TODOS OS EXERCÍCIOS + AP - Administração de Sistemas de Informação

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
AULA 1
	1a Questão (Ref.: 201509321091)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 2)
	
	Em relação a conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas a seguir o único conceito correto:
		
	
	Recursos de Software são todas as mídias de dados , nos quais são registrados os dados. Em sistemas de informação podemos considerar os sistemas de computadores e os periféricos de computador.
	 
	Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização;
	
	Redes de Telecomunicações como Internet, Intranet tornaram-se essenciais ao sucesso de operações de todos os tipos de organização e de seus sistemas de informação computadorizado. Tais redes de comunicação são exemplos de recursos de dados.
	
	O especialistas em Sistemas de Informação são os usuários finais e profissionais que gastam a maior parte do tempo criando , utilizando e distribuindo a informação;
	
	Recursos de Hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. Como os conjuntos de instruçoes operacionais e de processamento da informação.
	
	 2a Questão (Ref.: 201509387424)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	De acordo com a Teoria Geral de Sistemas (TGS), um sistema é caracterizado por um conjunto determinado de parâmetros. Os parâmetros de um sistema são: Entrada (ou Insumo), Processamento (ou Processador), Saída (ou Produto), Retroalimentação (ou Retroação) e Ambiente.
Com relação aos parâmetros de um sistema, avalie as afirmações seguintes:
I. Ambiente é o meio que envolve externamente o sistema. Em um sistema aberto esse meio se relaciona de tal forma com o sistema que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação.
II. Processamento é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. O processamento tem por objetivo a atividade de controle.
III. Saída (output) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
IV. Retroalimentação (feedback) é  o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.
V. Entrada (input) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
		
	
	II, III e V.
	
	I e IV.
	
	I e II.
	 
	I, III e V.
	
	II, III e IV.
	
	 3a Questão (Ref.: 201509906625)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Os sistemas auxiliam no processo de tomada de decisão empresarial. Abaixo indique a opção que não se enquadra na definição de sistema.
		
	 
	Um conjunto de elementos ou processos únicos, restritos e independentes que funcionam de forma isolada.
	
	Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) interconectados, em que alguns elementos são humanos e outros não, para a obtenção de um objetivo desejado, pela manipulação e controle de homens e elementos não humanos.
	
	Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) que interagem, trocando informações e controles, que se destina a uma finalidade específica.
	
	Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) dinamicamente relacionados, que formam uma atividade, para atingir um objetivo, e operam sobre dados/energia/matéria (orgânica ou não) para fornecer informações/energia/matéria.
	
	Conjunto de partes (elementos ou subsistemas), interdependentes, que interagem de modo a atingir determinado fim, de acordo com um plano ou princípio.
	
	 4a Questão (Ref.: 201509713495)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 2)
	
	Qual é a função do parâmetro dos sistemas definido como entrada ou insumo ou impulso(input)?
		
	
	É o meio que envolve externamente o sistema.
	
	É a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
	
	É a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido.
	 
	É a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema.
	
	É o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201509321082)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 2)
	
	Com base nos conhecimentos adquiridos nas aulas, indique nas alternativa a seguir, aquela que explicita a importância da TI para as organizações?
		
	 
	Através dos recursos de hardware, software e telecomunicações, a TI proporciona os meios necessários para tratamento das informações importantes para tomada de decisões.
	
	Permitir que o trabalhador se ajuste melhor as ferramentas de trabalho, pois como este sendo uma peça de uma engrenagem maior que é a organização deve estar mais especializado possível para gerar produtividade operacional.
	
	Reduzir o numero de funcionários com uma substituição progressiva de pessoas por elementos automatizados.
	
	Aumentar a escala de produção
	
	Sempre reduzir custos nos processos produtivos a fim de aumentar a rentabilidade da organização
	
	 6a Questão (Ref.: 201509402820)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 2)
	
	Por definição, podemos afirmar que Tecnologia da Informação é:
		
	
	Uma parte do mecanismo que provem soluções sintetizadas
	
	Uma forma de obter informações de forma generalizada
	 
	Um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação
	
	O processamento de dados de uma determinada solução
AULA 2
	1a Questão (Ref.: 201509321110)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
		
	
	Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
	 
	Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
	
	Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
	
	Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação.
	
	Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias;
	
	 2a Questão (Ref.: 201509321105)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Estabeleça a correlação entre os termos abaixo e as definições apresentadas, assinalando a opção correta: Termos:
(1) Recursos de Dados;
(2) Recursos de Rede;
(3) Recursos Humanos;
(4) Recursos de Hardware;
(5) Recursos de Software;
(6) Usuário final;
(7) Especialista em SI
Definições:
(  ) Qualquer pessoa que utiliza um sistema de informação ou a informação que ele produz;
(  ) Especialistas em Sistemas de Informação e usuários finais;
(  ) Dispositivos interconectados por mídia de comunicação e controlados por software;
(  ) Computadores, impressoras, monitores, mainframes, unidades de disco (CD, DVD, Pendrive).
(  ) São organizados em um banco de dados (matéria- prima) processados em produtos acabados de informação;
(  ) Desenvolvem e operam o sistema de informação;
(   )Programas e Procedimentos. Conjunto de instruções para pessoas Opções:
		
	
	7 - 3 - 4 - 2 - 1 - 6 - 5
	
	7 - 3 - 2 - 4 - 1 - 6 - 5
	
	6 - 3 - 2 - 4 - 5 - 7 - 1
	 
	6 - 3 - 2 - 4 - 1 - 7 - 5
	
	6 - 3 - 4 - 2 - 1 - 7 - 5
	
	 3a Questão (Ref.: 201509384528)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as afirmativas sobre Recursos dos Sistemas de Informação e indique quando for verdadeira ou falsa.
(   ) Os especialistas em SI normalmente são considerados as pessoas que utilizam um sistema de informação ou as informações produzidas por ele.(   ) O termo "banco de dados" normalmente refere-se a bancos de dados que guarda conhecimento em uma multiplicidade de formas fatos e regras de inferência sobre diversos assuntos.
(   ) As informações podem ser definidas como dados que foram convertidos em um contexto significativo e útil por usuários finais específicos.
(   ) Os dados são considerados fatos brutos que descrevem as características de um evento.
 
Assinale a alternativa que contem a sequência correta:
		
	 
	F - F - V - V
	
	V - V - V - F
	
	F - V - F - V
	
	V - F - F - F
	
	V - F - F - V
	
	 4a Questão (Ref.: 201509387580)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação aos conceitos de dados, informação e conhecimento, avalie as afirmações seguintes:
I. Conhecimento é estar ciente e ter um entendimento de um conjunto de informações. É saber como essas informações podem ser úteis para suportar determinado processo ou tarefa.  é o esforço de investigação para descobrir aquilo que está oculto e que ainda não está compreendido. Adquirir conhecimento não é reter informação, mas utilizá-la para descobrir novidades e evoluir permanentemente.
II. Dados são informações que foram convertidas em contexto significativo e útil para os usuários, fornecendo subsídios para compreender uma situação, resolver problemas e tomar decisões. Portanto, dados são informações que foram processadas, relacionadas, tratadas e contextualizas.
III. Informação é a simples representação de um determinado fato, sem que se possa estabelecer algum significado. É um simples registro, um elemento bruto que, isoladamente, não possibilita análise e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.
IV. Dado não é informação e informação não é conhecimento.
São verdadeiras somente as afirmações:
		
	 
	I E IV.
	
	I E III.
	
	I, II E III.
	
	II E III.
	
	I E II.
	
	 5a Questão (Ref.: 201509711627)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração dos recursos humanos em um sistema de informação.
		
	
	A organização deve assegurar que as necessidades de recursos e suporte sejam atendidas, bem como o bem-estar de cada profissional, desenvolvendo um bom ambiente de trabalho.
	 
	A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado.
	
	A organização deve proporcionar bases corretas de autoridade e responsabilidade para cada profissional.
	
	A organização deve permitir constante redefinição de cada posto de trabalho.
	
	A organização deve proporcionar qualidade no treinamento ou formação dos profissionais envolvidos nos novos sistemas.
	
	 6a Questão (Ref.: 201509735809)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Questão do ENADE 2006. O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
		
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	 
	Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	 
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
	Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
AULA 3
	1a Questão (Ref.: 201509729013)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (___________ ) são transformados por vários processos organizacionais (___________) em bens e saídas (_____________). Os sistemas de informação fornecem para a administração informações (_______________) sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção (_________), enquanto ele troca entradas e saídas com seu ambiente. A ordem dos termos que completam o texto acima pode encontra-se na opção:
		
	
	Processamento, Saída, Entrada, Controle, Feedback.
	 
	Entrada, Processamento, Saída, Feedback, Controle.
	
	Processamento, Entrada, Controle, Saída, Feedback.
	
	Entrada, Feedback, Processamento, Controle, Saída.
	
	Feedback, Processamento, Entrada, Controle, Saída.
	
	 2a Questão (Ref.: 201509841959)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	As atividades básicas do processamento da informação são:
		
	
	Entrada, programa ou aplicativo, computador, memória.
	
	Entrada, programa ou aplicativo, memória eletrônica.
	 
	Entrada, processamento, saída, armazenamento.
	
	Entrada, processamento, saída, retroalimentação.
	
	Entrada, dados e informações, programa ou aplicativo.
	
	 3a Questão (Ref.: 201509842005)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A parte envolvida nas atividades dos sistemas, definida como o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas, é denominada de:
		
	 
	Tecnologia.
	
	Entradas.
	
	Arquivos.
	
	Pessoas.
	
	Organizações.
	
	 4a Questão (Ref.: 201509839312)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Sobre Sistema de informação é correto afirmar:
		
	
	É um sistema de controle da informação no qual a recuperação se dá por meio da pesquisa booleana;
	
	É um instrumento usado para controlar e medir a informação.
	 
