Manual de Ref do participante

Prévia do material em texto

Isnard Thomas Martins 
Professor Dr. Engenharia de Produção 
UNESA RJ 
Janeiro, 2017 
1 .....................................................................................................Página 3 
2 ............................................ Página 3 
2.1 Aquisição de Equipamentos para Revenda......................................................... Página 4 
2.2 Vendas no Canal Comercial para Distribuição..................................................... Página 7 
2.3 Embalagens para Equipamentos Comercializados.............................................. Página 8 
2.4. Pessoal de Apoio Contratado..................................................................................Página 8 
2.5. Controle de Qualidade ............................................................................................ Página 9 
2.6 Ações de Marketing ................................................................................................. Página 9 
3. ............................................................................. Página 9 
3.1. Dinâmica da Simulação ........................................................................................ Página 10 
3.2. Gestão da Empresa em regime de Rotatividade................................................. Página 11 
4. .............................. Página 11 
...................................................................... Página 12
............................................................................................................ Página 13
........................................................................................... Página 14
........................................................................... Página 14
......................................................... Página 15
9.1 Equipes............................................................................................................Página 15 
9.2 Ranking.............................................................................................................. Página 15 
............................................................... Página 16 
10.1 Interativas inter Grupos.................................................................................. Página 16 
10.2 Empresariais............................................................................................... Página 16 
10.3 Pedagógicas................................................................................................ Página 16 
........... Página 16 
11.1 Entrada de Decisões Corporativas............................................................ Página 16 
11.2. Resultados..................................................................................................... Página 19 
11.2.1 Balanço Patrimonial................................................................................. Página 19 
Balanço Financeiro Página 19
11.2.3 Demonstração dos Resultados no Exercício..................................... Página 20 
11.2.4 Ranking Empresarial Patrimônio Líquido........................................ Página 20 
11.2.5 Evolução do Patrimônio Líquido Empresas..................................... Página 21 
11.2.6 - indicador EBITDA/ MARGEM............................................................... Página 21 
 
 
 
 
 
Simulação é a modelagem de uma parte do mundo real que queremos estudar. Reproduz 
comportamentos e provoca mudanças de situações ao longo de determinado intervalo de tempo. 
Os Jogos de Negócios se apresentam como exemplos significativos de modelos simulados. 
 oferece um laboratório de situações onde o participante encontra constantes desafios 
competitivos, permitindo colocar em prática conhecimentos adquiridos ao longo de disciplinas 
acadêmicas, estimulando a prática de atitudes empreendedoras. 
ou t ras palavras: “ o que não es t á esc r i t o não signi f ic a 
” .
 
 
Engel é um país fictício. É uma república federativa integrada por unidades 
denominadas Estados. Parece-se com todos ou com nenhum país existente. 
Nesta terra as oportunidades brotam como frutas em um pomar. É preciso saber 
aproveitá-las, convertendo-as em negócios lucrativos. Entretanto é importante lembrar 
que você e seus associados não estão sozinhos. Muitos outros empresários observaram a 
dimensão deste fantástico garimpo empresarial, e também desejam conquistar a melhor fatia 
possível de mercado proporcionada pelo mais novo e atraente paraíso comercial do mundo. 
Capacitação prática, através de vivências simuladas, para compreender e adotar pensamentos e 
atitudes empreendedoras, para compreender os aspectos operacionais relativos ao funcionamento 
de uma empresa e tratar redes de relacionamento. 
A simulação está segmentada em ciclos, que correspondem aos meses decorridos, e geralmente 
corresponde a um conjunto de decisões. 
Os ciclos geralmente correspondem a duas semanas. Um cronograma é distribuído no início da 
Simulação. O início da Simulação corresponde ao Ciclo Zero (Ciclo 0). Estão previstos quatro ciclos 
nesta simulação mais o Ciclo Zero. 
Estamos agora no ciclo Zero. A partir do ciclo de treinamento, as empresas devem entregar um 
Formulário de Decisões, informando quais foram as atividades geradas pela indústria no período, 
inserindo suas eventuais participações em leilões de produtos, bem como suas propostas em leilões 
de compras de embalagens. Consulte o cronograma das suas atividades a ser distribuído pelo 
professor. 
 
Você participará de uma simulação de mercado, atuando como dirigente de uma empresa 
comercial, cujos concorrentes, competem pela conquista de usuários finais em um segmento de 
telefonia móvel. 
As empresas vendedoras de telefones móveis realizam duas operações básicas: adquirem os 
equipamentos no mercado de atacadistas e posteriormente os comercializam no mercado de lojas 
varejistas em suas lojas distribuidoras. 
Neste segmento de mercado distribuidor, as empresas comercializam o mesmo tipo de produtos, 
pois os fornecedores pertencem à mesma origem exportadora, isto é, são os mesmos atacadistas 
que fornecem telefones para as empresas varejistas importadores. A diferença estará nos preços 
praticado pela empresa e nas embalagens dos produtos que a empresa processará antes de vender 
seus produtos. 
São esperados três possíveis modelos de telefones portáteis importados para suprimento do 
mercado de equipamentos celulares: 
Modelo Código Características 
Popular POP Preço popular, recursos limitados 
Ampliado LUX Preço médio, recursos ampliados 
Completo PLUS Preço alto, recursos avançados 
Espera-se uma saudável e acirrada concorrência na venda de aparelhos celulares, permitindo uma 
disputa onde os mais competentes e competitivos sairão vencedores. 
O pessoal contratado para vendas consome um ciclo para treinamento. Qualquer ampliação no 
pessoal alocado à comercialização apenas surtirá efeito na quantidade comercializada a partir do 
ciclo seguinte à contratação. Após a fase de treinamento os novos funcionários percebem seus 
salários regularmente. 
O acordo sindical firmado com a classe exige que a dispensa de pessoal seja efetivada com aviso 
prévio de um ciclo. 
Um fator subjetivo referente à insegurança e insatisfação está relacionado com demissões de 
pessoal. Este fator de instabilidade pode provocar eventual redução na capacidade geral da 
empresa, que pode determinar uma variação negativa, de 5%(cinco por cento) a 20%(vinte por 
cento) da comercialização projetada para o ciclo. 
 
