Flor de Pitanga(1)

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1.1 Dados da empresa
Flor de Pitanga – Estética Capilar Ltda.
Está situado dentro do Novotel Morumbi, Rua Ministro Nelson Hungria 577 - Vila Tramontano - Morumbi, São Paulo - SP, 05690-050
CNPJ: 563.328.848/0001-43
Horário de funcionamento: Terça a Sábado das 9:00 as 22:00 horas
Poderá ser encontrado nas redes sociais: 
Facebook:Flor de pitanga estética capilar 
instagram @flordepitangaesteticacapil 
e-mail flordepitangaesteticacapilar@gmail.com 
Telefones para Contato: 55 11 5386-4958 Cel: 55 11 97856-3214
1.2 Dados dos dirigentes
O espaço Flor de Pitanga terá 4 administradoras que estão cursando o 5° semestre do Curso de Tecnologia em Estética e Cosmética, onde cada uma estará exercendo as seguintes funções:
As administradoras Ianca Egidio Cavalcante portador do RG 36919847-5 e CPF 355.615.473.11 e Larissa Araújo Gomes portadora do RG93547602-9 e CPF 498.846.498.-98 estarão responsáveis pelas função de Gerenciamento de Compras onde envolverá seleção de fornecedores e política de negociações para aquisições de produtos e Gestão de estoque, onde controla o recebimento e determina a demanda e serviços que são oferecidos.
A administradora Jessica Castro Alves portadora do RG 742768668-7 e CPF 6333.158.886-34 estará responsável pela função de Gestão de Marketing onde envolve a divulgação dos serviços e o relacionamento do cliente visando sua satisfação.
A administradora Deborah dos Santos portadora do RG 34972996-6 e CPF 114.720.863-85 estará responsável pela Administração Financeira onde objetiva e melhora a adequação de todo recurso financeiro da empresa.
1.3 Definição do negócio
Flor de Pitanga é um tipo de negócio que ocupa o setor terciário da economia, cujo ramo de atividade é a prestação de serviços.
Tem como objetivo oferecer para suas clientes prestações de serviços de tratamentos capilares e cuidados pessoais com atendimento em sede fixa. Tudo isso a preços acessíveis e personalizados de forma a atender ás expectativas dos clientes.
1.4 Visão
Tornar-se referencial no tratamento capilar, por meio de profissionais altamente qualificados e de produtos renomados do mercado. Proporcionado maior comodidade, eficiência e pontualidade.
1.5 Missão
oferecer excelência no atendimento, prezando a beleza, o bem-estar e oferecendo as mais modernas técnicas eficazes no tratamento capilar. Visando sempre a elevação da auto estima e satisfação de nossos clientes.
2.1 - Descrição dos produtos e serviços
Flor de Pitanga Estética Capilar, oferecerá os serviços de corte e modelagem, e tratamentos capilares como hidratação, nutrição e reconstrução.
2.1 Descrição dos serviços
2.1.1Lavagem
PLASTICA DE ARGILA CADIVEU®
Tempo: Aproximadamente 10minutos.
Materiais utilizados: Shampoo, condicionador e toalha.
Passo a Passo:
Molhe os cabelos;
Aplique o shampoo e massageie por todo couro cabeludo;
Enxágüe; 
Repetir esse processo 3x;
Aplique o condicionador no comprimento dos fios;
Enluve por 1 minuto;
Enxágua;
Envolver na toalha ate tirar o excesso de água. 
2.1.2 Corte 
Tempo: Aproximadamente 40 minutos.
Materiais utilizados: Tesoura, presilhas, borrifador, navalha, pente de cabo fino, capa de proteção, toalha.
Passo a passo:
Molhe o cabelo;
Divida e prenda as mechas;
Solte-as e corte uma por uma conforme o corte solicitado pelo cliente.
2.1.3 Modelagem
Tempo: Aproximadamente 1:30 hora.
Materiais utilizados: Modelador de cachos, prancha, spray fixador, presilhas, grampos, secador, escovas e protetor térmico.
Passo a passo:
Com os cabelos já lavados, será aplicado o protetor térmico por toda a extensão dos fios e modelado conforme o pedido da cliente.
2.1.4 Hidratação.
Tempo: aproximadamente 1 hora.
Materiais utilizados: Cubeta e espátula de silicone, toalha, vapor de ozônio e Linha Joico Moisture Recovery® para cabelos secos.
