Motivação de Indivíduos e Grupos de Trabalho

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07/05/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 3 - SSOC - MOTIVAÇÃO DE INDIVIDUOS E GRUPOS DE TRABALHO - 2018A1
Período:20/04/2018 22:30 a 25/04/2018 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 26/04/2018 00:00 (Horário de Brasília)
Nota ob�da:0,50
Atenção! Questão anulada.
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
2ª QUESTÃO
As equipes se desenvolvem de diversas maneiras, algumas naturalmente, decorrentes das políticas,
estratégias e programas participativos. Já outras equipes são criadas através de um processo formal,
decorrentes de decisões tomadas pela gestão. Imagine a seguinte situação: você atua como assistente social
e atende uma determinada comunidade e decide formar um pequeno grupo com moradores locais, com o
objetivo de se reunirem regularmente para discutir e recomendar soluções para os problemas do dia a dia
da comunidade. A equipe a ser formada apresenta características de qual tipo de equipe?
Elaborado pelo professor, 2018.
ALTERNATIVAS
Equipe gerencial.
Equipe de trabalho.
Equipe solução de problemas.
Equipe círculo de qualidade.
Equipe desenvolvimento de ideias.
3ª QUESTÃO
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As equipes devem se responsabilizar pelos resultados, e não simplesmente atender às exigências do gestor,
como costuma ocorrer. Num ambiente em que as equipes predominam, seus membros devem ser
recompensados pelo domínio de diversas habilidades necessárias para cumprir as metas comuns, e as
recompensas, às vezes, se justificam pelo desempenho da equipe. Atualmente, para promover esse resultado
positivo, encontramos três formas de remuneração das equipes. Sobre esse assunto leia as afirmativas:
 
PEREIRA, Luciano Santana. Motivação de Indivíduos e Grupos de Trabalho. Maringá-Pr.: UniCesumar,
2018.
 
 I. Remuneração por capacidade é um sistema que requer dos membros da equipe um conjunto de
habilidades fundamentais, além de habilidades adicionais especiais, conforme o rumo da carreira ou as
necessidades da equipe. Alguns programas se caracterizam pela exigência de que todos os membros
adquiram as competências fundamentais antes que qualquer colega receba um aumento salarial.
 
II. O sistema de bonificação por equipe menciona que a diferença desse sistema com o da participação nos
lucros é que esse se baseia para definir os parâmetros de desempenho e remuneração à equipe e não à
fábrica, divisão ou à organização inteira. Cada equipe deve possuir metas de desempenho específicas ou
patamares mínimos realistas.
 
III. Participação nos lucros é uma forma de remuneração que recompensa os membros de todas as equipes
com base no desempenho da organização, divisão ou fábrica. Um sistema como esse pressupõe um
desempenho mínimo que deve ser ultrapassado para que se receba uma parcela acima de um patamar
básico.
 
IV.  O sistema de bonificação por equipe é uma forma de remuneração que recompensa os membros
individualmente, de acordo com os respectivos desempenhos e contribuições ao negócio da empresa. Cada
membro deve possuir metas de desempenho específicas ou patamares mínimos realistas.
 
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
4ª QUESTÃO
O profissional de serviço social e todos os outros profissionais envolvidos na organização necessitam
trabalhar em grupo. Ao se abordar sobre o trabalho de grupo, Robbins (2000) define como a interação entre
pessoas que compartilham informações e tomam decisões com o objetivo de se ajudarem no desempenho
em sua área de responsabilidade. Estas pessoas podem estar próximas fisicamente ou não, mas terão
objetivo em comum.
  
PEREIRA, Luciano Santana. Motivação de Indivíduos e Grupos de Trabalho. Maringá-Pr.: UniCesumar,
2018. 
 