Os equipamentos para revenda são adquiridos em um leilão de equipamentos para atacadistas que 
ocorre todo final de ciclo. O Sistema PARAGON sorteia uma Conjuntura de mercado para cada 
Ciclo da Simulação. 
As empresas compradoras concorrem no leilão para aquisição de equipamentospara revenda, 
oferecendo as suas propostas, sagrando-se vencedores os maiores lances (preços de compra 
propostos pelas empresas compradoras). Portanto os maiores preços são contemplados, do maior 
até o menor lance. Ganha prioritariamente o lance maior da compradora, seguindo-se os lances 
seguintes, sucessivamente até esgotarem-se as ofertas pelos vendedores. 
Existe entretanto preços limites para as ofertas dos equipamentos que serão leiloados. As empresas 
participantes estabelecem limites mínimos para vendas e máximos para compras de suas ofertas. 
 
Quando se trata de vender seus equipamentos, qualquer cotação acima do preço máximo aceitável 
pelo comprador não será atendida. 
Em uma licitação eletrônica sem o conhecimento prévios dos preços, consegue vender: 
 
• ...quem oferece menores preços ao comprador 
• ...não ultrapassa o preço máximo aceito pelo comprador 
• ...não estão esgotadas as quantidades disponíveis no leilão 
• ...existe embalagens suficientes 
• ...existe pessoal para realizar a embalagem 
• ...existe estoque para entrega da proposta 
• As seis condições acima precisam ser necessariamente atendidas. Se não 
conseguiu vender, verifique estas seis condições. 
 
Quando se trata de comprar seus produtos, qualquer cotação abaixo do limite mínimo aceitável pelo 
vendedor no leilão não será atendida. 
Em uma licitação eletrônica sem o conhecimento prévios dos preços, consegue comprar: 
 
• ...quem oferece maiores preços 
• ...não ultrapassa o preço mínimo aceito pelo vendedor 
• ...não estão esgotadas as quantidades disponíveis no leilão 
• ... existe saldo de Caixa para bancar a proposta 
• As quatro condições precisam ser necessariamente atendidas. Se não conseguiu comprar, 
verifique estas quatro condições. 
 
 
Entenda os Números apresentados para os Leilões 
 
• O ambiente comercial é gerido por Conjunturas de Mercado que podem variar 
periodicamente. 
• As empresas são comunicadas previamente das previsões de valores e quantidades 
comercializadas nos leilões. 
• Estes valores apresentam-se meramente como previsão de parâmetros, cujos valores e 
quantidades para cada leilão específico, podem ser sorteados. 
• Os valores e quantidades de produtos oferecidos nos leilões podem ser alterados em 
benefício da coletividade de compradores e vendedores 
• A conjuntura é sorteada através de um modelo matemático dentro destes valores limites, 
tanto em quantidade como em valores. 
• As informações limites são distribuídas antecipadamente às empresas. Representam 
parâmetros para o sorteio da Conjuntura e não representam limites a serem 
necessariamente praticados pelas empresas. As empresas podem tentar ganhar os leilões 
com valores que melhor representem as suas estratégias. 
 
 
 
• Lembretes Importantes sobre o Leilão de Compra e Venda de Produtos para 
Revenda 
 
• Ganham ordenadamente, do maior lance, para o menor lance proposto no leilão 
(...se empresas compradoras) ou do menor para o maior (...se empresas 
vendedoras). 
• Serão contemplados os maiores lances propostos pelas compradoras e menores 
pelas empresas vendedoras. 
• O fornecimento é limitado pelas disponibilidades oferecidas no leilão pelos 
vendedores e compradores. 
• Preços fora dos limites do leilão não serão atendidos. Entretanto estes valores pré-
fixados podem sofrer alterações sem aviso, no interesse e benefício de vendedores 
e compradores (vide observação, abaixo). 
• Não existe atendimento parcial do lote proposto pela empresa compradora ou 
vendedora. 
• Algumas empresas eventualmente podem não ser atendidas, caso ofereçam valores 
de negócio fora dos interesses sorteados para comercialização do equipamento 
específico no leilão. 
• A empresa pode ter a sua proposta rejeitada por esgotamento do estoque residual 
estabelecido pelas empresas vendedoras ou compradoras. 
• No caso de empate de lances, a primeira oferta cronologicamente recebida terá 
prioridade 
• Não é possível adquirir produtos ou oferecer lances no leilão sem o respectivo 
provimento do Caixa suficiente (o Caixa não pode ficar temporariamente ou 
definitivamente negativo). 
 
