AV. PARCIAL GESTÃO DE DESEMPENHO

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GESTÃO DE DESEMPENHO
	Avaliação Parcial: GST0342 
	Aluno(a): 
	Matrícula:
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 27/04/2018 18:47:36 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201502009209)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na avaliação de desempenho organizacional não podemos deixar de considerar o cenário.  As variáveis econômicas, sociais e tecnológicas pertencem ao:
		
	
	ambiente interno da organização.
	
	ambiente político.
	
	ambiente estratégico.
	 
	macroambiente.
	
	microambiente.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201501151426)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É uma estratégia de motivação desenvolvida para que os colaboradores tenham uma maior participação nas ações ou projetos desenvolvidos. Estamos nos referindo a:
		
	
	Qualidade de vida no trabalho
	
	Trabalho em equipe
	
	Pesquisa de clima
	
	Caixa de sugestões
	 
	Reconhecimento e recompensa (reco-reco)
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201502011709)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Avaliação de desempenho é o processo através do qual uma ou mais pessoas formulam julgamentos sobre o desempenho dos outros. Qual dos itens abaixo não está condizente com esta afirmativa?
		
	
	Utilização de instrumentos e/ou escalas.
	
	Observação sistemática de comportamentos e ações realizadas.
	 
	Reduzir políticas de incentivos e benefícios.
	
	Critérios de desempenho satisfatórios.
	
	Registro de dados e informações observadas.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201501603809)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A avaliação de desempenho tem como função básica contribuir com o desenvolvimento das pessoas. Este deste principal, pode-se considerar outros objetivos da avaliação de desempenho, EXCETO
		
	
	Melhorar o desenvolvimento da organização identificando pessoas com potencial de promoção e apontar as necessidades de desenvolvimento.
	
	Oferecer dados de apoio para as decisões gerenciais no que diz respeito aos aumentos por mérito, transferências, demissões e assim por diante.
	 
	Estabelecer uma base de comparação entre os funcionários para avaliar a qualidade dos líderes.
	
	Ajudar ou estimular as lideranças a observar seus colaboradores mais de perto e a desempenhar melhor a função de treinadores (coaching) .
	
	Motivar os funcionários, oferecendo-lhes feedback sobre o seu desempenho.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201501246994)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O ............ é a forma pela qual podemos conhecer e analisar as atividades desenvolvidas em uma organização. Através dele podemos identificar responsabilidades e ter conhecimento de onde o indivíduo está situado na estrutura representada pelo organograma da empresa
		
	
	Gerenciamento
	
	Desempenho
	 
	Cargo
	
	Título
	
	Sistema
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201501962024)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual das opções abaixo concebe a organização como um sistema social formado de subsistemas e que deve interagir com o meio externo para garantir sua sobrevivência?
		
	
	Teoria dos Sistemas Fechados
	
	Teoria dos Sistemas Múltiplos
	
	Teoria dos Sistemas Complementares
	 
	Teoria Geral dos Sistemas
	
	Teoria dos Sistemas Lineares
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201501962983)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Tal como no esforço de planejamento estratégico, uma organização que busque estabelecer um modelo de desenvolvimento institucional deve percorrer as seguintes etapas: I. Definição da missão, visão e negócio; II. Análise do ambiente interno - pontos fortes e fracos; III. Análise do ambiente externo - oportunidades e ameaças; IV. Definição dos objetivos, metas e planos de ação. Estão corretas:
		
	
	apenas I e III.
	 
	todas estão corretas.
	
	apenas II, III e IV.
	
	apenas I e II.
	
	apenas I, II e III.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201501588584)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Planejamento Estratégico tem que ser desenvolvido levando-se em consideração diversos fatores que auxiliam o gestor e a sua equipe a elaborá-lo. Um dos componentes a ser levado em consideração é a Visão de Futuro que corresponde a:
		
	
	O que a organização quer desenvolver em uma determinada região.
	
	O que o gestor quer da sua organização em um determinado período de tempo e em uma região.
	
	O que a organização quer ser em um determinado período de tempo.
	 
	O que a organização quer ser em um determinado período de tempo e em um região.
	
	O que o gestor quer ser em um determinado período de tempo e em uma região.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201502009192)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações modernas necessitam de mecanismos de avaliação de desempenho em seus diversos níveis, desde o corporativo até o individual. No nível individual, além de avaliar o resultado do trabalho do indivíduo, outro aspecto importante a ser considerado é:
		
	
	O retorno sobre o investimento.
	
	A personalidade.
	 
	O comportamento no ambiente de trabalho.
	
