NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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1a Questão (Ref.:201708691655)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual o nome da Rede de computadores criada pelo departamento de defesa dos Estados Unidos (ARPA)?
		
	
	Microsoft
	
	netvirtua
	
	Peoplenet
	
	Internet
	 
	Arpanet
	
	
	2a Questão (Ref.:201708718643)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Internet pode ser vista como um enorme espaço para troca de informações, gerando uma infinidade de benefícios a seus usuários. Entre esses benefícios, pode-se incluir: I - acesso a uma infinidade de especialistas e especialidades; II - obtenção de atualizações constantes sobre tópicos de interesse; III - formação de equipes para trabalhar em conjunto, independente das distâncias geográficas; IV - obtenção de hardwares e softwares específicos da Internet, de forma fácil e gratuita. Marque a resposta CERTA:
		
	
	I, II e IV, apenas.
	 
	I, II e III, apenas.
	
	I e IV, apenas.
	
	I, II, III e IV.
	
	II e III, apenas.
	
	
	3a Questão (Ref.:201708679846)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual das seguintes afirmações melhor descreveria editoração de páginas na web?
		
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Mensagens telefônicas não respondidas são digitalizadas, armazenadas e reproduzidas por computador com capacidade para mensagens em voz.
	
	Amplamente utilizada para enviar e receber mensagens em texto, arquivos em dados, mensagens em multimídia e documentos na forma de anexos entre PCs interconectados por redes de telecomunicações.
	 
	Criar, converter e armazenar documentos com hiperlinks e outros materiais em servidores de rede Internet ou intranet de forma que possam ser facilmente compartilhados via navegadores ou transmissão de rede com equipes, grupos de trabalho ou toda a empresa.
	
	Transmitir e receber imagens de documentos por redes de computadores, utilizando PCs, tablets, smartphones ou outras máquinas.
	
	
	4a Questão (Ref.:201708681443)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí-las em três, qual ou quais seriam as características da terceira geração:
		
	 
	É marcada pelo uso de ferramentas digitais, a comunicação é ativa e acontece a ampliação de mercado.
	
	As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos / negócios.
	
	É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
	
	É constituída em iniciativas de e-commerce ou de páginas de vendas.
	 
	Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce.
	
	
	5a Questão (Ref.:201708513002)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é:
		
	 
	O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista.
	 
	O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome.
	
	O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201708605832)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo o relátório da E-Bit, no primeiro semestre desta ano houve um acréscimo nas vendas on-line de 40% em relação ao mesmo período do ano passado. É um segmento que mais cresceu nos últimos 20 anos. Podemos considerar que esta operação e: ( Jornal o Globo 05/09/2010 )
		
	
	E-Marketing.
	
	E-Business.
	
	E-Government.
	 
	E-Commerce.
	
	E-CRM.
	
	
	7a Questão (Ref.:201708679873)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing Viral". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing Viral?
		
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Customização é a criação de um produto ou serviço de acordo com as especificações do comprador.
	 
	É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet.
	
	É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos.
	
	É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal.
	
	
	8a Questão (Ref.:201708605896)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é:
		
	 
	Variações da segmentação.
	
	Questões éticas e legais.
	
	Fidelidade do cliente.
	
	Situações horizontalizadas.
	
	Situações verticalizadas.
	
	
	9a Questão (Ref.:201709016398)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com base em um estudo com 25.000 e-consumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen no endereço virtual http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_global-study_07709.pdf , 90% dos e-consumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem antes de comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO atende a este ao perfil do e-consumidor:
		
	
	O e-consumidor quer confiança no produto e na compra.
	
	Trata-se de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente.
	 
	O e-consumidor tende a utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia.
	
	As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam.
	
	Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros e-consumidores.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201708684598)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é:
		
	
	É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra.
	
	É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades.
	
	É o início do processo de compra.
	 
	É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
	
	É a fase de recolha e tratamento da informação.