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Teste de Conhecimento- PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS

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Ref.: 201605131235
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Gestão por processo, tem um grande foco na integração de toda a organização visando o aumento do valor do produto final pela organização. As atividades chaves do negócio devem ser monitoradas e apoiadas até em todas as etapas do processo. A visão tradicional das organizações pode causar descontinuidades nos projetos.
A respeito disso, marque a opção que representa a visão tradicional das estruturas organizacionais da maioria das organizações.
		
	 
	Matricial.
	 
	Departamental.
	
	Enxuta.
	
	Projetizada.
	
	Técnica.
	
Explicação:
A visão departamental ou fucional é a divisão clássica das organizações.
	
	 
	Ref.: 201605134531
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para atingir resultados efetivamente positivos para a empresa, o empresário precisa saber de forma clara onde pretende chegar. Sem um direcionamento claro e objetivo, a empresa corre o risco de navegar às cegas, podendo não atingir os resultados desejados. Independente do porte (seja pequena, média ou grande empresa), é fundamental estruturar o planejamento estratégico, decidindo no presente o futuro do negócio.
Sobre o planejamento estratégico, é correto afirmar:
I - É na execução do Planejamento Estratégico, início de todo o processo, que são definidos os direcionadores estratégicos (Missão, Visão, Valores)
II - O planejamento estratégico deve ser realizado por profissionais capacitados, conduzidos pelo nível institucional;
III - Deve ocorrer definição dos Focos Estratégicos e um conjunto de ações com as respectivas metas a serem atingidas.
IV - Deve ser realizado prioritariamente pelos níves operacionais e táticos da organização, pois requer o envolvimento de toda a sua estrutura para o bom aproveitamento das ideias operacionais.
Assim, assinale a única alternativa correta que se relaciona com o enunciado:
		
	 
	Os itens I, II e III estão corretos
	
	Todos os itens estão corretos
	
	Os itens I e II estão corretos
	
	Os itens III e IV estão corretos
	
	Somente o item II está correto
	
Explicação:
Através de profissionais capacitados, normalmente conduzidos pelos principais executivos do negócio, é feita a elaboração desse planejamento, imprescindível para a toda equipe gestora da organização.
Como benefícios da realização do Planejamento Estratégico, a empresa passa a entender o significado da sua presença no mercado em que atua, facilitando o entendimento das necessidades de seus clientes e sua consequente fidelização, o ponto onde quer chegar, em que prazo. Além disso, é estabelecido um plano de ação que deverá ser implantado e acompanhado pelos gestores.
	
	 
	Ref.: 201605131233
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As empresas geram seus planos estratégicos para alcançarem vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes, além de buscar satisfazer e encantar seus clientes, visando a fidelização dos mesmos. Para ter certeza de que os objetivos estão sendo alcançados, os processos devem ser:
		
	 
	Monitorado por indicadores.
	
	Criados pela área tática da organização.
	
	Criados pela operação da empresa.
	
	Criados pela área estratégica.
	
	Monitorados apenas pelo operário técnico.
	
Explicação:
Monitorados apenas pelo operário técnico.
 
	
	 
	Ref.: 201604891891
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para atingir resultados efetivamente positivos para a empresa, o empresário precisa saber de forma clara onde pretende chegar. Sem um direcionamento claro e objetivo, a empresa corre o risco de navegar às cegas, podendo não atingir os resultados desejados. A este respeito é correto afirmar que:
		
	
	Os processos chaves devem ser gerenciados pelos lideres.
	
	As operações empresariais dependem das ferramentas informatizadas.
	
	Os projetos de treinamento dos colaboradores e retenção de talentos é uma missão organizacional.
	
	A fidelização dos clientes é uma ferramenta da qualidade do produto.
	 
	Independente do porte (seja pequena, média ou grande empresa), é fundamental estruturar o planejamento estratégico, decidindo no presente o futuro do negócio.
	
Explicação:
O planejamento estratégico é uma ferramenta de trabalho que deve ser usada por todos os gestores e empreendedores, sejam de pequenos, médios ou grande porte. Afinal, tanto o pequeno empreendimento, como o médio ou o grande têm as mesmas necessidades de aprimorar as tomadas de decisões e proporcionar alternativas para manter o dinamismo do processo sistêmico e sucesso do negócio.
 
