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Prof. Renato Augusto Moreira LOGÍSTICA ESTRATÉGICA A definição de logística Estratégica. A logística estratégica é um campo de estudos relativamente novo da gestão integrada, em comparação com os campos tradicionais de finanças, marketing e produção. 2. Objetivos da Estratégia Logística Redução de Custo Redução de Capital Melhorias no Serviço Redução de custo Dirigida para minimizar custos variáveis associados à movimentação e à estocagem. Ações: Escolha entre diferentes localizações de armazéns. Seleção entre modais alternativos de transportes. Meta: maximizar lucro Redução do Capital Direcionada para minimização do nível de investimento no sistema logístico. Ações: Embarcar diretamente para clientes. Escolher armazéns públicos. Just-in-time vs. estoques. Terceirização. Motivação: maximizar o retorno sobre o investimento. Melhorias no Serviço Motivação: receitas dependem do nível de serviço. Alguns Atributos Valorizados pelos Clientes: Entregas Mais Freqüentes Cumprimento de Prazos Disponibilidade do Produto Informação sobre o Produto Ausência de Avarias A cadeia de suprimentos... Fluxo de informações Planejamento Estratégico em logística Sistemas de Informação Indicadores de Desempenho Estrutura Organizacional Armazenagem Transporte Gerenciamento de Materiais Posicionamento Logístico Serviço ao Cliente Estratégico Estrutural Funcional Implementação Políticas e procedimentos Instalações e equipamentos Desenho do canal Estratégia de rede Identificação do Nível de Serviço Atual Pesquisa de Nível de Serviço Identificação dos Custos Logísticos Atuais Identificação do Nível de Serviço Desejado Definição dos Níveis de Serviço Desejados Elaboração das Malhas Logísticas Avaliação dos Custos Logísticos Identificação das Características da Demanda Definição do Malha Logística Ideal Processo Iterativo de Geração de Cenários Definição do Plano de Implementação Metodologia de definição da malha logística O produto final desta metodologia está em: definir a Malha Logística ideal em termos da relação: Nível de Serviço x Custos e um Plano de Ação para sua implementação. Planejamento Estratégico em logística Possíveis atividades em uma cadeia de suprimentos imediatos da empresa... Fontes de Suprimentos Plantas / Operações Clientes Suprimento físico (administração de materiais) Distribuição física Logística industrial Principais atividades Suprimentos Transportes Manutenção de estoques Processamento de pedidos Aquisição Embalagem protetora Armazenagem Manuseio de materiais Manutenção de informações. Distribuição Transportes Manutenção de estoques Processamento de pedidos Programação do produto Embalagem protetora Armazenagem Manuseio de materiais Manutenção de informações Atividades primárias 1. Padrões de serviço ao cliente (cooperar com MKT) a. Determinar as necessidades e desejos dos clientes para serviços logísticos b. Determinar a relações dos clientes aos serviços c. Estabelecer o nível de serviços a clientes Atividades primárias 2. Transportes a. Seleção do modal e do serviço de transportes b. Consolidação de fretes c. Roteiro do transporte d. Programação de veículos e. Seleção de equipamentos f. Processamento de reclamações g. Auditoria de tarifas Atividades primárias 3. Administração de estoques a. Políticas de estocagem de matérias- primas e produtos acabados b. Previsão de vendas a curto prazo c. Combinação de produtos em pontos de estocagem d. Número, tamanho, e local dos pontos de estocagem e. Estratégias de JIT, de empurrar e puxar Atividades primárias 4. Fluxo de informações e processamento de pedidos a. Procedimentos de interface dos estoques com pedidos de venda b. Métodos de transmissão de informações de pedido c. Regras de pedidos Atividades de suporte 1. Armazenagem Determinação do espaço Disposição do estoque e desenho das docas Configuração do armazém Localização do estoque Atividades de suporte 2. Manuseio de materiais Seleção de equipamentos Políticas de reposição de equipamentos Procedimentos de coleta de pedidos Alocação e recuperação de materiais Atividades de suporte 3. Compras Seleção de fontes de suprimento O momento da compra Quantidades de compra Atividades de suporte 4. Manutenção da informação Coleta, arquivamento e manipulação de informação Análise de dados Procedimento de controle Fatores a considerar num processo de planejamento logístico... Demanda Serviço ao cliente Características do produto Custos logísticos Política de precificação Análise para deteminação de modal Ferroviário Rodoviário Aéreo Serviço de transporte (velocidade e confiabilidade maiores) C u st o Custo de serviço de transporte Custo de estocagem Custo Total Análise do nível de serviço ao cliente Melhor serviço ao cliente C u st o Custo de transportes, processamento e estocagem Custo de vendas perdidas Custos Totais 0 100% Definição de quantidade de pontos de estocagem em um sistema logístico Maior número de pontos de estocagem $ Custo de transporte Custo de estocagem Custos Totais 0 Receita Níveis de estoque de segurança C u st o Custo de manutenção de estoques Custo de vendas perdidas Custos Totais quantidade Análise Produção x Estoque C u st o Custo de manutenção de estoques Custo de produção Custos Totais quantidade
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