	É o conjunto de dados e informações que são organizadas de forma integrada com o objetivo de atender à demanda dos usuários;
	
	É o nome do banco de dados informatizado que armazena as informações;
	
	Campo da Ciência da Informação que recupera a informação;
	
	 5a Questão (Ref.: 201509382708)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I.             A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios.
II.            A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III.          Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado.
IV.          A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas.
		
	
	Apenas II, III e IV.
	
	Apenas II e III.
	 
	Apenas I e IV.
	
	Apenas I e III.
	
	Apenas I e II.
	
	 6a Questão (Ref.: 201509857380)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Marque a afirmativa FALSA referente às atividades básicas do processamento da informação:
		
	
	A SAÍDA envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final.
	 
	O escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadoria é um exemplo da atividade básica SAÍDA.
	
	As informações gerenciais disponibilizadas em relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas e gráficos são exemplos da atividade básica SAÍDA.
	
	A ENTRADA envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.
	
	O ARMAZENAMENTO é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior.
AULA 4
	1a Questão (Ref.: 201509879069)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuáriosa ela conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também, sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os Sistemas colaborativos descritos acima:
		
	
	Intranet e Internet
	
	Extranet e Intranet
	
	Intranet e Extranet
	 
	Internet e Intranet
	
	Extranet e Internet.
	
	 2a Questão (Ref.: 201509757635)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considere as assertivas abaixo, relacionadas ao que estudamos nas aulas: I - Até hoje, a Internet tem tido uma influência relativamente pequena sobre o modo como as empresas são administradas, as pessoas trabalham sobre como a tecnologia da informação apoia as operações e atividades de trabalho pelo usuário final. II - O conceito de comércio eletrônico não inclui o uso de páginas de multimídia de catálogos de produtos na Internet. III - A conexão em rede de computadores em organizações hoje é uma das tendências mais importantes na tecnologia da informação. Os computadores, por exemplo, estão sendo conectados em rede ou interconectados por meio da Internet, intranets e outras redes de telecomunicações com o objetivo de dirigir negócios de modo mais eficiente e eficaz. Nas alternativas a seguir, indique a única correta:
		
	
	somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	somente as alternativas I e III estão corretas.
	 
	somente a alternativa III está correta.
	
	somente a alternativa II está correta.
	
	somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	 3a Questão (Ref.: 201509821263)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma organização. O texto acima se refere a?
		
	
	Redes de Computadores
	 
	Sistemas da Informação
	
	Segurança da Informação
	
	Hardware
	
	Tecnologia da Informação
	
	 4a Questão (Ref.: 201509719852)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa;
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização;
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação do  impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
 Estão corretas:
		
	
	I e II
	 
	II e III
	
	Nenhuma está correta
	
	I, II e III
	
	I e III
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201509321260)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
		
	
	Sistemas de informação gerencial
	
	Sistemas de Informação executiva
	
	Processamento de transações
	 
	Sistemas de controle de processos
	
	Sistemas colaborativos
	
	 6a Questão (Ref.: 201509380080)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
		
	
	Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja.
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico.
	
	Estacionamento.
	 
	Pagamentos dos Funcionários.
	
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping.
AULA 5
	1a Questão (Ref.: 201509394892)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os sistemas de informações abrangem os vários níveis da empresa. Os sistemas mais complexos são os estratégicos, que visam subsidiar as decisões dos altos executivos das empresas. Assinele a opção que MELHOR representa a finalidade dos Sistemas de informação para EXECUTIVOS (SIE), para apoio em nível ESTRATÉGICO
		
	
	Usar a TI para necessidades especíicas de simulação, como por exemplo: qual o novo preço de venda de um produto X, se for trocada a matéria prima usada em sua produção, mas cara em 20 %.
	 
	Usar a TI para desenvolver produtos e serviços que garantam vantagem competitiva sobre a concorrência e o mercado
	 
	Usar a TI para gerar relatórios gerenciais que permitam a empresa integrar suas atividades
	
	Usar a TI para a gerência de documentos, agendamento e comunicação
	
	Apoir as decisões do tipo: devo ou não estocar determinado produto
	
	 2a Questão (Ref.: 201509187183)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de telecomunicações ela está ilustrando?
		
	
	Rompendo barreiras de custo.
	
	Rompendo barreiras de tempo.
	 
	Rompendo barreiras geográficas.
	 
	Rompendo barreiras estruturais.
	
	Rompendo barreiras culturais.
	
	 3a Questão (Ref.: 201509188589)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
		
	
	I e II
	
	III e IV
	
	I, II e III
	 
	II e III
	
	II, III e IV
	
	 4a Questão (Ref.: 201509197155)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a concorrência:
		
	 
	O desenvolvimento de novos produtos/serviços e a elevação dos níveis de qualidade de produtos/serviços já oferecidos.
	
