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MIRIAN DINIZ SANSIGOLO 201702119866 SÃO JOSÉ Voltar ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado: GST0001_SM_201702119866 V.1 Aluno(a): MIRIAN DINIZ SANSIGOLO Matrícula: 201702119866 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 10/09/2017 14:08:36 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201702304029) Pontos: 0,1 / 0,1 Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda pessoal e refere-se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu cliente, sua promoção deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos? Promoção. Preço. Processo. Praça. Ponto de venda. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201702304028) Pontos: 0,1 / 0,1 Este conceito preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos? Produto. Preço. Praça. Alvo. Promoção. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201703135762) Pontos: 0,1 / 0,1 A administração de marketing é o esforço consciente para alcançar resultados desejados de troca com mercados-alvo. É definida como análise, planejamento, implementação e controle dos programas destinados a criar, desenvolver e manter trocas e benefícios com os compradores, a fim de atingir o objetivo organizacional. Qual alternativa apresenta os termos dos 4As? Avaliação, Adaptação, Ativação e Auditoria Análise, Ajuste, Avaliação e Auditoria Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação Análise, Adaptação, Atenção e Auditoria Análise, Adaptação, Avaliação e Auditoria 4a Questão (Ref.: 201703140455) Pontos: 0,0 / 0,1 Um dos conceitos centrais à administração de marketing é gestão do valor para o cliente. De acordo com a Teoria do Marketing, "valor" é a diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços, em relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los. percepção de qualidade expressa em unidades monetárias para aquisição de determinado produto ou serviço no mercado. diferença entre o custo de produção de um produto ou serviço ofertado no mercado e o preço pago pelo cliente. conexão entre os diferentes elos de um sistema de marketing, desde a qualidade da matéria prima para a produção do produto ou serviço, até sua disponibilização em canais de distribuição. percepção de qualidade de uma determinada oferta, considerando-se seus benefícios tangíveis, isto é, benefícios físicos e experienciais proporcionados. 5a Questão (Ref.: 201703164785) Pontos: 0,1 / 0,1 Os quatro principais critérios de segmentação do mercado consumidor, respectivamente, são: c) Geográfico, demográfico, psicográfico e comportamental. a) Estatístico, espacial, financeiro e psicológico. b) Econômico, regional, psicográfico e comportamental. e) Social, regional, econômico e por benefício. d) Populacional, local, demográfico e comportamental.
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