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GST0615_EX_A2_201101015161 » de 50 min. Lupa Aluno: SAMUEL LIMA DA SILVA Matrícula: 201101015161 Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENC. Período Acad.: 2014.3 - EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. O processo de seleção de pessoas visa prever como os novos empregados apresentarão: Quest.: 1 Desempenho no trabalho e capacidade de supervisão. Desempenho no trabalho e inteligência. Desempenho no trabalho e potencial de carreira. Desempenho no trabalho e adequação pessoa-organização. Desempenho no trabalho e enquadramento na política salarial. 2. A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA. Quest.: 2 O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média. A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto. Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento. Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 3. O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos: Quest.: 3 Fazer elogios quando necessário Estabelecer metas mensuráveis. Apontar no grupo o culpado pelos erros. Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados. Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado. 4. Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma forma de comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar uma solução que possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como: Quest.: 4 Negociação. Interação. Grupal. Decisão. Supervisão. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 5. Hugo, gerente de relacionamento de uma empresa de telefonia, convocou os membros de sua equipe para algumas atividades em grupo. Seu objetivo era o de integrar a equipe, visto que o trabalho rotineiro das pessoas era muito individualizado. Essa dispersão prejudicava a produtividade do grupo, pois não havia a troca de informações impactando no aprendizado grupal. Hugo considerava competentes cada um dos membros de sua equipe. Em sua avaliação, eram também comprometidos, inteligentes e dispostos à ajudar. Mas, durante as atividades, notou um comportamento estranho em Livia, uma de suas funcionárias. Normalmente tranquila, Livia parecia desconfortavel e ansiosa. Procurava evitar os olhares e parecia uma novata se dedicando em atividades menos complexas e demonstrava dificuldades naquelas atividades mais elaboradas. Segundo o estudo de grupos, identifique o tipo de influência de pessoas no qual podemos enquadrar a situação exposta? Quest.: 5 Indolência Social. Facilitação Social. Desindividualização. Interação Social. Processo Grupal. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 6. Mateus, empregado de uma empresa de pequeno porte, está dizendo a José, seu subordinado, que está convencido da importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Assinale a qual forma de comunicação Mateus está se referindo: Quest.: 6 Negociação. Leitura. Observação. Discurso. Reflexão. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 12/09/2014 00:27:14.
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