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Questão 1/5 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos A auditoria trabalhista é uma das ramificações da contabilidade, e surgiu das necessidades das organizações em função da complexidade e abrangência de suas diferentes áreas, e da dificuldade do departamento de pessoal em encontrar profissionais capacitados para executá-las. Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir: I - A auditoria trabalhista corresponde à uma análise e revisão da situação jurídico trabalhista de uma empresa, visando solucionar os problemas ou preveni-los, a fim de evitar desde demandas judiciais e infrações, até divergências comportamentais dentro da organização. II - Os benefícios gerados pela auditoria trabalhista são a redução dos custos que a empresa tem com tais erros legais e a credibilidade que é gerada na relação empresa/funcionário e com seus acionistas. III - A auditoria trabalhista se diferencia das demais por ter características de prevenção em vez de fiscalização. É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D I e III, apenas. E I, II e III. Você acertou! A resposta correta é E) I, II e III. De acordo com a aula 03, tema 01, a auditoria trabalhista consiste num trabalho preventivo e de autoanálise que auxilia a área de Recursos Humanos na busca da excelência e da execução de suas obrigações e processos organizacionais. A auditoria trabalhista se diferencia das demais por ter características de prevenção em vez de fiscalização. O não cumprimento das obrigações trabalhistas e a não observância das normas têm gerado altos custos para a empresa. Os processos trabalhistas e as autuações acabam levando a alienação de bens, multas, indenizações e autuações do Ministério do Trabalho. Os benefícios gerados por tal Auditoria são a redução dos custos que a empresa tem com tais erros legais e a credibilidade que é gerada na relação empresa/funcionário e que é de suma importância à empresa, assim como ter credibilidade com seus acionistas e seus funcionários. Questão 2/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento Uma competência individual pode, então, ser definida como habilidades para realizar certas atividades e, quando em âmbito organizacional, pode-se inferir que a organização possui determinadas competências se puder superar os concorrentes, ou que não possui a competência se o seu desempenho for pior do que os concorrentes. Sobre a noção de competências analise o caso abaixo: Uma indústria de panelas tem a capacidade de fundir e modelar o metal para a produzir competência referente a fundição e modelagem do metal em panela. Contudo, a manipulação dos plásticos componentes do cabo é deficiente, porque não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material, o que ocasiona um produto de baixa qualidade e com custos elevados. No que se refere às competências da indústria de panelas avalie as afirmativas abaixo: I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem desenvolvida. II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, ou seja, não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material. III - Para garantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a terceirização da fundição. IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria sugere-se investimento na competência de manipulação de plástico, visto que é a competência essencial dessa indústria. É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A Apenas I e II. Você acertou! I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem desenvolvida. Afirmativa correta, como a empresa tem a capacidade de fundir e modelar o metal para a produção de panelas essa indústria possui essa competência bem desenvolvida. II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, ou seja, não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material. Afirmativa correta, essa competência é baixa, pois não possui a conhecimento, habilidades e tecnologia que suportem a competência de produção de cabos plásticos. III - Para garantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a terceirização da fundição. Afirmativa incorreta, a competência de fundição do metal é uma competência essencial, logo ela é essencial para a sobrevivência da organização e de sua estratégia, por esse motivo não pode ser terceirizada. IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria sugere-se investimento na competência de manipulação de plástico, visto que é a competência essencial dessa indústria. Afirmativa incorreta, a competência de manipulação de plástico não é uma competência essencial. B Apenas II e IV. C Apenas I e III. D Apenas II e III. E Apenas III e IV Questão 3/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento Leia o texto: A entrevista de seleção por competências tem por objetivo detectar os candidatos que demonstram as competências relevantes para o desempenho das atividades e para a adaptação à empresa. Lotz e Burda (2015, p. 183), apresentam interessante técnica de entrevista que utiliza as "perguntas em SAC", cujo estilo de pergunta estimula que o candidato estruture as suas "respostas em CAR". Relacione o texto acima e o conteúdo do roteiro de aprendizagem com a caso a seguir. Leia o caso: Joana atua na área de RH de uma empresa. Fez o curso de Gestão de RH, aprendeu sobre seleção e entrevista de seleção por competências. Pretende implantar este modelo em sua empresa. Para isso, está elaborando um roteiro de entrevista Tomando base o texto e caso, analise os itens abaixo e identifique aqueles que apresentam de forma correta as perguntas para um roteiro de entrevista que utiliza as "perguntas em SAC". I - Relate as empresas que trabalhou, os cargos