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Ao apresentar um seminário sobre o tema "A Fase do Marketing", um aluno apresentou os seguintes dados: I - Esta fase ocorreu logo após o término da II Guerra Mundial; II - Um dos fatos que motivou o surgimento da Fase do Marketing foi o aumento da taxa de natalidade, gerando novas oportunidades de negócios. III - A propaganda e a venda foram consolidadas como as ações decisivas para se conquistar estes clientes ávidos por consumir. Analisando estes dados sobre a Fase do Marketing, podemos concluir corretamente que: as afirmativas I, II e III estão corretas. apenas as afirmativas II e III estão corretas. apenas as afirmativas I e III estão corretas. apenas as afirmativas I e II estão corretas. apenas a afirmativa I está correta. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. Observe o seguinte conceito: Processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre objetivos, habilidades e recursos de uma organização. Este conceito refere-se a: Objetivos da Empresa com Relação ao Mercado Atratividade estrutural Atividade de Segmento Objetivos da Empresa Planejamento Estratégico 3. O advento do marketing de relacionamento foi marcado por três características principais, são elas _____________, ______________ e ______________. Com base nas alternativas escolha a opção correta. d) Observação, Percepção e Ação. b) Publicidade, endomarketing e redes sociais. e) Adquirir visibilidade, construir uma marca de confiança por meio do lucro. c) Visibilidade, credibilidade e rentabilidade. a) Marketing, vendas e propaganda. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Qual autor que em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre essa falta de visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de mercado. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Esse era o pensamento de marketing da época. Theodore Levitt Micael Levy Michael Porter Philip Kotler Barton Weitz Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Fase importante, entre 1925 e início dos anos 1950, houve um aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou massa. A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era: Atender o mercado com qualidade Vender pouco Atender o mercado Estocar Vender Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. Atualmente, pode-se ver a mesma empresa praticando diferentes orientações de marketing ao redor do mundo e ver empresas usando orientações diferentes do marketing em um mesmo mercado. Para que possamos entender um pouco mais sobre o assunto, podemos dividir a história do marketing em cinco ¿fases¿ ou eras. São elas? Orientação para produção, produto, venda, marketing e valor. Orientação para o marketing, valor, distribuição, logística e processo. Orientação para mercado, processo, cliente, produto e venda. Os 5 P's. Os 4P's, mais o mercado. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Leia as duas afirmações abaixo: I- Após elaborar suas estratégias de marketing voltadas para construção de relacionamento com os clientes, a empresa precisa preparar um programa e um plano de marketing integrado, com o fim de solidificar esse relacionamento. Ao elaborar o plano, os profissionais de marketing entendem que as empresas não podem fazer tudo sozinhas, e que, por isso, precisam se conectar com parceiros tanto de dentro como de fora da empresa PORQUE II- no mundo atual, mais conectado, o marketing não é mais o único responsável pelas interações com os clientes. Em relação a essas duas afirmações, assinale: se as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. se a primeira é falsa e a segunda é verdadeira. se as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. se a primeira é verdadeira e a segunda é falsa. se as duas são falsas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Os consumidores são mais exigentes e a venda e a propaganda já não são os instrumentos únicos e suficientes para fazer com que as pessoas comprem. Torna-se necessário saber o que os consumidores precisam ou desejam para, dessa forma, oferecer produtos/serviços - ideias de qualidade e valor, de modo que os clientes possam retornar a comprar e falar bem da empresa e de seus produtos. Dessa forma, a concorrência eleva a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Tudo isso se caracteriza pelo início da fase do (a) ________________. Marketing. Valor. Produto. Produção. Venda.
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