Fichamento Trabalho de Gerenciamento de Custos.

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS
Fichamento de Estudo de Caso
Aluno: Diogo Batista da Silva
Trabalho da Disciplina de Gerenciamento de Custos
Tutor: Prof. Eduardo de Moura
Barueri-SP / 2018
Estudo de Caso: 
Apple Computer 2006
REFERÊNCIA: Yoffie, David B.; Slind, Michael; Harvard Business School –
708 – P03, Maio, 30, 2007
O texto narra a trajetória de sucesso da empresa Apple Computer que em1976, a dupla de jovens Steve Jobs e Steve Wozniak, trabalhando na garagem da família de Jobs, em Los Altos, Califórnia, a fundaram naquele ano.Com poucos meses já haviam vendido 200 unidades de um circuito impresso(Apple I) e no final do ano de 1978 houve o lançamento do Apple II que teve um grande sucesso e desencadeou uma revolução no mundo dos computadores. Em 1981 a Apple viu-se ameaçada com a entrada da empresa IBM no mercado de PCs. A IBM possuía um sistema que possibilitava ser clonado por outros fabricantes enquanto que o sistema da Apple só ela podia fabricar. Deste modo a participação do mercado da Apple caiu para 6,2% em 1982.Em 1984 a Apple introduziu o Macintosh, um computador de uso pessoal, mas as vendas tiveram uma limitação devido à falta de compatibilidade com algum software. Entre 1983 e 1984, Apple estava em crise e assim o conselho de administração resolveu afastar Steve Jobs de seu papel operacional. No seu lugar foi nomeado John Sculley e nos dez anos seguintes, a empresa mudaria profundamente seus negócios, sua filosofia e cultura organizacional e perderia posições no mercado de computadores. Neste período a Apple formou uma joint venture com seu maior rival, a IBM, com o objetivo de criar um novo sistema operacional (No final de 1995, a joint venture foi rompida após gastarem mais de US$ 500 milhões). Com a pressão do mercado por preços mais acessíveis, a Apple se viu obrigada a reduzir seu número de funcionários em 10% e a terceirizar a maior parte de sua produção. Mas os resultados não foram os esperados e em 1993 a Apple nomeou Michael Spindler como novo CEO. O crescimento internacional se tornou um objetivo-chave para a Apple no comando de Spindler e o alvo principal era o mercado Chinês. Mas os problemas continuavam graves e a Apple declarou um prejuízo de US$ 69milhões e anunciou mais demissões. Em 1996, Gilbert Amelio substituiu Spindler no cargo de CEO e logo anunciou que Steve Jobs retornaria à Apple como consultor em tempo parcial. No período em que Amelio ficou a frente da Apple, a empresa perdeu US$ 1,6 bilhão e a participação no mercado mundial caiu de 6% para 3%. Em setembro de 1997, Steve Jobs tornou-se o CEO.
Jobs se preocupou em reorganizar totalmente a empresa com o desenvolvimento de produtos, fechando divisões da empresa onde não havia retorno e o cancelamento do licenciamento do Macintosh. Continuou com a redução do quadro de pessoal e terceirizando tarefas de fabricação. Investiu na venda de produtos diretamente ao consumidor através de um website Seu primeiro ato concreto foi em agosto de 1998 com o lançamento do iMac onde teve grande sucesso de vendas (6milhões de unidades em 3 anos). Preocupado com a imagem da empresa, contratou uma agencia para realizar a campanha publicitária cujo slogan chamava-se “Pense Diferente” .Em 2001 a Apple investiu no mercado varejo alcançando um grande número de consumidores e já no ano de 2005 esta divisão representou 17% de suas receitas com vendas superando US$ 1 bilhão. Também neste ano, mais precisamente em novembro, houve o lançamento do reprodutor portátil de música, iPod, e em quatro anos, a Apple havia vendido 42 milhões deste dispositivo e detinha 75% do mercado norte-americano neste setor. Entre 2003 e 2005, a Apple apresentava produtos com um estilo característico e projetados para oferecerem maneiras melhores, mais diretas e simples para as pessoas. Foi o caso dos lançamentos dos produtos Power Mac, o iMac G5 e o Mac Mini. Em 2003, foi lançado o iTunes, um serviço on-line para baixar músicas por US$99 centavos. Este inclusive é a maior galeria de música digital legalizada do mundo, vendendo clipes, músicas, filmes e séries. Em três dias foram baixados 1 milhão de cópias deste software e 1 milhão de canções foram pagas. Frustrado com o rendimento dos chips PowerPC que não conseguiam igualar os dos chips da Intel, em janeiro de 2006, Jobs resolveu realizar a substituição dos chips nos seus computadores. O iPhone é o ápice da nova cultura da empresa. Ele demarca um novo paradigma nas relações de interação com os telefones e na integração destes com a internet e com os computadores, representando segundo a própria Apple, um jeito simples de usar tecnologia, de forma criativa para um mercado diferenciado. 
LOCAL: Biblioteca da disciplina de Gerenciamento de Custo do curso de Gestão de Projetos, Universidade Estácio
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
David B. Yoffie, Michael Slind , may 30 , 2007