que ocupou e tempo de permanência em cada empresa. II - Comente sobre o projeto mais relevante que desenvolver, explique a sua participação no projeto e qual resultado trouxe para a empresa e para seu setor? III - Comente sobre os motivos que o levaram a sair do seu último emprego e dos anteriores. IV - Relate uma situação que teve dificuldade para lidar em seu trabalho, como foi a sua atuação e o que você aprendeu com esse fato? V - Comente sobre seus pontos fortes e seus pontos a melhorar. Nota: 20.0 A I; III e V. B II; III e V. C II e IV. Você acertou! A alternativa correta é a letra "c". As "perguntas em SAC" são: Comente sobre o projeto mais relevante que desenvolver, explique a sua participação no projeto e qual resultado trouxe para a empresa e para seu setor? Relate uma situação que teve dificuldade para lidar em seu trabalho, como foi a sua atuação e o que você aprendeu com esse fato? O "S" é de situação: a pergunta solicita que o candidato descreva o cenário, o contexto vivido. Pede que candidato explique as circunstâncias nas quais a situação ocorreu. O "A" é de ação: solicita que o candidato indique o que ele fez. Permite que o candidato relate o comportamento diante da situação. O "C" é de consequência: permite que o candidato relate os resultados obtidos com a ação, podendo trazer tanto resultados positivos como negativos e os aprendizados com os mesmos. Resposta: Aula 3 - Tema 03. D III e V. E I e IV. Questão 4/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento Leia o caso: João Carlos ingressou em uma indústria automotiva desenvolvendo atividades do eixo de carreira operacional, ocupava o cargo de auxiliar de produção, estava com 19 anos e tinha ensino médio incompleto. Concluiu o ensino médio, desenvolveu suas competência, fez uma faculdade de Gestão de RH. Em razão das novas competências e de suas entregas, passou para a carreira gerencial da área de produção, ocupando o cargo de encarregadode turno. Devido a sua formação em RH e sua performance ao liderar a equipe, surgiu oportunidade para migrar para a carreira profissional. Foi transferido para área de RH, na qual passou a ocupar um cargo de Analista RH. O caso de João Carlos exemplifica um processo de RH que contempla o modelo de gestão de pessoas por competências, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que apresenta, de forma correta, qual o processo de RH que o caso exemplifica. Nota: 20.0 A O caso exemplifica o processo de desenvolvimento de competências individuais, pois João Carlos teve oportunidade de ampliar seus conhecimentos e desenvolver novas habilidades. B O caso exemplifica o processo de seleção por competências, pois o conjunto de características identificadas em João Carlos foram observadas com vista a ele se adaptar à empresa como um todo. C O caso exemplifica o processo de remunerar por competências, pois João Carlos foi desenvolvendo as suas competências, o que ampliou sua capacidade, sua vontade de aprender novas atividades e foi remunerado por seu diferencial. D O caso não exemplifica um processo em específico, mas sim que o modelo gestão pessoas por competências. Neste modelo se observa o potencial de competência do colaborador para a empresa e a contribuição com o desenvolvimento das competências organizacionais. E O caso exemplifica o processo de gestão de carreiras por competências, pois a medida que o João Carlos se desenvolveu e fez entregas que superavam as expectativas do seu eixo de carreira, pode ter acesso outros eixos de carreira. Você acertou! A alternativa correta é a letra "e". O caso exemplifica o processo de gestão de carreiras por competências, pois a medida que o João Carlos se desenvolveu e fez entregas que superavam as expectativas do seu eixo de carreira, pode ter acesso outros eixos de carreira. O caso não exemplifica o modelo gestão pessoas por competências com um todo. Não retrata a remuneração, pois não aponta para estratégias de remunerar. Não aborda nada sobre a forma como foi conduzida a seleção e nem tão pouco fala como os programas de treinamento e desenvolvimento que João Carlos participou, por isso, não se trata de desenvolver competências. Resposta: Aula 3 - Tema 05. Questão 5/5 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos A auditoria nos controles e sistemas de gestão permite o exame e a avaliação sobre sistemas e procedimentos utilizados pela empresa no que tange o planejamento estratégico, tático e operacional. A esse respeito, avalie as afirmativas: I - Um dos objetivos da auditoria nos controles e sistemas de gestão assegura a adequação, a avaliação e as recomendações dos sistemas de informações e de controles internos da empresa. II – A auditoria nos controles e sistemas de gestão avalia se os recursos humanos, materiais e tecnológicos estão sendo utilizados em função da análise do custo-benefício. III – Esse tipo de auditoria ainda pode indicar apenas duas possibilidades: a necessidade de uma ação corretiva e preventiva. É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D I e II, apenas. Você acertou! A resposta correta é d) I e II, apenas. De acordo com a aula 03, tema 02: A auditoria de sistemas objetiva assegurar a adequação, a avaliação e as recomendações dos sistemas de informação e de controles internos da empresa, bem como avaliar se os recursos humanos, materiais e tecnológicos estão sendo utilizados em função da análise do custo/benefício. A auditoria de sistema de gestão verifica se o sistema de gestão está em conformidade com os requisitos das normas internacionais. Esse tipo de auditoria ainda pode indicar a necessidade de uma ação corretiva, preventiva e de melhoria. E I, II e III.
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