Passo a Passo:
Shampoo Hidratante – Aplique o produto nos cabelos úmidos e massageie até a formação de espuma. Enxágüe e repita a aplicação se necessário.
Máscara de Hidratação Profunda Joico Moisture Recovery – Aplique o produto no cabelo limpo e úmido. Com o auxilio do vapor de ozônio enluve e deixe agir de 10 a 15 minutos. Em seguida enxágüe.
Condicionador Hidratante Joico Moisture Recovery para cabelos secos – Aplique o produtos no comprimento e pontas dos cabelos e deixe agir por 1 minuto. Enxágüe.
Leave-in Hidratante Joico Moisture Recivery Moisturizer – Aplique o produto nos cabelos úmidos ou secos e penteie como desejar. Não há necessidade em enxágüe.
2.1.5 Nutrição
Tempo: aproximadamente 1 hora 
Materiais utilizados: Cubeta e espátula de silicone, toalha, vapor de ozônio e a Linha Loreal Profissional Nutrifier® para cabelos secos.
Passo a passo:
Shampoo – Aplique L’oréal Profissional Nutrifier® Shampoo nos cabelos úmidos e massageie suavemente até a formação de espuma. Em seguida enxágüe. Para melhores resultados.
L’oréal Profissional Nutrifier® Mascara – Após lavar os cabelos com shampoo, aplique L’oréal Profissional Nutrifier Mascara sobre os fios úmidos, distribuindo por todo o comprimento. Com o auxilio do vapor de ozônio enluve e deixe agir de 10 a 15 minutos. Em seguida enxágüe.
Condicionador L’oréal Profissional Nutrifier® - Após a Mascara, aplique L’oréal Profisisonal Nutrifier® Condicionador uniformemente sobre os cabelos úmidos. Em seguida enxágüe. E finalize.
2.1.6 Recontrução
Tempo: aproximadamente 1 hora.
Materiais utilizados: Cubeta, espátula de silicone, toalha, vapor de ozônio e a Linha REDKEN EXTREME®
Passo a passo:
Shampoo fortalecedor para cabelos danificados e frágeis – Distribua o produto uniformemente na palma da mão e misture a textura. Aplique sobre os cabelos molhados, massageie delicadamente com a ponta dos dedos e enxágüe abundantemente com água.
Máscara Strength Builder – Distribua o produto uniformemente na palma da mão. Aplique sobre o comprimento e nas pontas dos cabelos molhados e lavados após o shampoo. Com o auxilio do vapor de ozônio enluve e deixe agir de 10 a 15 minutos. Em seguida enxágüe
Condicionador fortalecedor  para cabelos danificados e frágeis – Aplique o condicionador no cabelo limpo e úmido. Deixe agir por alguns instantes e depois enxágüe.
2.2 Descrição dos produtos
PLASTICA DE ARGILA CADIVEU®
Shampoo Plástica de Argila Cadiveu® para cabelos frágeis e quebradiços,limpa delicadamente os fios enquanto promove nutrição intensa, ajudando a reparar os danos sofridos. Devolve a vitalidade dos cabelos e resgata a saúde e beleza enquanto proporciona brilho extra.
Mascara de Argila Cadiveu® é uma máscara fortificante para cabelos frágeis e quebradiços, com a raiz oleosa e as pontas secas. A Máscara de Tratamento age profundamente nos fios fortalecendo e restaurando sua maleabilidade natural.
Fluido finalizador Cadiveu® para cabelos frágeis e quebradiços. Finaliza a restauração completa dos fios e sela as cutículas para um toque ainda mais suave e proteção contra os agentes externos.
JOICO MOISTURE RECOVERY®
Joico Moisture Recovery® Shampoo é indicado para cabelos secos, desidratados e ressecados. Revitaliza, hidrata profundamente e repara cabelos secos e sem vida. Promove limpeza suave enquanto restaura os níveis de hidratação do cabelo. Proporciona fios mais macios, maleáveis e com maior elasticidade. 