	
	 
	Ref.: 201604891819
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Gestão significa gerenciamento, administração, onde existe uma instituição, uma empresa, uma entidade social de pessoas, a ser gerida ou administrada.  O objetivo é de crescimento, estabelecido pela empresa através do esforço humano organizado, pelo grupo, com um objetivo especifico e para isso encontramos vários níveis de gestão.
Como podemos definir o nível Tático ou Intermediário:
		
	
	Nível de respondabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais.
	 
	Responsabilidade dos Líderes de Equipe, envolve os setores específicos do Negócio e tem por finalidade a execução das técnicas da empresa.  
	 
	Encargos dos Gerentes de primeira linha, que são os responsáveis pela Estrutura Física, Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Materiais.
	
	Encargos dos Intermediários envolvendo todos os setores, mesmo os setores específicos.
	
	Nível de responsabilidade dos Gestores medianos que ficam responsáveis pelos recursos humanos e materiais.
	
Explicação:
A definição é onde encontramos os Gerentes de primeira linha, que são os responsáveis pela Estrutura Física, Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Materiais.
	
	 
	Ref.: 201605135217
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As operações empresariais são hoje, sem dúvida:
I - As principais causas do sucesso ou fracasso das organizações.
II - A gestão dos talentos de uma empresa é certamente um fator decisivo para o sucesso de um empreendimento.
III -  A questões ambientais devem ficar a cargo de órgão governamentais sem que a empresam em suas operações, precise se preocupar com isso.
Das proposições acima:
		
	
	As proposições II e III estão corretas e a proposição I está incorreta.
	 
	As proposições I e II estão corretas e a proposição III está incorreta.
	
	As proposições I e III estão corretas e a proposição II está incorreta.
	
	As proposições I, II e III estão corretas.
	
	As proposições I, II e III estão incorretas
	
Explicação:
As operações empresariais são hoje, sem dúvida, as principais causas do sucesso ou fracasso das organizações. A gestão dos talentos de uma empresa é certamente um fator decisivo para o sucesso de um empreendimento.
As quesrões ambientais, principalmente o impacto ambiental das operações da organização, devem fazer parte do sistema de informações, porque é de responsabilidade total da empresa a maneira como suas operações impactam o ambiente.
 
	
	 
	Ref.: 201604891885
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O Planejamento Estratégico da empresa tem como benefícios, possibilitar aos gestores melhor entendimento do significado da empresa no mercado  em que atual e visão clara das necessidades de seus clientes com a sua consequente fidelização. Então, é correto afirmar que a natureza do planejamento estratégico  é:
 
 
		
	
	Não definir a evolução e quais produtos ou serviços estão em alta ou não.
	
	Definir um processo cuja conversa é somente sobre o orçamento e alocação de recursos.
	
	Evitar a ligação da estratégia às rotinas e comportamentos da linha de frente.Não estabelecer a importância da liderança e da economia de liderança.
	 
	Estabelecer um plano de ação que deve ser implantado e acompanhado pelos gestores.
 
	
Explicação:
É através do planejamento estratégico que as empresas podem elaborar suas ações, diminuindo os ricos de ameaças, planejando ações futuras, pode focar os seus pontos fortes para melhorar o posicionamento a empresa no mercado. Também serve para direcionar o negócio, identificar a visão futura, traçar os objetivos estratégicos, bem como, produzir ideias inovadoras e criativas para explorar novas oportunidades para o negócio.
	
	 
	Ref.: 201604891817
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Nas empresas existem diferentes níveis de gestão, pois os gestores também podem ser geridos. Dentro dos atuais contextos organizacionais, os níveis hierárquicos são uma importante forma de definição de escopo administrativo, ou seja, os níveis hierárquicos são os responsáveis pela definição estratégica dentro da instituição.  Quais seriam estes níveis:
 
		
	
	Imprescindível, Intermediário e Final
	
	Institucional, Controlador e Executor
	
	Empresarial, Médio e Subalterno
	 
	Institucional, Tático ou Intermediário e Operacional
	
	Presidente, Gerente, Trabalhador
	
Explicação:
Institucional - Nível de responsabilidade dos principais executivos da Organização
Tático ou Intermediário - Encargo dos Gerentes de primeira linha.
Operacional - Tem por finalidade a execução de tarefas técnicas das empresas.

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