	A margem de lucro.
	
	o interesse em crescer na carreira.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201501880360)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando num processo de avaliação de desempenho, o gestor se deixa levar por alguma característica do avaliado que o tenha marcado de forma significativa a ponto de impedir que ele interprete outras características relevantes com isenção e objetividade, este se encontra sob a influência
		
	 
	do efeito halo.
	
	de um parti pris.
	
	de um viés de seleção.
	
	do efeito do pon→cego¿.
	
	do dilema moral.
	1a Questão (Ref.:201501750331)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nos dias de hoje, cada vez mais as organizações precisam se manter competitivas para conquistar novos mercados. Geralmente, as organizações se apresentam dividas em níveis hierárquicos. Identifique a seguir, a alternativa que NÃO demonstra esses níveis hierárquicos.
		
	
	Alta Administração.
	
	Nível Operacional.
	
	Nível Intermediário Tático.
	 
	Alta Organização.
	
	Nível Intermediário Gerencial
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201501087792)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará vantagens sobre seus concorrentes. O que isso significa?
		
	
	Manterá as mesmas ações para não correr risco.
	
	Garantirá o sucesso dos concorrentes.
	 
	Irá ganhar credibilidade de seus clientes.
	
	Promoverá o equilíbrio dos concorrentes.
	
	Terá que conviver com o insucesso.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201501961693)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O elemento organizacional que serve para clarificar e comunicar os objetivos e os valores básicos e orientar as atividades da organização é denominado
		
	
	indicador.
	
	política operacional.
	 
	missão.
	
	visão.
	
	estratégia.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201501082545)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as três afirmativas a seguir: I - ¿Avaliação de Desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em um período e área específicos¿ II - ¿A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha, das metas e dos resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento¿ III - ¿Processo que mede o desempenho do funcionário/colaborador. O desempenho é o grau de realização das exigências do trabalho¿ Podemos concluir que:
		
	 
	e) Todas as afirmativas são corretas
	
	a) A afirmativa I e correta e a II e III incorreta
	
	d)Apenas a afirmativa III é correta
	
	b)As afirmativas II e III são corretas e a I incorreta
	
	c) As afirmativas I e III corretas e a II incorreta
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201501108618)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos?
		
	
	O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro
	 
	As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação
	
	Hardware, software, programação e integração
	
	O homem, a máquina, a informação e o mercado
	
	As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201501256275)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Após a realização de uma avaliação de desempenho, os gestores da empresa SUCESSO S.A. analisaram os resultados da avaliação e constataram alguns pontos que geraram um desempenho não esperado, agindo imediatamente para que não venham a ocorrer novamente. Isso caracteriza uma:
		
	
	Auditoria externa
	
	Adequação à demanda interna
	 
	Lições aprendidas
	
	Avaliação de resultados
	
	Auditoria interna
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201501961679)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para elaboração e implementação do Planejamento Estratégico da empresa, é preciso montar uma boa equipe e observar os requisitos inerentes ao sucesso do Planejamento, que são
		
	
	excesso de racionalismo, pois o planejamento não é lugar para dúvidas na ação da empresa.
	
	ter ciência de que o Planejamento Estratégico é de inteira responsabilidade de um único departamento.
	
	inflexibilidade na execução do planejamento estratégico
	
	divulgar que o Planejamento Estratégico deve ser elaborado de cima para baixo na empresa e sem a participação da base.
	 
	clareza no horizonte estratégico, credibilidade e legitimidade na condução das etapas, construção coletiva do processo e flexibilidade quanto ao fim de sua construção e resultados.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201501246987)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A estratégia pode ou deve ser visualizada em todos os níveis da organização, sob diferentes ângulos. Sendo assim, é possível afirmar que:
		
	
	A estratégia deve considerar apenas os objetivos pessoais dos colaboradores.
	
	A estratégia deve estar alinhada somente com o ambiente externo da organização para competir no mercado.
	 
	O alinhamento da estratégia com os ambientes nos quais a organização atua, é condição necessária para a sua sobrevivência em um mercado competitivo.
	
	A estratégia deve estar alinhada somente com o ambiente interno da organização para que esta seja competitiva no mercado.
	
	A estratégia deve focalizar somente os desejos, necessidades e expectativas dos sócios da organização.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201501246908)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As pessoas exercem algum cargo/função dentro de uma organização. Geram algum tipo de produto que vai ser consumido ou utilizado por alguém (clientes/usuários internos ou externos). Para gerar esses produtos com qualidade precisam dominar um determinado conjunto de competências. O que seriam as competências?
		
	
	Capacidade de fazer o que é solicitado
	 
	Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
	
	Conjunto de características pessoais que geram melhores resultados
	
	Conjunto de fatores de ordem psicosocial que determinam o comportamento de uma pessoa
	
	Capacidade de cumprir ordens
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201501880360)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando num processo de avaliação de desempenho, o gestor se deixa levar por alguma característica do avaliado que o tenha marcado de forma significativa a ponto de impedir que ele interprete outras características relevantes com isenção e objetividade, este se encontra sob a influência
		
	
	do dilema moral.
	 
	do efeito halo.
	
	de um parti pris.
	
	de um viés de seleção.
	
	do efeito do pon→cego¿
	1a Questão (Ref.:201501644225)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Na perspectiva dos novos paradigmas que regem o mundo dos negócios, assinale a alternativa que melhor descreve o papel do gerente.
		
