Apol Logística Empresarial

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Apol 1 
Questão 1 - Logística Empresarial 
Segundo Razzolini Filho, autor do livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, o 
Council of Logistics Management (CLM, 1995) define que uma cadeia logística ideal é dada pela 
demanda do cliente por fluxo de entrega eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial 
direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e rapidez de entrega como estratégias 
competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem cuidadosamente as 
cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. São eles: sistemas puxados, 
compreensão do tempo e velocidade. Cada um desses fatores exige mudanças na forma como 
se negocia nas empresas. Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, ao fator 
essência citado a seguir. “É aquele em que as atividades de produção ou de logística são 
desenvolvidas com base na existência de uma demanda dos clientes ou de atividades 
subsequentes (posteriores), ou seja, é sempre a atividade subsequente ou posterior. Esses 
sistemas originam-se da aplicação dos princípios da filosofia de produção just in time (JIT).” 
 
A Sistemas puxados. 
 
B Compreensão do tempo. 
 
C Velocidade. 
 
D Fiscalização. 
 
Questão 2 - Logística Empresarial 
Segundo Razzolini Filho, autor do livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, o 
Council of Logistics Management (CLM, 1995) define que uma cadeia logística ideal é dada pela 
demanda do cliente por fluxo de entrega eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial 
direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e rapidez de entrega como estratégias 
competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem cuidadosamente as 
cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. São eles: sistemas puxados, 
compreensão do tempo e velocidade. Cada um desses fatores exige mudanças na forma como 
se negocia nas empresas. Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, ao fator 
essência citado a seguir. “Significa gerenciar os tempos de execução das atividades visando sua 
redução; busca reduzir os tempos de ciclo (lead times) das operações para fazer as coisas 
rapidamente. O principal benefício é reduzir as chances de erros operacionais, pois o tempo para 
o erro também é reduzido quando as operações são sincronizadas ao longo da cadeia de 
suprimentos.” 
 
A Sistemas puxados. 
 
B Compreensão do tempo. 
 
C Velocidade. 
 
D Fiscalização. 
 
Questão 3 - Logística Empresarial 
Segundo Razzolini Filho, autor do livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, o 
Council of Logistics Management (CLM, 1995) define que uma cadeia logística ideal é dada pela 
demanda do cliente por fluxo de entrega eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial 
direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e rapidez de entrega como estratégias 
competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem cuidadosamente as 
cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. São eles: sistemas puxados, 
compreensão do tempo e velocidade. Cada um desses fatores exige mudanças na forma como 
se negocia nas empresas. Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, ao fator 
essência citado a seguir. “É o principal mandato da logística contemporânea, e o seu objetivo 
consiste em executar as atividades essenciais mais rapidamente e com maior precisão. O 
principal foco é aumentar o giro de estoques, uma vez que existe uma relação direta entre a 
estrutura da cadeia logística e a redução do tempo de entrega.” 
 
A Sistemas puxados. 
 
B Compreensão do tempo. 
 
C Velocidade. 
 
D Fiscalização. 
 
Questão 4 - Logística Empresarial 
“É a parte do processo de gestão de suprimentos que objetiva planejar, implementar e controlar o 
fluxo físico e de informações, bem como o armazenamento de bens e serviços, visando sempre 
os objetivos da empresa e dos clientes” (RAZZOLINI FILHO, 2006). Assinale a alternativa que 
indica, corretamente, a que se refere a definição citada. 
 
A Logística. 
 
B Marketing. 
 
C Global sourcing. 
 
D Operador logístico. 
 
Questão 5 - Logística Empresarial 
Segundo o Council of Logistics Management (CLM, 1995), a definição de uma cadeia logística 
ideal é dada pela demanda do cliente por um fluxo de entrega eficiente. Segundo Razzolini Filho, 
autor do livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, com relação às estratégias 
competitivas, as empresas de classe mundial direcionam seus esforços em que sentido? 
 
A Redução de custos e desperdícios. 
 
B Uso da velocidade e rapidez nas entregas. 
 
C Redução dos estoques. 
 
D Compras em lotes econômicos. 
 