Não interprete de forma incorreta os parâmetros limites de preços: 
“ Caso a sua propostas de preço esteja situado dentro dos limites informados, 
a empresa estaria assegurando o sucesso de compra ou venda nos leilões, 
(desde que, não esteja ultrapassando os limites informados para o leilão)” 
 ....não funciona assim!! 
Os limites representam uma referência conjuntural para as empresas vendedoras, 
quando a sua empresa é compradora, ou referência para a empresa compradora, 
quando a sua empresa é vendedora! 
Este balizamento deve ser utilizado apenas para estratégia da sua empresa, sempre 
pensando que o menor preço dentre as propostas vendedoras ganhará comercialmente e o 
maior preço dentre as propostas compradoras ganhará comercialmente, mesmo que 
ultrapasse os limites de preços dos leilões. 
O vendedor não irá vender por qualquer preço abaixo daquele que estabeleceu como preço 
mínimo aceitável. 
O comprador não irá comprar por qualquer preço acima daquele que estabeleceu como 
preço máximo aceitável. 
..Mesmo que os estoque colocados à disposição não estejam esgotados. 
Os estoque residuais (não comercializados) serão deslocados para outros mercados 
fora do ambiente dos leilões, não havendo transferência de eventuais estoques 
residuais, entre um ciclo e outro. 
Os limites de preços informados nos boletins técnicos não representam o grau de liberdade 
para oferta de preços pela sua empresa ou significa que qualquer valor dentro destes limites 
a sua proposta terá sucesso comercial no leilão. 
Lembre-se sempre que, dentro dos limites informados no Boletim Técnico, o mercado poderá 
fixar um preço máximo aceitável para o produto que a sua empresa propõe vender e um 
preço mínimo aceitável para o produto que a sua empresa propõe comprar. A flexibilidade 
termina neste ponto. 
Exemplo: 
Estabelecido no Boletim Técnico, Parâmetro de preço para o mercado 
comprador, situado entre $1500 e $1200. 
No passo seguinte, o mercado comprador fixou, por exemplo, $1300 como valor 
máximo aceitável para compra no leilão produtos. 
Neste caso, se a empresa oferecer seu produto a $1400, não venderá! 
Surge a questão: “ Mas o limite máximo não era $1500” ? 
Sim! Porém, lembre-se que o mercado poderá selecionar, neste intervalo 
informado, qualquer valor entre $1500 e $1200? 
Neste caso, a determinação é da empresa compradora de seus produtos e ela 
decidiu não aceitar cotações superiores a $1.300. 
Neste exemplo, o mercado fixou um máximo de $1.300 para compras...por isto 
você não vendeu. Você ultrapassou o limite aceitável do mercado comprador, 
oferecendo $1.400. 
O importante é agir com bom senso ... porém, uma parcela de risco estará 
sempre associada às suas decisões, quando você desconhece o preço efetivo 
a ser fixado pelo mercado. Lembre-se que você conhecerá apenas seus 
possíveis limites. Raciocínio análogo vale também para o mercado vendedor. 
A sua empresa não poderá oferecer um preço menor que aquele fixado para 
vendas propostas pelo mercado vendedor. 
Os limites informados para quantidades representam a previsão de demanda de mercado. 
As quantidades de produtos oferecidos nos leilões representam meramente uma previsão e 
podem ser alterados em benefício da coletividade compradora e vendedora. No caso de alta 
demanda, por exemplo, as quantidades podem ser ampliadas. 
O mercado não comercializa lotes quebrados. Significa que havendo sobra de 
produtos, a sua cotação será atendida apenas quando a quantidade total 
contida em sua proposta possa ser atendida. Esta é a regra do leilão. 
Havendo sobra de demanda em um ciclo, qualquer resíduo para suprimento do 
mercado será resolvido por importações extras. Em outras palavras não há 
demandaacumulada de um ciclo para o outro. 
Se a empresa discorda total ou parcialmente de todas as regras apresentadas 
neste documento não deverá então participar do leilão, procedimento que não 
recomendamos. 
 
Os equipamentos obtidos no leilão atacadista, apenas serão entregues no ciclo seguinte da compra, 
isto é, os telefones móveis adquiridos no leilão do ciclo de referência estarão disponíveis para 
comercialização apenas no ciclo seguinte à simulação. 
O valor correspondente à compra de equipamentos para revenda será debitado no mesmo ciclo da 
respectiva aquisição. 
A venda de produtos nos canais credenciados é realizada a cada ciclo comercial, após a aquisição 
dos equipamentos. 
Devido à concorrência, os preços dos produtos apresentados ao mercado têm a característica de 
um leilão formal. As cotações são registradas, via folha de cotação de preços, anexada à folha de 
decisão do ciclo comercial. Apenas podem ser ofertados os produtos que entraram no estoque da 
empresa no mesmo ciclo do leilão ou permaneceram no estoque no(s) ciclo(s) anterior(es). 
Os produtos que foram conduzidos ao estoque no mesmo ciclo de referência estão isentos do custo 
de estocagem. 
Os produtos estocados em ciclos anteriores (excedentes das vendas não realizadas) pagam uma 
taxa de estocagem, conforme registrado no Balanço Patrimonial. 
O mercado varejista (usuários finais) adquire os equipamentos comercializados nos canais de 
distribuição das empresas vendedoras pelos preços indicados nas planilhas de decisões 
comerciais realizadas a cada ciclo da simulação. 
Lembrete: apenas podem ser comercializados equipamentos existentes no estoque da 
empresa no momento da sua venda. 
As empresas vendedoras concorrem em um leilão para distribuição de equipamentos voltados para 
usuários finais, oferecendo as suas propostas, sagrando-se vencedores os menores lances (preços 
de venda propostos aos usuários finais). Portanto neste mercado os menores preços serão 
contemplados, do menor até o maior lance limite. Ganha prioritariamente o lance menor da empresa 
vendedora, seguindo-se os lances seguintes, sucessivamente até esgotarem-se os interesses dos 
compradores. 
Existe entretanto preços limites para as propostas de compra dos telefones que serão oferecidos. 
O mercado estabelece imites máximos para os seus interesses. Qualquer preço acima deste limite 
máximo não será atendido no leilão. 
 