Ingredientes: AQUA, SODIUM LAURETH SULFATE, COCAMIDOPROPYL BETAINE, DIPROPYLENE GLYCOL, GLICOL DISTEARATE, SODIUM METHYL COCOYL TAURETE, COCAMIDE MEA, SORBITOL, SODIUM COCOAMPHOACETATE, SILICONE QUATERNIU-16. PARFUM. GUAR HYDROXYPROPYLTRIMONIUM CHLORIDE, CITRIC ACID. DMDM HYDANTOIN. DISODIUM EDTA. UNDECETH-11. METHYPARABEN, ARGININE, SODIUM CITRATE, BUTYLOCTANOL. UNDECETH-5 PEG-150 PENTAERYTHRITY L TETRASTEARATE, LIMONENE. PEG-6 CAPRYLIC/CAPRIC GLYCERIDES. BENZYL BENZOATE. STEARYL L, DIHYDROXYPROPYLDIMONIUM OLIGOSACCHARIDES. PROPYLENE GLYCOL, SIMMONDSIA CHINENSIS SEED OIL. COCODIMONIUM HIDROXYPROPYL HYDROLYZED KERATIN. HYDROLYZED KERATIN. CI 60730. CI 42090. CI 19140. HIDROLYZED ALGIN, MARINS AQUA, CHIORELLA VULGARIS EXTRACT, TETRAPEPTIDE-28ARGININAMIDE, TETRAPEPTIDE-29 AGININAMIDE, PENTAPEPTIDE-29 CYSTEINAMIDE, PENTAPEPTIDE-30 CYSTEINAMIDE. SODIUM HYDROXIDE. 
Joico Moisture Recovery® Treatment Balm mascara fornece hidratação intensa e revitalizante. Suaviza as cutículas para uma hidratação definitiva, garantindo maciez e brilho aos cabelos. Promove sedosidade e reconstrói os fios. Auxilia na recuperação da elasticidade natural dos cabelos. Proporciona maciez, suavidade e brilho aos fios.
Ingredientes: WATERIAQUAEAU, SORBITOL BEHENYL ALCOHOL STERYL ALCOHOL BEHENTRIMONIUM CHLORIDEOS ALCOHOL, GLYCERYL OLEATE, FRAGRANCE/PARFUM, PENTAPEPTIDE- 29 CYSTEINAMIDE, PENTAPEPTIDES-30 CYSTEINAMIDE, TETRAPEPTIDE-28 ARGININAMIDE, TETRAPEPTIDE-29 ARGININAMIDE, HYDROLYZED KERATIN, COCODIMONIUM HYDROXYPROPYL HYDROLYZED KERATIN, SIMMONDSIA CHINENSIS(JOJOBA) SEED OIL, BUTYROSPERMUIM PARKII (SHEA) BUTTER, OLEA EUROPAEA (OLIVE) FRUT OIL, HIDROGENATED OLIVE OIL, ASTROCARYUM MURUMURU SEED BUTTER, HYDROLYZED ALGIN, SEA WATER/MARIS AQUA/EUA DEMER, CHLORELLA VULGARIS EXTRACT, ISOPROPYL ALCOGOL, HENOXYTHANOL, AMINOPROPYL DIMETHICONE, GLUTAMCACID, STEARYL DIHDROXYPROPYDIMONIUM OLIGOSACCHARIDES OCTYLDODECANOL, STEARTRIMONIUM CHLORIDE, ARGININE, PROPYLENE GLYCOL PEG-6 METHYL ETHER DIMETHICONE, PEG 90-M, GLYCERIN, LIMONENE, BENZIL BENZOATE, ORANGE 
Joico Moisture Recovery® condicionador Revitaliza os cabelos secos, promovendo uma hidratação diária intensa dos fios. Os fios ficam macios, suaves e maleáveis. Confere brilho, maior elasticidade e sedosidade. 
Ingredientes: WATER/ AQUA/ EAU, PROPYLENE GLYCOL, SORBITOL. DIMETHICONE, STEARYL ALCOHOL, BEHENYL ALCOHOL, BEHENTRIMONIUM CHOLORIDE, ETHYL-HEXYL PALMITATE, PENTAPEPTIDE-29 CYSTEINAMIDE, TETRAPEPTIDE-28 ARGININAMIDE, TETRAPEPTIDE-29 ARGININAMIDE, HYDROLYZED HAIR KERATIN, HIDROLYZED KERATIN, COCODIMONIUM HIDROXYPROPYL HIDROLYZED KERATIN, SIMMONDSIA CHINENSIS(JOJOBA) SEED OIL, HIDROLYZED KERATIN ALGIN, SEA WATER/MARINS AQUA/EUA DE MER, CHLORELLA VULGARIS EXTRACT, ISOPROPYLARCOCHOL, AMINOPROPYL DIMETHICONE, STEARTIMONIUM CHOLORIDE, SODIUM CITRATE, CITRIC ACID, PEG-90M, PEG-6 METHYL EHTER DIMETHICONE, IODOPROPYNYL BUTYLCARBAMATE, PEG-4 LAURATE, STEARYL DIHYDROXYPROPYLDIMONIUM OLIGOSACCHARIDES, DMDM HYDANTOIN, SODIUM HYDROXIDE, LIMONENE, BENZYL BENZOATE, FRAGRANCE/PARFUM. EXT.VIOLET 2 
Joico Moisture Recovery® Spray Leave- in Promove hidratação intensa. Repara as cutículas danificadas dos fios e revitaliza os cabelos. Desembaraça e promove maciez, suavidade, brilho e proteção. Restaura o equilíbrio dos cabelos.
