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ANA PAULA ROSIAK Nota: 80 Disciplina(s): Administração, Sistemas e Ambiente Introdução à Teoria Geral da Administração Questão 1/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração Os estudo de Taylor sobre o desempenho dos funcionários, remuneração e mesmo falhas administrativas, permitiram o início do Movimento da Administração Científica. A palavra científica vem de ciência, ou seja, houve um interesse científico sobre o assunto. Da mesma forma, foram divididios esse movimento em três momentos na administração científica. Avalie as afirmações seguintes sobre a fase III: I – Remuneração por dia ou peça produzida. II – Conveniência de uma área de planejamento. III – Padronização de ferramentas e instrumentos. IV – Remuneração de piece-rate system (um sistema de pagamento por peça). É correto o que se afirma em Nota: 20.0 A I, apenas. B IV, apenas C I e IV apenas. D II e III apenas. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois apenas as afirmações II e III fazem parte da fase III, as demais pertencem à fase I. E III e IV apenas. Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Fica claro nos estudos da administração que devemos abandonar a Improvisação e assumirmos o Planejamento, bem como sair do Empirismo e passar para a Ciência. Esta mudança fez com que os administradores pensassem de forma diferenciada, pois o desperdício poderia ser eliminado da linha de produção (RIBEIRO, Antonio de Lima. Teorias da Administração. São Paulo: Saraiva, 2006). I_ Fica claro que, com a adoção do Planejamento e da Ciência, a empresa passa a descrever melhor as tarefas que deverão ser desenvolvidas, bem como a comprovação de que o desenvolvimento e a padronização dos métodos adotados trarão maiores resultados para as organizações. II_ Com a utilização destes métodos científicos as tentativas e erros seriam considerados, pois o planejamento descreve como isto já aconteceu. III_ O método empírico descreve como deverão ser realizadas as tarefas, portanto, a ciência comprova a inexistência de métodos científicos a serem utilizados. IV_ A adoção do Planejamento faz com que as empresas não prevejam o futuro, observando e trabalhando com os métodos cientificamente empíricos. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao Planejamento, métodos científico e empírico. Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A V, F, V, V B F, V, V, V C V, F, F , F Você acertou! Significa que os administradores pensam antecipadamente nos seus objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano, ou lógica, e não em palpites. São os planos que dão à organização seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-los (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013) D V, F, V, F E F, F, V, V Questão 3/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração O surgimento da fábrica na Revolução Industrial impulsionou a produção, que aconteceu sem padrão e sem processo produtivo. Em outras palavras, faltava eficiência na produtividade. Quer dizer, produzir mais com menos. Assim, alguns autores se destacam em pensar a empresa e o processo produtivo através da eficiência, como por exemplo, no estabelecimento de parâmetros ao processo produtivo. Essa ênfase no processo é de: Nota: 0.0 A Gantt. B Fayol. C Taylor. Pois essa ênfase é de Taylor; Nas incorretas, podemos discutir: no caso da alternativa (a) Gantt lida com os problemas de produção e usou a psicologia para aumentar a produtividade.; na alternativa (b) é incoerente, pois Fayol começou na cúpula administrativa, buscando a definição das funções administrativas; na alternativa (d) é errada, pois Gilbreth dá ênfase, por exemplo no estudo da fadiga; por fim, a alternativa (e) Munsterberg contribuiu para o fortalecimento da psicologia industrial e seu estabelecimento como um importante ramo da administração de empresas. D Gilbreth. E Musnsterberg. Questão 4/5 - Administração, Sistemas e Ambiente O ambiente de uma organização é composto por um ambiente geral e um ambiente operacional, chamados, respectivamente, de macroambiente, composto por fatores tecnológicos, políticos, econômicos, institucionais, sociais, demográficos e ecológicos que estão fora do controle da organização, e microambiente, que compreende os clientes, fornecedores, concorrentes e elementos reguladores, como o governo, associações de classe, organizações não governamentais e sindicatos. Entende-se que esses componentes do ambiente têm diferentes expectativas sobre a atuação da organização e também exercem alguma influência sobre ela. Sendo assim de acordo com o texto e conteúdos abordados nas aulas, podemos dizer que Stakeholders são... Nota: 20.0 A As partes interessadas, assim como clientes, fornecedores, comunidade local e órgãos governamentais. Você acertou! Stakeholders são todos os grupos de pessoas impactadas pelas ações da empresa, desde os acionistas, funcionários, fornecedores, clientes até o governo e demais envolvidos. B Somente clientes. C Somente fornecedores. D Somente Órgãos Governamentais. E Somente comunidade local. Questão 5/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração O surgimento da fábrica na Revolução Industrial impulsionou a produção, que aconteceu sem padrão e sem processo produtivo. Em outras palavras, faltava eficiência na produtividade. Quer dizer, produzir mais com menos. Assim, alguns autores se destacam em pensar a empresa e o processo produtivo através da eficiência, como por exemplo, iniciando na cúpula administrativa, buscando a definição das funções administrativas. Essa ênfase no processo é de: Nota: 20.0 A Gantt. B Fayol. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois Fayol começou na cúpula administrativa, buscando a definição das funções administrativas. Nas incorretas, podemos discutir: na alternativa (a) Gantt lida com os problemas de produção e usou a psicologia para aumentar a produtividade; no caso da alternativa (c) a ênfase no sistema produtivo é com de Taylor na alternativa (d) é errada, pois Gilbreth dá ênfase, por exemplo no estudo da fadiga; por fim, a alternativa (e) Munsterberg contribuiu para o fortalecimento da psicologia industrial e seu estabelecimento como um importante ramo da administração de empresas. C Taylor. D Gilbreth. E Musnsterberg.
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