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Exercícios 2013/CESPE/CPRM/Analista em Geociências Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA (plan, do, check, act), julgue os seguintes itens. O MEG é operacionalizado de acordo com o conceito de aprendizado segundo o ciclo do PDCA. 2013/CESPE/CPRM/Analista em Geociências Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA (plan, do, check, act), julgue os seguintes itens. O MEG é operacionalizado de acordo com o conceito de aprendizado segundo o ciclo do PDCA. CERTO 2015/FGV/TJ-PI/Analista Judiciário - Analista Administrativo Dentre as metodologias de gestão voltadas à gestão por resultados no Brasil, destaca-se o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP). O MEGP estabelece um conjunto de parâmetros de avaliação de resultados, e a pontuação global obtida pela organização é avaliada de forma a descrever a maturidade da gestão. No MEGP, a máxima maturidade de gestão é aquela na qual há: a) nível superior para quase todos os indicadores de gestão, sendo referencial de excelência em muitos processos ou produtos; b) muitos resultados relevantes nos diferentes indicadores que apresentam tendências favoráveis, com potencial uso de informações comparativas; c) indicadores com resultados relevantes e esparsos, decorrentes da aplicação dos enfoques de gestão, avaliações e melhorias apresentadas com algumas tendências favoráveis; d) resultados indicados incipientes, decorrentes da aplicação de enfoques de gestão implementados; e) resultados isolados decorrentes de enfoques de gestão implementados, pois a aplicação é local e limitada. 2015/FGV/TJ-PI/Analista Judiciário - Analista Administrativo Dentre as metodologias de gestão voltadas à gestão por resultados no Brasil, destaca-se o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP). O MEGP estabelece um conjunto de parâmetros de avaliação de resultados, e a pontuação global obtida pela organização é avaliada de forma a descrever a maturidade da gestão. No MEGP, a máxima maturidade de gestão é aquela na qual há: a) nível superior para quase todos os indicadores de gestão, sendo referencial de excelência em muitos processos ou produtos; b) muitos resultados relevantes nos diferentes indicadores que apresentam tendências favoráveis, com potencial uso de informações comparativas; c) indicadores com resultados relevantes e esparsos, decorrentes da aplicação dos enfoques de gestão, avaliações e melhorias apresentadas com algumas tendências favoráveis; d) resultados indicados incipientes, decorrentes da aplicação de enfoques de gestão implementados; e) resultados isolados decorrentes de enfoques de gestão implementados, pois a aplicação é local e limitada. 2015/FGV/TJ-PI/Analista Judiciário - Analista Administrativo Dentre as metodologias de gestão voltadas à gestão por resultados no Brasil, destaca-se o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP). O MEGP estabelece um conjunto de parâmetros de avaliação de resultados, e a pontuação global obtida pela organização é avaliada de forma a descrever a maturidade da gestão. No MEGP, a máxima maturidade de gestão é aquela na qual há: a) nível superior para quase todos os indicadores de gestão, sendo referencial de excelência em muitos processos ou produtos; b) muitos resultados relevantes nos diferentes indicadores que apresentam tendências favoráveis, com potencial uso de informações comparativas; c) indicadores com resultados relevantes e esparsos, decorrentes da aplicação dos enfoques de gestão, avaliações e melhorias apresentadas com algumas tendências favoráveis; d) resultados indicados incipientes, decorrentes da aplicação de enfoques de gestão implementados; e) resultados isolados decorrentes de enfoques de gestão implementados, pois a aplicação é local e limitada. 2014/CESPE/MEC/Especialista em Processos de Negócios Julgue os seguintes itens relativos à gestão de desempenho no setor público. Liderança e constância de propósitos é um dos fundamentos de excelência gerencial previsto no Modelo de Excelência da Gestão Pública (MEGP). 2014/CESPE/MEC/Especialista em Processos de Negócios Julgue os seguintes itens relativos à gestão de desempenho no setor público. Liderança e constância de propósitos é um dos fundamentos de excelência gerencial previsto no Modelo de Excelência da Gestão Pública (MEGP). CERTO 2013/ESAF/DNIT/Analista Administrativo - Área Administrativa O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional de Qualidade está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão. Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial. Além disso, o MEG utiliza o conceito de aprendizado e melhoria contínua, segundo o ciclo: a) Gestão da Qualidade. b) PDCA (Plan, Do, Check, Action). c) Curva de Aprendizagem. d) Desenvolvimento Organizacional (DO). e) PDCL (Plan, Do, Check, Learn). 2013/ESAF/DNIT/Analista Administrativo - Área Administrativa O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional de Qualidade está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão. Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial. Além disso, o MEG utiliza o conceito de aprendizado e melhoria contínua, segundo o ciclo: a) Gestão da Qualidade. b) PDCA (Plan, Do, Check, Action). c) Curva de Aprendizagem. d) Desenvolvimento Organizacional (DO). e) PDCL (Plan, Do, Check, Learn). 2013/CESPE/FUB/Administrador A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir. Apesar de não determinar ferramentas específicas para a sua operação, o MEG® é prescritivo quanto à estrutura e forma de gerir a organização e seu relacionamento com as partes interessadas. 2013/CESPE/FUB/Administrador A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir. Apesar de não determinar ferramentas específicas para a sua operação, o MEG® é prescritivo quanto à estrutura e forma de gerir a organização e seu relacionamento com as partes interessadas. ERRADO 2013/CESPE/FUB/Administrador A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir. O MEG® é embasado em fundamentos expressos em características tangíveis, mensuráveis quantitativamente ou qualitativamente, por meio de ações gerenciais. 2013/CESPE/FUB/Administrador A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir. O MEG® é embasado em fundamentos expressos em características tangíveis, mensuráveis quantitativamente ou qualitativamente, por meio de ações gerenciais. CERTO 2012/CESPE/TJ-AC/Analista Judiciário - Administração Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir. O modelode excelência gerencial (MEG) proposto pela Fundação Nacional da Qualidade apoia-se no PDCA (plan, do, check, act), importante ferramenta de melhoria contínua proveniente da escola da qualidade. 2012/CESPE/TJ-AC/Analista Judiciário - Administração Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir. O modelo de excelência gerencial (MEG) proposto pela Fundação Nacional da Qualidade apoia-se no PDCA (plan, do, check, act), importante ferramenta de melhoria contínua proveniente da escola da qualidade. CERTO 2012/CESPE/TJ-AC/Analista Judiciário - Administração Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir. O programa de excelência gerencial, voltado para organizações interessadas em implementar ou que já implementam o modelo de excelência gerencial (MEG), é fundamentado em três etapas — sensibilização, acompanhamento e medição do impacto. 2012/CESPE/TJ-AC/Analista Judiciário - Administração Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir. O programa de excelência gerencial, voltado para organizações interessadas em implementar ou que já implementam o modelo de excelência gerencial (MEG), é fundamentado em três etapas — sensibilização, acompanhamento e medição do impacto. ERRADO 2012/CESPE/PRF/Técnico em Assuntos Educacionais Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. O modelo de excelência da gestão (MEG), embasado no ciclo plan, do, check, act (PDCA), é uma importante ferramenta para o Programa Nacional de Gestão Publica e Desburocratização. 2012/CESPE/PRF/Técnico em Assuntos Educacionais Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. O modelo de excelência da gestão (MEG), embasado no ciclo plan, do, check, act (PDCA), é uma importante ferramenta para o Programa Nacional de Gestão Publica e Desburocratização. CERTO 2014/CESPE/Polícia Federal/Administrador Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade. A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), por meio do modelo de excelência da gestão (MEG), ressalta a importância do pensamento sistêmico e do aprendizado organizacional como caminhos para a obtenção de resultados qualitativos nas organizações. 2014/CESPE/Polícia Federal/Administrador Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade. A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), por meio do modelo de excelência da gestão (MEG), ressalta a importância do pensamento sistêmico e do aprendizado organizacional como caminhos para a obtenção de resultados qualitativos nas organizações. CERTO 2013/CESPE/MPOG/Analista - Negócios Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes. A liderança, as estratégias e os planos são fundamentos do modelo de excelência gerencial (MEG) aplicados em organizações. 