AVS - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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Avaliação: GST0575_AVS_201310135371 » RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 
Tipo de Avaliação: AVS 
Aluno: 
Professor: ANA CRISTINA GUIMARAES Turma: 9003/AC 
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 1,5 Data: 13/09/2014 11:09:13 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201310222919) Pontos: 1,0 / 1,5 
Por que as organizações são consideradas SISTEMAS ABERTOS? 
 
 
Resposta: Porque elas abrangem os sistemas como um todo. As organizações devem focar em missão, visão e 
valores. É pelas organizações que se abrem portas para o futuro, o novo. Nelas se encontram a oportunidade de 
se colocar em prática o conhecimento. 
 
 
Gabarito: porque elas interagem permanentemente com outros sistemas em seu ambiente, afetando-os e sendo 
afetadas por eles o tempo todo. Assim, observa-se uma relação sistêmica em que existem os elementos de 
entrada (inputs) e a transformação desses elementos (processamento) gerando elementos de saída (outputs), 
sendo esta cadeia retroalimentada continuamente. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201310418260) Pontos: 0,5 / 1,5 
De acordo com Chiavenato, Idalberto (1999), a seleção de pessoal caracteriza-se como o momento de tomada 
de decisão a respeito dos candidatos escolhidos. É uma atividade de classificação que visa essencialmente a 
introduzir no local de trabalho os candidatos mais apropriados às necessidades do cargo vago e da organização 
como um todo. Em função dos ensinamentos do renomado autor, descreva as funções do selecionador no 
processo de admissão/substituição do candidato? 
 
 
Resposta: Falar de maneira clara e objetiva, utilizar questões abaertas e específicas, utilizar o verbo na pessoa 
passada, mantendo o foco no cargos solicitado pela organização. 
 
 
Gabarito: O selecionador deverá entrar em contato com o aprovado para informar que foi o escolhido e iniciar o 
processo de admissão (documentação e exame médico admissional para candidatos externos) ou substituição 
(transferência no caso de candidatos internos). Nesse último caso, a transferência do profissional aprovado para 
outra área acarretará a abertura de uma nova vaga, cabendo ao Selecionador iniciar um novo processo para 
substituí-lo. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201310193958) Pontos: 0,5 / 0,5 
O T&D constitui uma área estratégica da empresa e interage com as demais funções da gestão de pessoas. São 
indicadores de necessidade de Treinamento: I - Alterações no número de empregados através de demissões e 
novas admissões; II - Aquisição de novos equipamentos e tecnologias e baixa produtividade; III - Produção, 
bem como a comercialização de novos produtos e serviços, além de problemas com o atendimento ao cliente. 
Dentre as alternativas abaixo assinale a correta: 
 
 
(A) somente a afirmativa I está correta; 
 (E) todas as afirmativas estão corretas. 
 
(B) somente a afirmativa II está correta; 
 
(D) somente as afirmativas I e III estão corretas; 
 
(C) somente a afirmativa III está correta; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201310388887) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considerado como missão da área de Recursos Humanos, a definição de estratégias para identificar profissionais 
que ofereçam suporte aos setores da empresa deve ser atingida através da qualidade nas ações de atração e 
retenção de pessoas. Considerando as opções abaixo, assinale aquela que NÃO se enquadre nessas ações 
realizadas pelo RH. 
 
 
Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura 
voltada ao conhecimento. 
 Desenvolver pesquisas sistemáticas que identifiquem a tendência dos consumidores e ofereçam subsídios 
para definição de estratégias mercadológicas da empresa. 
 
Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos 
funcionários e novas perspectivas. 
 
Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de 
trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de 
vida. 
 
Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201310376624) Pontos: 0,5 / 0,5 
A contratação de um profissional inadequado gera impactos significativos para as organizações, que envolvem: 
 
 aumento de custos pela necessidade de nova seleção; perda de produtividade devido ao tempo que um 
novo profissional necessita para ambientar-se às políticas, aos procedimentos e à cultura da organização; 
desmotivação das equipes pela troca de profissionais (principalmente quando envolve os líderes). 
 
redução de custos pela seleção interna; perda de produtividade devido ao tempo que um novo 
profissional necessita para ambientar-se às políticas, aos procedimentos e à cultura da organização; 
desmotivação das equipes pela troca de profissionais 
 
aumento de custos pela necessidade de nova seleção; aumento de produtividade pois um novo 
profissional vai chegar com gás; desmotivação das equipes pela troca de profissionais. 
 
