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Cidade 
2018 
 
 
 
 
NOME 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO 
CURSO 
 
ÉTICA EM GESTÃO DE PROJETOS. 
 
Cidade 
2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ÉTICA EM GESTÃO DE PROJETOS. 
Trabalho de apresentado à Universidade Pitágoras 
Unopar, como requisito parcial para a obtenção de média 
semestral nas disciplinas de Homem, Cultura e 
Sociedade; Ética, política e Sociedade; 
Empreendedorismo; Sistemas de Informação. 
 
Orientador: Indiara Beltrame, Márcio Saviane, Maria Luzia 
Mariano, Eduardo Nogueira 
NOME 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 3 
2 DESENVOLVIMENTO ............................................................................................ 4 
2.1 SÍNTESE INTERPRETATIVA DO CASO.........................................................4 
2.2 EMPREENDEDORISMO.................................................................................6 
2.3 ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS....................................................................8 
 
3 CONCLUSÃO.........................................................................................................10 
REFERÊNCIAS..........................................................................................................11 
 3 
1 INTRODUÇÃO 
Este trabalho tem por objetivo segundo as disciplinas deste semestre 
Homem, Cultura e Sociedade e Ética, política e Sociedade. Empreendedorismo e 
Sistemas de Informação. 
 A ETICA da Gestão de Projetos consiste em colocar todos os 
princípios, valores, ações, medidas, procedimentos e cultura organizacional ao serviço 
dos objetivos do projeto, dos mais altos interesses da organização. 
 Os valores éticos são um elemento de coordenação das ações dos 
grupos humanos e isso é de especial relevância na direção de grupos de pessoas que 
cooperam na busca de um objetivo comum. 
 A determinação temporária do projeto pode facilitar a negligência da 
avaliação de conseqüências a longo prazo. Uma atividade profissional deve cuidar 
das conseqüências de suas ações e decisões a médio e longo prazo. Esta é uma 
exigência moral que, como Max Weber disse, deve complementar a mera observância 
dos princípios morais. 
 
 
 4 
2 DESENVOLVIMENTO 
2.1 SÍNTESE INTERPRETATIVA DO CASO 
 Silvio Becker, o gerente de projetos da empresa Tecnosampa 
responsável pela liderança da execução dos projetos da Steinadler. Silvio procurava 
executar os projetos da Steinadler corretamente. Entretanto, na prestação de serviços 
para esse cliente, ele enfrentava diariamente uma angústia pessoal, pois se sentia 
obrigado a executar atividades com as quais não concordava, pois acreditava que não 
eram eticamente corretas. 
 Silvio identificou diversas dificuldades em se alinhar com a forma de 
condução de Oliveira, dentre as principais, duas se destacam: (1) A gestão de 
requisitos foi o maior desafio do projeto. Silvio constatou que Oliveira não se 
preocupava em apresentar claramente os requisitos, tanto no momento de descrever 
o objeto no contrato como na descrição detalhada do escopo. Novidades de escopo 
surgiam a todo o momento, e o valor/prazo do projeto não poderia ser alterado, para 
não frustrar as expectativas da área de TI da matriz e; (2) Os dados e ambientes 
adequados para o desenvolvimento do projeto foram disponibilizados muito 
tardiamente, ocasionando um volume considerável de retrabalho. As dificuldades de 
gestão desse projeto eram constantemente compartilhadas por Silvio com a vice-
presidência da Tecnosampa: Ferreira (VP Técnico e superior direto de Silvio) e Pereira 
(VP Comercial). 
 Silvio atribuía à repetição das falhas ao fato de ambos os projetos 
estarem sob a gestão de Oliveira. A diretoria da Tecnosampa, animada com o 
aumento do faturamento, instruía Silvio a ser permissivo com as falhas operacionais 
do gestor de TI da Steinadler. 
 
