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Taylor, Fayol e Ford

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Administração Científica
Taylor, Gantt, Ford e Gilbreth
Foco nas tarefas, buscava o “best way”, análise do trabalho, simplificar as operações.
Iniciada no princípio do século XX pelo engenheiro americano Frederick W. Taylor.
Teve inúmeros seguidores (Gantt, Gilbrett, Emerson, Ford e Barth).
Provocou uma revolução no pensamento administrativo e no mundo industrial da sua época.
A Obra de Taylor: Fundador da Administração Cientifica
Frederick Taylor nasceu de uma família de princípios rígidos de disciplina, devoção ao trabalho e poupança. 
Foi muito influenciado pelos problemas sociais e empresariais decorrentes da Revolução Industrial, na época mais aguda do então denominado “capitalismo selvagem”. 
Iniciou sua vida como operário, em 1878, passando a capataz, contramestre, chefe de oficina e engenheiro, em 1885.
(Frederick Taylor 1856-1915)
 Taylor realizou um paciente trabalho da análise das tarefas de cada operário, decompondo seus movimentos e processos de trabalho, aperfeiçoando-os e racionalizando-os gradativamente. 
 1º Período de Taylor
Em 1903, publicou o livro Shop Managemant (Administração de oficinas)
Sobre as técnicas de racionalização do trabalho do operário, por meio do Estudo de Tempos e Movimentos. 
Trabalho de análise das tarefas de cada operário.
 Administração deve pagar salários melhores e reduzir custos de produção.
 Selecionar operários e criar condições de trabalho adequadas para que as normas possam ser cumpridas.
 Treinamento dos operários para aperfeiçoar as suas aptidões e executar as suas tarefas.
 Bom ambiente de trabalho (cooperação).
 2º Período de Taylor
Em 1911, publicou o Livro “Princípios de Administração Científica” 
Estudos sobre a Administração Geral, a qual denominou de Administração Cientifica e concluiu que a racionalização do trabalho do operário deve ser logicamente acompanhada de uma estrutura geral da empresa para tornar coerente a aplicação dos seus princípios.
As indústrias possuíam três grandes problemas:
Vadiagem dos operários.
Desconhecimento da gerência das rotinas do trabalho e do tempo necessário para a sua realização.
Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho.
 Para resolvê-los, Idealizou um sistema, um modelo
ORGANIZAÇÃO CIENTIFICA NO TRABALHO 
OU 
ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO
 
