Teoria Geral da Administração Exercício de Fixação 2 (E2) 1

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Teoria Geral da Administração Exercício de Fixação 2 (E2)
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	terça, 1 Mai 2018, 18:44
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	Concluída em
	terça, 1 Mai 2018, 19:14
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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
A teoria neoclássica é a redenção da Teoria clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. “Em outros termos, a teoria Neoclássica é exatamente a teoria Clássica colocada no figurino das empresas de hoje, dentro de um ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teorias administrativas”
Chiavenato, I. Introdução a Teoria geral da administração. São Paulo: Makron Books, 1993. Pág. 223.
Sobre a característica ênfase nos objetivos e resultados e correto afirmar que:
Escolha uma:
a. os autores neoclássicos são ecléticos, abertos a novas ideias e em função disso absorvem o conteúdo de outras teorias administrativas recentes
b. os teóricos da Neoclássica caracterizam-se pela busca de resultados, a Administração é válida para que se atinjam resultados, esse é o foco principal, praticidade sem deixar de lado os conceitos teóricos. A prática justifica a teoria e a teoria se comprova por seu uso na prática.
c. a aplicação dos princípios da Administração não utiliza a rigidez dos clássicos que os aplicavam com leis científicas imutáveis. Agora esses princípios são aplicados como critérios de conduta com certa flexibilidade, sempre como guias para a obtenção de resultados.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 4 – Visão neoclássica da administração pág. 89 e 90 do livro da disciplina.
São características da Abordagem neoclássica
Ênfase na prática da Administração: os teóricos da Neoclássica caracterizam-se pela busca de resultados, a Administração é válida para que se atinjam resultados, esse é o foco principal, praticidade sem deixar de lado os conceitos teóricos. A prática justifica a teoria e a teoria se comprova por seu uso na prática.
Reafirmação dos postulados clássicos adaptados: após o crescimento da influência das ciências comportamentais na Administração e a decorrente Teoria Humanista, é o momento de uma reflexão e achar um meio termo e voltar a pensar a organização em termos econômicos e da obtenção de resultados. Para isso retomam os princípios já estabelecidos pela Teoria Clássica e os avaliam, repensam e atualizam para a nova realidade empresarial.
Ênfase nos Princípios Gerais da Administração: a aplicação dos princípios da Administração não utiliza a rigidez dos clássicos que os aplicavam com leis científicas imutáveis. Agora esses princípios são aplicados como critérios de conduta com certa flexibilidade, sempre como guias para a obtenção de resultados. Reafirma-se que administrar é planejar, organizar, dirigir e controlar baseado nos princípios gerais. Essa reafirmação das funções do administrador não se restringe agora a uma empresa de cunho industrial ou ao ambiente fabril propriamente dito, aplica-se a qualquer organização de qualquer ramo de atividade.
Ênfase nos objetivos e nos resultados: a razão da existência das empresas é atingir objetivos e produzir resultados. Portanto, toda a organização deve ser criada, organizada e estruturada nesse sentido. Sendo o objetivo da empresa atingir os resultados, a operação deve ser eficiente para que isso aconteça. A eficiência é uma consequência dos objetivos e resultados a serem atingidos.
Ecletismo da Teoria Neoclássica: os autores neoclássicos são ecléticos, abertos a novas ideias e em função disso absorvem o conteúdo de outras teorias administrativas recentes, com certeza, um dos motivos do seu sucesso na releitura e rejuvenescimento dos princípios clássicos.
d. a razão da existência das empresas é atingir objetivos e produzir resultados. Portanto, toda a organização deve ser criada, organizada e estruturada nesse sentido.
e. é o momento de uma reflexão e achar um meio termo e voltar a pensar a organização em termos econômicos e da obtenção de resultados. Para isso retomam os princípios já estabelecidos pela Teoria Clássica e os avaliam, repensam e atualizam para a nova realidade empresarial
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A resposta correta é: a razão da existência das empresas é atingir objetivos e produzir resultados. Portanto, toda a organização deve ser criada, organizada e estruturada nesse sentido..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Todas as teorias administrativas assentaram-se na Teoria Clássica, seja, como ponto de partida, seja como crítica para tentar uma posição diferente, mas a ela relacionada intimamente. A abordagem neoclássica nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. Em outros termos, a Teoria Neoclássica é exatamente a Teoria Clássica colocada no figurino das empresas de hoje, dentro de um ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teorias administrativas.
http://www.professorcezar.adm.br/Textos/Teoria%20Neoclassica.pdf. Acesso 14 fev.2017.