Questão 6 - Logística Empresarial 
A razão para implementar sistemas logísticos de resposta rápida é reduzir as necessidades de 
recursos financeiros para o desempenho das atividades logísticas. Assinale, a seguir, a 
alternativa que apresenta, corretamente, o aspecto da concorrência com base no tempo citado a 
seguir. 
“Trata-se do tempo que a organização leva para reconhecer uma oportunidade de mercado, 
traduzi-la em produto ou serviço e lançá-la no mercado. Isso decorre da atual diminuição do ciclo 
de vida dos produtos (característica comum na maioria dos setores e tecnologias), o que torna 
essenciais a rapidez e flexibilidade necessárias para aproveitar as oportunidades momentâneas.” 
 
A Tempo de serviço. 
 
B Tempo de espera. 
 
C Tempo de comercialização. 
 
D Tempo de reação. 
 
Questão 7 - Logística Empresarial 
O autor Christopher apud Razzolini Filho (1999, p. 136), no livro “Logística Empresarial no Brasil: 
tópicos especiais”, descreve que os três aspectos da concorrência com base no tempo são 
importantes e devem ser gerenciados com eficiência e eficácia para que a organização seja mais 
efetiva, com maior flexibilidade e, portanto, mais lucrativa. Diante disso, relacione a coluna A 
(aspectos da concorrência) com a coluna B (características desses aspectos) e, em seguida, 
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Coluna A 
1 – Tempo de comercialização. 
2 – Tempo de serviço. 
3 – Tempo de reação. 
 
Coluna B 
( 2 ) Tempo que uma empresa leva para receber, registrar um pedido e entregar um produto, 
satisfazendo às necessidades de seu cliente. 
( 1 ) Tempo que uma organização leva para reconhecer uma oportunidade de mercado, traduzi-la 
em produto ou serviço e lançá-la no mercado. 
( 3 ) Tempo que uma organização leva para ajustar sua produção em resposta a demandas 
voláteis. 
 
A 2 – 1 – 3 
 
B 1 – 2 – 3 
 
C 2 – 3 – 1 
 
D 3 – 2 – 1 
 
Questão 8 - Logística Empresarial 
A ideia básica da consolidação é viabilizar o transporte de grandes volumes de cargas pelas 
maiores distâncias possíveis, pois isso reduz o frete em tonelada por quilômetro percorrido. 
Assinale, a seguir, a alternativa que corresponde corretamente à descrição a seguir. 
“Significa que a empresa define períodos específicos para realizar as entregas, em datas 
preestabelecidas. Veja que isso precisa ser comunicado previamente aos clientes, destacando-se 
os benefícios mútuos daí resultantes. A empresa embarcadora oferece garantias aos clientes de 
que os pedidos recebidos antes do prazo-limite especificado serão entregues na data 
programada.” 
 
A Por área geográfica. 
 
B Programação de entregas. 
 
C Associação de entregas. 
 
D Periódicos. 
 
Questão 9 - Logística Empresarial 
A consolidação é uma estratégia logística que tem por objetivo reduzir custos de transportes a 
partir da movimentação de grandes volumes de cargas consolidados, obtendo economias de 
escala. Podemos considerar que, no momento da definição operacional do sistema logístico, 
existem as seguintes possibilidades de consolidação: por áreageográfica, programação de 
entregas e associação de entregas. Assinale, a seguir, a alternativa que corresponde 
corretamente à descrição a seguir. 
“É o tipo mais usual e básico em que se combinam (agrupam ou consolidam) pequenos volumes 
de cargas destinados a diferentes clientes em áreas geográficas específicas. Trata-se, na 
verdade, de consolidar os pedidos de uma mesma área geográfica para permitir o transporte de 
volumes que contenham alguma economia de escala.” 
 
A Por área geográfica. 
 
B Programação de entregas. 
 
C Associação de entregas. 
 
D Periódicos. 
 
Questão 10 - Logística Empresarial 
A resposta eficiente ao consumidor (Efficient Consumer Response – ECR) é uma ferramenta de 
tecnologia de informação que possibilita o gerenciamento automatizado de estoques, com o 
objetivo de reposição automática dos produtos no ponto de venda. Assinale a alternativa que 
apresenta, corretamente, algumas formas de reposição de estoques. 
 
