Avaliando o Aprendizado

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03/06/2016 BDQ Prova
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   GESTÃO DE PROCESSOS   Lupa  
 
Exercício: GST0570_EX_A1_201502609835  Matrícula: 201502609835
Aluno(a): ANTONIO HERNRIQUE SOUZA GOMES Data: 22/03/2016 17:07:22 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503273811)  Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba   (1 de 3)
Considere as seguintes expressões abaixo:
i. Um processo é uma atividade realizada em uma sequência lógica, cujo objetivo é produzir algo que tem valor
para um grupo específico de clientes.
ii. Processos são atividades logicamente relacionadas aos recursos do negócio e que produzem resultados reais.
iii. Em todo processo de negócios, encontramos um objetivo, insumos, recursos, normas, dinâmicas repetitivas
e resultados.
 iv. O impacto do insucesso de um único processo pode comprometer os resultados operacionais de uma
organização.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
i é verdadeira, ii, iii e iv são falsas
Todas as proposições são falsas
  Todas as proposições são verdadeiras
i, ii e iii são verdadeiras e iv é falsa
i e ii são verdadeiras, iii e iv são falsas
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  2a Questão (Ref.: 201502906449)  Fórum de Dúvidas (4)       Saiba   (3)
Estudamos que um processo de negócios é constituído de três fases.
I. Primeira fase: documentar, organizar, melhorar, simular.
II. Segunda fase: Contratar, controlar, avaliar.
III. Terceira fase: automatizar, gerenciar, melhorar.
Analise essas afirmativas e marque a resposta correspondente.
A descrição da primeira fase está errada
A descrição da terceira fase está errada
Todas as descrições estão corretas
Todas as descrições estão erradas
  A descrição da segunda fase está errada
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  3a Questão (Ref.: 201502915967)  Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba   (1 de 3)
03/06/2016 BDQ Prova
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Gestão de Negócios tem como objetivos:
 I ­ Obter vantagem competitiva.
II ­ Alinhar os processos de negócios com as estratégias de correção.
III ­ Melhorar os processos das organizações, por meio do uso de métodos, técnicas e ferramentas.
IV ­ Garantir padrão de qualidade.
Pode­se dizer que as AFIRMATIVAS são:
  I, II, III e IV são verdadeiras.
II, III e IV são verdadeiras, e a I é falsa.
I, II, e III são verdadeiras, e a IV é falsa.
III e IV são verdadeiras, e a I, e II são falsas.
I, II, e IV são verdadeiras, e a III é falsa.
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  4a Questão (Ref.: 201503273802)  Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba   (1 de 3)
Classifique as afirmativas abaixo sobre processo e projeto como verdadeiras ou falsas e assinale a opção
correta:
I ­ O processo acontece em um período determinado, enquanto o projeto é permanente.
II ­ O processo é repetitivo e padronizado em passos que obedecem uma sequência lógica, enquanto o projeto
é pontual.
III ­ O processo é uma ação repetitiva e gera o mesmo produto várias vezes, enquanto o projeto tem início e
fim determinados.
IV ­ O processo busca melhorar a rotina, enquanto o projeto corresponde à forma como a organização
funciona.
V ­ O processo produz um bem ou um serviço, enquanto o projeto produz um resultado único e específico.
Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas
Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas
Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas
  Somente as afirmativas II, III e V estão corretas
Somente as afirmativas I, II e V estão corretas
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  5a Questão (Ref.: 201502909826)  Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba   (1 de 3)
Processo pode ser definido como uma sequência de ações interligadas que se caracterizam por apresentarem
insumos mensuráveis (inputs), atividades que agregam valor e saídas (outputs). Entre os componentes que
fazem parte das atividades que agregam valor estão:
Foco, recursos materiais, instalações, projetos e equipamentos.
Planejamento, pessoas, instalações, equipamentos e projetos.
  Pessoas, recursos, instalações, equipamentos, projetos e recursos materiais.
Situação­problema, instalações, projetos, recursos materiais e equipamentos.
Saída, pessoas, instalações, equipamentos e projetos.
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03/06/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=642944358 3/3
  6a Questão (Ref.: 201502902229)  Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba   (1 de 3)
Sobre os processos e a cadeia de valor podemos afirmar:
I­ A cadeia de valor descreve as estruturas e processos com os quais as organizações se preparam
estrategicamente para projetar, produzir, comercializar, entregar e apoiar seu produto ou serviço.
II­ A cadeia de valor se divide em dois grandes grupos de processos: primários e terciários.
III­ O valor é representado pelas características e atributos que as organizações proporcionam sob a forma de
produtos ou serviços pelos quais o clientes está disposto a pagar.
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):
  I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
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