EMPRESAS 
 Nome: Tecnosampa 
 Empresa brasileira de médio porte com aproximadamente 15 anos de 
existência e 100 funcionários, oferecendo ao mercado serviços de desenvolvimento 
de sistemas de informação. De 2009 a 2014, faturou, em média, em torno de R$ 7 
milhões/ano. 
 Clientes: área privada e também órgãos públicos. 
 Os destaques da Tecnosampa no mercado são: inovações e 
compromisso de entrega. Os conhecimentos técnicos da equipe interna abrangem as 
 5 
tecnologias de desenvolvimento mais demandadas pelo mercado, sendo estes os 
principais: C.net, Java, Android, HTML5, JavaScript, Hibernate, MVC e SOA. O 
conhecimento base para gestão é fundamentado no PMBOK®. Aproximadamente 
quatro anos atrás, a área técnica se certificou no programa de qualidade ISO 
9001:2008. Os projetos executados pela Tecnosampa têm duração média de seis a 
oito meses, com valor médio de R$ 700 mil. Em seu histórico, são executados no 
máximo entre cinco e oito projetos simultaneamente. 
ORGANOGRAMA DA TECNOSAMPA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Empresa: Steinadler 
 Ramo: indústria química multinacional, com sede na Alemanha, com 
45 anos de existência e filiais espalhadas em todos os continentes. Seu faturamento 
anual gira em torno de € 300 milhões/ano, com um considerável portfólio de produtos 
e serviços. Sua especialização é no ramo de tintas e solventes (domésticos e 
industriais). 
 PARCERIA ENTRE AS EMPRESAS 
 A Steinadler filial brasileira tive a necessidade de tropicalização dos 
sistemas de informação da matriz. Os executivos brasileiros acreditavam fortemente 
que o cenário brasileiro possuía particularidades específicas em diversos aspectos do 
modelo de negócio, como tributação, logística e mesmo vendas, os quais não eram 
adequadamente atendidos pelo sistema corporativo global. Após uma extensa análise 
dos fornecedores de software brasileiros, a Tecnosampa chamou a atenção dos 
PRESIDÊNCIA 
Sr. Nogueira (Presidente da Tecnosampla) 
ÁREA OPERACIONAL 
Técnico Ferreira (Vice-
Presidente) 
ÁREA COMERCIAL 
Sr. Pereira (Vice-Presidente) 
GERÊNCIA DE PROJETOS 
Silvio Becker (Gerente) 
 6 
executivos da Steinadler brasileira, devido a sua proposta de flexibilidade e garantia 
de entrega em cenários complexos. A parceria entre a Steinadler e a Tecnosampa se 
iniciou no segundo semestre de 2009. 
 
2.2 EMPREENDEDORISMO 
 O protagonista Silvio 
 Conjunto Relizado: 
CCE 5 – Comprometimento 
• Assume responsabilidade pessoal por solucionar problemas que possam 
prejudicar a conclusão de um trabalho nas condições estipuladas; 
• Colabora com seus empregados ou coloca-se no lugar deles, se necessário, 
para terminar uma tarefa; 
• Esforça-se em manter os clientes satisfeitos e coloca a boa vontade a longo 
prazo acima do lucro a curto prazo. 
 Silvio faz sacrifício pessoal ou despender esforço extraordinário para 
completar uma tarefa; colaborar-se com os subordinados e até mesmo assumir o lugar 
deles para terminar um trabalho quando necessário for; esmerar-se para manter os 
clientes satisfeitos e colocar a boa vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo. 
Sempre fazer o que diz, cumprir os compromissos, ser fiel a tudo o que foi combinado. 
Não podemos esquecer que cada minuto de atraso torna os outros muito mais 
exigentes. Com esta característica nós vamos decidir se vamos ganhar ou perder no 
mercado mundial. Comprometimento é o valor humano do empreendedor. 
 O presidente o Sr. Nogueira 
Conjunto de poder: 
 
