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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Curso de Graduação em Gestão de Recursos Humanos​ – 2° Semestre
Polo Angra dos Reis/ RJ
Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos​
Aline Pinheiro Pereira – RA 5250309141
Amanda Monteiro da Silva – RA 5314492592
Gabriela da Silva Deus Martins – RA 5235882435
Gabriela Pimenta da Silva de Souza – RA 5250300029
Graziella Rangel Moises – RA 5257308607
DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplinas Norteadoras: Matemática, Processos Gerenciais, Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão, Responsabilidade e Social e Meio Ambiente
Angra dos Reis- RJ
2017
Aline Pinheiro Pereira – RA 5250309141
Amanda Monteiro da Silva – RA 5314492592
Gabriela da Silva Deus Martins – RA 5235882435
Gabriela Pimenta da Silva de Souza – RA 5250300029
Graziella Rangel Moises – RA 5257308607
DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplinas Norteadoras: Matemática, Processos Gerenciais, Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão, Responsabilidade e Social e Meio Ambiente
Desafio Profissional apresentado ao curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Educacional como requisito à obtenção de nota para aprovação das disciplinas de Matemática, Processos Gerenciais, Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão, Responsabilidade e Social e Meio Ambiente aplicado aos cursos de Tecnologia em Gestão de Recursos.
Tutor EaD: Rodrigo Shimasaki 
Tutor de Sala: Fátima Kantovitz
Angra dos Reis
2017
SUMÁRIO
41 INTRODUCÃO	�
52 DESENVOLVIMENTO	�
62.1 Passo 1 – Viabilidade da Troca de Lâmpadas	�
82.2 Passo 2 - Código de Defesa do Consumidor	�
92.3 Passo 3 - Sistema de Gestão	�
92.4 Passo 4 – Implementação de Práticas Sustentáveis	�
123 CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
13REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	�
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1 INTRODUÇÃO
Este trabalho tem por finalidade assessorar Ana (nova diretora da Escola Aprendiz) no processo de implementação de práticas sustentáveis e redução de gastos.
O ponto principal do estudo é um auxilio inicial para que Ana possa dar continuidade as medidas propostas sem prejuízo a organização.
Para isso foram utilizados os conhecimentos adquiridos no decorrer deste semestre que nortearam este trabalho.
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2 DESENVOLVIMENTO
Passo 1: Foram calculados os gastos da escola antes e após a troca das lâmpadas, para verificar se a troca seria vantajosa ou não.
Passo 2: Após perceber que a troca seria vantajosa, Ana efetuou a compra, porem ao receber pode observar que algumas lâmpadas vieram danificadas. E a partir do momento que o fornecedor se negou a realizar a troca, a alternativa de Ana foi recorrer ao Código de Defesa do Consumidor.
Passo 3: Nesse passo foi execução de uma ferramenta que tenda a melhora na gestão da organização e reduzindo custos, mas ao mesmo tempo mantendo a eficiência e eficácia.
Passo 4: No quarto foi feito algumas sugestões de práticas sustentáveis e práticas administrativas que Ana possa implantar na escola.
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Passo 1 – Viabilidade da Troca de Lâmpadas
Nesse passo você deve ajudar a Ana a verificar se a troca das lâmpadas fluorescentes por lâmpadas de LED vai gerar economia na conta de energia elétrica da escola. Sabe-se que atualmente com as lâmpadas fluorescentes a escola consome 1.620 Quilowatts por mês. Segundo dados do fornecedor com a troca das 200 lâmpadas que a escola possui, o consumo mensal será de 900 kWh. Considerando que a escola já paga R$ 1000,00 fixos por mês pela energia consumida por equipamentos, que o custo por kWh é de R$ 0,36 e que x é a quantidade de kWh consumidos por mês pelas lâmpadas da escola, temos o valor da conta de energia expressado pela seguinte função.
Uma das sugestões que Ana adotou de imediato foi a troca de lâmpadas fluorescentes por lâmpadas de LED, visando a economia nas contas de energia elétrica. Segundo os dados fornecidos, sabemos que a escola consome 1.620 KWh por mês atualmente, e também que com as trocas o consumo cairá para 900KWh. No entanto a escola possui um gasto fixo por mês de R$1.000,00 pelos equipamentos utilizados, e que o custo por KWh é de R$ 0,36.
Para chegarmos a conclusão do valor que será economizado por mês, empregaremos a função apresentada para determinar o consumo nas duas situações.
F(x)= 0,36x+1000
Lâmpadas de LED: f(X) = 900
F(900) = 0,36.900+1000
F(900) = 1324,00
Lâmpadas fluorescente: f(x) = 1620
F(1620) = 0,36.1620+1000
F(1620) = 1583,20
Economia
E = 1583-1324
E = 259
Com as trocas a escola terá uma economia de R$259,00 por mês.
2.2 Passo 2 - Código de Defesa do Consumidor
Após verificar sua economia nas contas de energia, a Diretora optou pela troca, assim efetuando a compra. Ao receber percebeu que algumas lâmpadas estavam danificadas no mesmo instante entrou em contato com o fornecedor, o mesmo que se negou a efetuar a troca dos produtos danificados.
Mediante a situação Ana tomou a atitude correta ao solicitar a troca das lâmpadas, pois segundo o ART. 18 do Código de defesa do consumidor os fornecedores são responsáveis solidariamente pelos vícios, mas, o comerciante deve ser responsabilizado conforme determina o artigo 13, inciso II do código de defesa do consumidor, por não conservar o produto de maneira adequada.