Ingredientes: WATER/AQUAEUA, PENTAPEPTIDE-29 CYSTEINAMIDE, PETAPEPTIDE-30 CYSTEINAMIDE, TETRAPEPTIDE-28 ARGININAMIDE, TETRAPEPTIDE-29 ARGININAMIDE, HYDROLYZED KERATIN, COCODIMONIUM HYDROXYPROPYL HYDROLYZED KERATIN, PANTHENOL, SIMMONDSIA CHINENSIS(JOJOBA) SEED OIL, OENOTHERA BENNS(EVENING PRIMROSE) OIL, HYDROLYZED ALGIN,SEA WATER/MARINS AQUA)EUA DE MER, CHLORELLA VULGARIS EXTRACT, AMODIMETHICONE, COCAMIDOPROPYL PG-DIMONIUM CHLORIDE, PROPOXYTETRAMETHYL PIPERIDINYL DIMETHICONE, CETRIMONUM BROMIDE, CETEARETH-20, PEG-7 GLYCERYK COCOATE, QUATERNIUM-80, DIAZOLIDINYL UREA, C11-15 PARETH-7 TRIDECETH-6 TRIDECETH-12, CETRIMONUM CHLORIDE, DISODIUM EDTA, BENZOPHENONE-4, IODOPROPYNYL BUTYLCARBAMATE, DIMETHICONE, LYSINE HCL, DMDM HYDANTOIN, CITRIC ACID, TRIETHANOLAMINE, LIMONENE, FRAGRANCE/PARFUM. 
L’oréal Profissional Nutrifier® Shampoo é um tratamento nutritivo sem silicone para cabelos secos. Limpa suavemente sem ressecar os fios, deixando-os macios, leves e com um brilho espetacular. L’oréal Profissional Nutrifier® é a primeira linha profissional com óleo de coco que traz todo o poder do óleo de coco associado aos benefícios do glicerol para uma nutrição de verdade e da forma correta para os fios.
Ingredientes: AQUA/ WATER COCAMIDOPROPYL BETAINE, SODIUM LAURETH SULFATE, SODIUM CHLORIDE.GLYCERIN, DISODIUM LAURETH SULFOSUCCINATE, HEXILENE GLYCOL, ISOPROPYL MIRISTATE, PROPYLENE GLYCOL, SODIUM LAURETH SULFOACETATE, SODIUM BENZOATE, POLYQUATERNIUM-6, PEG-55 PROPYLENE GLYCOL OLEATE,PEG-60 HIDROGENATED CASTOR OIL, BENZYL LALICYLATE, OCTYLDODECANOL, BENZYL ACOHOL, BENZOIC ACID, LIMONENE, LINALOOL, COCOS NUCIFERA OIL/ COCONUT OIL, SODIUM HYDROXIDE, CITRIC ACID,PARFUM/ FRAGRANCE. 
L’oréal Profissional Nutrifier® Mascara é um tratamento nutritivo sem silicone para cabelos secos. Deixa o cabelo macio, flexível e com um brilho espetacular. L’oréal Profissional Nutrifier® é a primeira linha profissional com óleo de coco. Traz todo o poder do óleo de coco associado aos benefícios do glicerol para uma nutrição de verdade e da forma correta para os fios. 
Ingredientes: AQUA/ WATER CETEARYLALCOHOL, GLYCINE SOJA OIL/ SOYBEANOL, BEHENTRIMONIUM CHLORIDE, ISOPROPYLALCOHOL, PHENOXYETHANOL, GLYCERIN, CAPRYLYL GLYCOL, BHT, LINALOOL,HEXYL ONNAMAL, LIMONENE, BENZYL SALICYLATE, ARGININE, GLUTAMICACID, BENZIL ALCOHOL, SERINE, HYDROXYPROPYLTRIMONIM, 2-OLEAMIDO-1,3OCTADECANEDIOL, CI19140/ YELLOW5, CI15985/ YELLOW6, CITRICACID,CI 17200/RED 33, PARFUM/ FRAGANCE.