A EDI, código de barras e scanner. 
 
B CPFR e postponement. 
 
C JIT e milk run. 
 
D Global transpark, eadi e CD. 
 
Questão 11 - Logística Empresarial 
Atividades da administração de materiais, como a manufatura, são atividades desenvolvidas 
durante o processo produtivo do cliente e que pode ser distribuída na forma de apoio à produção 
– atividades cujos objetivos são agilizar e reduzir custos do processo produtivo e que podem 
incluir: Kanban; JIT (just-in-time); preparação de kits de produção e abastecimento de linha. Leia 
a descrição a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
“É a transferência para o ponto inicial na linha de produção dos materiais e componentes 
necessários, no momento oportuno, com controle exercido por meios visual, auditivo ou através 
de sistema planejado (geralmente kanban).” 
 
A Kanban. 
 
B JIT (just-in-time). 
 
C Preparação de kits de produção. 
 
D Abastecimento de linha. 
 
Questão 12 - Logística Empresarial 
Atividades da administração de materiais, como a manufatura, são atividades desenvolvidas 
durante o processo produtivo do cliente e que pode ser distribuída na forma de apoio à produção 
– atividades cujos objetivos são agilizar e reduzir custos do processo produtivo e que podem 
incluir: Kanban; JIT (just-in-time); preparação de kits de produção e abastecimento de linha. Leia 
a descrição a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
“É a separação e organização dos materiais e componentes necessários à produção, de um lote 
programado sob a forma de conjuntos contendo todos os materiais necessários à produção.” 
 
A Kanban. 
 
B JIT (just-in-time). 
 
C Preparação de kits de produção. 
 
D Abastecimento de linha. 
 
Questão 13 - Logística Empresarial 
“Trata-se de efetuar o deslocamento de produto acabado ou semiacabado da fábrica para centros 
de distribuição do próprio fornecedor, do operador logístico ou de terceiro, para armazenagem e 
posterior distribuição.” De acordo com o que estudamos sobre Expedição Industrial, assinale a 
alternativa que corresponde, corretamente, à descrição citada. 
 
A Distribuição Direta da Fábrica. 
 
B Transferência para Centros de Distribuição (CDs). 
 
C Roteirização. 
 
D Documentação. 
 
Questão 14 - Logística Empresarial 
As atividades especificadas da administração de materiais são atividades desenvolvidas na parte 
inicial da cadeia de suprimentos (supply chain) e podem ser distribuídas da seguinte forma: 
acompanhamento dos pedidos a fornecedores; rastreamento de pedidos; rastreamento de 
veículos; recebimento; conferência física; conferência quantitativa; conferência documental; 
transporte primário; controle e pagamento de fretes; armazenagem seca ou refrigerada, normal 
ou alfandegada, paletização para movimentação interna e armazenagem e etiquetagem. Assinale 
a alternativa que corresponde, corretamente, à descrição citada a seguir. 
“Identificar de maneira correta e adequada os produtos colocados em caixas, sacos, fardos, 
paletes etc. (que apresentem diversas unidades de um ou mais produtos), preferencialmente com 
uso de código de barras ou etiquetas para RFID.” 
 
A Rastreamento de pedidos. 
 
B Rastreamento de veículos. 
 
C Etiquetagem. 
 
D Conferência quantitativa. 
 
Questão 15 - Logística Empresarial 
Além das atividades primárias, que são críticas para os sistemas logísticos, existem outras 
atividades que dão suporte, ou seja, apoiam o funcionamento dos sistemas logísticos. Essas 
atividades são denominadas por Ballou de atividades de apoio ou operacionais (ou de suporte). 
As atividades operacionais são aquelas que oferecem suporte às atividades primárias. Quais são 
elas? Assinale a alternativa correta. 
 
A Armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteção, aquisição, 
programação de produtos e manutenção de informações. 
 
B Tecnologias e métodos. 
 
C Fluxo, rotação e promoções. 
 
D Vendas por categoria e cobertura por categoria. 
 