diminuição de custos pois é um funcionário a menos na folha; perda de produtividade devido ao tempo 
que um novo profissional necessita para ambientar-se às políticas, aos procedimentos e à cultura da 
organização; interesse da equipe pela vaga aberta 
 
aumento de custos pela necessidade de nova seleção; perda de produtividade devido ao tempo que um 
novo profissional necessita para ambientar-se às políticas, aos procedimentos e à cultura da organização; 
motivação das equipes pela troca de profissionais (principalmente quando envolve os líderes). 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201310396489) Pontos: 0,5 / 0,5 
Vimos que a primeira etapa do processo de recrutamento é o entendimento do perfil de competências do 
profissional a ser contratado, que se irá definir: 
 
 
o lugar da estrutura organizacional para o qual o profissional será contratado. 
 as competências organizacionais e do cargo. 
 
o desenvolvimento de uma visão abrangente da necessidade identificada. 
 
os indicadores da eficácia e eficiência do processo. 
 
os profissionais que possuem maior perspectiva e opções de escolha. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201310388906) Pontos: 0,0 / 0,5 
O gerente de Recrutamento e Seleção da empresa Bons Ventos vem orientando, há vários anos, que a sua 
equipe de recrutadores primeiro contratasse um headhunter para encontrar o profissional desejado. Caso não 
houvesse sucesso, eles deveriam anunciar num jornal de grande circulação ou contratar uma agência de RH. 
Como a diretoria determinou uma redução de custos, o gerente solicitou que sua equipe passasse a recrutar em 
outras fontes. Considerando o custo, assinale a opção que contenha as fontes com o custo mais reduzido. 
 
 
Consultorias de RH; Agências. 
 Cartazes na portaria; Universidades. 
 
Rádio e imprensa local; Sindicatos. 
 Networking; Sites de empresas. 
 
Anúncios em revistas; Internet. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201310159157) Pontos: 0,5 / 0,5 
¿Você poderá recrutar menores carentes, com idade entre 13 e 17 anos¿. EXCETO QUANDO: 
 
 
O pagamento do salário deve se feito através da Instituição responsável. 
 
Os menores carentes devem estar estudando. 
 
Podem ser contratados apenas para serviços internos como entregar correspondências, operar máquinas, 
transportar pequenos pacotes, entre outros. 
 Os menores carentes não possuem atos de infração e não cumprem acautelamentos. 
 
O recrutamento for feito por intermédio de instituições com as quais a empresa faz convênio. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201310418246) Pontos: 0,0 / 1,0 
De acordo com Marras, Jean Pierre (2005), recrutamento de pessoal é uma atividade de responsabilidade do 
sistema de ARH-Administração de Recursos Humanos que tem por finalidade a captaçãode recursos humanos. 
Tal processo é composto por quais etapas consecutivas? 
 
 
Abertura da vaga, definição do perfil, definição da forma de recrutamento, divulgação da vaga, envio dos 
currículos/fichas de inscrição, análise dos currículos/fichas de inscrição e o selecionador poderá apoiar o 
agendamento das entrevistas dos candidatos finalistas com o requisitante, acompanhando o 
prosseguimento do processo de seleção. 
 Abertura da vaga, definição do perfil, definição da forma de recrutamento, divulgação da vaga, envio dos 
currículos/fichas de inscrição, análise dos currículos/fichas de inscrição e retorno aos candidatos. 
 Abertura da vaga, definição do perfil, definição da forma de recrutamento, divulgação da vaga, envio dos 
currículos/fichas de inscrição, análise dos currículos/fichas de inscrição e seleção dos candidatos, 
utilizando técnicas apropriadas que possibilitem a identificação do perfil de competências 
(conhecimentos, habilidades e atitudes) dos mesmos frente ao cargo. 
 
Abertura da vaga, definição do perfil, definição da forma de recrutamento, divulgação da vaga, envio dos 
currículos/fichas de inscrição, análise dos currículos/fichas de inscrição e após a decisão do gestor, o 
selecionador será comunicado para finalizar o processo, dando retorno a todos os candidatos por telefone 
ou e-mail. 
 
Abertura da vaga, definição do perfil, definição da forma de recrutamento, divulgação da vaga, envio dos 
currículos/fichas de inscrição, análise dos currículos/fichas de inscrição e parecer mais detalhado sobre os 
candidatos aprovados deve ser preparado pelo selecionador e encaminhado ao requisitante (em geral, 
três finalistas por vaga), destacando pontos observados quanto a experiência e comportamento. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201310411508) Pontos: 1,0 / 1,0 
É importante a empresa investir em Programas de Estagiários e Trainees para desenvolver talentos para ela 
mesma. Estagiários e Trainees possuem diferenças básicas. É correto afirmar que: 
 
 
O Estagiário se tiver um bom desempenho sempre pode ingressar no Programa de Trainee. 
 Estagiário é um estudante e Trainee é um profissional recém-formado. 
 
Estagiário é um estudante e Trainee é um profissional já formado há dez anos. 
 
Estagiários e Trainees são regidos pelas mesmas leis. 
 
O programa de Estagiários leva em conta que sirvam de mão-de-obra barata para a organização.