	A elevação dos níveis de segurança dos SI implantados e o uso de sistemas ERP em todos os níveis hierárquicos.
	
	A prática de e-commerce e a utilização de SADs para a tomada de decisão gerencial.
	
	A elevação do uso de tecnologia nos processos empresariais e a adoção de práticas de CRM para abordar possíveis clientes.
	
	A prática de Benchmarking e a utilização de EDI para o relacionamento com clientes e fornecedores.
	
	 5a Questão (Ref.: 201509197167)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
		
	
	Características desejáveis de produtos
	
	Manutenção de perfis de clientes
	 
	Situação pré-venda
	
	Aplicações de vendas baseadas em casos
	 
	Recuperação de informações por similaridade
	
	 6a Questão (Ref.: 201509188591)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa, uma das maiores livrarias do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa (ENADE 2009):implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído.
	
	gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.
	
	criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes.
	
	criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus cliente sem restrição de horário.
	 
	implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
AVALIAÇÃO PARCIAL
	1a Questão (Ref.: 201509321089)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em relação aos conceitos sistêmicos relacionados a um sistema de informações, podemos conceituar adaptabilidade como:
		
	
	a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo seu ¿status quo¿ interno;
	
	Um processo relacionado à escolhas dos insumos que compõe a entrada de um sistema;
	 
	a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo, mas alterando seu status quo;
	
	a garantia de manutenção da rotina do sistema
	
	Sinônimo de Homeostasia
	
	 2a Questão (Ref.: 201509402820)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Por definição, podemos afirmar que Tecnologia da Informação é:
		
	
	O processamento de dados de uma determinada solução
	
	Uma parte do mecanismo que provem soluções sintetizadas
	 
	Um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação
	
	Uma forma de obter informações de forma generalizada
	
	 3a Questão (Ref.: 201509321147)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo necessário para operação de todos os sistemas de informação estamos nos referindo a:
		
	
	redes
	
	dados
	
	hardware
	
	software
	 
	pessoas
	
	 4a Questão (Ref.: 201509711630)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que não corresponde às características de uma informação de qualidade.
		
	
	Clara, precisa, completa e econômica.
	 
	Binária, hexadecimal, decimal e alfanumérica.
	
	Rápida, dirigida, flexível e confiável.
	
	Simples, relevante, pontual e verificável.
	
	Clara, precisa, acessível e segura
	
	 5a Questão (Ref.: 201509842603)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	1- Em SI ____________ significa que um sistema de informação deve produzir feedback, ser monitorado e avaliado, para determinar se o sistema está atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos, ou seja, se ele está se dirigindo à realização de sua meta. A função de controle faz os ajustes necessários aos componentes de entrada e processamento de um sistema para garantir que seja alcançada a produção adequada.
		
	
	Software
	 
	Controle
	
	Banco de Dados
	
	Arquivos
	
	Hardware
	
	 6a Questão (Ref.: 201509853156)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Conforme estudamos, os elementos lógicos de dados são os métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação; assim, considere as seguintes afirmativas: I) O campo é um grupamento de caracteres que representa um dado numérico. II) O registro é uma coleção de campos inter-relacionados. III) O arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados.
		
	
	Todas as alternativas são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	A afirmativa III é falsa.
	 
	A afirmativa I é falsa.
	
	A afirmativa II é falsa.
	
	 7a Questão (Ref.: 201509879069)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também, sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os Sistemas colaborativos descritos acima:
		
	
	Intranet e Extranet
	
	Intranet e Internet
	 
	Internet e Intranet
	
	Extranet e Internet.
	
	Extranet e Intranet
	
	 8a Questão (Ref.: 201509925541)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
		
	
	Entrada; dado; fechado; informação
	
	Entrada; informação; aberto; dado
	
	Informação; dado; fechado; entrada
	 
	Entrada; informação; fechado; dado
	
	Informação; aberto; entrada; dado.
	
	 9a Questão (Ref.: 201509721532)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a afirmativa FALSA referente às características dos sistemas de informação para as empresas:
		
	
	Os sistemas de informação aperfeiçoam as comunicações internas e externas.
	
	Uma das finalidades dos sistemas de informação é melhorar o conhecimento do mercado regional e mundial.
	
	Os sistemas de informação ajudam as empresas a alcançarem elevado desempenho e valor para os negócios, alinhados à estratégia da organização.
	 
	O papel estratégico dos sistemas de informação envolve utilizar a tecnologia da informação para desenvolver produtos, serviços e capacidades que confiram às empresas vantagens estratégicas sobre as forças que elas enfrentam somente no mercado regional.
	
	Os sistemas de informação aumentam a capacidade de resposta.
	
	 10a Questão (Ref.: 201509382880)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os SIG tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar suporte a tomada de decisões relacionadas a um problema ou uma situação específicos. Seu foco centraliza-se na efetividade  da tomada de decisão ao se deparar com problemas desestruturados ou semiestruturados.
Analise as afirmações abaixo e indique a sequencia correta:
I. Utiliza um formato pré-especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares.
II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço.
III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis.
IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos periodicamente contendo apenas informações sobre ocorrências excepcionais.
		