CCE 9 – Persuasão e rede contatos:• Age para desenvolver e manter relações comerciais. 
O empreendedor de sucesso esta sempre em contato com pessoas e as 
mantêm com vínculos na rede humana. 
 VP comercial Sr. Pereira 
Conjunto Realizado: 
CCE 1 – Busca de oportunidades e iniciativa: 
 7 
• Faz as coisas antes de solicitado ou antes de forçado pelas circunstâncias; 
• Age para expandir o negócio a novas áreas, produtos ou serviços; 
• Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio, obter 
financiamento, equipamentos, local de trabalho ou assistência. 
 Capacidade de antever-se aos fatos e criar novas oportunidades 
de negócios, desenvolver novos produtos e serviços, propor soluções inovadoras. 
Esta é a característica de coragem do empreendedor de sucesso. Coragem de 
encarar o desconhecido, pois agir antes de ser forçado por circunstâncias. Ser 
empreendedor é ter visão, e criar alternativas emergenciais para solucionar 
possíveis problemas de futuro. 
 
 O gerente de projetos Oliveira 
Conjunto de Poder: 
CCE 9 – Persuasão e rede contatos: 
• Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros; 
• Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; 
• Age para desenvolver e manter relações comerciais. 
 Utilizar estratégias para influenciar ou persuadir os outros; utilizar 
pessoas-chave como agentes para atingir os objetivos e atuar para desenvolver e 
manter relações comerciais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.3 ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS 
 Ética ou filosofia moral é um ramo da filosofia que envolve 
 8 
sistematizar, defender e recomendar conceitos de conduta correta e errada. A ética 
busca resolver questões da moral humana, definindo conceitos como o bem e o mal, 
certo e errado , virtude e vício , justiça e crime. 
 Ética e transparência Ethos é a palavra original a partir da qual o 
termo ética vem e se refere aos "costumes". Estes são formados pela repetição de 
atos que acabam sendo chamados de "hábitos" e que, de fato, são éticos, eles devem 
ser bons atos, bons hábitos e bons hábitos. É assim que as boas e más culturas são 
formadas. 
 Na empresa Tecnosampa a área operacional representada pelo VP 
técnico Ferreira era responsável pela área de operações da empresa e a área 
comercial o Sr. Pereira o Código de Ética de que estabelece os princípios e valores 
de transparência compromete-se a manter com os diferentes grupos de interesse, a 
fim de alcançar uma gestão ética e responsável em sua atividade não esta sendo 
cumprido. 
“(1) A gestão de requisitos foi o maior desafio do projeto. Silvio constatou que 
Oliveira não se preocupava em apresentar claramente os requisitos, tanto no 
momento de descrever o objeto no contrato como na descrição detalhada do 
escopo. Novidades de escopo surgiam a todo o momento, e o valor/prazo do 
projeto não poderia ser alterado, para não frustrar as expectativas da área de 
TI da matriz e; (2) Os dados e ambientes adequados para o desenvolvimento 
do projeto foram disponibilizados muito tardiamente, ocasionando um volume 
considerável de retrabalho. As dificuldades de gestão desse projeto eram 
constantemente compartilhadas por Silvio com a vice-presidência da 
Tecnosampa: Ferreira (VP Técnico e superior direto de Silvio) e Pereira (VP 
Comercial). (SAGA – Situação geradora de aprendizagem).” 
 A empresa Tecnosampa tem a responsabilidade de cumprir o seu 
dever de acordo apenas com os requisitos previstos em contrato e a empresa 
Steinadler não pode exigir alterações não previstas em contrato. 
 Levantar a bandeira da ética e da transparência em momentos em 
que esses valores estão desacreditados, sobretudo, na esfera empresarial, não é 
tarefa fácil para as organizações. Garantir o cumprimento das exigências legais com 
o intuito de prevenir ou detectar infrações às leis e regulamentos, observando os 
princípios da ética e integridade, é um fator de diferenciação praticado com base nas 
regras de compliance das empresas. 
 Para que essas relações comerciais e operacionais sejam efetivas, é 
preciso incorporá-las aos controles internos, análise e avaliação de riscos, com foco 
no reconhecimento de falhas e fragilidades nos processos, além de perceber a 
possibilidade de melhorias nos controles já existentes. Dessa forma, é preciso 
estruturar uma comunicação com todas as áreas da empresa, encorajando as 
 9 
condutas éticas e transparentes e o compromisso com o cumprimento dessas regras. 
 A ausência de transparência mascara totalmente o desenvolvimento 
de qualquer processo de gestão corporativa. É o mesmo que uma pessoa ir ao médico 
com problema de saúde e por algum motivo não ser transparente, ou seja, omitir 
informações importantes que poderão levar o médico a diagnosticar e indicar o 
tratamento não apropriado. 
 Certamente o grande prejudicado será unicamente o paciente. Numa 
empresa ocorre da mesma forma. Se não há uma gestão transparente, sem dúvidas 
as contribuições dos colaboradores e de todos que se relacionam com a empresa, 
não serão adequadas. 
 As demonstrações contábeis e suas notas explicativas elaboradas em 
conformidade com as normas de contabilidade e auditadas devem demonstrar de 
forma clara e objetiva a transparência da empresa. Se a empresa não puder 
apresentar esse “raio x” ao mercado em que se relaciona, estará sozinha, contrariando 
o único objetivo da criação de uma empresa que é unir várias pessoas, físicas e 
jurídicas, para fazer algo que uma pessoa não pode fazer sozinha. 
 
