E-commerce_X_E-business

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E-COMMERCE É DIFERENTE DE E-BUSINESS?
E-COMMERCE
Módulo Introdutório - Sistema Operacional / Profa. Simone
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DEFINIÇÕES
E-commerce: significa comércio eletrônico, ou seja, o conjunto de atividades comerciais que acontecem on line.
Um gerente de e-commerce de uma empresa, por exemplo, é aquele profissional responsável pelas relações comerciais da empresa na Internet. 
E-business: não envolve transação comercial, é um negócio eletrônico, uma negociação feita pela Internet mas que não envolve necessariamente uma transação comercial. O gerente de e-business , por sua vez, é responsável pelas negociações da empresa na Internet.
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AS SOLUÇÕES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO PERMITEM
- Os processos de negócios de compra e venda de bens e serviços sejam acessíveis;
 Ajuda a gerar demanda para produtos e serviços, melhorando a comunicação, o gerenciamento de pedidos, pagamento...etc;
 Ajuda a empresa descobrir novos mercados.
TRANSFORMAR SEU SITE NUMA VERDADEIRA CENTRAL DE EXCELENTES NEGÓCIOS.
O e-commerce inclui:
 Apresentação eletrônica de bens de serviços;
 Recebimento de pedidos na Internet e faturamento;
 Automatização de pedidos;
 Pagamento através da Internet e gerenciamento de transações.
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RESULTADOS
Através das soluções de comércio eletrônico, as empresas podem: 
• Aumentar as margens de lucro usando o canal on-line; 
• Reduzir custos associados a processos de papéis: impressão, manuseio e postagem; 
• Fornecer aos clientes serviços mais rápidos e melhores.
A palavra-chave quando se pensa na rede mundial de computadores é informação, e é preciso ter isso em mente na hora de planejar a presença da sua empresa na Internet. É importante criar um ambiente virtual que represente bem a sua empresa, e que crie um vínculo de fidelidade com o internauta (Cliente).
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CONCLUSÃO
O SEU SITE 
CONTEÚDO + FORMA + INTERATIVIDADE = SUCESSO 
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CONCLUSÃO
E-commerce: ou comércio eletrônico, é a forma on-line de compra e venda. 
Vantagens:
Não necessita de espaço físico:
Aberto 24 horas.
Serviços personalizados de acordo com o consumidor.
Evita filas e transito.
Atinge mercado global.
Muda a estratégia de estoques.
Preocupações:
Segurança dos dados na que trafegam pela rede.
E-business:
O e-commerce é parte integrante do e-business. 
Vai fazer a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente,
 seguindo a estratégia estabelecida pelo e-business.
O e-business abrange:
Marketing, Vendas, Pagamento, Atendimento, Logística de distribuição, Suporte
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