competitivos e passaram a ser apenas aspectos qualificadores. Empresas que não conseguem fazer ao menos isso estarão fora da competição. Por isso podemos afirmar que:
		
	
	O novo fator de sucesso passou a ser a cadeia de compra coletiva em que essas empresas estão inseridas.
	
	As empresas dependem cada vez mais de suas redes de amigos e conselheiros para serem bem sucedidas.
	 
	O gerenciamento de uma cadeia de suprimentos deve se pautar na maximização do valor gerado para a cadeia como um todo.
	 
	Na perspectiva do cliente o que importa é ter um produto barato disponível para compra em qualquer lugar do mundo.
	
	A única fonte de receita da cadeia é o estoque , que guarda o produto e espera a alteração do valor cambial para valer mais a empresa que o armazena.
	Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim definido:
		
	
	É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao cliente.
	 
	É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja.
	
	A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de um cliente.
	
	Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente entre empresas.
	 
	É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante.
	O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido como:
		
	
	Velocidade.
	
	Flexibilidade.Disponibilidade.
	
	Consistência.
	
	Confiabilidade.
	
	
	Para obter o máximo de lucro, uma empresa deve ter pelo menos quatro objetivos principais são eles:
		
	
	Promover a venda do melhor produto ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o maior investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição.
	
	Promover a venda do melhor insumo para o fabricante; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o menor investimento em estoque; Providenciar os menores custos de distribuição.
	
	Prover o melhor serviço, bem como, o melhor produto para o cliente; Praticar os mais baixos custos de produção; Prover o maior investimento em estoque; Providenciar ter os menores custos de distribuição.
	 
	Promover a venda do melhor serviço ao cliente; Planejando os custos da produção; Prover o menor investimento em estoque; Praticar os melhores custos de distribuição.
	 
	Prover o melhor serviço ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o menor investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição.
	
	
	
	
	Para uma eficiente gestão de estoques, é importante calcular a previsão de consumo para os períodos seguintes. Entre os métodos de previsão de consumo, o método da média móvel tem a DESVANTAGEM de
		
	
	elevar a previsão dos valores ocorridos, se a tendência de consumo for crescente.
	
	apresentar uma reação muito rápida da previsão diante dos valores atuais, se o número de períodos for grande.
	 
	reduzir a influência dos valores extremos no resultado final.
	 
	reduzir a previsão dos valores ocorridos, se a tendência de consumo for crescente.
	
	elevar a influência dos valores extremos no resultado final.
	
	
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	Confiabilidade
	
	Consistência
	
	Disponibilidade
	
	Flexibilidade
	 
	Velocidade
	Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno. Descreve o papel da área:
		
	
	Recursos Humanos
	
	Finanças
	 
	Logistica
	
	Exportação
	
	Marketing
	
	
	Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
	 
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
	
	A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
	
	
Aula 5
	Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão de armazéns, depósitos, centros de distribuição, entre outras instalações, contribui para uma melhor gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da tecnologia da informação:
		
	
	TMS
	
	ERP
	 
	WMS
	
	EDI
	
	RFID
	Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é:
		
	 
	ERP.
	
	WMS.
	
	EDI.
	
	TMS.
	
	MRPII.
	Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima.
		
	
	Apoio às Decisões
	 
	Planejamento Estratégico
	
	Controle Gerencial
	
	Sistema TRansacional
	
	Controle Tático
	São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Velocidade¿.
		
	 
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	 
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	Pode-se observar que as funcionalidades das informações das atividades logísticas estão dispostas em nível de relacionamento. Qual nível de funcionalidade dos sistemas de informações que está definido no texto abaixo: Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Escolha a denominação que define o texto acima.
		
	 
	Controle Gerancial
	
	Apoio às Decisões
	 
	Sistema Transacional
	
	Planejamento Operacional
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Escolha a denominação que define o texto acima.
		
	 
	Apoio a Decisão
	
	Sistema Transacional
	
	Controle Gerencial
	
	Controle Operacional
	
	Planejamento Estratégico
	Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, especificamente as atividades de transporte é:MRPII.
	 