Analise as afirmativas sobre os princípios que se baseia a Administração Neoclássica.
I - Hierarquia: o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções subalternas controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do funcionamento do sistema.
II – Para se sustentar e dar suporte à grande variedade de situações empresariais, a Administração precisa de princípios que tenham valores preditivos e possam ser aplicados com a garantia dos resultados;
III - Impessoalidade: as pessoas, enquanto elementos da organização, limitam-se a cumprir as suas tarefas, podendo sempre serem substituídas por outras - o sistema, como está formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com outra.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I e II estão corretas.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 4 – Visão neoclássica da administração pág. 88 do livro da disciplina.
I – incorreta - Hierarquia: o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções subalternas controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do funcionamento do sistema – princípio da burocracia
II – Correta - Para se sustentar e dar suporte à grande variedade de situações empresariais, a Administração precisa de princípios que tenham valores preditivos e possam ser aplicados com a garantia dos resultados – Principio da Administração Neoclássica
III – Incorreta - Impessoalidade: as pessoas, enquanto elementos da organização, limitam-se a cumprir as suas tarefas, podendo sempre serem substituídas por outras - o sistema, como está formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com outra – princípio de Burocracia
b. somente as afirmativas I e III estão corretas
c. somente a afirmativa II está correta
d. somente as afirmativas II e III estão corretas.
e. Todas alternativas estão corretas
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A resposta correta é: somente a afirmativa II está correta.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
A abordagem neoclássica nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje.
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/teoria-neoclassica/29753/. Acesso 13 fev. 2017.
Analise as afirmativas sobre os princípios que se baseia a Administração Neoclássica.
I - os princípios da Administração como princípios científicos precisam ser necessários e verdadeiros, como qualquer outra ciência;
II - o meio ambiente Administrativo é afetado pela cultura e pelo universo físico.
III – A administração é um processo composto das funções de planejamento, organização, direção e controle;
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente a afirmativa II está correta.
b. somente as afirmativas II e III estão corretas.
c. Todas alternativas estão corretas
Gabarito: Os conteúdosnecessários estão no capítulo 4 – Visão neoclássica da administração pág. 88 do livro da disciplina
Princípios que se baseia a Administração Neoclássica
• A Administração é um processo composto das funções de planejamento, organização, direção e controle;
• Para se sustentar e dar suporte à grande variedade de situações empresariais, a Administração precisa de princípios que tenham valores preditivos e possam ser aplicados com a garantia dos resultados;
• Os princípios da Administração como princípios científicos precisam ser necessários e verdadeiros, como qualquer outra ciência;
• O meio ambiente Administrativo é afetado pela cultura e pelo universo físico.
d. somente as afirmativas I e III estão corretas
e. somente as afirmativas I e II estão corretas.
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A resposta correta é: Todas alternativas estão corretas.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A Teoria da Burocracia de Max Weber teria se popularizado por volta do ano de 1940, já após a morte do autor. Max Weber, juntamente com Taylor e Fayol, está entre os principais pensadores da teoria administrativa. A teoria burocrática surgiu em clara oposição a suas antecessoras, ou seja, à Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas. A primeira era criticada pelo seu excesso de mecanicismos e a segunda pelo seu ingênuo romantismo.
A teoria de Max Weber foi marcante em sua época e o é até os dias atuais, tendo em vista o seu pioneirismo. Dessa forma, várias pesquisas posteriores reportam-se à Teoria da Burocracia de Max Weber ou para apoiar-se nela, ou pelo criticá-la. Importante frisar, também, que a teoria da burocracia de Max Weber tem alguns traços mais ligados à sociologia do que a administração em si.
http://www.estudoadministracao.com.br/ler/teoria-da-burocracia-de-max-weber/. Acesso 15 fev.2017.