	 
	SIG - SAD - SAD -SIG
	
	SIG - SIG- SAD - SIG
	
	SIG - SAD - SAD - SAD
	
	SAD - SAD - SIG - SAD
	
	SAD - SIG - SIG - SAD
AULA 6
	1a Questão (Ref.: 201509839318)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	Atualmente, com a utilização da tecnologia de informação, as organizações empresariais se utilizam de sistemas de informações que as possibilitam gerir de maneira mais eficiente seus recursos disponíveis. Os sistemas de informações gerenciais (SIG) são instrumentos muito benéficos para o processo decisório institucional porque possibilitam
		
	
	informações utilizadaspelo nível operacional, para a tomada de decisões institucionais.
	
	interações da empresa com o ambiente externo, sendo assim classificados como sistemas fechados.
	
	a inobservância da confiabilidade das informações que são inseridas no sistema.
	 
	relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço, melhorando o acesso às informações.
	
	a atuação do nível operacional da organização na definição das funções estratégicas do sistema.
	
	 2a Questão (Ref.: 201509752946)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	É um Sistema de Informação que ajuda o usuário a tomar decisões não usuais, que se alteram com rapidez e que não são facilmente especificadas com antecedência. São sistemas interativos sob controle do usuário e que oferecem informações e modelos para a solução de problemas originalmente semiestruturados ou não estruturados. Utiliza ferramentas de análise e modelagem sofisticada, fornecem respostas interativas para questões não rotineiras. Permite realizar análise de simulações e desta forma ajuda a estruturar os problemas, facilitando o processo decisório. Ajudam a esclarecer dúvidas e tomar decisões do tipo: "Quanto custaria a mais fabricar nosso produto, se o custo relativo a salários dos funcionários subisse 15%"; "Se subíssemos os preços em 10%, em quanto aumentaríamos o lucro?".  Trata-se do Sistema de Informação do tipo:
		
	
	Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC.
	 
	Sistema de Apoio à Decisão - SAD.
	
	Sistema de Automação de Escritório - SAE.
	
	Sistema de Processamento de Transações - SPT.
	
	Sistema de Informação Gerencial - SIG.
	
	 3a Questão (Ref.: 201509713887)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Os Sistemas de Informação visam atingir diversos níveis de tomada de decisão, autoridade e responsabilidade.Podemos identificar abaixo, alguns tipos de SI exceto no item:
		
	
	Sistema de Informação Operacional (SIO)
	
	Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
	
	Sistemas de Informação Executiva (SIE)
	
	Sistemas de Informação Gerencial (SIG)
	 
	Sistemas de Planilhas Eletrônicas (EXCEL)
	
	 4a Questão (Ref.: 201509195532)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. depende cada vez mais de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados, a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de:
		
	
	Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa.
	
	Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa.
	 
	Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento.
	
	Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização estratégicas da empresa.
	
	Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento, visando a um aumento de mercado.
	
	 5a Questão (Ref.: 201509927109)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	As dimensões éticas de sistemas de informação tratam de garantir que a TI e os sistemas de informação não são utilizados de um modo impróprio ou irresponsável contra outros indivíduos ou a sociedade. Um desafio maior para nossa sociedade de informação globalizada é gerenciar seus recursos de informação, a fim de beneficiar todos os membros da sociedade, enquanto ao mesmo tempo cumpre as metas estratégicas de organizações e países. Proporciona benefícios específicos aos gerentes de todos os níveis da organização porque os capacita a recuperar, manipular e exibir informações de bancos de dados integrados para tomar decisões específicas. Essa aplicação do uso da tecnologia da informação é conhecida como sistema de:
		
	 
	Apoio a decisão.
	
	Controle de processo.
	
	Processamento de transações.
	
	Informações executivas.
	
	Registro de informações.
	
	 6a Questão (Ref.: 201509754201)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	Sistemas de apoio a Decisão (SAD) é uma classe de sistemas de informação, que refere-se a um modelo que auxilia a tomada de decisão e possibilita análise de um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão. Desta forma o SAD opera atendendo a demanda por:
		
	
	Todas alternativas estão incorretas
	 
	A alternativas A e C estão corretas
	
	Informações exclusivamente Operacionais
	 
	Informações tática, com interação junto a análise dos dados
	
	Informações Estratégicas, sem a possibilidade de interação
AULA 7
	1a Questão (Ref.: 201509389246)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O tomador de decisão, além de contar com a sua própria experiência e de outros especialista, atualmente, com a ajuda da tecnologia da informação, ele também pode contar com a ajuda de um Sistema Especialista (SE). Qual é a estrutura de um SE para o seu adequado funcionamento?
		
	
	Memória de trabalho, base de regras e base de conhecimento.
	
	Base de conhecimento, motor de inferência e projetos.
	