	EDI.
	
	WMS.
	
	ERP.
	 
	TMS.
	
	
	A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
		
	
	Procedimento de armazenagem
	 
	Tecnologia da informação
	
	Gestão de estoque
	
	Operação de transporte
	
	Infraestrutura de instalações
Aula 6
	Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. Esse Sistema é conhecido como:
		
	
	Identificação por Rádio Frequência - RFID
	
	Sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes - CRM
	 
	Sistema Integrado de Gestão - ERP
	
	Sistema de Estoque Gerenciado para Vendedor - VMI
	
	Intercâmbio Eletrônico de Dados - EDI
	
	
	Estudando as variáveis que são influencias pelas Tecnologias de Informação, um estudante buscou conhecer um pouco mais sobre a ¿integração¿. Assinale a única alternativa certa em que é a apresentada esta variável:
		
	
	O uso de TI pode reduzir os processos administrativos, com redução de pessoa, informação e estoques.
	
	Aumenta o número de pedidos devolvidos por clientes insatisfeitos.
	
	Viabiliza iniciativa que resulta em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia de suprimentos, da relação com a concorrência através da disputa por clientes nos mercados consumidores, entre outros.
	 
	É extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros.
	
	A complexidade de dados aumenta quando a quantidade de processos diminui dentro de uma área.
	
	
	Na integração da Tecnologia da Informação com a Logística, Bowersox (2001,177) diz que os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado baseado em níveis de funcionalidade. Um desses níveis utiliza as informações disponíveis no sistema para o gerenciamento das atividades logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Assinale a opção que denomina o nível de funcionalidade descrito:
		
	
	Análise de decisão
	
	Planejamento estratégico
	 
	Controle gerencial
	
	Sistema transacional
	
	Planejamento tático
	
	
	São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Competitividade¿.
		
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	 
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	 
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	Quanto a relevância da TI nos processos de armazenagem, transporte e movimentação de materiais,consta 01 alternativa incorreta.Assinalar a mesma.
		
	
	O emprego da TI pode melhorar o planejamento destas atividades .
	
	O emprego da TI pode reduzir a quantidade de papéis, estoques e pessoal.
	
	O emprego da TI pode reduzir os custos de movimentação da cadeia.
	
	O emprego da TI pode reduzir os custos de armazenamento.
	 
	O emprego da TI pode reduzir a qualidade das operações de transporte.
	
	
	Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual nível de funcionalidade do sistema está definido no texto abaixo: Nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas.
		
	
	Disponibilidade
	
	Controle Gerencial
	
	Apoio às Decisões
	
	Planejamento Estrategico
	 
	Sistema Transacional
	Com referência às contribuições em software agregadas pela Tecnologia de Informações à Logística, o GPS trouxe benefício a atividade logística de:
		
	 
	Transportes.
	
	Armazenagem.
	
	Produção.
	
	Processamento de pedidos.
	
	Suprimentos.
	É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. Também é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. Marque qual o nível de funcionalidade corresponde a sentença acima.
		
	
	Setor de Recebimento informatizado
	
	Controle gerencial
	 
	Sistema transacional
	
	Análise de decisão
	
	Planejamento estratégico
Aula 7
	Existem vários indicadores para a gestão dos estoques que devem ser usados pelos administradores, entre eles:
		
	 
	Giro dos estoques, nível de serviço e cobertura de estoques.
	
	Curva ABC, custos dos estoques e giro de estoque
	
	Giro dos estoques, acuracidade, cobertura dos estoques.
	
	Giro de estoque, inventário e nível de serviço
	
	Custo do capital, inventário e análise ABC
	O giro de estoque de um item é a calculado pela relação entre a quantidade movimentada (vendida) pela quantidade que permaneceu paralisada no estoque num determinado período de tempo. O giro de um ítem A que, em um ano, tenha vendido 5.000 unidades, e mantido 2.500 unidades em média no estoque é de:
		
	
	0,5.
	