Questão 16 - Logística Empresarial 
As principais razões para a necessidade de plataformas logísticas estão relacionadas diretamente 
com o crescimento do comércio internacional. Sobre os impactos positivos causados por uma 
plataforma logística em relação à região onde é instalada, analise as proposições a seguir e 
marque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
( V ) Gera empregos. 
( V ) Cria condições de instalação de empresas industriais. 
( V ) Integra a região por meio da prática de transportes intermodais. 
( V ) Cria condições de instalação de empresas comerciais. 
 
A V – V – V – F 
 
B V – F – F – V 
 
C F – V – F – V 
 
D V – V – V – V 
 
Questão 17 - Logística Empresarial 
Duarte (1999) apresenta diferentes possibilidades para a existência de plataformas logísticas com 
diferentes vocações. Considerando as finalidades, o tipo de atuação e outras características 
significativas, elas podem ser classificadas em quatro tipos diferentes: portos, porto seco, Eadi e 
global transpark. O que difere os portos do porto seco? Assinale a alternativa correta. 
 
A Portos permitem a prática do transporte hidroviário e o porto seco conta apenas 
com o transporte ferroviário. 
 
B Portos se localizam dentro da zona portuária e o porto seco se localiza em áreas 
interiores ao continente, sempre longe da área portuária e dos aeroportos. 
 
C Portos se localizam dentro da zona portuária e o porto seco em áreas 
interiores ao continente, distantes de portos e aeroportos, embora possam 
localizar-se geograficamente próximo dessas instalações. 
 
D Portos permitem a prática do transporte ferroviário e o porto seco permite somente 
a prática do transporte aéreo. 
 
Questão 18 - Logística Empresarial 
As plataformas logísticas devem oferecer condições para que suas atividades sejam 
desenvolvidas com a máxima eficiência possível. Segundo Boudoin (1996), uma plataforma 
logística apresenta três áreas específicas e com funções próprias. Analise a frase a seguir e, em 
seguida, assinale a alternativa que representa a área específica descrita neste conceito. “Trata-se 
de áreas adjacentes às áreas públicas para o adequado suporte aos processos logísticos, como 
serviços de corretagem, fretamentos, despacho e desembaraço aduaneiro, assessoria e 
consultoria, aluguel de equipamentos, armazenagem, transporte e distribuição.” 
 
A Área para serviços gerais. 
 
B Área para transporte. 
 
C Área para os operadores logísticos. 
 
D Área secundária. 
 
Questão 19 - Logística Empresarial ok 
Duarte (1999) apresenta diferentes plataformas logísticas, de acordo com as suas vocações. 
Relacione o tipo de plataforma logística (coluna A) com as suas características (coluna B) e, em 
seguida, assinale a alternativa que apresentaa sequência correta. 
Coluna A 
1. Portos. 
2. Porto Seco. 
3. Estação Aduaneira Interior. 
4. Global transpark. 
 
Coluna B 
( 4 ) Megaplataforma logística com ambiente adequado para a produção e distribuição de 
mercadorias em dimensões globais. 
( 1 ) Áreas que permitem a armazenagem e a prática do transporte hidroviário. 
( 2 ) Localizados no interior do continente e possibilitam a prática do transporte rodoviário e/ou 
ferroviário. 
( 3 ) Recebimento de cargas com o desembaraço aduaneiro realizado em suas dependências. 
 
A 4 – 1 – 2 – 3 
 
B 3 – 2 – 4 – 1 
 
C 1 – 2 – 3 – 4 
 
D 2 – 1 – 4 – 3 
 
Questão 20 - Logística Empresarial 
Pode-se afirmar que, há uma necessidade de se chegar cada vez mais rápido aos mercados e de 
se ter infraestruturas capazes de suportas novas práticas de operações logísticas. Assinale a 
alternativa que apresenta, corretamente, qual o tipo de modal de transporte que é o mais 
adaptado à logística de reposta rápida exigida pelos sistemas Just-In-Time. 
 
A Aéreo. 
 
B Ferroviário. 
 
C Rodoviário. 
 
D Dutoviário. 
 
Questão 21 - Logística Empresarial 
No processo logístico, dentro da integração funcional, existem três fluxos essenciais básicos e 
que precisam ser bem compreendidos para que possam ser administrados corretamente. Quais 
são esses três fluxos? Assinale a alternativa correta. 
 
A Fluxo físico, fluxo logístico e fluxo internacional. 
 