 
Assim, sobre o trabalho de grupo assinale a alternativa correta:
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ALTERNATIVAS
Na coordenação de um trabalho de grupo é necessário além de direcionar as atividades das pessoas, coordenar as
interações dentro do grupo, uma vez que o comportamento das pessoas é o segredo do sucesso ou fracasso do
grupo.
A formação de um grupo informal na organização não deve ser levada em consideração pelos gestores uma vez que
seu surgimento não possui impactos no comportamento das pessoas, pois não foi criado pela organização.
O trabalho de grupo na organização é criado pela organização com tarefas específicas e não são escolhidos pelos
membros do grupo seus participantes. Deste modo, este grupo formal deve fazer parte da estrutura formal da
organização.
O profissional de serviço social deve levar em consideração apenas a mecânica dos grupos formais e o quanto isso
representa para o sucesso de seu trabalho. Já os grupos informais não necessitam ser levados em consideração uma
vez que não foram organizados pela organização.
As organizações são formadas por grupos e cada grupo é formado por pessoas que podem entrar em conflito. Deste
modo, quando isto ocorre sempre será negativo, prejudicial e deve ser evitado para não enfraquecer o grupo.
5ª QUESTÃO
No trabalho de grupo ou equipe é natural acontecer um conflito, afinal ele é formado por várias pessoas
com percepções, cultura, crença, ideia diferente e isso propicia o surgimento de um conflito. Griffin e
Moorhead (2006 apud Pereira, 2018) descrevem que conflito é um desacordo entre as partes, pessoas,
grupos ou organizações que discordam em questões importantes. Quando isto acontece, podem ocorrer
diversas reações diante do conflito.
  
PEREIRA, Luciano Santana. Motivação de Indivíduos e Grupos de Trabalho. Maringá-Pr.: UniCesumar,
2018. 
 
Sobre estas reações assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
Os colaboradores, diante de um conflito, podem ter o comportamento de fuga que representa para eles uma
interação sem importância apesar de terem objetivos compatíveis.
Os colaboradores, diante de um conflito, podem ter o comportamento de rivalidade absoluta, não desejam nenhuma
interação com alto nível de competitividade arriscando tudo ou nada.
Os colaboradores, diante de um conflito, podem ter o comportamento de acomodação quando os objetivos das
partes são incompatíveis e a interação é considerada importante.
Os colaboradores, diante de um conflito, podem ter o comportamento de colaboração que representa a interação
como importante e os objetivos incompatíveis.
Os colaboradores, diante de um conflito, pode ter o comportamento de concessão em que as partes se interagem
para atingir seus objetivos de forma competitiva ou colaborativa.
6ª QUESTÃO
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Disseminou-se por todo o mundo a concepção do trabalho em equipe como sendo uma opção interessante
para alavancar os resultados. Para formação de equipes, é necessário que a mesma faça sentido e seja
necessária. Visto que as equipes podem trazer benefícios, a seguir, avalie as asserções e a relação proposta
entre elas:
  
PEREIRA, Luciano Santana. Motivação de Indivíduos e Grupos de Trabalho. Maringá-Pr.: UniCesumar,
2018.
 
I. Atuar nos moldes de equipe tem proporcionado às empresas a otimização de recursos e resultados, sendo
este um dos argumentos que a torna tão comentada no universo corporativo.  Entre eles, destacamos
melhoria no desempenho, benefícios para os funcionários, redução de custos e melhoria nos processos.
 
Logo,
 
II. Organizações com essas características vão necessitar de pessoas que atuem de forma independente, via
de regra, interligados pelo cargo e pela estrutura organizacional, e os membros devem ter a preocupação
focada na resolução dos problemas da área de sua responsabilidade, independendo do que se passenas
demais áreas, deve priorizar a realização do seu trabalho.
  
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
ALTERNATIVAS
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
7ª QUESTÃO
A equipe de trabalho é um grupo cujos esforços individuais resultam em um desempenho que é maior que a
soma das contribuições de cada um dos indivíduos (LACOMBE, 2005 apud PEREIRA, 2018).
  
PEREIRA, Luciano Santana. Motivação de Indivíduos e Grupos de Trabalho. Maringá-Pr.: UniCesumar,
2018.
 
