projeto integrado I

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CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
BÁRBARA CANTON – RA 2816781412
CAMILA BARBOSA – RA 2851200648
ELISANGELA BENVINDA – RA 0151544524
JUCELAINE ADLER – RA 2873865452
NEW ART ESMALTERIA
Projeto Integrador I
Passo Fundo – RS
2018
BÁRBARA CANTON – RA 2816781412
CAMILA BARBOSA – RA 2851200648
ELISANGELA BENVINDA – RA 0151544524
JUCELAINE ADLER – RA 2873865452
 
 “NEW ART ESMALTERIA”
Projeto Integrador I
Projeto apresentado ao curso de Administração do Centro de Educação a Distância – CEAD da Universidade Anhanguera – UNIDERP, como requisito obrigatório da disciplina de Projeto Integrador I.
Tutor a distância: Genilson Albuquerque.
Passo Fundo – RS
2018
 INTRODUÇÃO 
 	O presente trabalho tem por objetivo o desenvolvimento e abertura de uma microempresa que presta serviços de beleza aos seus clientes, após a realização de diversas pesquisas.
Nos últimos anos os serviços de manicure e pedicura ganharam uma proporção significativa no país e no mundo, embelezando o dia a dia de muitas pessoas, tornando-se algo essencial em seu cotidiano. A satisfação em sentir-se bem e bela vai além de apenas um serviço comum. A diferença entre um serviço prestado por obrigação e necessidade que traz apenas o resultado oferecido, um serviço prestado com amor e cuidado a fim de garantir satisfação para ambas as partes, bem como a fidelidade do seu cliente, sendo este o foco principal da New Art Esmalteria.
 	Na Cidade de Passo Fundo, Estado do Rio Grande do Sul, foi analisado a necessidade desse ramo no mercado de trabalho, pois até o momento não possui muitas empresas especializadas e focadas nesse serviço. O projeto escolhido, é com o fim projetar uma empresa que atenda a necessidade do cliente e da cidade com qualidade, praticidade, inovação, certificação das autoridades competentes e profissionalismo. Devido à pouca concorrência, o público-alvo é amplo na cidade, tornando-se um grande diferencial, sendo especializado em esmaltação das unhas, retirada de cutículas, colocação de unhas em gel e etc., decoração manual e colocação de adesivos.
Objetivo Geral
A elaboração de um plano de negócios ou “Business Plan” é um documento formal indispensável ao empreendedor, contendo informações sobre o conceito do negócio, os riscos, os concorrentes, o perfil da clientela, as estratégias de marketing, bem como todo o plano financeiro que viabilizará o novo negócio. Sendo uma etapa essencial para o gestor que deseja criar uma empresa, auxiliando-o no melhor caminho para o futuro, com conhecimento do tipo de negócio, serviços oferecidos, objetivos, os tipos de clientes, o ambiente interno e externo, os recursos necessários para a abertura do negócio e suas fontes de financiamento. 
Segundo o Sebrae/SP (2003), o Plano de Negócios é uma ferramenta essencial para minimizar os riscos inerentes ao processo de criação de uma nova empresa ou da sua ampliação, pois não basta apenas sonhar, deve-se transformar esse sonho em ações reais e mensuráveis para construir um empreendimento, é por meio de um plano de negócios que se consegue atingir tal objetivo. No mundo dos negócios, o empreendedor deve avaliar os riscos e oportunidades envolvidas na criação de seu negócio. A esperteza e a inteligência alteram totalmente o decorrer de um jogo para quem sabe usá-las de forma positiva e ao seu favor. Consistindo ainda em provar a viabilidade de uma ideia empresarial. 
De acordo com Gerber (1990, p.22) “[...] a personalidade empreendedora transforma a condição mais insignificante numa excepcional oportunidade. O empreendedor é o visionário dentro de nós. O sonhador. A energia por trás de toda atividade humana. A imaginação que acende o fogo do futuro. O catalisador das mudanças. Trata-se de uma personalidade criativa, sempre lidando melhor com o desconhecido, perscrutando o futuro, transformando possibilidades em probabilidades, caos em harmonia”.
Segue abaixo os dados da empresa:
	Nome da empresa
	New Art Esmalteria
	Razão social
	New Art Esmalteria Ltda
	CNPJ
	00.630.500/0001-00
	E-mail
	New-art.esmalteria@gmail.com
	Facebook
	New Art Esmalteria Oficial
Quais serviços serão oferecidos pela empresa? 