Para o sociólogo Max Weber, uma das características da burocracia na abordagem estruturalista da administração é a
Escolha uma:
a. Resistência a mudanças
b. Despersonalização dos relacionamentos
c. Internalização das normas e dos regulamentos
d. Categorização como base do processo decisório.
e. Uniformidade de rotinas e procedimentos
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 5 – Visão estruturalista da administração pág. 117 e 118 do livro da disciplina
• A divisão do trabalho é feita em seus elementos mais simples, de forma que qualquer pessoa possa se tornar facilmente um especialista.
• A hierarquia de autoridade forma a cadeia de comando dentro da organização.
• A racionalidade, na seleção de empregados, baseia-se em qualificação técnica para os cargos e a sua promoção de acordo com o desempenho, criando-se assim o conceito da meritocracia.
• As normas e os regulamentos passam a ter caráter legal.
• Todo processo de comunicação é estritamente formal.
• Padronização plena das rotinas e dos procedimentos, criando previsibilidade no funcionamento da organização.
• Regras e padrões para tomada de decisão. As condutas dos gerentes são baseadas em regras, disciplina, controles e conduta impessoal.
• Compromisso profissional. Os administradores são profissionais remunerados com salário, qualificados e treinados para exercer suas funções com a maior eficiência.
• Registros escritos e detalhados são mantidos para todas as transações acontecidas, para manter continuidade e uniformidade nas ações.
• Impessoalidade, uniformidade e imparcialidade nas regras e procedimentos aplicados na empresa.
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A resposta correta é: Uniformidade de rotinas e procedimentos.
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
O sociólogo Max Weber deixou um grande legado no campo da sociologia, que se estende para diversas outras áreas do conhecimento, não só da Administração.
Na visão de Weber “Autoridade significa a possibilidade de que um comando ou ordem específica seja obedecido”, ou seja, autoridade representa o poder institucionalizado e oficializado.
https://www.trabalhosgratuitos.com/Outras/Diversos/MODELOS-DE-AUTORIDADE-CARISM%C3%81TICA-TRADICIONAL-E-BUROCR%C3%81TICA-59464.html. Acesso 15 fev. 2017.
Weber destaca três tipos fundamentais de autoridade.
I - Autoridade tradicional: quando os subordinados aceitam as ordens dos superiores como justificadas, porque essa sempre foi a maneira pela qual as coisas foram feitas. É uma questão cultural.
II - Autoridade legal, racional ou burocrática resultante da rejeição à tradição e contra a ordem social vigente, os subordinados aceitam as ordens do superior como justificadas, por causa da influência da personalidade e da liderança do superior com o qual se identificam.
III - Autoridade carismática quando as ordens dos superiores são aceitas como justificadas, porque consideradas legítimas e de acordo com certos preceitos ou normas, dos quais deriva o comando.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente as afirmativas II e III estão corretas.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 5 – Visão estruturalista da administração pág. 118 e 119 do livro da disciplina.
Autoridade tradicional: quando os subordinados aceitam as ordens dos superiores como justificadas, porque essa sempre foi a maneira pela qual as coisas foram feitas.
Autoridade carismática: resultante da rejeição à tradição e contra a ordem social vigente, os subordinados aceitam as ordens do superior como justificadas, por causa da influência da personalidade e da liderança do superior com o qual se identificam.
Autoridade legal, racional ou burocrática: quando as ordens dos superiores são aceitas como justificadas, porque consideradas legítimas e de acordo com certos preceitos ou normas, dos quais deriva o comando.
b. somente as afirmativas I e III estão corretas.
c. somente a afirmativa I está correta
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas
e. Todas alternativas estão corretas
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A resposta correta é: somente a afirmativa I está correta.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Para explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas. Para explicar como as pessoas se comportam, estuda-se a motivação humana. Os autores behavioristas verificaram que o administrador precisa conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano e utilizar a motivação humana como poderoso meio para melhorar a qualidade de vida dentro das organizações.
http://www.iprj.uerj.br/~loyola/teoria_comportamental.pdf.Acesso 16 fev. 2017.
