PETI QUESTIONÁRIO UNIDADE IV

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27/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3076-...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Planejamento Estratégico de TI 3076-60_55903_R_20181 CONTEÚDO
Usuário rafael.palma @unipinterativa.edu.br
Curso Planejamento Estratégico de TI
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 27/04/18 08:36
Enviado 27/04/18 09:43
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 7 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Dentro do modelo do Diagrama de Maturidade, qual dos itens abaixo não é equivalente a
um dos estágios comuns na evolução da maturidade da TI?
Estágio da qualidade.
Estágio de contágio.
Estágio de controle.
Estágio de integração.
Estágio de e-business.
Estágio da qualidade.
Resposta: “E” 
Comentário: o Diagrama de Maturidade é utilizado para analisar a maturidade
no uso da tecnologia da informação de cada área especí�ca da corporação ou
da empresa como um todo. Apresenta quatro estágios comuns na análise da
maturidade. São eles: Estágio de contágio; Estágio de controle; Estágio de
integração; Estágio de e-business.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Em qual das etapas mencionadas abaixo da construção de um plano estratégico de TI é
possível utilizar o BSC? 
 
A resposta correta é a “C”
De�nição de objetivos e metas de TI.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
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rafael.palma @unipinterativa.edu.br 2
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Análise do portfólio de TI atual.
De�nição do orçamento.
De�nição de objetivos e metas de TI.
Consolidação do portfólio preliminar de TI.
Identi�cação dos requisitos de TI.
Comentário: o BSC é um sistema de gestão estratégica que auxilia na
determinação de metas e objetivos estratégicos, os quais podem ser
desdobrados para a elaboração de objetivos e metas da TI.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Na ferramenta Matriz de Relacionamento para a TI, no quadrante Oportunidades estão
situados quais parceiros?
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é baixa e a importância
que o Parceiro atribui à TI é alta.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é baixa e a importância
que o Parceiro atribui à TI é baixa.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é baixa e a importância
que o Parceiro atribui à TI é alta.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é alta e a importância
que o Parceiro atribui à TI é baixa.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é alta e a importância
que o Parceiro atribui à TI é alta.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é alta e a importância
que o Parceiro atribui à TI é média.
Resposta: “B” 
Comentário: a Matriz de Relacionamentos para a TI é utilizada na análise dos
relacionamentos com os parceiros de TI, visando identi�car os equilíbrios e os
desequilíbrios existentes.
Pergunta 4
Resposta a.
Na primeira fase da elaboração do plano estratégico de TI acontece o Entendimento da
dinâmica do negócio. No entanto, antes deste entendimento dois processos acontecem de
modo paralelo, gerando insumos para este entendimento. Quais são estes dois processos?
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Selecionada:
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Análise estratégica da organização e Análise do portfólio de TI atual.
Análise estratégica da organização e Análise do portfólio de TI atual.
Entendimento da estrutura de negócio e Entendimento dos objetivos
estratégicos do negócio.
De�nição da estratégia de serviços e Análise e de�nição das
necessidades de negócios.
De�nição da estratégia de serviços e Análise do portfólio de TI atual.
Entendimento da estrutura de negócio e Análise e de�nição das
necessidades de negócios.
Resposta: “A” 
Comentário: a Análise estratégica da organização e a Análise do portfólio
atual da TI fornecem subsídios para o Entendimento da dinâmica do negócio.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O objetivo estratégico “Atender usuários de acordo com o nível de serviço acordado” pode
ser enquadrado em qual perspectiva do BSC adaptado para uso na TI?
Orientação ao usuário.
Contribuição para o negócio.
Orientação ao futuro.
Orientação ao usuário.
Aprendizado e crescimento.
Excelência operacional.
Resposta: “C” 
Comentário: a perspectiva Orientação ao usuário ocupa-se da imagem da TI
diante dos usuários e clientes, das entregas de serviços e apoio que a TI dá aos
processos desenvolvidos pelo usuário.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
Qual das perspectivas abaixo do BSC de TI equivale à perspectiva Processos internos do
BSC corporativo?
Excelência operacional.
Contribuição para o negócio.
Orientação ao futuro.
0,25 em 0,25 pontos
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c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Orientação ao usuário.
Aprendizado e crescimento.
Excelência operacional.
Resposta: “E” 
Comentário: a perspectiva Excelência operacional trata dos processos
internos da TI, sobre sua e�ciência, e�cácia, qualidade e padronizações.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Qual das perspectivas abaixo do BSC de TI equivale à perspectiva �nanceira de um BSC
corporativo?
Contribuição para o negócio.
Contribuição para o negócio.
Orientação ao futuro.
Orientação ao usuário.
Aprendizado e crescimento.
Excelência operacional.
Resposta: “A” 
Comentário: a perspectiva Contribuição ao negócio trata dos custos e
investimentos habilitados pela TI e o retorno adequado que o negócio espera
da TI.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Qual dos itens abaixo não se trata de uma característica dos princípios de TI?
A partir dos princípios de TI geram-se os princípios dos negócios.
São um conjunto relacionado de declarações de alto nível sobre como a
Tecnologia da Informação é utilizada no negócio.
A partir dos princípios de TI geram-se os princípios dos negócios.
De�nem comportamentos desejáveis e orientam escolhas.
A partir deles são tomadas decisões de arquitetura de TI.
Têm como consequências as decisões de infraestrutura de TI, investimentos
de TI e necessidades de aplicações de negócios.
Resposta: “B” 
Comentário: a TI moderna tem como foco as áreas de negócios. Deste modo,
os princípios de TI são gerados a partir de princípios de negócios.
0,25 em 0,25 pontos
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Sexta-feira, 27 de Abril de 2018 09h43min36s BRT
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
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da
resposta:
Sobre as diferenças entre os Planos Estratégicos e Planos Táticos, é possível a�rmar que:
Os riscos envolvidos no Plano Estratégico são mais altos do que no
Plano Tático.
O Plano Estratégico é de curto prazo e o Plano Tático é de médio prazo.
O Plano Estratégico é de amplitude limitada e o Plano Tático é de
amplitude restrita.
O foco do Plano Tático é no futuro, diferente do Plano Estratégico, cujo
foco é no presente.
A �exibilidade do Plano Estratégico é maior do que no Plano Tático.
Os riscos envolvidos no Plano Estratégico são mais altos do que no
Plano Tático.
Resposta: “E” 
Comentário: os riscos envolvidos no Plano Estratégico são maiores devido ao
caráter de longo prazo, à orientação ao futuro e sua abrangência.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Um BSC pode e deve ser desdobrado na área de TI, tendo, inclusive, uma adaptação das
perspectivas originais do BSC corporativo. Qual dos itens abaixo não é equivalente a uma
das perspectivas adaptadas para o BSC de TI?
Aprendizado e crescimento.
Contribuição para o negócio.
Orientação ao futuro.
Orientação ao usuário.
Aprendizado e crescimento.
Excelência operacional.
Resposta: “D” 
Comentário: Aprendizado e crescimento é uma perspectiva original do BSC
corporativo que, no BSC de TI, é equivalente a Orientação ao futuro.
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