2.3 Embalagens para Equipamentos Comercializados 
Os equipamentos adquiridos no mercado atacado precisam ser embalados para distribuição no 
mercado varejista. Cada equipamento precisa ser embalado individualmente, portanto é necessária 
uma embalagem para cada venda no varejo. O mercado não aceita equipamentos sem a devida 
embalagem e demais complementos inseridos, tais como garantia na linguagem de mercado, 
etiquetas e selos de qualidade. 
Para os fins pretendidos na simulação todos os complementos que integram o equipamento 
comercializado estão contemplados no preço da embalagem. 
As embalagens são adquiridas em leilão e seguem as mesmas regras aplicadas nos leilões de 
compra de equipamentos para revenda. 
 Lembrete: a ausência de uma embalagem individual para cada produto, impede a sua 
distribuição (venda). Procure prover a empresa com o necessário nível de estoque de 
embalagens que permita fluir as suas vendas de forma regular e sem impedimentos. 
 
As empresas necessitam de pessoal de apoio para execução das atividades pré-venda 
(embalagens, rotinas administrativas e outras) e comercialização (distribuição) de telefones móveis. 
Investir em pessoas é acreditar no futuro do negócio. A qualificação do pessoal pode ser executada 
no programa interno Qualidade Total. 
Para maiores informações sobre os custos de pessoal consulte as informações abaixo, no Tópico 
sobre Qualidade. 
O pessoal alocado à empresa pode ser contratado ou dispensado. Os funcionários são contratados em 
um ciclo e tornam-se disponíveis apenas no próximo ciclo. Logo após contratados, os funcionários 
devem ser colocados em regime de treinamento que dura o tempo da contratação. Cada funcionário 
recebe 50 $ por ciclo. Este valor é devido apenas a partir do momento que o funcionário tornar-se ativo 
(no ciclo seguinte à contratação). 
Você pode contratar, de 10 a 100 funcionários em cada módulo. Cada funcionário poderá tratar 200 
TELEFONES em cada ciclo da simulação. Então, por exemplo, se você adquire 800 telefones para 
revenda, o tratamento requer (800) telefones / (200) = 4 funcionários para embalagem e 
comercialização destes equipamentos neste ciclo. Esta relação de remuneração entretanto pode ser 
alterada, segundo condições trabalhistas impostas pelo Sindicato dos Comerciários. Novas condições 
e parâmetros trabalhistas poderão ser divulgadas ao longo da Simulação. As Empresas iniciam a 
simulação com 10 funcionários, já treinados (capacidade de tratar 2000 [10 x 200] embalagens). 
Lembrete: A empresa deverá prever com antecedência as suas operações comerciais. 
Portanto, o prévio dimensionamento de pessoal deve ser uma tônica nas decisões estratégicas 
assumidas pela empresa a curto e longo prazos. Lembre-se que os seus funcionários contratados 
apenas entram em atividade no ciclo seguinte à contratação. Pense bem antes contratar, mas pense 
duas vezes antes de demitir um funcionário treinado.
Os padrões internacionais recomendam a existência de controle de qualidade rigoroso para 
produtos de tecnologia voltados para telefonia celular. O controle de qualidade será executado em 
lotes de 100 unidades. Um aparelho será aleatoriamente selecionado para testes. No caso de falha 
do equipamento selecionado, todo lote será rejeitado. Este modelo de testes será simulado 
matematicamente no Jogo de Negócios e será fortemente influenciado pelos parâmetros 
conjunturais que são aleatoriamente sorteados por ocasião dos Ciclos da simulação. 
Para efeitos da simulação, o controle de qualidade é uma atividade abstrata (não é realizada pelos 
participantes). 
 
Projetos de propaganda representam ações reais e simuladas. Observe que o investimento no 
formulário de decisões representa que a empresa está pagando pela divulgação de seus produtos, 
através de canais específicos. Ações de marketing não representam necessariamente atividades 
desenvolvidas pelos participantes da empresa pois são realizadas por agências de propaganda 
terceirizadas. O mercado é sensível a informações que estimulem seu consumo. Cada ação de 
Marketing tem um Custo sugerido de $ 10.000 e devem ser registradas no formulário de decisões 
da empresa. As ações de marketing ajudam a fidelizar o seu mercado tradicional conquistado ao 
longo da Simulação. 
 