	Base de Regras, projetos e relatórios gerenciais.
	
	Memória de cálculo, regras de negócio e modelos de decisão.
	 
	Memória de trabalho, base de regras e motor de inferência.
	
	 2a Questão (Ref.: 201509382942)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma das fases mais importantes no ciclo de vida de um Sistema Baseado em Conhecimento é a transformação do conhecimento tácito em conhecimento explicito.
Das afirmações abaixo, indique quais são características do conhecimento EXPLICÍTO:
I. Conhecimento procedural, pessoal, específico ao contexto, difícil de ser formulado e comunicado.
II. é aquele que está profundamente enraizado nas ações, experiências, emoções, valores ou ideais de um indivíduo.
III. Seus elementos técnicos podem ser exemplificados como o know-how concreto, técnicas e habilidades que permitem ao indivíduo o saber-fazer, dirigido à ação.
IV. Conhecimento declarativo, transmissível em linguagem formal e sistemática que permite ao indivíduo o saber (entender e compreender) sobre determinados fatos e eventos, mas não lhe permite agir
		
	 
	Apenas I e III.
	 
	Apenas III e IV.
	
	Apenas I e IV.
	
	Apenas II e III.
	
	Apenas I e II.
	
	 3a Questão (Ref.: 201509757624)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Por definição um Sistema Especialista:
		
	
	São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para identificação de problemas.
	
	São aplicações comerciais que somente podem ser instaladas pelos próprios usuários, com auxílio especializado.
	 
	São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para solução de problemas
	
	São aplicações da inteligência humana, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para solução de problemas
	
	Alguém que detém uma parcela de conhecimento com maior profundidade do que outros que interagem em um sistema social.
AULA 8
	1a Questão (Ref.: 201509822480)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as características gerais do Comércio Eletrônico, marque a INCORRETA.
		
	
	Apresenta informações online sobre os produtos e disponibilidade do serviço;
	
	Transações de compra e vendavia web e avisos via e-mail, sobre as transações
	 
	Alcance local, quebrando barreiras geográficas na comercialização de produtos/serviços.
	
	Oportunidade real de gerar renda direta com o website.
	
	 2a Questão (Ref.: 201509783799)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No site do Detran da maioria dos estados é possível consultar autuações e tirar segunda via de multas. Neste caso, a relação de e-business é do tipo:
		
	 
	G2C
	
	B2B
	
	C2C
	
	B2C
	
	C2G
	
	 3a Questão (Ref.: 201509384752)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores.
Os três conceitos básicos abaixo são essências para a compreensão do funcionamento dos sistemas seguros de comunicação:
Relacione as colunas abaixo e indique a sequencia correta.
I - Autenticidade
II - Integridade
III - Confidencialidade
(   ) As partes de uma comunicação tem a certeza de que estão trocando informações com a entidade correta.
(   ) É a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas.
(   ) A mensagem transmitida deve até o seu receptor sem erros ou modificações indevidas. 
		
	
	I - II - III
	 
	II - III - I
	 
	I - III - II
	
	III - I - II
	
	II - I - III
	
	 4a Questão (Ref.: 201509384720)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as várias classificações do Comercio Eletrônico na perspectiva da natureza das Transações, destacamos  B2B,  B2C e C2C, estudadas na disciplina.
Classifique as transações de Comércio Eletrônico abaixo :
(     ) Catálogos eletrônicos que podem ser personalizados para cada grande comprador e para leiloes regulares.
(     ) Aquisição eletrônica (ou e-procurement)  Utiliza leilões reversos, particularmente vendas em grupos.
(     ) Utilização de cartões de credito.
(     ) Classificados on-line semelhantes aos anuncios encontrados nos classificados impressos: automóveis, empregos, animais de estimação, ingressos, viagens etc.
Assinale a coorespondência correta:
		
	
	B2B - B2C - B2B - C2C
	
	C2C - B2C - C2C - B2B
	 
	B2B - B2B - B2C - C2C
	 
	C2C - C2C - B2B - B2C
	
	B2C - B2C - C2C - B2B
	
	 5a Questão (Ref.: 201509380224)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Comércio eletrônico trás inúmeros benefícios para seus clientes e seu crescimento é inquestionável. Já podemos falar que o volume de vendas nas lojas físicas e virtuais podem ser comparadas, sem muita distorção.Portanto, assinale a opção correta que fornece três benefícios das Lojas Virtuais.
		
	
	Preços sempre coletivos, Juros de Mercado, Entrega sempre por Importadora.
	
	Marketing Agressivo, Entrega sempre por Importadora, Juros baixos.
	
	Produtos Importados, Juros Baixos, Marketing Agressivo.
	
	Juros de Mercado, Produtos somente importados, Entregas somente pelos Correios.
	 
	Suporte pré e pós venda, Projetos de Engenharia, Serviços profissionais.
	
