DESENV. DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS AULA 7

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Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Leandra Berganton Rezende
Aula 7
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Mais alguns erros em novos produtos
Comerciantes avaliar o ambiente de marketing de forma inadequada.
O grupo é alvo errado. 
A estratégia de posicionamento fraco é usado.
A estratégia de preços questionável é implementado. 
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A campanha publicitária gera um nível insuficiente de novos produtos / sensibilização novo serviço.
Canibalização deprime os lucros corporativos. 
Excesso de otimismo sobre o plano de marketing leva a uma previsão que não pode ser sustentada no mundo real. 
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O plano de marketing para o novo produto ou serviço não for bem implementado no mundo real. 
O comerciante acredita que o novo produto e seu plano de marketing morreu e não pode ser revivido, quando, na verdade existe o potencial para a ressurreição.
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Produtos de Sucesso
Todos os produtos que fizeram e ainda fazem sucesso no mercado, compartilham algumas características. Parece óbvio, mas uma delas é facilitar a resolução de problemas do consumidor. 
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Um produto ou serviço que realiza um melhor trabalho e satisfaz mais às necessidades do cliente ao ser “contratado” obviamente terá mais probabilidades de sucesso.
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Isso significa colocar as necessidades do cliente antes das necessidades da empresa; a primeira vai resolver o problema da segunda. Tendo consumidores, a empresa cresce. 
E colocar as necessidades dos clientes antes de tudo é:
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não criar produtos para você e sim para as pessoas e suas necessidades;
não pensar em preço somente com base nos seus custos e despesas, mas baseado na visão do consumidor; 
colocar o produto o mais perto e convenientemente possível para o consumidor e, por fim; 
comunicar o que o cliente quer ouvir e não o que a empresa quer falar.
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Todo produto ou serviço, tem seus motivadores de compra (preço baixo, benefícios ou marca) e barreiras de aquisição (dificuldades de aquisição e uso).
Para ter sucesso com um novo produto ou serviço, deve-se: 
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aumentar a motivação de compra – tem que ser mais acessível e tem que ter melhores características e benefícios;
• eliminar barreiras de aquisição – não deve ter custos de adoção, troca ou adaptação (facilidade de uso) e deve ser fácil de encontrar (facilidade de aquisição). 
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Valor entregue ao consumidor
Fonte: adaptado pelo autor, 2015
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Valor entregue ao consumidor – Diferença entre o valor total esperado e o custo total.
Valor total para o consumidor – Conjunto de benefícios esperados por determinado produto ou serviço.
Custo total do consumidor – Conjunto de custo esperados na avaliação, obtenção e uso do produto ou serviço
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	Portanto, antes de lançar um produto ou serviço, é preciso:
deixar bem claro qual é o problema que ele vai resolver;
tentar que ele seja mais “amado” e melhor percebido do que o do concorrente;
tentar fazer com que crie mais benefícios;
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diminuir os incômodos de troca, adoção ou adaptação;
tentar fazer com que seja muito mais fácil de adquirir do que o do concorrente.
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Marca
Marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou desenho, ou uma combinação deles, que pretende identificar os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e diferenciá-los dos da concorrência. Ela é, portanto, a identificação de um produto. 
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A marca cumpre funções muito importantes tanto para o consumidor como para o fabricante. Ela resume uma série de informações com as quais o consumidor gastou tempo e se esforçou para obter, e permite que ele volte e compre de novo aquilo de que gostou, gerando a fidelização. 
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Uma marca é essencialmente uma promessa da empresa de fornecer uma série específica de atributos, benefícios e serviços uniformes aos compradores. E é aí que entra a essência do trabalho de marketing: criar, manter, proteger e melhorar uma marca. 
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Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Leandra Berganton Rezende
Atividade 7
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Dê exemplos de marcas de sucesso.