L’oréal Profissional Nutrifier® Condicionador é um tratamento nutritivo sem silicones para cabelos secos. Melhora a penteabilidade dos fios, além de doar brilho, maciez e leveza aos cabelos. L’oréal Profissional Nutrifier® é a primeira linha profissional com óleo de coco. Traz todo o poder do óleo de coco associado aos benefícios do glicerol para uma nutrição de verdade e da forma correta para os fios.
Ingredientes: AQUA/ WATER CETEARYLALCOHOL, BEHENTRIMONIUM CHLORIDE, GLYCINE SOJA OIL/ SOYBEAN OIL, CETYL ESTERS, ISOPROPYLALCOHOL, GLYCERIN, PHENOXYETHANOL, BENZYL SALICYLATE, BHT, BENZIL ALCOHOL, COCOS NUCIFERA OIL/ COCONUT OIL, PARFUM/FRAGANCE.
REDKEN EXTREME®
Shampoo fortalecedor para cabelos danificados  Redken Extreme®  foi desenvolvido para limpar suavemente os fios fragilizados enquanto fortalece. Seus ingredientes dão resistência e reparam as áreas enfraquecidas das fibras capilares.
Benefícios: Limpa e restaura a força do cabelo danificado, para que recupere o seu aspecto saudável de dentro para fora. Cabelo forte, resistente, saudável e brilhante.
Ingredientes: AQUA/ WATER/EAU, SODIUM LAURYL SULFATE, COCO-BETANE, GLYCOL DISTEARATE, SODIUM CHLORIDE, DIMETHICONE, PARFUM/FRAGRANCE, COCOAMIDE MIPA, SODIUM BENZOATE, HEXYLENE GLYCOL, METYL ALCOHOL, BEHENTRIMONIUM METHOSULFATE, QUATERNIUM-33, 2-OLEAMIDO-1, 3-OCTADECANEDIOL, HYDROLIZED SOY PROTEIN, LINALOOL, BENZYL ALCOHOL, METHYL COCOATE, SODIUM COCOATE, HYDROLYZED VEGETABLE PROTEIN PG PROPYL SILANETRIOL, SODIUM HYDROXIDE, CITRIC ACID.
Redken Extreme® Máscara Strength Builder Plus para cabelos extremamente danificados. Redken Extreme Máscara Strength Builder Plus proporciona reparação intensa, condicionamento e força aos cabelos. 
Benefícios: Contém o nível mais alto de ceramida da linha para promover um reparo intenso, condicionamento e força no núcleo do cabelo altamente sensibilizado. O cabelo fica 96% mais forte após apenas 3 tratamentos,
Ingredientes: AQUA/WATER, BEHENTRIMONIUM CLORIDE, STEARYL ALCOHOL, CETYL ALCOHOL, GLYCERIN, ELAEIS GUINEENSIS OIL/PALM OIL, ISOPROPYL ALCOHOL, PARFUM/FRAGRANCE, STEARAMIDOPROPYL DIMETHYLAMINE, OCTYLDODECANOL, METHYLPARABEN, CITRIC ACID, HYDROXYETHYLCELLULOSE, HYDROLYZED VEGETABLE PROTEIN PG-PROPYL SILANETRIOL, ARGININE, HYDROLYZED SOY PROTEIN, 2-OLEAMIDO-1, 3-OCTADECANEDIOL, CHLORHEXIDINE DIHYDROCHLORIDE, BEHENTRIMONIUM METHOSULFATE, QUATERNIUM-33, BENZYL BENZOATE, LIMONENE, PHENOXY-ETHANOL, BENZYL ALCHOL, LINALOOL.
Condicionador fortalecedor  para cabelos danificados e frágeis Redken Extreme® Conditioner  desembaraça e condiciona os fios enquanto recupera dos danos e aumenta a resistência. Ele age desde o interior da fibra capilar. Os  ingredientes de Redken Extreme Conditioner  fortalecem os fios, reforçando a cutícula e protegendo a superfície da fibra capilar para que se recuperem do danos sofridos. Seu cabelo fica desembaraçado e condicionado, além de saudável, forte e brilhante.