	 6a Questão (Ref.: 201509783770)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entre 1999 e 2000 a Qantas Airways era a maior companhia aérea da Austrália. Nesta mesma época a empresa passava por sérios desafios: aumento no preço dos combustíveis, altas taxas por usar o aeroporto de Sidney e o surgimento de dois fortes concorrentes (Impulse e Virgin). A partir de 2011 há uma grande diminuição do tráfego aéreo devido ao ataque do dia 11 de setembro. Além disso, a companhia enfrentava uma queda na economia australiana e grandes despesas com a substituição de aeronaves antigas. Dentre as assertivas a seguir, assinale aquela que representou a principal iniciativa adotada pela empresa para sobreviver à crise:
		
	
	Passou a atuar no transporte de cargas, setor que não foi impactado pelo ataque do dia 11 de setembro, já que as cargas precisam ser transportadas.
	
	Adotou um programa de demissão voluntária, reduzindo despesas com legais e judiciais, tendo impacto significativo na folha de pagamento, que é a maior despesa de uma companhia aérea.
	
	Trocou os aviões grandes por aviões menores, que consomem menos combustível.
	 
	Adoção do comércio eletrônico, com o objetivo de comprar, vender e trocar produtos e serviços, informação e pagamentos eletronicamente
	
	Passou a utilizar biocombustível, que tem incentivos do governo australiano e preços reduzidos
AULA 9
	1a Questão (Ref.: 201509857819)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Além da transferência bancária e do cartão de crédito há ainda outra forma de pagamento utilizada no e-commerce (Comércio Eletrônico), denominada Transferência Eletrônica de Fundos (TEF). Marque a afirmativa FALSA referente aos tipos de serviços criados sobre essa tecnologia:
		
	
	Consulta de cheques (Serasa - Centralização de Serviços dos Bancos).
	
	Consulta de fichas de crédito (ACSP - Associação Comercial de São Paulo).
	
	Consulta de dados, documentos e informações cadastrais.
	
	Correspondente bancário, o que permite que depósitos, saques, pagamentos de contas e outras transações bancárias sejam feitos diretamente no caixa (PDV) de qualquer estabelecimento comercial que disponha do serviço de TEF instalado.
	 
	Efetuar pagamentos a um estabelecimento comercial com a necessidade do uso de papel moeda ou cheque.
	
	 2a Questão (Ref.: 201509715215)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Nos sistemas de Assinatura Digital qual é a categoria que utiliza as características físicas dos usuários para verificação da identidade?
		
	
	Criptografada.
	
	Digitalizada.
	
	Autenticada.
	 
	Biométrica.
	
	Codificada.
	
	 3a Questão (Ref.: 201509853169)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Conforme estudamos, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais é considerado praticamente obrigatório pelo usuário desse tipo de ambiente praticamente uma obrigatoriedade. Atualmente, existem no mercado diversas soluções de meios de pagamento que podem atender com eficácia a essa necessidade. Dentre os principais meios de pagamento listados abaixo, assinale aquele que não se aplica ao ambiente das lojas virtuais:
		
	
	Transferência eletrônica de fundos.
	
	Cartão de débito bancário.
	 
	Cheque administrativo.
	
	Boleto de pagamento bancário.
	
	Cartão de crédito.
	
	 4a Questão (Ref.: 201509711651)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre os principais meios de pagamento utilizado no e-commerce, destacamos:
		
	
	Cartões de crédito, cheque especial e transferência eletrônica de fundos (TEF).
	
	Cheque especial, boleto bancário e transação eletrônica financeira (TEF).
	
	Cartões de crédito, Cheque especial e transação eletrônica financeira (TEF).
	 
	Cartões de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica de fundos (TEF).
	
	Cheque especial, boleto bancário e transferência eletrônica fácil (TEF).
	
	 5a Questão (Ref.: 201509713928)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Atualmente, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais é considerado pelo consumidor, usuário deste tipo de ambiente, praticamente uma obrigatoriedade.Felizmente, tanto para o e-commerce quanto para estes consumidores, já existem no mercado diversas soluções de meios de pagamento que podem atender com eficácia a essa necessidade. A modalidade de pagamento que permite que um usuário efetue, por exemplo, pagamentos a um estabelecimento comercial, por meio da troca de mensagens eletrônicas, usando computadores PDV (Ponto de Venda) e cartões magnéticosé:
		
	
	Boleto Bancário
	
	Papel Moeda
	 
	Transferência Eletrônica de Fundos (TEF)
	
	Cheque Digital
	
	Moeda Digital Eletrônica
	
	 6a Questão (Ref.: 201509720245)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Alguns métodos de segurança utilizados nas transações eletrônicas incluem a Criptografia, o Protocolo SSL e Firewall
Relacione as colunas abaixo e indique a sequencia correta.
I – Criptografia
II - Protocolo SSL
III – Firewall
 (   ) permitem o alcance da autenticidade, da integridade e da confidencialidade, uma vez que utiliza a criptografia para implementar a segurança utilizando Autenticação através da utilização de certificados, Algoritmos de troca de chaves de sessão, Cifração, Verificação de integridade;
 (   ) é o mecanismo básico para se prover segurança em uma rede de computadores. Fornece as ferramentas básicas para satisfazer os requisitos de autenticidade, integridade e confidencialidade exigidos.
 (   ) é configurado especificamente para proteger um site de protocolos e serviços danosos
		