2013/CESPE/MPOG/Analista - Negócios Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes. A liderança, as estratégias e os planos são fundamentos do modelo de excelência gerencial (MEG) aplicados em organizações. ERRADO 2013/CESPE/CPRM/Analista em Geociências - Administração Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA (plan, do, check, act) julgue os seguintes itens. A mensuração de resultados sobre a situação econômico-financeira e dos principais processos de negócio de uma organização é feita, de acordo com o MEG e o PDCA, na etapa de planejamento das atividades. 2013/CESPE/CPRM/Analista em Geociências - Administração Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA (plan, do, check, act) julgue os seguintes itens. A mensuração de resultados sobre a situação econômico-financeira e dos principais processos de negócio de uma organização é feita, de acordo com o MEG e o PDCA, na etapa de planejamento das atividades. ERRADO 2014/FUNCEFET/Prefeitura de Vila Velha - ES/Especialista em Controladoria Pública O Modelo de Excelência em Gestão Publica – MEGP é composto por oito dimensões que juntas compõem um sistema de gestão para organizações do setor publico. São dimensões desse Modelo, exceto: a) Pessoas. b) Processos. c) Estrategias e planos. d) Resultados. e) Aprendizado e crescimento. 2014/FUNCEFET/Prefeitura de Vila Velha - ES/Especialista em Controladoria Pública O Modelo de Excelência em Gestão Publica – MEGP é composto por oito dimensões que juntas compõem um sistema de gestão para organizações do setor publico. São dimensões desse Modelo, exceto: a) Pessoas. b) Processos. c) Estrategias e planos. d) Resultados. e) Aprendizado e crescimento. 2016/CESPE/TCE-PA/Auditor de Controle Externo - Área Planejamento - Administração Com relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir. O Modelo de Excelência em Gestão® (MEG) é considerado um modelo de referência e aprendizado no qual existe prescrição para a implementação de práticas de gestão. 2016/CESPE/TCE-PA/Auditor de Controle Externo - Área Planejamento - Administração Com relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir. O Modelo de Excelência em Gestão® (MEG) é considerado um modelo de referência e aprendizado no qual existe prescrição para a implementação de práticas de gestão. ERRADO 2013/COMPERVE/UFERSA/Administrador A avaliação continuada consiste num processo de autoavaliação, verificando o grau de aderência de seus processos gerenciais em relação ao Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEG). Uma prática adotada por organizações públicas que utilizam o MEG objetiva disseminar entre os seus colaboradores, os valores da administração pública, bem como as diretrizes estratégicas da organização (missão, visão e valores). Dos oito critérios de excelência do MEG, aquele que corresponde a essa prática gerencial é: a) pessoas. b) liderança. c) cidadão. d) sociedade 2013/COMPERVE/UFERSA/Administrador A avaliação continuada consiste num processo de autoavaliação, verificando o grau de aderência de seus processos gerenciais em relação ao Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEG). Uma prática adotada por organizações públicas que utilizam o MEG objetiva disseminar entre os seus colaboradores, os valores da administração pública, bem como as diretrizes estratégicas da organização (missão, visão e valores). Dos oito critérios de excelência do MEG, aquele que corresponde a essa prática gerencial é: a) pessoas. b) liderança. c) cidadão. d) sociedade 2013/CESPE/SEGER-ES/Analista Executivo - Administração O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), proposto pela Fundação Nacional da Qualidade, considera, com base em oito critérios, a instituição como um sistema orgânico e adaptável ao ambiente em que se insere. Fazem parte desses critérios a) liderança, sociedade e resultados. b) liderança, sociedade e finanças. c) informação e conhecimento, resultados e visão de futuro. d) alianças estratégicas, projetos e liderança. e) estratégias e planos, clientes, tecnologia. 