	3,0.
	
	2,5.
	
	1,0.
	 
	2,0.
	Entre as políticas adotadas por uma empresa de logística a relação de custo impacta parceiros e consequentemente sua permanência no mercado. Considerando o chamado ¿trade-offs em transportes¿ é correto afirmar que se trata de:
		
	
	Uma otimização entre custo total e custo fixo discernindo o transporte mais viável a ser utilizado.
	
	Uma otimização entre custo de transporte e custo total discernindo o transporte mais viável a ser utilizado.
	 
	Uma otimização entre custo de estoque e custo de armazenagem discernindo o transporte mais viável a ser utilizado.
	
	Uma otimização entre custo total e variado discernindo o transporte mais viável a ser utilizado.
	 
	Uma otimização entre custo de estoque e custo de transporte discernindo o transporte mais viável a ser utilizado.
	Uma livraria começou o ano de 2016 informatizando seu controle de estoque. Nos primeiros 4 meses de operação, obteve o seguinte relatório de movimentação financeira, em reais. Sabendo-se que o estoque inicial no mês de janeiro era de R$ 15.000, calcule e interprete o giro do estoque no período e a cobertura do estoque em dias.
	Mês
	Estoque Inicial
	Entrada
	Saída
	Estoque Final
	Estoque Médio
	Janeiro
	 
	2.500
	1.700
	 
	 
	Fevereiro
	 
	3.500
	3.350
	 
	 
	Março4.890
	3.600
	 
	 
	Abril
	 
	3.000
	4.280
	 
	 
		
	
	0,20 e 60 dias
	 
	0,80 e 149 dias
	
	4,98 e 24 dias
	
	2 e 60 dias
	
	1,5 e 80 dias
	Em relação à gestão do estoque em uma fábrica, é correto afirma que:
		
	
	É fundamental trabalhar sempre com o máximo de estoque possível, de acordo com o espaço disponível.
	
	É necessário reduzir o estoque ao máximo, independente da necessidade de produção.
	
	Em todo o processo, deve-se trabalhar com estoque zero.
	 
	O objetivo é minimizar o estoque, sem comprometer o abastecimento do processo.
	
	O estoque de segurança sempre será zero.
	
	
	Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, principalmente as atividades de armazenagem e gestão de estoques é:
		
	
	ERP.
	
	TMS.
	 
	WMS.
	
	MRPII.
	
	EDI.
	Um gerente de suprimentos instalou um controle em seu Sistema, que mostra, para cada item do estoque, o resultado da divisão do valor consumido no período, pelo valor do estoque médio desse mesmo período. Com esse controle ele fica conhecendo:
		
	
	A acuracidade de estoque.
	
	O nível de serviço.
	
	A classificação A, B, C.
	
	A cobertura de estoque.
	 
	O giro de estoque.
	Para acompanhar bem a eficácia da gestão de estoques, um gerente implantou um indicador em seu Sistema, que divide o número de requisições atendidas no período, pelo número de requisições efetuadas nesse mesmo período. Dessa maneira, ele consegue conhecer:
		
	
	A acuracidade de estoque.
	
	O giro de estoque.
	
	A classificação A, B, C.
	 
	O nível de serviço.
	 
	A cobertura de estoque.
	
	
Aula 8
	Com relação à operação de Cross Docking, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	opera transferindo a mercadoria diretamente da área de recebimento para a área de embarque, sem armazená-la, buscando com isso oferecer melhores serviços e manter a oferta constante de produtos.
	 
	consiste na recolha em armazém de certos produtos (podendo ser diferentes em categoria e quantidades), face a pedido de um cliente, de forma a satisfazer o mesmo.
	 
	é usado para diminuir o armazenamento, aumentando o fluxo entre o fornecedor e o fabricante.
	 
	é uma operação dentro do sistema de distribuição onde os produtos chegam em veículos, são recepcionados, separados e encaminhado para outros veículos com destino ao consumidor final, sem a etapa de armazenamento.
	 