Nesta simulação, Marketing e Qualidade ajudam evitar perda de mercado. Quando uma 
empresa não investe...se esconde. E por esta razão pode ter vendas canceladas ou 
transferidas para outros vendedores. Para divulgação e sustentação de sua marca é 
necessário gastar em Marketing. O controle de qualidade evita selecionar e entregar 
produtos sem alto padrão de qualidade. 
As perdas não são divulgadas de forma explícita, mas cada empresa sabe o que perdeu e 
quanto perdeu. Basta observar as diferenças entre o relatório de Vendas do Leilão e as suas 
respectivas propostas originais. 
Este crivo leva em consideração diversos fatores aleatórios em uma fase de simulação 
prévia que considera oferta e procura, histórico da empresa, fatores conjunturais, 
aproximando-se muito de condições que ocorreriam no mundo real. 
A empresa pode perder de zero unidades toda a sua proposta, variando normalmente de 
zero a 200 unidades, que são extraídas da sua proposta original. 
Compreendem as decisões envolvendo as atividades da empresa ao longo da simulação de 
mercado. As decisões empresariais envolvem compra e venda de produtos, compra de embalagens 
para distribuição de produtos,contratação e dispensa de funcionários, investimento em qualidade 
total e ações de marketing em áreas-alvo. As decisões empresariais são registradas ao final de 
cada ciclo do jogo no Formulário Decisões Corporativas (FDC) e entregues ao “Banco Central”. 
Apenas um único formulário, por empresa, pode ser entregue como registro oficial das atividades 
da empresa, em cada ciclo. 
As atividades de compra e venda de produtos e embalagens são geridas um leilão que acontece 
sempre ao final de cada ciclo. As regras de distribuição e aquisição de produtos são estabelecidas 
por prioridades comerciais que privilegiam os maiores lances no caso de compras e menores 
lances no caso das vendas. 
FDC deve ser entregue dentro do prazo previsto (Cronograma de Atividades da Disciplina) 
devidamente autenticado por participantes do grupo empresarial respectivo. A remessa do FDC 
será sempre realizada através da Central de Mensagens do ambiente LMS. 
As atividades de compra e venda de produtos e embalagens são geridas um leilão que acontece 
sempre ao final de cada ciclo. As regras de distribuição e aquisição de produtos são estabelecidas 
por prioridades comerciais que privilegiam os maiores lances no caso de compras e menores lances 
no caso das vendas. 
A precisão dos dados informados é uma característica exigida nesta atividade. Os participantes 
devem registar dados precisos e corretos. Erros ou omissões serão considerados como falhas 
operacionais sensíveis a consequências indesejáveis no transcurso das atividades da empresa. 
Princípios básicos, como pontualidade, competitividade, espírito corporativo e precisão são 
qualidades exigidas no treinamento, onde procura-se obter como subproduto de sua participação, 
a observação desta necessidade nas competências futuras a serem adotadas ao longo do 
desempenho de sua vida profissional 
3.1. Dinâmica da Simulação 
Os grupos devem manter reuniões periódicas (virtuais) visando fixação de metas e tomadas de 
decisões sobre a operação, evolução e conquista de mercado de suas empresas. 
Serão apresentados quatro ciclos de negócios, contendo atividades, eventos e decisões 
empresariais que serão desenvolvidas ao longo da Disciplina até o período correspondente à AV e 
AVS. 
As participações serão subdivididas em contribuições pessoais e atividades empresariais. As 
atividades pessoais correspondem às contribuições dos participantes gerando comentários e 
construções desenvolvidas ao longo da simulação no fórum da empresa e atitudes de liderança da 
equipe. As atividades empresariais correspondem às decisões corporativas, que representam as 
interações das empresas com mercado e seu processo de gestão. As atividades empresariais não 
são consideradas no somatório das contribuições pessoais individuais. 
Cada participante deve ser encarregado de uma ou mais atividades na gestão da empresa. Cada 
participante deverá gerar pelo menos uma contribuição pessoal em cada ciclo da simulação 
(composto de quatro a seis ciclos). 
Os participantes apenas podem gerar postagens em seus respectivos Fóruns, podendo acessar os 
demais fóruns das empresas concorrentes (registro indevido do participante em um fórum da 
concorrente poderá ser penalizado com 0,5 ponto para o autor do erro). 
 
Recomendação: Não registre nenhuma informação nos Fóruns de outras empresas, 
exceto no Fórum pertencente a sua própria empresa. O registro indevido de 
informações em Fóruns não autorizados será considerado como invasão (Hacker), podendo 
ser penalizado com 0,5 ponto, cada participação individual erroneamente registrada. 
 