2013/CESPE/SEGER-ES/Analista Executivo - Administração O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), proposto pela Fundação Nacional da Qualidade, considera, com base em oito critérios, a instituição como um sistema orgânico e adaptável ao ambiente em que se insere. Fazem parte desses critérios a) liderança, sociedade e resultados. b) liderança, sociedade e finanças. c) informação e conhecimento, resultados e visão de futuro. d) alianças estratégicas, projetos e liderança. e) estratégias e planos, clientes, tecnologia. 2012/CESPE/TRE-RJ/Técnico Judiciário - Área Administrativa Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do clientena gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos. O modelo de excelência em gestão pública (MEGP) é similar ao modelo adotado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Todavia, o que, neste, é denominado critério cliente, naquele é substituído pelo critério cidadão. 2012/CESPE/TRE-RJ/Técnico Judiciário - Área Administrativa Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos. O modelo de excelência em gestão pública (MEGP) é similar ao modelo adotado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Todavia, o que, neste, é denominado critério cliente, naquele é substituído pelo critério cidadão. CERTO 2012/CESPE/ANAC/Técnico Administrativo Zelar pela eficiência e eficácia da gestão pública é dever da administração; a gestão da qualidade é um importante instrumento administrativo. No que se refere a esse assunto, julgue o item a seguir. O GesPública tem como principal referência o modelo de excelência em gestão pública (MEGP) e os fundamentos contemporâneos de boa gestão, como, por exemplo, gestão baseada em processos e informações, valorização das pessoas e visão de futuro. 2012/CESPE/ANAC/Técnico Administrativo Zelar pela eficiência e eficácia da gestão pública é dever da administração; a gestão da qualidade é um importante instrumento administrativo. No que se refere a esse assunto, julgue o item a seguir. O GesPública tem como principal referência o modelo de excelência em gestão pública (MEGP) e os fundamentos contemporâneos de boa gestão, como, por exemplo, gestão baseada em processos e informações, valorização das pessoas e visão de futuro. CERTO 2010/CESPE/INMETRO/Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública Com referência ao Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, que consiste em um conjunto de orientações e parâmetros para avaliação da gestão, com base no modelo de excelência em gestão pública (MEGP), e para a avaliação das organizações que se candidatam ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, assinale a opção correta. a) O MEGP referencia-se nos princípios constitucionais da administração pública e nos fundamentos da administração científica. b) Entre os fundamentos do MEGP, inclui-se a cultura da inovação, que se caracteriza, principalmente, pela busca e alcance de novos patamares de conhecimento coletivos. c) O MEGP é a representação de um sistema gerencial constituído de seis partes integradas, cujo objetivo é padronizar a atuação dos órgãos públicos por meio da adoção de práticas de gestão. d) No processo seletivo relativo ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, o critério constante no Instrumento para Avaliação da Gestão Pública que possui maior pontuação consiste nos resultados, que corresponde a 45% do total de pontos da avaliação. e) No Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, por meio do critério denominado cidadãos, avalia-se, exclusivamente, o processo de divulgação de serviços, produtos e ações das organizações públicas. 2010/CESPE/INMETRO/Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública Com referência ao Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, que consiste em um conjunto de orientações e parâmetros para avaliação da gestão, com base no modelo de excelência em gestão pública (MEGP), e para a avaliação das organizações que se candidatam ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, assinale a opção correta. a) O MEGP referencia-se nos princípios constitucionais da administração pública e nos fundamentos da administração científica. b) Entre os fundamentos do MEGP, inclui-se a cultura da inovação, que se caracteriza, principalmente, pela busca e alcance de novos patamares de conhecimento coletivos. c) O MEGP é a representação de um sistema gerencial constituído de seis partes integradas, cujo objetivo é padronizar a atuação dos órgãos públicos por meio da adoção de práticas de gestão. d) No processo seletivo relativo ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, o critério constante no Instrumento para Avaliação da Gestão Pública que possui maior pontuação consiste nos resultados, que corresponde a 45% do total de pontos da avaliação. e) No Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, por meio do critério denominado cidadãos, avalia-se, exclusivamente, o processo de divulgação de serviços, produtos e ações das organizações públicas. 