Sobre a motivação é correto afirmar que:
I - A motivação é considerada a força ou tensão que direciona o comportamento para um determinado fim, com a capacidade de provocar e manter uma ação por determinado tempo.
II - A motivação deve ser usada como um meio de melhoria da qualidade de vida nas organizações e é papel do administrador ter o conhecimento das necessidades humanas e entender quais os fatores motivacionais.
III - Foram vários os pesquisadores que se dedicaram a estudar a motivação e seus componentes. Porém, um deles destacou-se, ficou mais conhecido, tornou-se o nome de referência no assunto, seus conceitos são amplamente usados, ele foi Abraham Maslow.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I e III estão corretas.
b. somente as afirmativas II e III estão corretas.
c. Todas alternativas estão corretas
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo – Visão Comportamental da administração p. 139 do livro da disciplina.
I, II, III - corretas
d. somente a afirmativa I está correta
e. Somente as afirmativas I e II estão corretas
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A resposta correta é: Todas alternativas estão corretas.
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
A palavra burocracia dá a ideia do exercício do poder na empresa privada e pública.
Popularmente a palavra burocracia é utilizada para designar uma organização, departamento, ação que atrasa, é demorada nas respostas, exige muita papelada ou quando é um processo ineficiente.
No início do século XX, o sociólogo alemãoMax Weber publicou uma bibliografia intitulada burocracia que versava sobre as grandes organizações da época.
Sobre a teoria burocrática é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Foca a eficiência através da estrutura organizacional
b. Enfatiza a estrutura propriamente dita.
c. o homem é animal social dotado de necessidades, aptidões, sistema psíquico, capacidade de linguagem.
d. Foca a produtividade através do operário
e. Tem como objetivo classificar os sistemas e de que forma seus componentes se organizam e o padrão de comportamento de cada categoria.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 5 – Visão estruturalista da administração pág. 116 do livro da disciplina.
Enquanto a Administração Científica de Taylor focava a produtividade através do operário, a Teoria Clássica da Administração de Fayol, focava a eficiência através da estrutura organizacional
Para a Teoria comportamental, o homem é animal social dotado de necessidades, aptidões, sistema psíquico, capacidade de linguagem, ou seja, o comportamento humano é orientado para objetivos mutáveis e complexos que por meio dos estudos da teoria comportamentalista foi possível entender o comportamento das pessoas.
Teoria de sistemas tem como objetivo classificar os sistemas e de que forma seus componentes se organizam e o padrão de comportamento de cada categoria.
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A resposta correta é: Enfatiza a estrutura propriamente dita..
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
A teoria burocrática de Max Weber é uma espécie de organização humana baseada na racionalidade, ou seja, os meios devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal, a fim de alcançarem os fins pretendidos. Dessa forma, na teoria burocrática há grande ênfase na eficiência. Estudos apontam que os primeiros traços de burocracia tenham surgido ainda na antiguidade, com os códigos de conduta e normatização de comportamento entre estado e população.
No entanto, para Weber, a burocracia como a conhecemos tem suas origens vinculadas às alterações religiosas ocorridas após o Renascimento. Max Weber verificou que o sistema produtivo moderno, tipicamente racional e capitalista, teve como embrião o conjunto de normas morais da chamada “ética protestante”, que pregava o culto ao trabalho duro, poupança e aplicação de excedentes de produção.
O grande crescimento pelo qual passaram as organizações do período de Weber fez com que a Teoria Clássica e a das Relações Humanas não fossem mais capazes de suprir suas necessidades. Era imperioso que algo fornecesse mais formalidade, impessoalidade e eficiência ao processo.
http://www.estudoadministracao.com.br/ler/teoria-da-burocracia-de-max-weber/. Acesso 15 fev. 2017.
São origens da teoria burocrática:
I - o tamanho e a complexidade das empresas exigem modelos organizacionais mais bem definidos;
II - o ressurgimento da Sociologia da Burocracia, a partir da descoberta dos trabalhos de Max Weber.
