BDQ Prova 8 Introdução à Administração(avaliando o aprendizado)

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02/12/2016 BDQ Prova
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     INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO   Lupa  
 
Exercício: GST0260_EX_A8_201408169193  Matrícula: 201408169193
Aluno(a): DANIEL DEVERLI DE JESUS RAMOS Data: 01/12/2016 17:06:51 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201408887035)  Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba   (5)
Quando analisamos o composto de marketing um elemento tem impacto sobre a imagem do produto e
influencia diretamente nas decisões de compra dos consumidores, sendo o único elemento que gera receita
para a empresa. Qual é este elemento?
Produto
Ponto de venda
Promoção
Propaganda
  Preço
 
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  2a Questão (Ref.: 201408755103)  Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba   (1 de 5)
Henrique fabricava brindes para drogarias como lixas, bonés, canetas e calendários grandes e com paisagens.
Sua filha, Luisa, recém formada em Administração detectou uma queda acentuada das encomendas pois  o
produto não estava atendendo mais aos clientes. Ela inovou passando a oferecer imãs de geladeira com
pequenos calendários. O produto foi um sucesso e a procura pelo novo produto aumentou bastante. Podemos
atribuir o sucesso da medida como:
 I­ Luísa utilizou uma estratégia de marketing atendendo o novo paradigma voltado para o cliente.
II­ Luisa identificou uma nova  necessidade dos clientes diante das mudanças do mercado.
III­ Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção.
Assinale a alternativa correta.
  As alternativas I e II estão corretas.
Somente a alternativa II está correta.
Todas as alternativas estão corretas.
As alternativas II e III estão corretas.
Somente a alternativa I está correta.
 
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02/12/2016 BDQ Prova
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  3a Questão (Ref.: 201409016252)  Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba   (1 de 5)
A empresa JAC Motors chegou em nosso País, principalmente nos grandes centros como RJ e SP, apresentando
seu novos lançamentos de veículos com toda a modernidade, conforto, segurança e concedendo descontos
atraentes dependendo da forma de pagamento. Analisando a proposta do mix de marketing , sobre a concessão
dos descontos, podemos chamar de:
Comunicação.
Promoção
  Preço.
Praça.
Produto.
 
 
  4a Questão (Ref.: 201408756937)  Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba   (1 de 5)
Tomar as decisões corretas é uma tarefa importante para os gerentes de marketing. Com relação a este
conceito podemos afirmar:
I­ O marketing envolve a satisfação e as necessidades dos clientes.
II­As empresas precisam monitorar seus clientes e concorrentes.
III­O bom marketing resulta de planejamento e pesquisa
As alternativas I e II estão corretas
Somente a alternativa II está correta
Somente a alternativa I está correta
As alternativas I e III estão corretas
  Todas as alternativa estāo corretas
 
 
  5a Questão (Ref.: 201408423512)  Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba   (1 de 5)
Segundo Sobral e Peci (2008), o marketing refere­se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma
organização para criar e trocar valor com os clientes e, com isso, atingir os objetivos organizacionais. De
acordo com este conceito, selecione abaixo a única opção que define os três grandes eixos de ação do
marketing:
Conectar todos os departamentos da organização; controlar o fluxo de caixa; tornar o cliente o rei.
Fazer a ponte entre o cliente e o departamento jurídico da organização; tornar a logística mais eficiente
a fim de que o produto chegue mais rápido ao ponto de venda; fazer investimentos e financiamentos.
Fidelizar o cliente; gerenciar os custos de produção; consolidar a marca da empresa no mercado.
Criar valor para o cliente; gerenciar conflitos internos; treinar o pessoal da área técnica.
  Integrar todas as atividades organizacionais na satisfação do cliente; realizar os objetivos
organizacionais em consequência da satisfação do cliente; foco na satisfação do cliente.
 
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  6a Questão (Ref.: 201408755086)  Fórum de Dúvidas (9)       Saiba   (5)
Uma determinada organização concentrou sua pesquisa de marketing aos seguintes aspectos: tamanho da
família, sexo, ocupação e classe social. Em segundo lugar analisou as seguintes variáveis: estilo de vida e
personalidade.  Entre as segmentações estudadas: demográfica, psicográfica, comportamental e geográfica,
assinale a alternativa que apresenta os dois tipos de  segmentação de mercado escolhidos pela organização em
sua pesquisa.
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  Demográfica e Psicográfica
Psicografica e Geográfica
Comportamental e Psicografica
Geografia e Demográfica
Comportamental e Geográfica
 
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  7a Questão (Ref.: 201409019435)  Fórum de Dúvidas (9)       Saiba   (5)
O cliente é o foco principal das empresas que operam com sucesso no mundo dos negócios. Visando identificar
e antecipar desejos e interesses dos clientes , de modo a permitir a elaboração de um planejamento eficaz,
uma das ferramentas das mais utilizadas é o(a) :
Análise da situação legal.
Auditoria de mercado.
  Pesquisa de marketing.
Consulta restrita a jornais e revistas .
Conversas formais com fornecedores .
 
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  8a Questão (Ref.: 201408376221)  Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba   (1 de 5)
"As prioridades dos clientes quase sempre são diferentes daquilo que se espera. Sua decisão de
compra(cliente) é influenciada por vários fatores, como família e amigos, e não apenas pelo preço. Cada cliente
possui uma necessidade específica e é preciso reconhecer os diferentes tipos de clientes para que se possa
oferecer o produto certo". (Gestão Empresarial, 2008). A área da Administração que tem por finalidade resolver
tal situação é:
Finanças
  Marketing
Recursos Humanos
Operações
Planejamento
 
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