Benefícios:Cabelo desembaraçado e condicionado bem como forte, resistente, saudável e brilhante.Ingredientes: AQUA/ WATER/EAU, CETEARYL ALCOHOL, BEHENTRIMONIUM CHLORIDE, GLYCERIN, CETYL ESTERS, ISOPROPYL MYRISTATE, ISOPROPYL ALCOHOL, PHENOXYETHANOL, PARFUM/FRAGANCE, LAURYL PEG/PPG-18/18 METHICONE, CETYL ALCOHOL, BEHENTRIMONIUM METHOSULFATE, CITRIC ACID, CHLORHERIDINE DIGLUCONATE, QUARTERNIUM-33, DODECENE, POLOXAMER 407, BENZYL BENZOATE, ARGININE, 2-0 TEAMIDO-1, 3-OCTADECANEDIOL, HIDROLYZED SOY PRTEIN, HIDROLYZED VEGETABLE PRTEIN PG-PROPYL SILANETRIOL.
Dermoteam – Vapor e Vapor de Ozônio Ibramed® 
O Dermosteam é um equipamento destinado às terapias por vapor ou vapor com ozônio. Possui design diferenciado, giro de 360 graus no eixo e 360 graus no direcionador. Apresenta sensor de nível de água. Versão em 110 ou 220 Volts.
Entrada de aromaterapia para associar vapor à óleos essenciais.
Fixador de cabelo: 
Ficha técnica 
127 ou 220 volts | 60 Hertz.
Dimensões: 26 x 20 x 24  (L x P x A cm).
Peso aproximado sem acessórios: 3,3 kg.
Indicações 
É indicado para emoliencia e umectação em tratamentos faciais, capilares e podologia, emoliencia no preparo para limpeza de pele, antes da extração de sebo e comedões, emoliencia de áreas corporais como calcanhar, cotovelos e cutículas, umectação de áreas corporais prévias a esfoliação e hidratação profunda. 
Secador GA.MA Italy professional® Lumina nano Tourmaline.
Cabelos tratados de dentro para fora e grandepotencia para uma secagem mais rápida.
Tourmaline technology: Mineral termoativo que pontencializa a emissão de ondas infravermelhas, que tratam os cabelos de dentro para fora, e íons negativos, fechando as cutículas dos fios, mantendo a umidade natural, brilho e maciez do cabelo
ION Technology: Os íons negativos ajudam a revitalizar os fios, mantendo a umidade natural doa fios e deixando-os mais sedosos e macios.
NANO SILVES technology: A partícula de Nano Silver presentes nos produtos GA.MA Italu, atuam como um potente bactericida e fungicida, que impedem a formação de agentes prejudiciais sobre o cabelo, e ajudam a recuperar sua beleza e brilho.
GA.MA Italy professional® Lumina nano Tourmaline: possui cabo de 3 metros com alça para pendurar, 2 velocidades, 6 combinaçoes de temperatura e jato de ar frio com motor profissional.
Ficha técnica:
Potencia: 2.200w
Voltagem: 220v
Tensão: 220v-60Hz 
Comp.: Plástico/ metal, produto não perecível.
Prancha GA.MA Italy professional® 
GA.MA Italy professional® conta com seu modelo Bella pro ceramic que contém patins com revestimento cerâmico para um aquecimento muito mais rápido e cabelos super lisos.
Benefícios da prancha bela pro ceramic:
A tecnologia ceramic ion technology proporciona um deslize perfeito da prancha nos cabelos, transmitindo calor de forma rápida e constante. Emite ions negativos, que quebram as partículas de água, proporcionando hidratação e p fechamento das cutículas. O resultado: brilho intenso e cabelos saudáveis.
Modo de usar:
Aguarde 90 segundos para uma melhor eficiência do trabalho.
Separe uma mecha pequena do cabelo e deslize a prancha da raiz para as pontas.
Nunca fixe a prancha por muito tempo na mesma posição, pois poderá queimar o cabelo.
Não utilize a prancha em cabelos molhados.
Ficha técnica:
Para tensão 127V-220V
Freqüência: 60Hz
Potência:30W
Temperatura: 230°C
Modelador de cachos Hair styler Conair®
MODELADOR DE CACHOS: Para formar cachos ou ondas nos cabelos de maneira mais eficiente. 
MODELO: CD 203BR modelador de cachos Hair styler Conair®
MODO DE USO: deixar esquentando o Hair styler até a luz indicadora de temperatura parar de piscar, colocar uma mecha de até 2,5 cm, segurar até que o bip sinalize que o cacho está pronto.