No Fórum QUADRO de AVISOS será apresentada uma lista dos participantes de cada empresa, 
na abertura das atividades. Não faça qualquer postagem neste Fórum. O grupo de participantes 
receberá uma mensagem de alocação na abertura da simulação. 
Um conjunto de regras distribuídas na abertura da simulação alerta sobre a semelhança do cenário 
com as regras, e comportamento comercial observados no mercado. Portanto “esquecimentos”, 
“desconhecimentos” e ausência de ações corporativas conduzirão inexoravelmente ao fracasso, 
perda de oportunidade e perda de competitividade da empresa. 
3.2. Gestão da Empresa em regime de Rotatividade 
A gestão da empresa será executada opcionalmente em regime de rotatividade pelos seus 
participantes. Um novo gestor poderá assumir a gerência executiva da empresa após o ciclo 2. 
Espera-se do líder atividades de integração e liderança do grupo, bem como condução das ações 
específicas planejadas para o período, de acordo com o cronograma previsto para a empresa. 
Caberá ao Gestor nomeado para o período de referência: 
a) Planejar a reunião virtual semanal com os demais membros da sua equipe. A reunião 
é estabelecida através do Fórum da empresa, via Skipe, Facebook, via Chat ou 
qualquer outra forma de comunicação que melhor possa estabelecer a integração do 
grupo de trabalho. O acesso aos demais membros da equipe pode ser estabelecida 
diretamente no Fórum da Empresa e pela Central de Mensagens do ambiente WEB. 
b) Registrar os contatos com todos os membros do grupo via Central de mensagens e 
pelo Fórum de Atividades da Empresa. Todos devem participar e colaborar nas 
atividades corporativas. Os ausentes ou omissos dos compromissos e atividades 
estabelecidas pelo Grupo e pelo Gestor, deixarão de registar a sua presença através 
destes canais no ambiente Web. A nota individual de participação de cada membro 
da empresa depende do seu empenho como Gestor e participante do grupo. 
c) Propor e discutir estratégias para decisões corporativas. Receber as contribuições e 
consolidar as ações de marketing que serão registradas na planilha de decisões e 
FDC (Formulário de decisões corporativas). Os dados referentes as decisões 
corporativas devem ser registradas em uma planilha Excel e enviada ao Banco 
Central (Professor da Disciplina) via Central de mensagens acompanhada do FDC 
(documento Word onde são registradas as informações decorrentes das Decisões). 
Caberá ao Gestor da semana grupo assumir a responsabilidade pela digitação e 
remessa da planilha de Decisões para o Banco Central (Professor da Disciplina). De 
qualquer forma a remessa dos dados para o Banco Central é responsabilidade de 
toda a Equipe, cabendo a toda equipe assegurar que os dados foram corretamente 
preenchidos no FDC, digitação da Planilha Excel e Upload dos documentos 
eletrônicos, via Central de Mensagens. 
 
 
Custo Fixo, (desembolso por ciclo- R$ 30.000,00 
Salário Funcionários- R$ 50,00 
 
Estes parâmetros são usados regularmente para apuração dos dados contábeis das 
empresas participantes. Servem como referência inicial da simulação e podem ser alterados 
ao longo do desenvolvimento do cronograma do Jogo de Negócios. 
 
O aproveitamento do aluno será medido pelas suas diversas participações e intervenções na 
Simulação Empresarial. 
Os critérios serão enviados aos alunos participantes da Simulação, podendo ser obtido também na 
Biblioteca Virtual da Disciplina 
A avaliação das contribuições de cada participante tem muitas vezes caráter subjetivo, sendo de 
total prerrogativa do professor tutor da Disciplina seu julgamento de mérito. Não há preferências 
pessoais nestas observações, cujas decisões são baseadas em princípios de justiça e mérito 
individual. O modelo de avaliação pressupõe as observações realizadas pelo aluno através de seus 
registros e resultados da empresa e do grupo no tocante às exigências documentais para 
processamento das decisões. 
Como prevenir problemas na remessa de informações? 
Assegurando que o responsável pela remessa, de fato execute esta operação na data especificada, 
e pelo canal apropriado (Central de Mensagens). Se o responsável pela remessa tiver dificuldades 
nesta remessa, outro membro da equipe deverá executar esta operação, sob risco de toda equipe 
ficarprejudicada pela ausência de informações (ausência de dados). 
Deverá ser utilizada a Central de Mensagens, endereçando o Formulário de Decisões (FDC) para 
o Tutor da Disciplina. A equipe deverá assegurar a remessa dos dados para processamento. 
Procurar fazer esta remessa garantindo o cumprimento essencial de cada etapa. 
Princípios básicos como pontualidade, competitividade, espírito corporativo e precisão são 
qualidades exigidas no treinamento, onde procura-se obter como subproduto de sua participação, 
a observação desta necessidade nas competências futuras a serem adotadas ao longo do 
desempenho de sua vida profissional. 
RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES: 
 
a) Testar e conferir previamente a planilha e o documento FDC contendo as decisões da 
empresa para o encerramento do ciclo da simulação. Esta conferência deve ser 
executada por todos os membros da equipe, logo após a sua preparação, conferindo 
a abertura, conteúdo e autenticação dos arquivos. 
O FDC deverá ser enviado apenas 1 única vez, em cada ciclo, pelo Responsável 
delegado pela empresa para este fim. 
b) Caso os dados recebidos pelo Banco Central apresentarem-se corrompidos (arquivos 
que não “ abrem” , arquivos de conteúdo nulo (vazio), arquivos contendo dados 
equivocados ou errados, formatos indevidos, arquivos cronologicamente atrasados, 
arquivos extraviados etc) e recebidos através do canal oficial, (Web) não poderão ser 
processados devido incompatibilidade de dados no sistema de entrada e tratamento 
de informações do Banco Central. 
c) A data/hora oficial, para efeitos do protocolo de recebimento dos arquivos contendo 
as decisões da empresa quando enviados no final do ciclo para o Banco Central, será 
sempre a data/hora registrada nos computadores dos ambientes da Central de 
Mensagens. Recomendamos antecipar em 1 dia, o cronograma da data limite 
estabelecida para cada remessa das Planilhas enviadas pelas empresas, visando 
eventuais incidentes e bloqueios de redes e sistemas de informática pertencentes aos 
ambientes domésticos dos participantes das empresas. 
d) A responsabilidade e consequências de tais incidentes digitais será exclusivamente 
da empresa, assim como na vida real. Infelizmente não haverá apelação ou 
justificativas para tais incidentes, cujas consequências implicarão certamente na 
ausência da empresa nos negócios realizados naquele ciclo da simulação. Portanto, 
recomendamos cautela e segurança nas informações, em todas as etapas do Jogo 
Empresarial. 
e) Finalmente, lembramos que esta fase, se corretamente executada, valerá pontos para 
cada participante da empresa, independentemente das ações registradas nos 
Formulário e Planilha de Decisões. 
 