	é o processo de distribuição em que a mercadoria recebida é redirecionada sem uma armazenagem prévia.
	
	
	Qual das alternativas a seguir descreve as características dos Centros de Distribuição no sistema CROSS DOCKING ?
		
	
	O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos
	
	Ele tem sido aplicado à distribuição de produtos de alto valor agregado, formado por multi-componentes que tem suas partes produzidas em diferentes plantas especializadas.
	 
	Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e então se inicia um processo de separação dos pedidos, com a movimentação das cargas da área de recebimento para a área de expedição.
	
	Recebendo carregamentos consolidados e separando-os para entregas locais a clientes individuais.
	 
	Seu gerenciamento é facilitado pois não são executadas atividades de estocagem e picking, que exigem grande nível de controle gerencial.
	
	
	O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do EDI ¿ Eletronic Data Interchange?
		
	
	O fornecedor tem acesso aos dados relativos ao estoque (vendas) do cliente e assume, ele próprio, as decisões sobre os reabastecimentos;
	
	O sistema tem como finalidade identificar e controlar os custos inerentes a cada operação, sendo importante identificar e medir os custos de cada elemento existente na cadeia de transporte;
	
	Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço do armazéns;
	 
	Significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer. Seu uso básico é transferir transações de negócio repetitivas tais como: encomendas, faturas, aprovações de crédito e notificações de envio;
	
	O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito;
	
	
	A estruturação do gerenciamento logístico deve se voltar para a questão central da distribuição dos produtos, dentro de critérios eficientes do uso das instalações. Para isto é importante:
		
	
	Pedidos mais freqüentes e em quantidades menores
	
	Longo tempo de preparação dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para embarque, etc.)
	
	Aumento das atividades de controle de qualidade
	 
	A estrutura operacional mínima necessária.
	
	Aumento do imobilizado com estoques mínimos necessários
	
	
	Escolha a descrição abaixo que está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema TRANSIT POINT ?
		
	
	Avançam-se os estoques para um ponto próximo aos clientes e os pedidos são então atendidos.
	
	Uma característica básica é que os produtos recebidos já têm os destinos definidos, ou seja já estão previamente alocados aos clientes e podem ser imediatamente expedidos para entrega aos clientes.
	
	O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos.
	 
	É localizado de forma a atender uma determinada área de mercado distante dos armazéns centrais e opera como uma instalação de passagem,
	
	O fundamento básico é o roteamento dos produtos que vêm dos fornecedores para os consumidores sem estocagem.
	
	
	Quando se estuda logística, uma atividade que sempre é alvo de muita discussão por parte de um professor diante de sua turma é o CROSS DOCKING. Tal atividade está relacionada com o processo de separação de pedidos dentro de uma instalação de uma empresa, através da movimentação e combinação de cargas, sem colocá-las necessariamente em estoques. Selecione a alternativa que destaca um conhecimento correto sobre CROSS DOCKING:
		
	
	Em operações de CROSS DOCKING não é comum realizar a expedição de produtos.
	
	A atividade de CROSS DOCKING é responsável pelo transporte de cargas para clientes, sobretudo, de cargas parceladas e que foram separadas dentro de uma instalação.
	 
	As instalações que realizam o CROSS DOCKING recebem cargas completas de fornecedores.
	
	Atividades denominadas CROSS DOCKING estão ultrapassadas, pois são muito demoradas e representam grande desperdício de tempo para a operação logística de uma firma.
	
	O CROSS DOCKING somente é feito pelos clientes de uma firma quando o produto desejado é recebido.
	