Ficha técnica:
Voltagem: 127v ou 220v
Tensão :127v 50-60Hz 31W
220v 50-60Hz 31w
 Possui Bip indicador automático: avisa a hora que o cacho está pronto, sensor de segurança: avisa quando o uso está inadequado,2 ajustes de temperatura: perfeita para qualquer tipo de cabelo, 3 ajustes de tempo: cachos soltos, médios ou mais definidos,tecnologia de cerâmica e turmalina: reduz o frizz, cabelos rebeldes e protege contra danos, aquecimento constante, homogêneo e reaquecimento instantâneo, motor profissional para penteados perfeitos e maior durabilidade., temperatura de até 230° cachos muito mais duradouros, 
Modo de repouso: redução automática de energia, Aquecimento instantâneo em 30 segundos, Cilindro de fácil limpeza, Desligamento automático, segurança cabo com movimento 360° total comodidade .
2.2 - Sistemas de qualidade dos produtos
Optamos por trabalhar com as marcas, L’oreal Profissional Nutrifier, Redken Extreme®, Joico Moisture Recovery®, Plástica de argila Cadiveu®, Secador GA.MA Italy professional® Lumina nano Tourmaline. Prancha GA.MA Italy professional®, modelador de cachos Hair styler Conair® pois são as melhores marcar disponíveis no mercado. 
Fornecedor
Erick Novais Carvalho portador do CNPJ: 90.100.099/0008-27, é o fornecedor dos produtos da linha profissional L’oreal Profissional Nutrifier, Redken Extreme®, Joico Moisture Recovery®, Plástica de argila Cadiveu®, Secador GA.MA Italy professional® Lumina nano Tourmaline. Prancha GA.MA Italy professional®, modelador de cachos Hair styler Conair®, para nossa empresa, no qual ambas as partes podem ter um benefício tanto de venda quanto de compra para com os fornecedores e compradores. As garantias de validade dos produtos são de extrema segurança, pois exibe em localidade visível o prazo de uso dos produtos em suas embalagens assim como o prazo de entrega dos pedidos para o comprador, sendo de maneira rápida e de confiança.
Certificações
Shampoo revitalizante: ANVISA: 25351.566592/2014-17
Mascara de argila: Res. ANVISA: 25351.566611/2014-17
Fluido finalizador: Res.ANVISA: 25351.566608/2014-55
Joico Moisture Recovery Shampoo: RES. ANVISA: 343/05 –Aut.func.: 2.03.504-8. 
Joico Moisture Recovery condicionador:RES.ANVISA: 343/05- Aut.func.: 2.03.504-8.
Joico Moisture Recovery Treatment Balm mascara: RES.ANVISA: 343/05- Aut.func.: 2.03.504-8.
Joico Moisture Recovery Spray Leave- in: RES.ANVISA: 343/05- Aut.func.: 2.03.504-8.
L’oréal Profissional Nutrifier Shampoo: Reg. ANVISA: 25351.219484/2016-19.
L’oréal Profissional Nutrifier Mascara: Reg. ANVISA: 25351.225476/2016-88.
L’oréal Profissional Nutrifier Condicionador: Reg. ANVISA: 25351.225512/2016-15.
Shampoo Redken Extreme®: ANVISA MS 2.3098.0014
Redken Extreme® Máscara Strength Builder Plus: ANVISA MS 2.3098.0014
Redken Extreme® Conditioner: ANVISA MS 2.3098.0014
Dermoteam Vapor e Vapor de Ozônio Ibramed®: INMETRO 103603190001
Secador GA.MA Italy professional® Lumina nano Tourmaline: INMETRO OCP 0005
Prancha GA.MA Italy professional®: INMETRO/ABNT: ocp0005
modelador de cachos Hair styler Conair: INMETRO: SGS OCP 0040
ANÁLISE DE MERCADO
3.1 - Mercado
Segundo SEBRAE,para as Brasileiras a beleza exterior e o bem-estar andam lado a lado, principalmente quando se trata da saúde e estética dos cabelos. Quando realizado um tratamento estético capilar, a mulher tem uma elevação da autoestima e confiança em si mesma.
Por isso é um ramo em grande elevação e importância no mercado estético. Pois nossas consumidoras estão a procura de um visual único e saudável. Isso exige hoje práticas mais modernas e sofisticadas além de profissionais altamente habilitados para proporcionar o melhor serviço.