6. GLOSSÁRIO 
Palavra chave Significado 
Ações de Marketing 
Atividades promocionais e ações de mercado visando 
estimular o mercado alvo para o produto e marca dos 
produtos comercializados. 
Banco Central 
Entidade fictícia gestora das atividades comerciais da 
simulação. É comandada pelo professor tutor da disciplina 
Jogos de Empresa. 
Ciclo da Simulação 
Corresponde a um período de atividades da Empresa. 
Geralmente, para efeitos desta Simulação, refere-se a duas 
semanas 
Decisões 
Corporativas 
Ações comerciais e administrativas desenvolvidas pela 
empresa a cada ciclo da simulação. São elas: Comprar 
produtos para revenda, Vender Produtos, Comprar 
embalagens, Contratar Funcionários, Demitir Funcionários, 
Desenvolver ações de Marketing, Desenvolver ações de 
Controle de Qualidade. Estas ações devem ser registradas no 
Formulário FDC e posteriormente digitadas na Planilha de 
Decisões. Estes dois documentos deverão ser enviados, via 
Central de mensagens para o Banco Central (Tutor da 
Disciplina) a cada final de Ciclo da simulação. 
Central de Mensagens 
Endereço eletrônico para onde devem ser enviadas a Planilha 
contendo as decisões corporativas e a planilha de registro das 
decisões. Além deste endereço as informações também 
devem ser enviadas para o Professor Tutor, via Central de 
Mensagens 
Engel País Fictício onde encontra-se ambientada a simulação 
FDC 
Formulário de Decisões Corporativas- Formulário em Word 
onde a empresa deve registrar as decisões comerciais e 
administrativas, em cada ciclo da Simulação. Este formulário 
deve ser enviado pela empresa ao Banco Central toda 
interação de final de Ciclo. Este documento não deve ser 
alterado, sob pena de corrupção de dados e ausência da 
empresa no processamento de final de ciclo. 
Grupo Empresarial 
Equipe de Alunos alocados a uma empresa. Desempenharão 
a atividade de gestão nas empresas simuladas. Este grupo 
será aleatoriamente organizado pelo Professor Tutor. 
Hacker 
Invasor de ambiente digital, geralmente com intenções 
destrutivas ou com intensões de prejuízos materiais e/ou 
informações maliciosas. 
Interação Processamento realizado pelo Banco Central periodicamente ao final de cada ciclo da simulação. 
Líder Virtual 
Um dos participantes do grupo empresarial que em 
determinada semana assume a liderança da empresa, com 
responsabilidade de montar a integração do grupo, assumir a 
comunicação e controle do Fórum da empresa. Esta posição 
deve ser mantida em regime de revezamento entre os 
participantes da empresa. 
PARAGON Título da Simulação Empresarial © Autor Isnard Martins 
Planilha de Decisões 
Planilha pré-formatada em Excel que a empresa receberá 
para preencher as decisões registrados no FDC. Esta planilha 
não deve ser alterada sob pena de corrupção de dados e 
ausência da empresa no processamento de final de ciclo. 
Web Aula 
Ambiente virtual oferecido pala Universidade Estácio de Sá 
para residência da Simulação e Disciplinas on-line do Estudo 
à Distância 
• Receber e estudar regras da Simulação 
• Receber informações sobre o grupo de gestores da empresa. 
• Conhecer o ambiente Web Aula para desenvolvimento da simulação; 
• Participar do Fórum da Empresa, registrando e confirmando a empresa onde encontra-se 
alocado 
• Receber e estudar o roteiro de atividades da simulação. 
• Enviar e-mail de “boas vindas” aos demais participantes do seu grupo empresarial 
• Estabelecer primeiras metas e estratégias entre participantes da empresa. 
• Registrar o LOG da 1ª semana 
 –
 
 –
 
 
 –
 –
 –
 –
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9
9.1 Equipes 
• Serão formadas de duas a seis equipes dentre os participantes de cada turma. 
• Os participantes receberão metas, atividades, cronograma e orientação de procedimentos 
para participar das simulações. 
• Cada empresa será integrada com, até 18 participantes. 
• A distribuição será realizada, segundo ordem cronológica de ingresso na turma, 
inicialmente em ordem alfabética de matricula no grupo. 
9.2 Ranking 
O Ranking será constituído por 4 tipos de empresa: 
• A primeira colocada – Categoria Ouro 
• A segunda colocada – categoria Prata 
• A terceira colocada – categoria Bronze 
• As demais – categoria Mercado 
O critério de avaliação considerará o Patrimônio Líquido de cada empresa para definição do 
ranking
O melhor indicador EBITDA em cada ciclo fará jus a 0,5 ponto que será somado às avaliações dos 
participantes da empresa ganhadora naquele ciclo apurado, respeitando-se o limite máximo 
individual de 10 pontos. Desta forma uma empresa poderá obter, no total, de zero a dois pontos 
com o Indicador EBITDA. Apenas uma empresa fará jus ao prêmio EBITDA em cada ciclo. 
Para maiores informações sobre os critérios aplicados nas avaliações consulte o documento 
“CRITÉRIOS DA AVALIAÇÃO DE ALUNOS” que foi enviado para a sua caixa de entrada e também 
postado na Biblioteca Virtual.
As seguintes atividades estão previstas na simulação do PARAGON: 
10.1 Interativas inter Grupos 
Atividades destinadas a contatos, reuniões virtuais, consultas, discussão de estratégias,disseminação de informações (Ferramentas aplicadas: Forum WebAula da Empresa, 
Skipe, E-Mail e Chats agendados) 
10.2 Empresariais 
Decisões de Final do Ciclo, Decisões extraordinárias de Mercado, Propagandas (Home 
Page da Empresa), Investimento em P&D, Contratações, Compra de Insumos, Venda de 
Produtos. 
10.3 Pedagógicas 
Leitura de Conteúdos de orientação da Simulação, Conteúdos Complementares, Estudo 
das Estratégias aplicadas x resultados, Estudo das estratégias da Concorrência, 
Desenvolvimento do LOG, Participação das avaliações previstas. 
 
