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Avaliação: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: PEDRO HENRIQUE CASALS Turma: Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 21/11/2015 09:29:08 1a Questão (Ref.: 201307714771) Pontos: 0,5 / 1,5 Qual é a função do parâmetro dos sistemas definido como retroação, retroalimentação ou retroinformação (feedback)? Resposta: Retroalimentação, faz parte das atividades básicas do processamento das informações, sendo este o ultimo estágio (entrada, processamento, saída e retroalimentação). É o retorno das informações, ou seja, é o feedback, a resposta/retorno das informações ao processo. Gabarito: É a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. A retroação tem por objetivo o controle. 2a Questão (Ref.: 201307399682) Pontos: 1,5 / 1,5 Diferencie E-commerce de E-business. Resposta: E-commerce é a venda de um produto ou serviço por meio de uma plataforma digital, podendo este ser de Empresa para empresa (B to B), empresa e cliente (B to C) e de cliente e cliente ( C to C). E-Business é qualquer negócio feito/realizado por meio da internet. Gabarito: Por E-business entendem-se todas as transações de uma empresa utilizando o meio virtual, como suas trocas de informação com fornecedores, análises de mercado, recebimento de pedidos, entre outras. Já o E-commerce refere-se à troca de valores, ou seja, à comercialização de seus produtos por meio eletrônico. 3a Questão (Ref.: 201307899549) Pontos: 0,5 / 0,5 O sistema de informação assume papel estratégico nas organizações na era dos mercados globais. Auxiliando na tomada de decisões rápidas e acertadas, revitalizando processo de negócios e obtendo vantagens competitivas. Dentre as principais funções de um Sistema Organizacional, podemos citar EXCETO: Interdependência das Partes: a organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras. Fronteiras ou Limite: é a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a fronteira de um sistema existe fisicamente. Recursos de Dados: que constituem conhecimento valioso como recurso para o Feedback. Comportamento probabilístico: no qual a ação humana nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis. Adaptabilidade: que é a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo. 4a Questão (Ref.: 201307712905) Pontos: 0,5 / 0,5 Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração dos recursos humanos em um sistema de informação. A organização deve permitir constante redefinição de cada posto de trabalho. A organização deve proporcionar bases corretas de autoridade e responsabilidade para cada profissional. A organização deve proporcionar qualidade no treinamento ou formação dos profissionais envolvidos nos novos sistemas. A organização deve assegurar que as necessidades de recursos e suporte sejam atendidas, bem como o bem-estar de cada profissional, desenvolvendo um bom ambiente de trabalho. A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado. 5a Questão (Ref.: 201307843237) Pontos: 0,0 / 0,5 As atividades básicas do processamento da informação são: Entrada, dados e informações, programa ou aplicativo. Entrada, programa ou aplicativo, computador, memória. Entrada, programa ou aplicativo, memória eletrônica. Entrada, processamento, saída, armazenamento. Entrada, processamento, saída, retroalimentação. 6a Questão (Ref.: 201307322537) Pontos: 0,5 / 0,5 Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é: reduzir capacidade de operações; Suporte na tomada de decisões; impedir a obtenção de participação no mercado evitar a tomada de deciões; Aumentar custos; 7a Questão (Ref.: 201307388998) Pontos: 0,5 / 0,5 Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza. Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo? Sistema de Informação para Executivos - SIE. Sistema de Apoio à Decisão - SAD. Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC. Sistema de Informação Gerencial - SIG. Sistema de Processamento de Transações - SPT. 8a Questão (Ref.: 201307741234) Pontos: 0,5 / 0,5 O objetivo principal de qualquer Sistema de Processamento de transações compreende capturar, processar e armazenar as transações para produzir uma variedade de documentos relacionados às atividades rotineiras. Essas atividades da empresa podem estar, direta ou indiretamente, relacionadas à venda de produtos e serviços aos consumidores. São transações processadas pelo SPT, exceto: Controle de estoque; Compra de materiais; Processamento de pedidos; Faturamento de clientes Análise do cliente; 9a Questão (Ref.: 201307759071) Pontos: 0,0 / 1,0 A implementação de uma política de mesa limpa e tela limpa é uma regra de controle de acesso que deve ser estabelecida formalmente no processo de : Controle de acesso à rede Responsabilidades dos usuários Gerenciamento de acesso à aplicação e à informação. Controle de acesso ao sistema operacional. Gerenciamento de acesso do usuário. 10a Questão (Ref.: 201307381554) Pontos: 1,0 / 1,0 O acrônimo CobiT, que significa Control Objectives for Information and related Technology, é fundamental para a Governança em TI de uma Organização. Logo, sua missão é: Demonstrar o ranking que a empresa está perante os concorrentes e aprimorar os programas existentes sociais. Sua missão é administrar o setor de logística da empresa. Explicitar pesquisas, desenvolver, publicar e promover um conjunto atualizado de padrões internacionais de boas práticas referentes ao uso corporativo da TI para os gerentes e auditores de tecnologia. Auxiliar na tomada de decisão dos gestores em relação a necessidade dos clientes internos. O CobiT é um software complexopara o controle financeiro da empresa.
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