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As organizações podem ser concebidas como sistemas de papéis. E o desempenho desses papéis específicos é o próprio funcionamento da empresa. E definir papéis é tarefa complexa, pois lida com aspectos formais e informais. As empresas determinam esses papéis, como: Taregas, Cargos e Setor Cargos, Funções e Descrição Sumária Cargos, Tarefas e Funções Descrição Sumária, Tarefas e Cargos Nenhuma das respostas estão corretas
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