Compreendem as decisões envolvendo as atividades da empresa ao longo da simulação de 
mercado. As decisões empresariais envolvem compra e venda de produtos, compra de 
embalagens para distribuição de produtos, contratação e dispensa de funcionários, investimento 
em qualidade total e ações de marketing em áreas-alvo
11.1 Entrada de Decisões Corporativas 
As decisões empresariais são registradas ao final de cada ciclo do jogo no Formulário Decisões 
Corporativas (FDC) e entregues ao “Banco Central”. Apenas um único formulário, por empresa, 
pode ser entregue como registro oficial das atividades da empresa, em cada ciclo. 
FDC deve ser entregue dentro do prazo previsto (Cronograma de Atividades da Disciplina) 
devidamente autenticado por participantes do grupo empresarial respectivo. A remessa do FDC 
será sempre realizada através da Central de Mensagens do ambiente Web Aula em conjunto com 
a Planilha Excel, contendo os dados Digitados 
A precisão dos dados informados é uma característica exigida nesta atividade. Os participantes 
devem registar dados precisos e corretos. Erros ou omissões serão considerados como falhas 
operacionais sensíveis a consequências indesejáveis no transcurso das atividades da empresa
Imagem EXCEL da planilha de Decisões (modelo exemplo apenas) 
ATENÇÂO: 
• Baixe diretamente da biblioteca as planilhas de decisões (com o nome da sua 
empresa) 
• Baixe diretamente da biblioteca o FDC (formulário de decisões corporativas) 
• Baixe diretamente da biblioteca o LOG registro de controle das atividades da 
Empresa 
–
–
11.2. RESULTADOS 
Os Resultados Contábeis/Comerciais produzidos pelo tratamento de final de ciclo são 
gerados e encaminhados às empresas participantes da Simulação. Os principais relatórios 
produzidos para acompanhamento dos resultados são: 
11.2.1 Balanço Patrimonial 
–
11.2.4 Ranking Empresarial Patrimônio Líquido 
 
11.2.5 Evolução do Patrimônio Líquido Empresas 
 
11.2.6 - Indicador EBITDA / MARGEM 
Para cálculo do Lucro Líquido de uma empresa geralmente são extraídos impostos, valores 
financeiros, juros, depreciações e amortizações. 
O Indicador EBITDA reintegra os valores extraídos do Lucro Bruto, resultando na análise 
do resultado do fluxo operacional e da capacidade da empresa em gerar caixa, ou seja, 
análise da capacidade da organização em gerar recursos através de suas atividades 
operacionais. 
De forma resumida, a reconciliação do Lucro operacional pode ser apresentada seguinte a 
seguinte configuração: 
Lucro operacional 
 (+) despesas financeiras 
 (+) depreciação 
 (+/-) amortização de ágio ou deságio 
 (+) outras amortizações 
(=) LAJIDA (EBITDA) Lucro antes dos impostos, juros, depreciações e amortizações 
Margem EBITDA = Indicador EBITDA / Vendas 
 
RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O PROCESSAMENTO DO CICLO: 
PRÉVIA. 
 Todo tratamento de Ciclo é precedido por uma PRÈVIA. Esta fase permite às empresas corrigir, 
eventualmente, algum erro ou distorção verificados na apuração do leilão (não contempla erros nas 
decisões). As Empresas poderão, desde que justificadamente, enviar as suas ponderações, podendo 
ser ou não aceitas pela Equipe Paragon. Lembre-se que a solicitação não representa necessariamente 
um pedido aceito. Na maior parte das vezes trata-se de não entendimento das regras de mercado ou 
desentendimento do comportamento do leilão. Após o tratamento da PRÈVIA, poderá então ocorrer 
eventualmente um novo processamento. Portanto aguarde sempre o resultado definitivo, confirmando 
ou alterando os números tratados na fase PRÉVIA do leilão. O reprocessamento poderá ocorrer em 
todos os ciclos da Simulação. 
 
Cada empresa deverá acompanhar os relatórios gerados em de cada ciclo, analisando as estratégias 
empregadas e comparando seus resultados. Cada um destes relatórios oferece uma visão específica 
da simulação permitindo aos dirigentes das empresas participantes refletir, corrigir ou manter seu 
curso rumo ao domínio do segmento comercial de telefones móveis. 
Desejamos muito boa sorte a todos os participantes do Simulador Paragon.