B Fluxo físico, fluxo de informações e fluxo financeiro. 
 
C Fluxo de informações, fluxo global e fluxo de qualidade total. 
 
D Fluxo financeiro, fluxo da frota de transporte e fluxo físico. 
 
Questão 22 - Logística Empresarial 
A gestão das operações e logística global depende do perfeito entrosamento entre três princípios 
básicos, que são: integração geográfica, integração funcional e integração setorial. Relacione a 
coluna A (princípios) com a coluna B (particularidade desse princípio) e, em seguida, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta. 
Coluna A 
A – Integração geográfica 
B – Integração funcional. 
C – Integração setorial. 
 
Coluna B 
( C ) Nas cadeias logísticas tradicionais, cada elo da cadeia atua de forma a otimizar seus 
próprios sistemas logísticos. 
( A ) À medida que o mundo se globaliza, são as organizações empresariais que crescem em 
importância, pois passam a atuar de forma autônoma e independente. 
( B ) Os processos decorrem de fluxos que perpassam a organização como um todo. Assim, é 
necessário integrar tais fluxos para que o processo logístico ocorra naturalmente. 
 
A C – A – B 
 
B C – B – A 
 
C B – A – C 
 
D A – C – B 
 
Questão 23 - Logística Empresarial 
Conforme Razzolini Filho (2006), o SCM exige que a cadeia produtiva seja simplificada e 
otimizada pela utilização de algumas táticas, que são essenciais para melhorar os processos 
logísticos. Com base no enunciado, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que 
corresponde, corretamente, algumas dessas táticas. 
I - Redução do número de fornecedores. 
II - Integração de informações com fornecedores, clientes e operadores logísticos. 
III - Utilização de representantes permanentes para atender os principais clientes. 
IV - Desenvolvimento conjunto de novos produtos. 
 
A Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 
B Apenas as sentenças III e IV estão corretas. 
 
C Apenas as sentenças I e IV estão corretas. 
 
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
 
Questão 24- Logística Empresarial 
Conforme Razzolini Filho (2006), o SCM exige que a cadeia produtiva seja simplificada e 
otimizada pela utilização de algumas táticas, que são essenciais para melhorar os processos 
logísticos. Com base no enunciado, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que 
corresponde, corretamente, algumas dessas táticas. 
I - Integração das estratégias competitivas dentro da cadeia produtiva. 
II - Desenvolvimento conjunto de competências e capacidades na cadeia produtiva. 
III - Outsourcing (conceito de terceirização – “fazer fora”). 
IV - Follow sourcing (acompanhamento das atividades de suprimentos). 
 
A Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 
B Apenas as sentenças III e IV estão corretas. 
 
C Apenas as sentenças I e IV estão corretas. 
 
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
 
Questão 25 - Logística Empresarial 
A existência de plataformas logísticas decorre, por um lado, da necessidade de se organizar o 
adequado abastecimento (suprimentos) das industriais e, de outro (na outra ponta), de tornar o 
mais racional possível a distribuição dos produtos fabricados por elas. De acordo com o que 
estudamos sobre as Plataformas Logísticas, analise as sentenças e marque (V) para as 
verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta. 
( V ) Uma plataforma logística exige uma estrutura adaptada ás necessidades reais dos usuários 
e deve ser dimensionada de acordo com a região em que é instalada, depois de analisado 
cuidadosamente o impacto que nele causará. 
( V ) Para o sucesso de uma plataforma logística, é preciso contar com a existência de um 
sistema de comunicação integrado e com um sistema de informações eficiente, que possa evitar 
ou minimizar erros e redundância de procedimentos, além de reduzir tempos necessários às 
operações logísticas, aumentando a transparência e a segurança dos processos operacionais. 
( V ) Para a eficiência das plataformas logísticas, não é necessário contar com decisões rápidas 
por parte da administração pública. 
( V ) Uma plataforma logística bem planejada e adequadamente gerenciada permite a integração 
e a comunicação em tempo real de todos os agentes intervenientes no processo logístico, como: 
indústrias, fornecedores, clientes, empresas etc., além da Receita Federal. 
 
A V – V – V – V 
 
B F – F – V – V 
 
C V – V – F – V 
 
D V – F – V – F