	
	Firewall - Criptografia - Protocolo SSL -
	
	Criptografia - Firewall - Protocolo SSL
	 
	Protocolo SSL - Criptografia - Firewall
	
	Firewall - Protocolo SSL - Criptografia
	
	Criptografia - Protocolo SSL - Firewall
AULA 10
	1a Questão (Ref.: 201509214859)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma extranet é:
		
	
	Uma rede em rápido crescimento de milhares de redes comerciais, educacionais e de pesquisa que conectam milhões de computadores e seus usuários em mais de 100 países.
	
	Uma rede interna de tipo Internet dentro de uma organização dotada de software de navegador de rede que fornece fácil acesso a redes internas estabelecidas por unidades de negócios, equipes e indivíduos e outros recursos e aplicações de rede.
	
	Todas as alternativas acima.
	 
	Uma rede que conecta recursos selecionados da intranet de uma empresa com seus clientes, fornecedores ou outros parceiros comerciais, utilizando a Internet ou redes privadas para conectar as intranets das organizações.
	
	Nenhuma das alternativas acima.
	
	 2a Questão (Ref.: 201509914267)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para satisfazer os objetivos de negócio, a informação necessita estar em conformidade com certos critérios de controle da informação que o COBIT se refere como necessidades de informação da empresa. Um desses critérios é a Integridade. Marque a opção que descreve seu conceito.
		
	
	Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado.
	
	Entrega da informação utilizando os recursos mais produtivos e econômicos
	
	Entrega da informação para os executivos de forma apropriada para administrar a organização e exercer suas responsabilidades, incluindo as de governança
	 
	Fidedignidade e totalidade da informação, mantendo as características originais e sua validade de acordo com os valores e expectativas do negócio.
	
	Informação relevante e pertinente para o processo de negócio, sendo entregue em tempo e de maneira correta, consistente e utilizável.
	
	 3a Questão (Ref.: 201509843907)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O assunto Governança de TI estará cada vez mais em evidência, já que a TI é cada vez mais importante para o negócio das organizações. Além disso, aumentará o número de corporações que terão que se adequar às normas nacionais e internacionais se quiserem continuar no mundo dos negócios. Então, neste contexto, podemos compreender que:
		
	
	TI é um assunto vasto, logo nada podemos afirmar pela dinâmica das mudanças corporativas.
	
	Governança em TI, não possui vínculo direto com a Governança Corporativa.
	 
	Serão conhecidos os conceitos básicos de Governança em TI, o Alinhamento Estratégico e a elaboração do Portfólio em TI.
	
	Não existe normas nacionais e sim necessidades Corporativas.
	
	Nossa compreensão deve estar baseada somente no número de operações empresariais.
	
	 4a Questão (Ref.: 201509853178)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considere as seguintes afirmativas sobre as questões fundamentais a serem observadas pela governança de TI: I) A governança de TI determina quais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficaz da TI. II) A governança de TI trata da determinação do modelo gerencial a ser adotado pela empresa. III) A governança de TI define quem deve tomar decisões relativas à gestão da TI na empresa.
		
	
	Afirmativas I e II são verdadeiras e afirmativa III é falsa.
	 
	Afirmativas I e III são verdadeiras e afirmativa II é falsa.
	
	Afirmativas II e III são verdadeiras e afirmativa I é falsa.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	 5a Questão (Ref.: 201509857829)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, "Governança Corporativa é o sistema pelo qual as sociedades (Empresas) são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre acionistas/cotistas, conselho e administração, diretoria, auditoria independente e conselho fiscal. As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade." Marque a afirmativa FALSA referente aos conceitos básicos de Governança Corporativa:
		
	
	Governança Corporativa relaciona-se a forma como as empresas são conduzidas e controladas, podendo ser definida como conjunto de relações entre a administração de uma empresa e seus "stakeholders".
	
	Define as condições para a eficácia da gestão baseando-se em conceitos consolidados de qualidade.
	 
	O conceito de Governança Corporativa surgiu no Brasil no final da década de 90.
	
	Governança da Tecnologia da Informação (TI) é uma das vertentes da Governança Corporativa.
	
	Permite controlar a execução e a qualidade dos serviços prestados.
	
	 6a Questão (Ref.: 201509853179)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Conforme estudamos, os cinco focos da governança de TI, segundo o COBIT correspondem aos tópicos que os executivos precisam atentar para direcionar a área de TI dentro de suas organizações. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que não corresponde a um dos focos de governança de TI.
		
	
	Gestão de recursos.
	
	Alinhamento estratégico.
	
	Gestão de riscos.
	 
	Garantia da qualidade.
	
	Mensuração do desempenho.