As ações a serem tomadas para a solucionar o conflito seria a restituição do valor pago ou substitui o produto.
2.3 Passo 3 - Sistema de Gestão
Nesse passo, você vai auxiliar a diretora da escola na implementação de uma ferramenta que vise melhorar a gestão na organização, reduzir os custos com impressões e papéis e elevar a eficiência e a eficácia da organização. Você deve sugerir um sistema/software para a organização, definir em quais setores a tecnologia será aplicada (qualidade, projetos, sistemas de informação, comunicação, gestão, etc) e quais são os atributos que o sistema/software deve ter. Lembre-se que a ferramenta também deve ajudar na gestão do conhecimento da organização. Assim, nenhum conhecimento será perdido com a saída de colaboradores e até as práticas que a Ana está implementando serão preservadas.
Uma das ferramentas que Ana pode implantar para melhorar a gestão da escola e ao mesmo tempo diminuir os gastos com impressões e papeis seria:
Bilhetagem de impressão: artificio utilizado em serviço do outsourcing de impressão, que tem por objetivo reduzir custos e controlar os gastos com impressão.
Essa ferramenta opera através de um software que implantado fornece relatórios importantes (como dados de custos, quantidade produzida, e qual usuário está utilizando o equipamento, se está sendo usado de maneira adequada, evitando desperdícios).
Por meio dos dados fornecidos a empresa tem um controle melhor e ao mesmo tempo contribui para a sustentabilidade, já que imprimi apenas o que é necessário.
E junto a esse software, pode-se utilizar também o armazenamento em nuvem (modo de armazenar, recuperar, e compartilhar dados de maneira inteligível, segura e sem utilizar papeis.
Atingindo ao setor de: gestão, comunicação, financeiro e de qualidade).
2.4 Passo 4 – Implementação de Práticas Sustentáveis
No quarto passo, você vai sugerir outras práticas sustentáveis para a escola e práticas administrativas para a Ana que nunca atuou como gestora. Para a escola, considere que a sustentabilidade não está inserida na cultura organizacional da instituição, portanto, suas ideias serão bem-vindas. Lembre-se que a sustentabilidade envolve três dimensões: a social, a econômica e a ambiental. Sugira pelo menos 1 prática para cada dimensão para ser implementada na escola Aprendiz. Não esqueça de desenvolver e justificar suas sugestões. Para a Ana, apresente os conhecimentos e as habilidades que ela terá que desenvolver durante a sua gestão para ter sucesso na administração da organização.
Sustentabilidade é um conjunto de práticas econômicas, administrativase financeiras que possuem como objetivo o desenvolvimento econômico seja de uma organização ou de um país, preservando o meio ambiente e sempre garantindo a manutenção dos recursos naturais para a atual e futuras gerações.
O impacto dessa economia reflete em três dimensões: a social, a econômica e a ambiental. 
Quando se ouve a palavra sustentabilidade logo se pensa apenas em meio ambiente, mas engana-se também é uma forma de trazer economia para a organização eliminando gastos desnecessários em materiais ou em dinheiro.
Abaixo poderá ser observada maneiras de preservação e econômica, que podem ser implantadas com êxito, custo acessível e ao mesmo tempo trarão melhorias à escola que Ana administra; 
SOCIAL: Criar projetos que visem a inclusão social. Projetos de conscientização com intuito de reduzir o consumo de energia elétrica e água, fazendo com que os alunos possam utilizar esses métodos tanto na escola quanto em casa, assim os tornando adultos conscientes.
ECONOMICA:  implementar um método que utilize fonte renováveis como: energia solar, eólica ou biomassa. Fazendo com que os gastos da escola assim com citado no passo 1 reduza cada vez mais, ou/e o método de reuso da água que não só é uma pratica sustentável como rentável;
MEIO AMBIENTE: A reciclagem de papel; compostagem dos restos de alimentos utilizados para o preparo da merenda servida pela escola, tais como legumes e frutas; o reflorestamento (assim fazendo com que os alunos tenham uma visão diferenciada e também contribuam para a atual e futura geração).
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O presente trabalho teve por objetivo analisar formas de melhorias para escola a qual Ana administra. Melhorias com uma proposta sustentável e econômica, fazendo com que custos fixos sejam reduzidos e trazendo uma consciência de responsabilidade com o meio ambiente e com seus alunos através de propostas de projetos sociais, econômicos e ambiental.
Pode-se notar que tais sugestões acrescentam valores na escola (para alunos e professores), algo que levarão para a vida. Educar é trazer a consciência e responsabilidade por nossos atos ecológicos é uma maneira de prevenir a poluição do meio ambiente.
É para Ana uma forma de administrar melhor, com a utilização de software, redução de papel e auxiliando a consumir menos energia e buscar por seus direitos (direito de consumidor).
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Eliando, Rodrigues. Você sabe a diferença entre defeito e vício do produto/serviço. Disponível em: https://eliandroegr.jusbrasil.com.br/artigos/390827419/voce-sabe-qual-a-diferenca-entre-defeito-e-vicio-do-produto-servico. Acesso em: 09 de outubro de 2017.
FRAGMAQ. Exemplo de Desenvolvimento Sustentável no Brasil, Disponível em: http://www.pensamentoverde.com.br/economia-verde/exemplos-de-desenvolvimento-sustentavel-no-brasil/. Acesso em: 15 de novembro de 2017.
Reinaldo, Dias. Sustentabilidade, Disponível em:https://www.suapesquisa.com/ecologiasaude/sustentabilidade.htm. Acesso em: 21 de novembro de 2017.