EAD 1

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1.
		O ambiente constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as empresas em conjunto, como as variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e ecológicas é o:
	
	
	
	
	Ambiente Operacional.
	
	
	Ambiente Específico.
	
	
	Macroambiente.
	
	
	Ambiente Direto.
	
	
	Microambiente.
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		Baseado nos conceitos de Sistema assinale a(s) alternativa(s) correta(s):
I - Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo complexo ou unitário.
II - Um sistema significa um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades.
III - Os seres vivos são sistemas fechados com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente.
	
	
	
	
	I e II.
	
	
	Apenas a I.
	
	
	I, II e III.
	
	
	II e III.
	
	
	I e III.
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é:
	
	
	
	
	Direção.
	
	
	Planejamento.
	
	
	Organização.
	
	
	Liderança.
	
	
	Controle.
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta
	
	
	
	
	Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
	
	
	Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade.
	
	
	Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente.
	
	
	É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
	
	
	É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas.
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
		Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
	
	
	
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	
	
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista.
	
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	
	
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
		O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático?
	
	
	
	
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	
	Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência.
	
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais.
	
	
	Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.
	
	
	São implementados por meio de decisões do nível estratégico.
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
		Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Podem ser formais ou informais. Marque a Única alternativa verdadeira.
	
	
	
	
	São etapas do planejamentoTático: Determinação de objetivos, Análise ambiental, Análise interna da organização, Alternativas estratégicas, Implantação de estratégia escolhida, Acompanhamento dos resultados.
	
	
	AS Organizações FORMAIS são estabelecidas por estruturas, regimentos etc. Ex. como no caso das igrejas, forças armadas, empresas.
	
	
	Na Análise SWOT temos como foco: Ameaças, Desperdício, Fraquezas, Oportunidades.
	
	
	Refletem o equilíbrio do BSC: Objetivos somente de longo prazo, Medidas financeiras e não-financeiras, Indicadores de tendências e de ocorrências, Perspectivas somente externa de desempenho.
	
	
	No planejamento Tático o Supervisor desenvolve atividades de curto prazo e em geral referem-se a planos de produção, financeiro, marketing, RH, Logística, etc...
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
		Um dos elementos da função Organização é a Unidade de Comando. O que significa esse elemento?
	
	
	
	
	Unidade comandada por um único líder
	
	
	Um subordinado se reporta apenas a um único superior hierárquico
	
	
	Grau de concentração de autoridade e poder para tomar decisões no topo da hierarquia organizacional
	
	
	Responsabilidade atribuída a um só líder
	
	
	Um subordinado pode se reportar matricialmente a uma ou mais liderança desde que uma delas seja a principal
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
		De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma caracterísitca da Teoria Y.
	
	
	
	
	O gestor Y tende a dar mais liberdade e responsabilidade aos subordinados.
	
	
	Teoria Y McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais.
	
	
	Por confiarem em seus líderes, os funcionários Y preferem ser dirigidos.
	
	
	O gestor Y tende a agir de forma mais participativa.
	
	
	O gestor Y acredita que as pessoas são dedicadas e possuem iniciativa.
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
		O processo de administração participativa tem sido uma prática cada vez mais presente nas organizações e por envolver os empregados nos processos decisórios das empresas percebe-se que esse desenvolve as competências dos empregados e diminui as resistências às decisões tomadas. Segundo esta afirmativa podemos dizer que a gestão participativa envolve :
	
	
	
	
	Participar a sociedade as decisões tomadas pela empresa.
	
	
	Participar aos superiores sobre as decisões tomadas.
	
	
	Partilhar responsabilidade, autoridade e poder com os liderados.
	
	
	Participar aos liderados sobre as decisões tomadas.
	
	
	Participar aos demais setores sobre as divisões tomadas.