III - a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas, que não possibilitam uma abordagem global e integrada dos problemas organizacionais;
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I e II estão corretas
b. Todas alternativas estão corretas
c. somente as afirmativas I e III estão corretas.
d. somente as afirmativas II e III estão corretas.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 5 – Visão estruturalista da administração pág. 117 do livro da disciplina.
As origens da Teoria Burocrática são (CHIAVENATO, 2001b):
1. a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas, que não possibilitam uma abordagem global e integrada dos problemas organizacionais;
2. a necessidade de um modelo de organização racional capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas, bem como o comportamento dos membros dela participantes e aplicável a todas as
Organizações;
3. o tamanho e a complexidade das empresas exigem modelos organizacionais mais bem definidos;
4. o ressurgimento da Sociologia da Burocracia, a partir da descoberta dos trabalhos de Max Weber.
e. somente a afirmativa II está correta
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A resposta correta é: Todas alternativas estão corretas.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Abraham H. Maslow (1908-1970), um dos maiores especialistas em motivação humana, apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Na base da pirâmide estão as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (as necessidades de autorrealização).
http://www.sobreadministracao.com/teoria-comportamental-da-administracao/ acesso 16 fev. 2017.
Analise as afirmativas
I - Esses níveis de necessidades dividem-se em dois grupos, o das necessidades primárias, composto das necessidades fisiológicas e de segurança, e o grupo de necessidades secundárias, constituído pelas necessidades sociais de estima e de autor realização.
II - São exemplos de necessidades de sociais: status, independência, prestígio
III -As necessidades fisiológicas é o nível mais baixo das necessidades humanas, relacionado com os aspectos fisiológicos de sobrevivência e preservação da espécie e, por conta disso, de grande importância.
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I e III estão corretas.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 6 – Visão Comportamental da administração p. 144 e 145 do livro da disciplina.
I e III – corretas
II – incorreta porque status, prestigio, independência são exemplos das necessidades de estima.
b. Somente as afirmativas I e II estão corretas
c. somente a afirmativa I está correta
d. somente as afirmativas II e III estão corretas.
e. Todas alternativas estão corretas
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A resposta correta é: somente as afirmativas I e III estão corretas..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Para ele existem dois fatores que contribuem para o comportamento das pessoas: fatores higiênicos e fatores motivacionais.
Esses dois fatores são independentes e não se vinculam entre si. Os fatores responsáveis pela satisfação profissional das pessoas são totalmente desligados e distintos dos fatores responsáveis pela insatisfação profissional. O oposto da satisfação profissional não é a insatisfação, mas ausência de satisfação profissional.
Sobre os fatores higiênicos é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. É constituído pelas necessidades relativas à segurança, à estabilidade, à proteção contra ameaças.
b. Esses fatores são os que se relacionam ao meio ambiente, ao exterior do ser humano. Eles são contextuais, relacionados com o meio ambiente de trabalho, são de responsabilidade da organização e estão fora do controle das pessoas, por isso são chamados de extrínsecos.
c. Relacionam-se com a participação em grupos sociais, com a associação, as amizades, o afeto e a aceitação por parte dos outros.
d. Relaciona-se com os aspectos fisiológicos de sobrevivência e preservação da espécie e, por conta disso, de grande importância.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 6 – Visão Comportamental da administração p. 140 do livro da disciplina.
Fatores higiênicos: Esses fatores são os que se relacionam ao meio ambiente, ao exterior do ser humano. Eles são contextuais, relacionados com o meio ambiente de trabalho, são de responsabilidade da organização e estão fora do controle das pessoas, por isso são chamados de extrínsecos. Esses fatores são: salários, benefícios sociais, tipo de chefia ou supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamentos internos, clima de relações entre a empresa e as pessoas.
e. São fatores relacionados ao conteúdo do cargo, à natureza das tarefas inerentes a ele, estão sob o controle dapessoa, envolvendo os sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional, as necessidades de autor realização.
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A resposta correta é: Esses fatores são os que se relacionam ao meio ambiente, ao exterior do ser humano. Eles são contextuais, relacionados com o meio ambiente de trabalho, são de responsabilidade da organização e estão fora do controle das pessoas, por isso são chamados de extrínsecos..
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