Identificados os problemas, como resolver???
Organização Racional do Trabalho - ORT
Organização Racional do Trabalho
Tentativa de substituir métodos antigos por métodos científicos (deve ser estudada e tratada cientificamente)
 A Administração Científica impõe uma repartição de responsabilidades:
 Gerência  planeamento e supervisão (a gerência “pensa”). 
 Trabalhador  executa o tarefa.
Organização Racional do Trabalho
Organização Racional do Trabalho
Baseia-se nos principais estudos:
 Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos;
 Estudo da fadiga humana;
 Divisão do trabalho e especialização do operário;
 Desenho de cargos e tarefas;
Incentivos salariais e prêmios de produção (conceito de Homo economicus);
Condições Ambientais de Trabalho (iluminação, temperatura, conforto, etc);
 Padronização de métodos e de máquinas;
 Supervisão Racional.
Objetivos:
 Eliminar desperdício de esforço (eliminar os movimentos incorrectos lentos ou inúteis)
Cronometração dos movimentos para criar um tempo padrão
 Adaptação do operário á tarefa 
 Maior especialização
 Normas detalhadas no trabalho
Dentro da ORT, surgiu a Análise do Trabalho e Estudo de Tempos e Movimentos, proposta e desenvolvida por Gilbreth.
	Estudo da Fadiga Humana
Gilbreth
 A fadiga é considerada pelo o autor como um fator de redução da produtividade e qualidade do trabalho.
 Para amenizar esta situação foram propostos alguns princípios de economia de movimentos relativos ao:
Homem
Material
Ferramentas
Divisão do Trabalho e especialização do operário
Desenho de Cargos e Tarefas
Tarefa
Toda e qualquer atividade executada por uma pessoa no seu trabalho na organização.
Cargo
Toda e qualquer actividade executada de maneira cíclica ou repetida
Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas), os métodos de as executar e as relações com os demais cargos.
Homo Economicus
A Administração científica introduz o conceito de “Homem econômico”. 
Toda a pessoa é vista como influenciada por recompensas salariais, econômicas e materiais.
A idéia de valorização por meio a atender expectativas surgiu apenas mais recentemente.
 Produtividade
 Eficiência
 Eficácia
Com vista
Produtividade  Produzir!
Eficiência  ?
Eficácia  ?
"A eficiência consiste em fazer certo as coisas: geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc."
"Já a eficácia consiste em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial".
(PETER DRUCKER)
Organização Racional do Trabalho ORT
Princípios da Administração Cientifica 
Um princípio é uma previsão antecipada do que deverá ser feito quando ocorrer essa situação.
Para Taylor a Administração deve obedecer:
Planejamento
Preparo (preparar maquinas e materiais)
Controle
Execução
Principais Fundamentos:
Ênfase nas tarefas, isto é, nas atividades cotidianas do operário  Introdução do conceito “Ciência da Administração”;
Eliminar o desperdício nas indústrias: aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial;
Elevar os níveis de produtividade com menores custos de produção e melhor margens de lucro;
Enfrentar a crescente concorrência em todos os mercados;
Organização e a administração das empresas devem ser estudadas e tratadas cientificamente e não empiricamente;
A improvisação deve ceder lugar ao planejamento e o empirismo à ciência;
Aplicação de uma metodologia sistemática na análise e na solução dos problemas da organização, no sentido de baixo para cima;
Análise completa do trabalho na fábrica, inclusive dos tempos e movimentos, estabelecendo padrões de execução.
Teoria Clássica da Administração
Henri Fayol, Luther Gulick, Urwick 
Henri Fayol
Fundador da Teoria clássica.
Formou-se em engenharia de minas e desenvolveu a sua carreira numa empresa metalúrgica. 
A sua principal obra é o livro “Administração Geral e Industrial”, publicado em 1916.
(Henri Fayol 1841-1925)
Fayol ao contrário de Taylor partiu, do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas.
Funções Básicas da Empresa
Fayol salienta que toda empresa apresenta seis funções, a saber:
Funções técnicas: relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa.
Funções Comerciais: relacionadas com a compra, venda e trocas.
Funções Financeiras: relacionadas com a procura e gestão de capitais.
4.Funções de segurança: relacionadas com a protecção preservação dos bens e das pessoas.
5.Funções de contabilidade: relacionadas com controles, inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
6.Funções Administrativas: Relacionadas com a integração de cúpula das outras cinco funções. As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da empresa, 
Fayol define o ato de administrar como:
Prever (visualizar o futuro e traçar o programa de ação);
Organizar (recursos físicos e materiais);
Comandar (dirigir);
Coordenar (harmonizar esforços);
Controlar (verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas).
Esses são os elementos da administração que constituem o chamado processo administrativo 
Funções Administrativas
As funções administrativas (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar) são consideradas funções universais da Administração.
Estas estão presentes no trabalho do administrador em qualquer nível ou área de actividade da empresa.Atualmente o usual é Planejar (prever), Organizar, Dirigir e Controlar.
Proporcionalidade das Funções Administrativas
Para Fayol existe uma proporcionalidade da função administrativa, isto é, ela reparte-se por todos os níveis da hierarquia da empresa e não é exclusivo da alta cúpula
Diretor, gerente, chefe, supervisor e cargos administrativos, cada um em seu nível, desempenham atividades de planejar, organizar, dirigir e controlar.
Toda empresa, seja de base florestal ou não possui determinado nível organizacional e a necessidade de ser administrada.
O que é organização*?
O que é administração?
Diferença entre Administração e Organização
Fayol faz uma distinção entre ambas as palavras. Para ele, Administração é um todo do qual a organização é uma das partes.
Administração é um conjunto de processos interligados e unificados - abrange aspectos que a organização por si só não envolve, como os da previsão, comando e controle. 
A Organização abrange somente o estabelecimento da estrutura e da forma sendo, portanto estática e limitada.
	A Administração deve basear-se princípios, que devem ser maleáveis e adaptam-se a qualquer circunstância, tempo ou lugar:
Os 14 Princípios:
Divisão do trabalho;
Autoridade e responsabilidade;
Disciplina;
Unidade de comando;
Unidade de direção;
6. Subordinação dos interesses individuais aos gerais;
7. Remuneração do pessoal;
8. Centralização;
9. Cadeia Escalar;
10. Ordem;
11. Equidade;
12. Estabilidade do pessoal;
13. Iniciativa;
14. Espírito de equipe.
Divisão do trabalho: as tarefas devem ser divididas e os funcionários devem se especializar em um número limitado de tarefas. A especialização das tarefas e das pessoas aumenta a eficiência;
Autoridade e Responsabilidade: enquanto autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência; a responsabilidade é uma consequência natural da autoridade;
Disciplina: é essencial para que a organização funcione bem e depende da obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos;
Unidade de comando: cada pessoa deve receber ordens de apenas um único superior. É o principio da autoridade única;
Unidade de direção: todas as actividades direccionadas a um único objectivo devem ser coordenadas por um único plano e por um único responsável;
Subordinação dos interesses individuais aos gerais: Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas;
Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição;
Centralização: refere-se á concentração da autoridade no topo da hierarquia;
Cadeia escalar: comunicação deve fluir seguindo a linha de autoridade que vai do topo para a base da organização. Deve também existir uma comunicação lateral entre os que ocupam posições equivalentes em vários departamentos para que os superiores se mantenham informados;
Ordem: um lugar adequado para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material humana;
Equidade: Amabilidade, justiça para alcançar a lealdade do pessoal
Estabilidade do pessoal: rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa
Iniciativa: todas as pessoas devem ser encorajadas a ter iniciativa dentro dos limites impostos pela necessidade de autoridade e disciplina
Espírito de equipe: harmonia e união entre as pessoas devem ser incentivadas para impedir desavenças e dissidências
Tópicos Fundamentais:
Os autores clássicos pretenderam criar uma Teoria da Administração baseada na estrutura organizacional dando importância a divisão do trabalho, especialização, coordenação, e atividades de linha e de staff.
Divisão do Trabalho: Divisão horizontal (quanto melhor a departamentalização de uma organização mais eficiente se torna (Gulick); divisão vertical (a ideia básica é que as organizações com linhas de autoridade bem definidas seriam mais eficientes).
Coordenação: Indica que há um objetivo a ser alcançado e que deve guiar os atos de todos (quanto maior a organização ou a empresa, maior a necessidade de coordenação, tendo em vista assegurar a organização como um todo).

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