	
	8. A Toyota Motor Corporation é a fabricante número um de automóveis no Japão e registrou um crescimento notável nas vendas mundiais durante as duas últimas décadas do século XX. Um fator crucial para a Toyota é a estratégia de sua produção mundial e sua rede de distribuição. Para qualquer fabricante mundial como a Toyota, surgem algumas questões relativas à configuração e à capacidade da cadeia de suprimento:
I- A fábrica deve ser instalada somente para atender o mercado específico.
II. A produção da fábrica deve atender a todos osmercados.
III. A distribuição deve ser direta e contratando apenas dois ou mais modais logísticos.
IV. A distribuição deve ser rígida, pois os custos já estão calculados.
V.  Deve haver uma flexibilidade na distribuição, pois a produção atende a necessidade do mercado.
Assinale a opção incorreta:
		
	
	a) Apenas a I e III.
	
	b) Apenas a I e IV.
	
	e) Todas estão incorretas.
	 
	d) Apenas a I, III e IV.
	 
	c) Apenas a II e V.
	A operação de transporte de matéria prima para abastecer uma indústria pertence a:
		
	
	Logística de armazenagem.
	 
	Logística de distribuição.
	
	Logística de movimentação de materiais.
	
	Logística reversa.
	
	Logística de processo produtivo.
	
	
	
Aula 9
	Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem de Quinto Nível¿.
		
	
	Os paletes e contêineres.
	 
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite e iogurtes.
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	As embalagens são atualmente, item imprescindível na vida cotidiana, não dá para pensar os produtos sem a embalagem. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, com relação à função das embalagens. Analise a afirmação abaixo: ¿A embalagem tem a finalidade de promover a venda do produto, não importando em seu projeto, a proteção que ela proporcionará a este¿. É correto afirmar que, essa afirmação é com relação ao setor de:
		
	
	Finanças.
	
	Logística.
	
	Compras.
	 
	Marketing.
	
	Vendas.
	
	
	Para a Logística, a embalagem é item de fundamental importância, possui relacionamento em todas as áreas, e é essencial para atingir o objetivo logístico de disponibilizar as mercadorias no tempo certo, nas condições adequadas ao menor custo possível.
As principais funções da embalagem são:
		
	 
	contenção, proteção e comunicação
	
	padronização, transporte e comunicação
	
	contenção, transporte e proteção
	
	armazenamento, manuseio e padronização
	
	comunicação, armazenamento e transporte 
	O modal que apresenta maior capilaridade para que os produtos alcancem seus destinos, sendo portanto o mais independente dentre todos aqueles que podem contribuir para a distribuição dos produtos, refere-se ao:
		
	
	Ferroviário.
	
	Marítimo.
	
	Aéreo.
	
	Dutoviário.
	 
	Rodoviário.
	
	
	O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do TMS (Transportation Management System)?
		
	
	Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores;
	
	É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas;
	 
	Este sistema permite controlar toda a operação e gestão de cargas de forma integrada. O sistema é desenvolvido em módulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas necessidades;
	
	Integra-se na cadeia de abastecimento como forma de estabelecer uma real colaboração e partilha de informação entre o fornecedor e o cliente e com isso, não só permite reduzir o nível de estoque ao longo da cadeia como proporciona uma redução de custos;
	
	Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço dos armazéns;
	
	
	Dentre os tipos de embalagem que estudamos, a que tem a finalidade de facilitar a movimentação e a armazenagem é a denominada:
		
	
	De quinto nível.
	
	Terciária.
	
	Primária.
	 
	Quaternária.
	
	Secundária.
	A classificação das embalagens indica cinco tipos, com finalidades diferentes. A embalagem que fica diretamente em contato com o produto que contém é a do tipo:
		
	
	De quinto nível.
	
	Quaternária.
	 
	Primária.
	
	Secundária.
	
	Terciária.
	
	
	Quanto à classificação, as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser primárias, secundárias, terciárias, quaternárias e de quinto nível. Assinale a alternativa ERRADA:
		
	
	A embalagem secundária é a embalagem que visa dar proteção a embalagem primária
	
	As embalagens quaternárias são dispositivos que visam facilitar a movimentação na armazenagem
	 
	São exemplos de embalagens de quinto nível os paletes
	
	A embalagem primária é aquela que está em contato direto com o produto que a contém.
	