Será especializado em manicure e pedicura, esmaltação, serviços para unhas em gel, extensões (acrílico, fibra de vidro e etc.), esfoliação e hidratação da cutícula.
Como o cliente vai ser atendido?
O atendimento aos clientes será priorizado, com profissionais capacitados na área, atuando para garantir a satisfação e o retorno de seu cliente.
Qual será o seu público-alvo?
É preponderante o público feminino, embora, exista homens que utilizam desses serviços.
Objetivo Específico:
Em todo o mundo, a indústria de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos é uma das que mais crescem, esse mercado movimenta anualmente mais de R$ 38 bilhões de reais, no Brasil e, consequentemente, o setor de serviços prestados a essa área acompanha este crescimento. Tal fato é evidenciado pelo grande número de empreendimentos voltados a prestação de serviços na área da beleza onde se pode encontrar, em uma mesma microrregião (como municípios ou bairros), diversos prestadores deste tipo de serviço em um pequeno intervalo de espaço.
O mercado de beleza continua em crescimento, conforme aponta os dados da Associação Brasileira da Industria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (A), sobre produtos que são usados para cuidado masculino e feminino. Esmaltes fazem igualmente parte desse crescimento apontado pela Associação. O Brasil é o segundo maior do mundo nesse mercado de esmaltes usados, perdendo apenas para os Estados Unidos.
Outra informação que corrobora para assegurar que o mercado de beleza no Brasil está em amplo crescimento, é o fato de que entre 2008 e 2012, conforme o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), enquanto o PIB mundial no setor cresceu apenas 4,1%, no Brasil, o crescimento foi 12,4% e o segmento de cosméticos, contribui com 1,8% do PIB brasileiro. Um fato interessante de se observar nesta pesquisa, que de acordo com Chér (2002), as empresas bem-sucedidas na pesquisa piloto se apresentaram sendo empresas de porte maior que as que não tiveram a mesma sorte. Outro dado interessante abordado pelo autor é que o grau 20 de escolaridade dos empreendedores das empresas extintas era muito inferior em relação aos empreendedores das empresas de sucesso. A experiência profissional anterior e o conhecimento prévio do ramo, também são apontados como fatores que fazem a diferença entre as distintas classes de empreendedores. É possível perceber que o insucesso de uma nova organização, na maioria dos casos, é devido a fatores abordados por inúmeros especialistas na área. Uma série de razões para a mortalidade prematura poderiam ser citadas além das já relacionadas anteriormente, como por exemplo, juros elevados, localização inadequada do empreendimento, capital insuficiente, etc., entretanto o ponto a ser destacado neste assunto é o que Chiavenato (2006) comenta, dizendo que o caminho para o sucesso é saber evitar ou neutralizar as ameaças e saber navegar pelas oportunidades que ocorrem nesse ambiente
Pesquisas mostram que a realidade de pequenas empresas costuma ser difícil, levando as mesmas a fecharam as portas em um curto espaço de tempo. Em conformidade com uma pesquisa realizada pelo Sebrae/MG, a realidade não é tão drástica como costumam apontar, 80% dos negócios no Brasil não ultrapassam o segundo ano de vida. A pesquisa realizada na capital mineira aponta que 64% das empresas abertas em 1996 na cidade continuaram vivas em abril de 1997, as demais, 36%, haviam falido ou não foram localizadas. Podendo assim concluir que 36% das organizações encerram suas atividades ou desaparecem em até um ano, e ainda 47% em até dois anos.
Apresentação doprojeto escolhido
	
Com a elaboração do plano de negócios, será possível observar se há carência na nessa área. A Esmalteria trabalhará com o público em geral, contendo em seu estoque esmaltes inovadores, importados que não sejam utilizados pela concorrência, contará, ainda com esmaltes de marcas nacionais. Será trabalhado com prestação de serviços, com a mão de obra de três manicures para fazer as unhas dos clientes. 
Vejamos abaixo a avaliação estratégica, através da análise SWOT, com os principais pontos avaliados e analisados referentes a New Art Esmalteria diante do mercado de trabalho.
	Forças
- Inovação;
- Redes Sociais;
- Prazer a uma necessidade;
- Horários flexíveis focados no cliente;
- Boa localização;
	Fraquezas
- Não possuir estacionamento;
- Falta de profissionais especializados para contratação;
- Baixo investimento em divulgação.