 10 
3 CONCLUSÃO 
 A ética é constituída por princípios e valores que um indivíduo usa 
para governar suas atividades e decisões. Em uma organização, um código de ética 
é um conjunto de princípios que norteiam a organização em seus programas, políticas 
e decisões para o negócio. A filosofia ética uma organização utiliza para realizar 
negócios pode afetar a reputação, a produtividade em uma empresa. 
 As organizações precisam de uma nova perspectiva de estudo e 
análise que vai muito além do puramente funcional e dividir que a organização é um 
sistema sócio-técnico aberta, o que significa que dentro dela pessoas, grupos e 
ambiente se inter-relacionam de uma forma organizada para atingir um determinado 
fim. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 11 
REFERÊNCIAS 
FEA/USP Equipe de Professores. Coordenação Sérgio de Iudícibus. Contabilidade 
introdutória (Livro texto). 10a ed., São Paulo: Atlas, 2008. 
 
WITTGENSTEIN, L., Investigações Filosóficas. São Paulo: Abril Cultural, 1989. 
(Coleção Os Pensadores). 
 
SOUZA, Acilon Batista de. Contabilidade de Empresas Comerciais. 1ª ed., São 
Paulo: Atlas, 2002. 
 
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 8ª Edição. 
Editorial Prentice Hall. México, 1999. 
 
BRAGA, Hugo Rocha. Demonstrações contábeis. São Paulo: Atlas – 1999. 
 
COSSERMELLI, Bianca Cristina Ribeiro Machado; et al. A utilização de índices de 
liquidez e rentabilidade na análise e gestão do desenvolvimento empresarial. 
2015. Disponível em: 
http://www.unifia.edu.br/revista_eletronica/revistas/gestao_foco/artigos/ano2015/indic
es_liquidez.pdf Acesso em: 20 out. 2017. 
 
IUDÍCIBUS, Sérgio de; MARION, José Carlos; FARIA, Ana Cristina de. Introdução 
àteoria da contabilidade: para o nível de graduação. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2009. 
 
MATARAZZO, Dante C.Análise Financeira de Balanços, Abordagem Básica e 
Gerencial. 5ª Ed, São Paulo: Atlas – 1998. 
 
	SUMÁRIO
	1 INTRODUÇÃO
	2 DESENVOLVIMENTO
	3 CONCLUSÃO
	REFERÊNCIAS

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