	
	É um incentivador da competição, pois é a mola que move a empresa.
	 
	Adota uma postura diretiva, uma vez que precisa indicar os caminhos aos colaboradores
	
	Seu estilo de trabalho é centralizado e diretivo.
	
	É um líder com vetor comportamental centralizador.
	 
	É um incentivador da elevação do grau de maturidade dos subordinados
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201501087834)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A preocupação da Alta Administração é identificar no ambiente externo as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades. Além da Alta Administração em quais outros níveis isso deve ser verificado?
		
	
	Executivo e Operacional.
	
	Gerencial e Executivo.
	
	Operacional e Coordenação.
	 
	Gerencial e Operacional.
	
	Administrativo e Supervisão.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201501603809)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A avaliação de desempenho tem como função básica contribuir com o desenvolvimento das pessoas. Este deste principal, pode-se considerar outros objetivos da avaliação de desempenho, EXCETO
		
	
	Oferecer dados de apoio para as decisões gerenciais no que diz respeito aos aumentos por mérito, transferências, demissões e assim por diante.
	 
	Estabelecer uma base de comparação entre os funcionários para avaliar a qualidade dos líderes.
	
	Motivar os funcionários, oferecendo-lhes feedback sobre o seu desempenho.
	
	Melhorar o desenvolvimento da organização identificando pessoas com potencial de promoção e apontar as necessidades de desenvolvimento.
	
	Ajudar ou estimular as lideranças a observar seus colaboradores mais de perto e a desempenhar melhor a função de treinadores (coaching) .
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201501603857)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	I - As organizações modernas necessitam de mecanismos de avaliação de desempenho em seus diversos níveis, desde o corporativo até o individual. No nível individual, o objeto a ser avaliado é o resultado do trabalho do indivíduo e do seu comportamento no ambiente. PORQUE II - O desempenho no trabalho é resultante das competências do indivíduo, mas também das relações interpessoais, do ambiente de trabalho e das características da organização. Analisando a relação proposta entre as duas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa para a primeira.
	
	As duas asserções são proposições falsas
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201501151464)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A retroalimentação representa as conclusões e as ações inerentes identificadas pelo sistema. Ela irá determinar as ações de reforço e/ou melhorias necessária ao aperfeiçoamento da atividade representada pelo sistema. Qual o outro nome dado a esse elemento do sistema?
		
	
	Entradas
	
	Processamento
	
	Saídas
	 
	Feedback
	
	Plano de ação
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201501151466)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com o advento da Teoria dos Sistemas, tornou-se uma realidade a percepção de que as organizações tivessem uma natureza sistêmica. Comosurgiu a classificação ou conceito de sistemas abertos para as empresas?
		
	
	Surgiu da integração das ciências biológicas e humanas
	 
	Surgiu na Biologia, a partir do estudo dos seres vivos e de sua dependência e adaptabilidade ao meio em que vivencia
	
	Surgiu da integração das ciência econômicas e humanas
	
	Surgiu na revolução industrial, com a introdução da mecanização das industrias
	
	Surgiu da necessidade de integração das empresas com o seu público
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201501962032)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os objetivos quantificados são denominados:
		
	
	diretrizes.
	 
	metas.
	
	ações
	
	objetivos específicos
	
	objetivos gerais.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201501961685)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	¿Elevar o nível de produtividade do pessoal em 5%¿. Essa frase traduz o seguinte elemento do planejamento estratégico:
		
	
	meta
	 
	objetivo
	
	visão
	
	indicador
	
	missão
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201501579191)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O menor nível de quebra é o cargo/função, que representa o menor nível de definição de atividades e responsabilidades e é atribuído a uma pessoa. Essa estrutura é segmentada por atividades afins mas que são interdependentes na sua operação. Quais são os elementos que, assim como nos sistemas, fazem parte das atividades
		
	
	Objetivo, estratégia e plano de ação
	
	Recursos financeiros, recursos materiais e recursos humanos
	 
	Entrada (insumos); Processamento (metodologia de trabalho); Saída (produto); e Retroalimentação (lições aprendidas)
	
	Conhecimento, habilidade e atitude
	
	Missão, visão e valores
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201501689576)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As organizações que trabalham com plano de sucessão procuram identificar os profissionais com potencial para assumir novos desafios na estrutura organizacional. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma sequência lógica de sucessão.
		
	
	Analista de RH- Gerente de RH
	 
	Secretária de RH - Presidente
	
	Analista de Contabilidade - Gerente de Contabilidade
	
	Analista Financeiro- Gerente Financeiro
	 
	Analista de Treinamento - Gerente de Treinamento