 Desta forma, sobre o trabalho de equipe, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
No trabalho de equipe há maior probabilidade de sinergia neutra uma vez que seus membros evitam laços afetivos.
No trabalho de equipe as responsabilidades são individuais e mútuas uma vez que há interdependência entre eles.
No trabalho de equipe as habilidades são casuais e variadas, pois cada membro possui sua singularidade.
No trabalho de equipe os membros são independentes e as capacidades de cada um se distribuem de forma igual.
No trabalho de equipe as responsabilidades são coletivas.
8ª QUESTÃO
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Todas as equipes são grupos, porém nem todos os grupos são equipes. As equipes se diferenciam dos
grupos por vários aspectos distintos, pois são grupos que passaram por diferentes estágios e atingiram certa
maturidade, de forma que conseguem superar as diferenças individuais e priorizam o resultado do
coletivo.  Por isso, o desempenho da equipe é influenciado por diferentes fatores. Considerando esse
assunto, a seguir, avalie leia as afirmativas a seguir:
  
PEREIRA, Luciano Santana. Motivação de Indivíduos e Grupos de Trabalho. Maringá-Pr.: UniCesumar,
2018.
 
 I. As equipes apresentam alto nível de formalização, rápida formação e lenta dissolução, a meta é a troca de
ideias, as atividades entre os membros são complementares.
 
II.  As equipes se diferenciam dos grupos por terem metas de desempenho coletivo, apresentar sinergia
positiva, possuir responsabilidades individuais e coletivas, por utilizar de habilidades complementares.
 
III.  Os aspectos que diferenciam as equipes dos grupos são compartilhamento rápido de informações, as
responsabilidades individuais bem definidas, prioridade em manter o status e a amizade, habilidades
individuais variadas.
 
IV. A equipe se caracteriza pela sua motivação, coesão e seu espírito de equipe que se designa à disposição
das pessoas no sentido de colaborarem umas com as outras na construção do resultado coletivo.
  
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
9ª QUESTÃO
Na busca de promover resultados positivos, Griffin e Moorhead (2006 apud PEREIRA, 2018) promovem três
formas de remuneração para o trabalho de equipe: remuneração por capacidade, participação nos lucros e
bonificações por equipe.
  
 PEREIRA, Luciano Santana. Motivação de Indivíduos e Grupos de Trabalho. Maringá-Pr.: UniCesumar,
2018.
 
 
 
Sobre essas formas de remuneração, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
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 A remuneração por capacidade se baseia em definir parâmetros de desempenho e remuneração na equipe com
metas específicas.
 A remuneração nos lucros requer dos membros da equipe um conjunto de habilidades fundamentais de todos, antes
que qualquer um receba aumento salarial.
 A remuneração por bonificação tem base no desempenho da organização, que o mínimo seja ultrapassado para
receber uma parcela acima do patamar.
 A remuneração por bonificação por equipe acontece quando cada equipe possui metas de desempenho específica ou
patamares mínimos realistas.
A remuneração por capacidade se caracteriza pela exigência de que todos membros adquiram competências
diferentes.
10ª QUESTÃO
Conforme Robbins (2009 apud PEREIRA, 2018), os gestores precisam atrair e selecionar os profissionais que
possuem as características individuais que mais se adaptam à formação e melhor desempenho da equipe,
pois ao harmonizar as preferências individuais com os papéis demandados pela equipe, os gerentes
aumentam as chances de que os membros da equipe trabalhem bem em conjunto.
  
 PEREIRA, Luciano Santana. Motivação de Indivíduos e Grupos de Trabalho. Maringá-Pr.: UniCesumar,
2018.
 
Sobre esses papéis, avalie as afirmativas abaixo:
  
 I. O papel de criador coloca em prática as ideias criativas.
 II. O papel de controlador examina detalhes e aplica as regras.
 III. O papel de consultor se satisfaz com as pesquisas existentes.
 IV. O papel de promotor critica as ideias após terem sido postas em prática.
  
 É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II apenas.
I e IV apenas.
I, II e III apenas.
I, II e IV apenas.
II, III e IV apenas.