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AP GESTAO DE DESEMPENHO E METRICAS 2018.1

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05/05/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
JÚLIA HELENA MARCOLINO DA SILVA
201703141466 EAD CAMPOS DOS GOYTACAZES - RJ
 
 GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
 
Avaliação Parcial: GST1706_SM_201703141466 V.1 
Aluno(a): JÚLIA HELENA MARCOLINO DA SILVA Matrícula: 201703141466
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 05/05/2018 20:22:07 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201704366477) Acerto: 1,0 / 1,0
A empresa LUCRO TOTAL obteve após um planejamento de investimento os seguintes resultados: redução de custos,
aumento de mercado, produtividade, aumento de vendas. A esses resultados é atribuído a:
Customização
Reengenharia
Otimização organizacional
 Desempenho
Downsinzing
 
2a Questão (Ref.:201704366874) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma organização competitiva utiliza vários critérios de avaliação de desempenho e ferramentas que buscam o alcance
dos resultados organizacionais. A avaliação de desempenho dos funcionários de uma organização competitiva deve
priorizar...
O controle formal e sistêmico das atividades desenvolvidas pelos funcionários operacionais
A racionalização dos processos de promoção para que um número pequeno de colaboradores seja promovido
visando redução de custos
A medição precisa da produtividade de cada funcionário visando estimular a competição intraorganizacional
 O desenvolvimento do potencial de crescimento das pessoas em sintonia com as metas da organização
A identificação dos funcionários improdutivos e incentivá-los a demissão voluntária
 
3a Questão (Ref.:201704366767) Acerto: 1,0 / 1,0
A base de sustentação de qualquer modelo de avaliação de desempenho, é o Planejamento Estratégico. Para a
elaboração do Planejamento Estratégico é necessário estabelecer algumas estratégicas que deverão fazer com que os
objetivos organizacionais sejam alcançados e devem ser compatíveis com as práticas desenvolvidas na organização e
identificadas através de:
Processos executados
Missão do negócio
Modelos de processo decisório
Modelo de gestão
 Valores e princípios
 
4a Questão (Ref.:201704366476) Acerto: 1,0 / 1,0
Após a realização de uma avaliação de desempenho, os gestores da empresa SUCESSO S.A. analisaram os resultados
da avaliação e constataram alguns pontos que geraram um desempenho não esperado, agindo imediatamente para
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que não venham a ocorrer novamente. Isso caracteriza uma:
Auditoria externa
Avaliação de resultados
Auditoria interna
 Lições aprendidas
Adequação à demanda interna
 
5a Questão (Ref.:201704366330) Acerto: 1,0 / 1,0
Um indicador é classificado como subjetivo quando está sujeito a interpretações. Escolha entre as opções
apresentadas a resposta que melhor representa um indicador subjetivo.
O número de atendimentos feitos por um atendente
A quantidade de produtos fabricados no mês
 IDH - Indice de desenvolvimento humano
A quantidade de vendas de uma filial
O número de produtos rejeitados por defeitos
 
6a Questão (Ref.:201704366799) Acerto: 1,0 / 1,0
As organizações que trabalham com plano de sucessão procuram identificar os profissionais com potencial para
assumir novos desafios na estrutura organizacional. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma sequência lógica
de sucessão.
Analista de Treinamento - Gerente de Treinamento
Analista de RH- Gerente de RH
 Secretária de RH - Presidente
Analista de Contabilidade - Gerente de Contabilidade
Analista Financeiro- Gerente Financeiro
 
7a Questão (Ref.:201704366630) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale, entre as opções apresentadas, aquelas características referentes a uma cultura democrática 1 - Avaliação
baseada na percepção de pessoas que podem contribuir para o desenvolvimento do profissional avaliado 2 - As
pessoas são maduras e responsáveis para identificar suas virtudes e fraquezas 3 - Todas as pessoas que são afetadas
pelo desempenho de um profissional devem poder manifestar o seu nível de satisfação 4 - Os gestores são as
pessoas mais indicadas para avaliar sua equipe pela proximidade e responsabilidade pelas atividades e resultados
As opções 1 e 4 estão corretas
As opções 2 e 3 estão corretas
 As opções 1 e 3 estão corretas
As opções 2 e 4 estão corretas
As opções 1 e 2 estão corretas
 
8a Questão (Ref.:201704366636) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma empresa de telemarketing que possui um ciclo de negócios curto e é afetadas por mudanças rápidas nos
produtos que divulga/vende, deve adotar que periodicidade nas suas avaliações de desempenho?
A cada três anos
Anual
A cada dois anos
Semestral
 Mensal
 
9a Questão (Ref.:201704366348) Acerto: 1,0 / 1,0
Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que corresponde às Desvantagens do instrumento de avaliação de
Escala Gráfica
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 O avaliador deve se ajustar ao instrumento e não às características do avaliado, é sujeito a distorções e
interferências de ordem psicológica e pessoal (efeito Halo) e tende a rotinizar e bitolar os resultados das
avaliações.
Montagem e elaboração complexa, necessita de informações complementares para identificar necessidades de
treinamento e deixa o avaliador sem noção alguma do resultado final sobre a avaliação sobre o seu
funcionário
custo operacional elevado e morosidade devido ao sistema de entrevista para levantamento de performance
de cada funcionário
Montagem e elaboração complexa, necessita de informações complementares para identificar necessidades de
treinamento e tende a rotinizar e bitolar os resultados das avaliações.
O avaliador deve se ajustar ao instrumento e não às características do avaliado, necessita de informações
complementares para identificar necessidades de treinamento e deixa o avaliador sem noção alguma do
resultado final sobre a avaliação sobre o seu funcionário
 
10a Questão (Ref.:201704366823) Acerto: 1,0 / 1,0
Estudamos que as mudanças ambientais influenciam as estratégias e modificam as estruturas da organização. Assim,
os seguintes elementos são considerados ¿drivers¿ de mudanças, exceto:
Fusões ou expansões.
Concorrência.
Novos produtos e mercados.
Avanços tecnológicos.
 Estagnação.

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