	As embalagens terciárias embalam certa quantidade de unidades que já estão em suas embalagens primárias e secundárias
Aula 10 
	A embalagem proporciona a proteção necessária ao produto durante o armazenamento. Quais as vantagens que ela pode trazer no processo de armazenagem?
		
	
	Melhora a utilização dos espaços, evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento
	
	Evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
	
	Rapidez no manuseio, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
	 
	Melhora utilização dos espaços, facilidade de identificação e evita retrabalho
	
	Melhora a utilização dos espaços, facilidade de identificação, rapidez no processo de faturamento
	
	
	Cada modal de transporte possui vantagens e desvantagens quando comparado a outros modais, em virtude das características. A maior vantagem do modal aéreo sobre o aquaviário é:
		
	
	Econômico em curtas distâncias
	
	Transporta qualquer tipo de carga
	 
	Atinge regiões inacessíveis
	
	Maior capacidade de carga
	
	Competitivo para produtos com baixo custo
	Quanto aos modais, são cinco os principais modais utilizados e cada um possui características que torna cada um melhor do que o outro em situação específica. Dessa forma, é possível dizer que é uma das características do modal RODOVIÁRIO.
		
	
	Cargas com baixo valor agregado (minérios, carvão e cimento).
	
	Operam 24h/dia e 07 dias / semana (com restrições na troca de produtos transportados e manutenção).
	
	Menor custo de transporte para grandes distâncias.
	 
	Válido para produtos perecíveis e com alto valor agregado.
	 
	Alta Capilaridade.
	Vimos que as funcionalidades das informações das atividades logísticas devem obedecer a uma sequência com base no nível de importância, para que sejam mais eficazes. Essa sequência, do menor para o maior nível, é:
		
	 
	Sistema transacional; controle gerencial; apoio à decisão; planejamento estratégico.
	
	Apoio à decisão; planejamento estratégico; sistema transacional; controle gerencial.
	
	Planejamento estratégico; sistema transacional; controle gerencial; apoio à decisão.
	
	Controle gerencial; planejamento estratégico; apoio à decisão; sistema transacional.
	
	Sistema transacional; planejamento estratégico; controle gerencial; apoio à decisão.
	
	
	Uma empresa vende componentes de produtos de limpeza em um ambiente de muita competição, onde a eficiência da entrega é um requisito muito importante. Os produtos são vendidos para restaurantes, hospitais e escolas. O tempo de entrega de pedidos determina se uma venda pode obter sucesso. Considerando-se as características das operações, bens e serviços descritos no texto, qual o principal requisito de qualidade dos serviços de transportes que a empresa deverá priorizar.
		
	
	Consistência
	 
	Disponibilidade
	
	Capacidade
	
	Confiabilidade
	 
	Velocidade
	Cada modal de transportepossui vantagens e desvantagens quando comparado a outros modais, em virtude das características. A maior vantagem do modal aéreo sobre o aquaviário é:
		
	
	Maior capacidade de carga.
	
	Econômico em curtas distâncias.
	 
	Atinge regiões de difícil acesso.
	
	Competitivo para produtos com baixo custo
	
	Transporta qualquer tipo de carga
	Uma prática comum no controle agregado do estoque é diferenciar produtos em um número limitado de categorias e então aplicar uma política de controle de estoque separada para cada uma. Aplicando seletivamente a política do estoque a esses grupos diferentes, os objetivos de gestão podem ser alcançados com níveis mais baixos de estoque do que com uma política única aplicada a todos os produtos. Assinale a alternativa que se refere a esta prática comum:
		
	
	Just-in-time.
	
	Giro dos Estoques
	
	Relação de estoque para a demanda
	 
	Classificação ABC.
	
	Cobertura dos Estoques
	Qual a dimensão na escolha do modal de transporte que trata do número de vezes em que o modal pode ser utilizado em um dado horizonte de tempo?
		
	
	Consistência
	
	Velocidade
	
	Disponibilidade
	
	Capacidade
	 
	Frequência