realizada às benfeito- rias à própria população e finalmente a excelência de toda a ação realizada que será devidamente direcionada aos cidadãos do município. 9 3-CONCLUSÃO Ao longo deste estudo bibliográfico, percebeu-se que a gestão pública ainda hoje, vem encontrando dificuldade de gerir seus serviços e administrar suas finan- ças, não é à toa que este segmento vem enfrentando duras críticas ao longo dos anos, gestores de diferentes perfis tem se dedicado ao desempenhar suas funções e buscar melhores alternativas governamentais, para assim amenizar as mazelas que norteiam os processos públicos. É sabido que a sociedade na busca incessante por melhores condições de vi- da, acessibilidade, bem estar social e principalmente segurança, tem se questionado bastante o retorno dos serviços do estado em se tratando do oferecimento dos servi- ços públicos. Deste modo, o papel do gestor neste contexto é de grande importân- cia, pois as novas perspectivas de gestão são sem dúvidas para uma gestão de ex- celência, e para tanto, os gestores precisam estar sempre inovando, buscando quali- ficações e formas de como administrar melhor e com menos recursos, visando sem- pre o bem comum de uma sociedade. Para uma gestão pública de excelência, é necessário que o gestor entenda que a capacidade de administração do município, depende da coletividade, qualifi- cação e treinamento de sua equipe, e o controle dos valores exigidos na gestão, se- rá indispensável para a ocorrência de resultados que beneficiam sempre a qualidade de vida da população. Percebe-se ainda na administração pública, uma problemática da falta de incentivo e comodismo para execução da coisa pública, isso se deve a falta de investimento na gestão de pessoas, pois apenas estudos teóricos não têm demonstrado os resultados esperados. Em pesquisas realizadas sobre gestão de pessoas, foi observado que a aplicação de alguns conceitos nas organizações públi- cas, melhoraria consideravelmente o desempenho na realização de serviços perti- nentes a cada ambiente. Neste contexto, conclui-se que para uma gestão de excelência, é necessário criar métodos avaliativos novos, a fim de modificar a realidade de alguns órgãos pú- blicos. Se o objetivos de toda e qualquer entidade pública é prestar um serviço de qualidade para a população, não há duvidas de que os novos gestores, necessitam de criar novas perspectivas de gestão, para assim oferecer um serviço de excelência a toda coletividade. 10 4-REFERÊNCIAS DRUCKER, Peter Ferdinand. Administrando para o Futuro: Os Anos 90 e a Virada do Século. 2. ed. São Paulo: Pioneira, 1992. MOURA, Luciano Raizer. Qualidade Simplesmente Total: Uma abordagem simples e prática da gestão da qualidade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997. ARAÚJO, Marconi Pereira de. Gestão da Qualidade do serviço público: Desafio de uma nova era. IN: Temas em administração e gestão pública, Universidade Federal da Paraiba, programa de pós-graduação, 2004 OLIVEIRA, Otavio J. Gestão de Qualidade Tópicos Avançados, 1ªed. editora Thom- son/2003 LIMA, Paulo Daniel Barreto. Excelência em Gestão Pública. Recife: Fórum Nacional de Qualidade, 2006. ROSA, Márcio Fernando Elias. Direito administrativo / Márcio Fernando Elias Rosa. – 12. ed. – São Paulo: Saraiva, 2011. – (Coleção sinopses jurídicas; v. 19). BRESSER PEREIRA, L. C. Estado, aparelho do Estado e sociedade civil. Brasília: ENAP, 1995. CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 2. ed. Rio de Janeiro: Else- vier, 2008. BRASIL. Constituição (1988). Presidência da República. Casa Civil. Subchefia para Assuntos Jurídicos. Constituição da República Federativa do Brasil. Brasília, DF, Senado. 1988. CALADO, Edilton. Coletânea de Conceitos Básicos de Finanças Públicas para utili- zação na Aplicação de Recursos Orçamentários nos projetos de Extensão. Universi- dade Federal do Amazonas.