DOCE MEL Empresa

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Universidade Norte do Paraná
Processos Gerenciais 
1° Semestre
Liberdade – 2017/1
Bruna Fernandes de Melo
Cassia Talita Gomes Di Santi
Igor Fernando de Souza Silva
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DOCE MEL
EMPRESA DO RAMO ALIMENTÍCIO
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A Doce Mel
A empresa Doce Mel, está localizada no município de Americanópolis, estado de São Paulo e atua no ramo alimentício há 10 anos. Em especial, ela atua em doces para festas infantis. 
Empresa de médio porte que busca um crescimento no mercado, contando com 2 sócios, 4 doceiras, 2 auxiliares de cozinha, 2 domesticas, 1 entregador e 1 secretária.
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Gestão de Pessoas
Recursos Humanos
Recrutamento e Seleção
Programa de Integração
Pesquisa de Clima Organizacional (PCO)
Cultura Organizacional
4
Matemática Financeira
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Planejamento Estratégico	
Missão, Visão e Valores
Principais pretensões da Doce Mel para os próximos 5 anos
Realização de Planejamento Estratégico
Monitoramento da Concorrência
Comportamento dos Clientes 
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Responsabilidade Social e Ambiental
Preservação do Meio Ambiente – Fauna e Flora
Compromisso com a sustentabilidade e consciência com a degradação ambiental
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7
Proposta de Intervenção
O que precisa ser melhorado?
Nível de satisfação dos clientes
Treinamento dos colaboradores
Resultados esperados
Sistemas de Informação
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Considerações Finais
Correto Gerenciamento da empresa para o sucesso
Resultados obtidos
Estrutura de um projeto
Programas de qualidades 
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Referências
ASSAF NETO, Alexandre. Matemática financeira e suas aplicações. 12 ed. SP: Atlas, 2012. 
 AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015. 224 p. 
 BASTOS, Maria Clotilde Pires; FERREIRA, Daniela Vitor. Metodologia científica. Londrina: Editora e Dist. Educacional S.A., 2016. 
 BOTELHO, Joacy Machado; CRUZ, Vilma Aparecida Gimenez da. Metodologia científica. SP: Pearson Education do Brasil, 2013. 
 CAMPOS I. F., FALKOWISKI L. Administração Estratégica. Londrina: UNOPAR, 2014. 
 CASTANHEIRA, Nelson Pereira; MACEDO, Luiz Roberto Dias de. Matemática financeira aplicada. EditoraIntersaberes. Disponível em: <http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582120019>. 
 CRESPO, Antonio Arnot. Matemática financeira fácil. São Paulo: Saraiva, 2009. 
 CHURCHILL JUNIOR, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2005. 
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