3.2 – Identificação do publico alvo
Flor de Pitanga Estética Capilar irá atender o publico feminino do bairro de Moema e região, todas as idades que queiram de alguma forma melhorar não só o visual mas sim a saúde e vida dos fios. Causando assim a elevação da autoestima.
3.3 Tendências do mercado
Flor de Pitanga Estética Capilar está em constante crescimento no ramo Capilar, pois busca inovar em suas tecnologias de tratamentos, corte e modelagem, pois usa de marcas profissionais de ótima qualidade associados a procedimentos especializados e buscando entender a necessidade de cada cliente. 
3.4 – Concorrência
O espaço Flor de Pitanga,além de transmitir tranqüilidade e confiança para nossas clientes, possui diversos tratamentos inovadores no mercado tais como procedimentos de recuperação, nutrição e hidratação da fibra do fio através da junção dos melhores produtos com o vapor de ozônio, além disso, quanto a corte conseguimos suprir todas as necessidades, desde uma mudança radical até o corte bordado, técnica que retira todas as pontas duplas do cabelo sem alterar o corte ou comprimento. Trabalhamos com tecnologia de ponta e profissionais altamente qualificados para atender com excelência nossas clientes, prestando sempre o serviço da mais alta qualidade. Temos como concorrência direta os espaços de beleza Jaques Janine, Fiori Instituto de Depilação e Beleza, Soho Berrini e Carlota Salão de Beleza. 
3.5 - Alianças estratégicas
Flor de pitanga estética capilar, em parceria com Novotel Morumbi, damos descontos de 10% para os hospedes.
3.6 - Diferencial competitivo
Atender e satisfazer todas as necessidades de nossas clientes, tendo total disposição para o melhor atendimento, juntamente com produtos de linhas profissionais de alta qualidade. 
Oferecer serviços com profissionais qualificados e preparados
Manter padrões de procedimentos para melhor funcionamento
Pesando no bem estar de nossas clientes, promovemos conforto e comodidade
Promover horários das 9:00 as 22:00 de terça feira á sábados, sempre mantendo o agendamento de forma pratica e eficaz, visando sempre manter a fidelidade com as clientes.
3.7 - Metas específicas 
Motivar nossos funcionários com metas
Focar na saúde e bem- estar de nossos funcionários. 
Oferecer melhor qualidade de vida. 
Promover um ambiente de trabalho agradável, seguro e adequado de forma certa e confiável. 
Buscar atender de forma correta o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
MARKTING 
4.1 - Política de preços
As formas de pagamento da flor de pitanga serão
Pagamentos em dinheiro 
Cartão de debito 
Cartão de credito 
Não iremos trabalhar com formas de parcelamentos
Para clientes que gastarem acima de gastarem acima 300 reais ganham 10% de desconto. 
4.2 - Praça
 A Flor de Pitanga estética capilar está localizada na Rua Ministro Nelson Hungria e é situada dentro do Novotel Morumbi, próximo ao supermercado Pão de açúcar, loja de artigos esportivos Decathlon e também próxima a faculdade FMU.
4.3 – Estratégias e promoção de vendas
Pensando sempre em nossos clientes em todos os sentidos, desde o tratamento de qualidade até as formas de promoções e vendas, a Flor de Pitanga trabalhara com a ferramenta de Marketing Direto na internet, onde usaremos as redes sociais como Facebook, instagram e WhatsApp para a comunicação direta e rápida com os clientes. Tanto na parte de agendamentos como na parte de negociações e vendas de serviços, valores etc.
Além disso utilizaremos a ferramenta de Cuponagem, onde teremos um Cartão Fidelidade para as nossas clientes que funcionará desde a primeira visita ao espaço, fazendo algum de nossos serviços com valores maiores de R$100,00 ganhará um selinho em seu cartão, e completando 15 selinhos a cliente ganha na hora uma Modelagem da forma que quiser!
MARKETING
4.4 Relacionamento com o cliente
Pré-venda: venha conhecer o espaço flor de pitanga estética capilar, aqui você encontra os melhores tratamentos para cuidar do seu cabelo sem precisar sair do hotel.
Finalização da venda: Entregaremos um cartão do nosso espaço, juntamente com uma lembrancinha, que será um kit de shampoo e condicionador.
Pós-venda: Através de e-mail estaremos informando as nossas clientes as novidades do flor de pitanga estética capilar.
Fidelização: vamos disponibilizar um cupom de desconto para nossas clientes, pra utilizar na próxima vez que voltar ao nosso espaço.