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RFID - Radio Frequency Identification Antônio Edmar da Silva Cavalcante José Lucas Faustino de Azevedo Marcos Edigevando Ferreira de Moura Rodrigo Costa e Silva Com o objetivo de preenchimento de algumas lacunas no âmbito dos processos de gestão, surge assim, uma tecnologia que pode ser aplicada à produtos, veículos, animais, máquinas, caixas, pallets, dentre outros objetos materiais e serviços, sendo esta tecnologia denominada RFID (Radio Frequency Identification - Identificação por Radiofrequência) na qual trata-se de uma etiqueta inteligente que funciona em conjunto com outros sistemas. A RFID remonta sua origem ainda na década de 1980, quando o Massachusetts Institute of Technology (MIT) em conjunto com outros centros de pesquisa decidem iniciar estudos numa arquitetura que utilizasse a identificação e rastreamento através de radiofrequência. Desses estudos surge o EPC (Electronic Product Code - Código Eletrônico de Produtos) que é o primórdio do RFID. Hoje em dia a Identificação por Radiofrequência é utilizada por algumas empresas no intuito de massificação desta tecnologia, como a bastante conhecida Wal-Mart, cabe ressaltar que órgãos governamentais também a utiliza, tal como o Departamento de Defesa dos EUA que a exige em seus fornecedores de suprimentos. No Brasil a empresa que iniciou a utilização desta tecnologia foi a Unilever, usando-a em duas de suas plantas. Com todas essas possibilidades o RFID abre grandes vantagens de controle, localização de objetos em lugares de difícil acesso ou em movimentação, prevenir roubos, falsificação de conteúdos, detectar anomalias e enviar sinais de alarme, melhorias de processos e redução no tempo e mão de obra. Outra vantagem que é muito usada na tag RFID, foi a praticidade de adotá-la ao código de barras que pode viabilizar outras soluções. Porém, existem impeditivos que limitam e até impedem a captura, que precisam ser abordados nos projetos RFID. Um dos grandes fatores positivos em relação aos códigos de barras é de que não precisa de contato visual para efetuar a leitura. Algumas das dificuldades encontradas no processo de implantação do sistema RFID foram as de caráter financeira, estando ligadas ao custo da tecnologia, semelhante entre todas as empresas. Analisa-se também que o aumento das preocupações com as dificuldades estratégicas (em síntese, aspectos ligados ao suporte da alta - direção), acontece na etapa anterior ao crescimento das dificuldades técnicas e financeiras. A obtenção desse apoio claramente ocorre em etapas anteriores a implantação. Temos alguns exemplos de instituições que implantaram o sistema em suas atividades e obtiveram êxito, um desses exemplos é o fabricante de conhaque francês Rémy Martin que utilizou o sistema para combater a falsificação da bebida e para melhorar o relacionamento com os consumidores, criando um programa de recompensa onde o consumidor acumula pontos na abertura de garrafas, pois o sistema possibilita o acompanhamento do produto até o consumidor e aquele que estiver interessado em fazer parte do Club Connected faz o download do aplicativo no smartphone. A própria TV Globo é uma das empresas brasileiras que melhor utiliza essa tecnologia, segundo José Márcio Paias, Gerente de Logística da Globo, a identificação por radiofrequência reduziu em 64% o tempo de recebimento de equipamentos para gravação em relação ao processo anterior que era feito manualmente. Com essa tecnologia a empresa economiza tempo, dinheiro e necessita de menos profissionais envolvidos no processo de distribuição desses equipamentos.
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