	Oportunidades
-Eventos: aniversários, casamentos e festas;
-Nicho de mercado carente na cidade;
-Aumento da demanda.
	Ameaças
- Abertura de outras esmalterias;
- Valores diferenciados de acordo com o serviço e a marca do esmalte.
Fonte: Próprios autores, 2018
Forças
Inovação: Contendo técnicas e esmaltes diferenciados.
Redes sociais: Ferramentas utilizadas para a divulgação da empresa.
Prazer a uma necessidade: Fazendo do simples momento de fazer as unhas um momento prazeroso.
 Horários flexíveis focados no cliente: Com horários diferenciados de atendimentos.
Boa localização: Localizada no centro da cidade, onde existe um grande fluxo de pessoas.
Fraquezas
Não possuir estacionamento: Por estar localizada no centro, há dificuldades em encontrar estacionamentos para deixar os veículos. 
Falta de profissionais especializados para contratação: Por utilizar de técnicas inovadoras, ainda há dificuldades na contratação de pessoas capacitadas para o serviço.
Baixo investimento em divulgação: Não investir em maiores divulgações, ficando somente com as redes sociais.
Oportunidades
Eventos: Contratar pacotes para festas, por exemplo: aniversários, casamentos, formaturas, etc.
Nicho de mercado carente na cidade: Ainda é algo pouco explorado na cidade.
Aumento da demanda: Por ser pouco explorado, a perspectiva é o aumento da demanda.
Ameaças
Abertura de outras esmalterias: Após a abertura da New Art Esmalteria, haverá a criação de novos concorrentes.
Valores diferenciados de acordo com o serviço e marca do esmalte: Por contar com técnicas especializadas e diferentes há serviços que o valor será maior que o preço cobrado em outros locais.
A empresa caracteriza-se por fornecer aos clientes o momento de fazer as unhas algo especial, oferecendo bom atendimento e conforto aos clientes, contará com profissionais especializados a fim de conquistar a fidelização, com tratamento diferenciado e de qualidade.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de Plano de Negócios. Fundamentos, Processos e Estruturação. 2ª edição. Editora Atlas S/A. 2014.
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando Asas ao Espirito Empreendedor. 4ª edição. São Paulo: Editora Manole, 2012. 
Como fazer um plano de negócios. Disponível: https://blog.luz.vc/como-fazer/plano-de-negocios/ Acesso em: 17 de abril de 2018.
Como montar uma esmalteria. Disponível: ttp://www.novonegocio.com.br/ideias-de-negocios/como-montar-uma-esmalteria/ Acesso em 20 de abril de 2018.
Como ter uma empresa de sucesso. Disponível: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/como-ter-uma-empresa-de-sucesso/20343/ Acesso em: 20 de abril de 2018.
Dados e Pesquisas segundo o Sebrae. Disponível: https://www.sebraemg.com.br/atendimento/conteudo/dados-e-pesquisas/identidade-territorial Acesso em: 04 de abril de 2018.
GERBER, Michael E. O Mito do Empreendedor. São Paulo: Editora Saraiva. 1990. 
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar Projetos de Pesquisa. 4ª. edição. São Paulo: Editora Atlas S.A. 2002.
Ideias de Negócios. Disponível: 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/como-montar-uma-esmalteria,eaecd181c0ed0510VgnVCM1000004c00210aRCRD Acesso em: 04 de abril de 2018.
KOTLER, Philip. Marketing Essencial. 2ª edição Editora Pearson. 2005. 
Mercado de Cosméticos. Disponível: http://www.sebraemercados.com.br/mercado-de-cosmeticos/ Acesso em: 18 de abril de 2018.
Mulheres Empreendedoras. Disponível: https://www.mulheresempreendedoras.net.br/como-montar-uma-esmalteria/ Acesso em: 18 de abril de 2018.
Plano de Negócios. Disponível: http://www.josedornelas.com.br/plano-de-negocios/ Acesso em: 03 de abril de 2018.
Segundo a Abihpec, setor brasileiro de esmaltes é o segundo maior do mundo. Disponível: http://economia.estadao.com.br/noticias/releases-ae,segundo-a-abihpec-setor-brasileiro-de-esmaltes-e-o-segundo-maior-do-mundo,10000099810 Acesso em: 11 de abril de 2018.