2010/CESPE/INMETRO/Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública Com referência ao Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, que consiste em um conjunto de orientações e parâmetros para avaliação da gestão, com base no modelo de excelência em gestão pública (MEGP), e para a avaliação das organizações que se candidatam ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, assinale a opção correta. a) O MEGP referencia-se nos princípios constitucionais da administração pública e nos fundamentos da administração científica. b) Entre os fundamentos do MEGP, inclui-se a cultura da inovação, que se caracteriza, principalmente, pela busca e alcance de novos patamares de conhecimento coletivos. c) O MEGP é a representação de um sistema gerencial constituído de seis partes integradas, cujo objetivo é padronizar a atuação dos órgãos públicos por meio da adoção de práticas de gestão. d) No processo seletivo relativo ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, o critério constante no Instrumento para Avaliação da Gestão Pública que possui maior pontuação consiste nos resultados, que corresponde a 45% do total de pontos da avaliação. e) No Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, por meio do critério denominado cidadãos, avalia-se, exclusivamente, o processo de divulgação de serviços, produtos e ações das organizações públicas. 2010/FCC/TRE-RS/Analista Judiciário - Área Judiciária (+ provas) No MEGP - Modelo de Excelência em Gestão Pública, em sua representação gráfica, o módulo onde são processados e avaliados os dados e os fatos da organização (internos) e aqueles provenientes do ambiente (externos), que não estão sob seu controle direto, mas, de alguma forma, podem influenciar o seu desempenho, denomina-se a) planos e resultados. b) estratégias e planos. c) pessoas e processos. d) informação e conhecimento. e) resultados e conhecimento. 2010/FCC/TRE-RS/Analista Judiciário - Área Judiciária (+ provas) No MEGP - Modelo de Excelência em Gestão Pública, em sua representação gráfica, o módulo onde são processados e avaliados os dados e os fatos da organização (internos) e aqueles provenientes do ambiente (externos), que não estão sob seu controle direto, mas, de alguma forma, podem influenciar o seu desempenho, denomina-se a) planos e resultados. b) estratégias e planos. c) pessoas e processos. d) informação e conhecimento. e) resultados e conhecimento. 2015/CESPE/Telebras/Analista Superior - Administrativo Acerca da qualidade da gestão nas organizações, julgue o item seguinte. O Modelo de Excelência da Gestão (MEG®) é um modelo de referência e aprendizado baseado em enfoques sistêmico e prescritivo, e, por isso, é adaptável a qualquer tipo de organização. 2015/CESPE/Telebras/Analista Superior - Administrativo Acerca da qualidade da gestão nas organizações, julgue o item seguinte. O Modelo de Excelência da Gestão (MEG®) é um modelo de referência e aprendizado baseado em enfoques sistêmico e prescritivo, e, por isso, é adaptável a qualquer tipo de organização. ERRADO 2017/CESPE/SEDF/Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue o item seguinte. O Modelo de Excelência em Gestão (MEG), desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), prescreve práticas de gestão para instituições públicas e privadas. 2017/CESPE/SEDF/Técnico de Gestão Educacional - ApoioAdministrativo Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue o item seguinte. O Modelo de Excelência em Gestão (MEG), desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), prescreve práticas de gestão para instituições públicas e privadas. ERRADO 2014/CESPE/SUFRAMA/Administrador Com base em gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. Ao prescrever aspectos da estrutura, gestão e operação de empresas, o modelo de excelência da gestão (MEG) estimula as organizações a observarem necessidades e expectativas das diferentes unidades organizacionais para melhor elaborar planejamentos estratégicos, táticos e operacionais. 2014/CESPE/SUFRAMA/Administrador Com base em gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. Ao prescrever aspectos da estrutura, gestão e operação de empresas, o modelo de excelência da gestão (MEG) estimula as organizações a observarem necessidades e expectativas das diferentes unidades organizacionais para melhor elaborar planejamentos estratégicos, táticos e operacionais. ERRADO 2013/CESPE/FUB/Administrador A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir. A Agenda Comum de Gestão Pública é um elemento crucial para o fortalecimento da atuação sistêmica entre os governos federal, estadual e municipal. 2013/CESPE/FUB/Administrador A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir. A Agenda Comum de Gestão Pública é um elemento crucial para o fortalecimento da atuação sistêmica entre os governos federal, estadual e municipal. CERTO 2013/CESPE/FUB/Administrador A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir. O controle estatístico da qualidade não garante a qualidade dos produtos ou serviços inspecionados, pois é capaz apenas de encontrar defeitos. 2013/CESPE/FUB/Administrador A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir. O controle estatístico da qualidade não garante a qualidade dos produtos ou serviços inspecionados, pois é capaz apenas de encontrar defeitos. CERTO 2013/CESPE/MTE/Auditor Fiscal do Trabalho - Prova 1 Julgue os itens subsequentes, a respeito da gestão pública e de assuntos correlatos a esse tema. A etapa de planejamento descrita no ciclo PDCA (plan, do, check, act), que é uma das ferramentas essenciais para o conceito de aprendizagem do MEG®, destaca quatro critérios fundamentais para sua formulação: clientes, sociedade, liderança e estratégia. 2013/CESPE/MTE/Auditor Fiscal do Trabalho - Prova 1 Julgue os itens subsequentes, a respeito da gestão pública e de assuntos correlatos a esse tema. A etapa de planejamento descrita no ciclo PDCA (plan, do, check, act), que é uma das ferramentas essenciais para o conceito de aprendizagem do MEG®, destaca quatro critérios fundamentais para sua formulação: clientes, sociedade, liderança e estratégia. CERTO 2013/CESPE/INPI/Analista de Planejamento - Administração A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue o item que se segue. As estratégias devem ser formuladas pelos colaboradores e aprovadas pelo líderes, a fim de garantir a adesão de todos, direcionando, assim, o desempenho da organização e determinando sua posição competitiva. 2013/CESPE/INPI/Analista de Planejamento - Administração A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue o item que se segue. As estratégias devem ser formuladas pelos colaboradores e aprovadas pelo líderes, a fim de garantir a adesão de todos, direcionando, assim, o desempenho da organização e determinando sua posição competitiva. ERRADO 2016/IF-TO/IF-TO/Professor Administração A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um centro brasileiro de estudo criada em 1991. Em relação ao FNQ, assinale a alternativa correta. a) A Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ) é uma instituição pública e com fins lucrativos. Foi criada também em 1991. b) O Modelo de Excelência de Gestão (MEG) é de suma importância para ajudar a consolidar a missão da FNQ estimulando e apoiando as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão. c) Ao adotar o MEG, a organização alinha seus recursos sem precisar identificar os pontos fortes, focando apenas nas oportunidades. d) O modelo de gestão de acordo com a FNQ tem como objetivo fiscalizar e avaliar os pontos fracos e as ameaças da organização. e) Os critérios de excelência utilizada pela FNQ é a qualidade centrada, exclusivamente, nos processos sem precisar de registros estatísticos. 2016/IF-TO/IF-TO/Professor Administração A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um centro brasileiro de estudo criada em 1991. Em relação ao FNQ, assinale a alternativa correta. a) A Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ) é uma instituição pública e com fins lucrativos. Foi criada também em 1991. b) O Modelo de Excelência de Gestão (MEG) é de suma importância para ajudar a consolidar a missão da FNQ estimulando e apoiando as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão. c) Ao adotar o MEG, a organização alinha seus recursos sem precisar identificar os pontos fortes, focando apenas nas oportunidades. d) O modelo de gestão de acordo com a FNQ tem como objetivo fiscalizar e avaliar os pontos fracos e as ameaças da organização. e) Os critérios de excelência utilizada pela FNQ é a qualidade centrada, exclusivamente, nos processos sem precisar de registros estatísticos.
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